الأشخاص العاديون والشبكات التي يعيشون فيها

عندما قدم Android عدادًا مضمنًا للوقت الذي يقضيه في التطبيقات ، لفتت الانتباه أولاً إلى الشبكات الاجتماعية: Instagram و VKontakte و Facebook و Telegram. اتضح أنه خلال أسبوع قضيت حوالي 10 ساعات هناك. لقد فكرت "ليست أرقامًا مهمة" ، لكن اسمها "الشبكات الاجتماعية" ، لها ما يبررها تمامًا. هذا شيء يمسك ويمسك وأحيانًا يمكن أن يضر. وكما يلائم الشبكات ، يوجد هذا الجزء الذي يقع في مكان ما بالقرب من القاع الموحل ، وحيث لا يكون واضحًا على الإطلاق ما الذي يمكن أن يحدث في حالة الأحداث غير العادية.

حادثة شخصية

كلما استخدمنا الشبكات الاجتماعية ، زاد عدد المعلومات التي لدينا عننا. لقد كنت مهتمًا مؤخرًا بحركة المبردات الإناث PyLadies ، لذا فإن Instagram بتناسق منتظم يقدم لي منشورات حول مصير مختلف الفتيات في تكنولوجيا المعلومات. وهذا ليس سيئًا ، طالما يمكن تجاهل توصيات الشبكات الاجتماعية ، مثل الضوضاء المزعجة. كانت جيليان بروكيل ، صحفية متفرغة في الواشنطن بوست ، حاملاً وسعدت بنشر صور لها ذات علامات التصنيف ذات الصلة ، حتى أنها تبحث عن مواليد جدد عدة مرات. لسوء الحظ ، فقدت طفلها في الرحم: كان ميتًا ، هنا فقط استمرت الشبكات الاجتماعية في التوصية بمنتجاتها للأطفال ومجموعات المصالح المختلفة. هذا على الرغم من حقيقة أن جيليان كانت تبحث عن إجابات للأسئلة: "لماذا لا يتحرك الطفل" ، "مشاكل الحمل" ، وكل رسائل صديقاتها قد دُفنت ببساطة بكلمات الدعم والمشاعر المحزنة. غالبًا ما تعمل خوارزميات الشبكات الاجتماعية على حل العديد من المشكلات من جانب واحد. إنهم مسجونون في ظل متوسط ​​عمر الرضا عن الشخص الذي يتغذى بشكل جيد ، ولا أحد مهتم بقضايا معينة من الأفراد.

بشكل عام ، فإن معظم التغييرات في خوارزميات الشبكات الاجتماعية ، في ملاحظتي الشخصية ، تمليها الزيادة في إيرادات الإعلانات المدفوعة. بعد التغييرات الأخيرة في خوارزميات Facebook ، لاحظ العديد من زملائي زيادة في عائد الاستثمار للإعلان من هذا الموقع.

أي إعلان أو منشور يحمل علامة "برعاية" له نظام ترتيب خاص به. إنها تختلف من موقع إلى آخر ، ولكن جوهرها هو مؤشرات الجودة ، والتي ، في جوهرها ، توضح كيف يتوافق الإعلان مع اهتمامات المستخدم وسلوكه ونواياه ، ومدى ارتباط الإعلان بما يتوقعه المستخدم بعد النقر عليه وتجربة المستخدم نفسه صفحة البائع.

من وجهة نظر الإعلانات المدفوعة ، تحدد خوارزميات Facebook و Google و Twitter وغيرها من المنصات الإعلانية أي جمهور "مدمج" يدخله المستخدم. من الصعب أن نقول مدى دقة اسم الجمهور الذي يتزامن مع الاهتمامات أو النوايا الفعلية للمستخدمين ، لأنه في جوهره "الصندوق الأسود".

أندريه نيستيروف ، مدير اقتناء المستخدم في Wrike

حادث واسع النطاق

أعلن Facebook في يناير 2018 عن تغيير في نظام التوصية. الآن ، يجب ألا يكون شريط المستخدم قد ظهر فقط في أشهر منشوراته بين أصدقائه ، بل وأيضًا المشاركات الشائعة وذات الصلة التي لا تتضمن أخبارًا مشبوهة ومشاهد عنف ، وهي مرتبطة بالمستخدم ومكان إقامته. صحيح ، هناك مشاكل مع هذا أيضا. شاهد مكتب التحليل NewsWhip Facebook نشر الكلمة. وكانت النتائج على النحو التالي: لعام 2018 ، كان المنشور الأكثر شعبية تقرير مجرم الأسير في ولاية تكساس. حتى إذا كنت تعيش في ولاية كاليفورنيا المشمسة أو في ألاسكا المشمسة قليلاً ، فإن احتمالية أن ترى أخبارًا عن مجرم من تكساس مرتفعة للغاية ، على الرغم من أنك لا تملك علاقة بتكساس. بالطبع ، يمكنك أن تجد فائدة في ذلك - فجأة ستنتقل إلى هناك ، ولن تكون هذه المعلومات غير ضرورية. والثاني في القادة كان أنباء وهمية حول العلاقة الغريبة بين عقوبة الإعدام في ولاية نيويورك والإجهاض. أخبار وهمية تنتشر في جميع يغذي الفيسبوك. حتى أولئك الذين عاشوا خارج ولاية نيويورك اضطروا إلى القراءة عن الموت والعنف. لا يوجد شيء غير متوقع في هذا. فيكتور بيليفين في رواية "SNUFF" جعل العنف بشكل عام وبثه مهووس بالعمل. فليكن كل هذا هجاءً ، ولكن بسبب عيوب الخوارزميات ، بمجرد أن واجهنا هذا بالفعل في الواقع. في مارس 2019 ، تمكن إرهابي في نيوزيلندا من بث جريمته على Facebook لمدة 29 دقيقة كاملة. لم تتمكن هذه الخوارزميات ، التي ستوصي بمنتجات من أجل أطفال ميتين ، من التعرف عليها في غضون 29 دقيقة من قتل الأشخاص في مقطع الفيديو المباشر. لا عن طريق الفيديو نفسه ، ولا عن طريق التعليقات على البث ، ولا عن طريق إعادة النشر. المشكلة هي أن الخوارزمية تقرأ سلوك مستخدم Facebook "العادي" الذي لا يبدأ بثًا مباشرًا باستخدام عمليات القتل الجماعي والأسلحة. قالت الشبكة الاجتماعية نفسها أن الطلب الأول من المستخدمين بشأن المحتوى غير المناسب جاء بعد 29 دقيقة من بدء البث. لسوء الحظ ، هذه هي الطريقة الوحيدة للإبلاغ عن مشكلة. بعد هذه الحادثة ، يخطط Facebook لتوظيف المزيد من المشرفين على المحتوى ، لكن من الصعب تخيل عدد الأشخاص الذين يمكنهم مراقبتهم بانتظام لأكثر من 1.5 مليار مستخدم نشط للشبكة الاجتماعية.

زوايا القطع

ليس فقط فيسبوك يقرر ما الذي يظهر لك وما لا. قررت Tinder ، وهي شبكة اجتماعية للتعارف ، أيضًا تعديل خوارزمية ، والآن تعرف بشكل أفضل من يجب أن تراه في التوصيات. في بداية رحلته ، عمل Tinder على خوارزمية Elo ، المألوفة لدى لاعبي الشطرنج - فهي تحسب تصنيفك. باختصار ، يبدو الأمر كما يلي: يتم احتساب تقييمك استنادًا إلى عدد مرات الإعجابات للأشخاص الآخرين وتصنيفهم. أعلى تصنيف مثل ، وكلما زاد وزن مثل. تسمى الخوارزمية المحدّثة Glicko ، وتقيس أولاً نشاط المستخدم. إذا لم تفتح Tinder ، فسوف ينخفض ​​تصنيفك. أثرت التغييرات أيضًا على السلوك أثناء عمليات العرض - يقوم هؤلاء الأشخاص بتجميع سلسلة كاملة من المستخدمين الذين لن يعرضهم Tinder. نتيجةً لذلك ، يتم تضييق العينة ، ولكن يبدو أنه تم تضييقه ليس من الحافة ، حيث يوجد أشخاص غير مهتمين ، ولكن بالتساوي ، مما يعني أنه سيتعين عليك فقط الاختيار من مجموعة متوسطة من الشركاء مناسبة لك أكثر أو أقل.

ذهبت الشبكة الاجتماعية ياندكس ياندكس سيئة السمعة قليلا ، ولكن بالفعل سيئة السمعة قليلا أبعد من ذلك. كل شيء فيه مبني على نظام من التوصيات والاهتمامات. لقد حطم هذا المنصب إلى اليمين - وضع ما شابه ، إلى اليسار - مرت. أثناء التسجيل ، يجب عليك الإشارة إلى بياناتك الحقيقية وإرفاق صورة حقيقية لوجهك بجودة جيدة. وتشير إلى قائمة المصالح ، بالطبع. ستختارك الهالة نفسها الأصدقاء والملاحظات المثيرة للاهتمام ، وحتى تكتب وتقدم للقاء بعض الأشخاص الجدد وغير المألوفين حتى الآن. يبدو أن هذه كانت وظيفة معيبة في الإصدار السابق ، والتي لن تتصرف بنفس الطريقة في الإصدار العمومي ، وإلا فقد تكون محرجة إلى حد ما.

لا تتخلف VKontakte أيضًا في تطوير خوارزميات تقديم المعلومات ، وفي صيف عام 2018 قدمت الشبكة نظام Nemesis ، الذي ينبغي أن يساعد في حماية حقوق الطبع والنشر للمحتوى. وهذا يعني أن عددًا أكبر من الإعجابات وإعادة النشر يجب أن يتلقى المنشور الأصلي ، وليس نسخه العديدة. وأولئك الذين يعطون محتوى الآخرين كمحتوى خاص بهم ، فإن Nemesis ستعاقب. بهذا الاسم ، يمكنك معاقبة وليس فقط على نسخ من المشاركات. ولكن بعد ذلك سوف يأخذ العدو الخبز من نظام آخر.

وفاة وسائل الإعلام المحلية

القصة الكاملة مع الكثير من الوقت الذي تقضيه على الشبكات الاجتماعية التي تشكل مجموعة (un) فريدة من المعلومات بالنسبة لك لها تأثير ملموس على العالم الواقعي وغير الرقمي. بفضل Facebook وغيرها من الشركات العملاقة في الولايات المتحدة ، تم إغلاق أكثر من 1800 منشور منذ عام 2014 ، ويعيش الآن ما يقرب من واحد من بين كل ثلاثة أمريكيين في عزلة تامة عن الأخبار ، لأنه من غير المحتمل أن يستخدم رجل مسن نموذجي ، وهو la Clint Eastwood ، جهاز iPhone. الآن الشبكة الاجتماعية ، التي قامت في وقت واحد بدفن المنشورات المحلية الصغيرة ، الجيدة منها والسيئة ، تحاول إحياءها تحت جناحها - في يناير 2019 ، أطلقت الشبكة مشروع Facebook Journalism . صحيح أن Facebook بعيد عن وسائل الإعلام بقدر من الجنون من الواقع ، وبصرف النظر عن الشك ، فإن مبادرتهم لا تسبب أي شيء. الدافع نبيلة ، بلا شك ، لكن ما ستنفقه النوايا الحسنة لن يكون واضحًا إلا بعد وقت طويل وفقًا لمراجعات من حيث يتم نقل الأخبار المحلية بالفعل من الفم إلى الفم. في روسيا في عام 2017 ، تم تسجيل ما يزيد قليلاً عن 3000 وسائط ، وأغلقت أكثر من 6000. الاتجاه مشابه ، أخذت أنا صحيفة جريدة مترو ، حيث يمكنك قراءة الأخبار المحلية ، منذ حوالي 8 سنوات. الآن قرأت كل الأخبار على فكونتاكتي أو برقية. لكنني كنت محظوظًا ، ولدي إمكانية الوصول إلى الشبكة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وأريد أن أصدق أنني اخترت مصادر معلومات عالية الجودة. وعندما يأتي هذا التوافر إلى أقصى زوايا الوطن الأم ، فإن التحيز لصالح الشبكات الاجتماعية سوف ينمو. لم تهدف فكونتاكتي أو فيسبوك إلى تدمير الوسائط الصغيرة ، ولكن تذكر أن التدريبات على استراتيجيات التسويق في الشبكات الاجتماعية لا تزال شائعة ، وأن جزءًا صلبًا من الكعكة الإعلانية سوف يذهب بلا شك إلى الشبكات الاجتماعية. العديد من وسائل الإعلام المحلية محكوم عليها إذا لم تستطع التكيف.

التوليف مع الجهاز

حيث لا يمكن للعملاق نفسه أن يسحق ، فإن آلة الدولة سوف تنقذ. تناقش حكومة الولايات المتحدة بنشاط مشروع قانون يمكن بموجبه أن تصبح جميع بياناتك على الشبكات الاجتماعية أسباب رسمية للموافقة على أو رفض أي خدمات أو مزايا. يخشى نشطاء حقوق الإنسان أن يتحول هذا إلى مهزلة: إذا قام شخص معاق بنشر صورة مع كرة سلة ، فقد لا يكون معاقًا على الإطلاق ، وقد يُحرم من المزايا. أو لزيادة حجم أقساط التأمين إذا أخذ الشخص مرة واحدة فقط صورة في رحلة على طائرة شراعية معلقة مع مدرب. في ظل هذه الخلفية ، فإن الأخبار التي تفيد بأن MySpace قد فقد كل الصور ومقاطع الفيديو لبعض المستخدمين على مدار الأعوام الـ 12 الماضية لا تبدو حزينة ، ولكنها سعيدة. السبب بسيط: البيانات التي تم ترحيلها من خادم إلى آخر ، وفقدت. غير رجعة. لقد اعتذر MySpace بالفعل عن الإزعاج. في وطننا ، يناقشون بنشاط كيفية معاقبة المعلومات التي تشوه سمعة الحكومة ، وأصبحت القضية الجنائية المتعلقة بإعادة النشر مألوفة جدًا إلى درجة أن تعاون بعض الشبكات الاجتماعية مع وكالات إنفاذ القانون لم يعد يهمسًا ، وإنما خطب صاخبة ، تدعمها الأدلة.

في غضون

في روسيا ، يضم VKontakte أكثر من 41 مليون مستخدم ، وفيسبوك أكثر من 21 مليون ، وإينستاجرام أكثر من 16 مليون. من الواضح أن هذه المجموعات تتقاطع ، وحتى إذا أخذنا زائرين منتظمين إلى فكونتاكتي ، فسيتم كتابة ثلث سكان روسيا بالقوة ، عندما يكون هناك 169 مليون مستخدم نشط في الولايات المتحدة ، وهذا يزيد قليلاً عن نصف السكان. نعم ، ومعظم المشاركين في الشبكات الاجتماعية الروسية يعيشون في سان بطرسبرغ وموسكو. سوق الشبكات الاجتماعية في روسيا مفتوح للنمو ، ويزداد عدد جمهور فكونتاكتي وفيسبوك كل عام ، مما يعني أن كمية المحتوى والقدرة على تقديمه ستزداد. الآن ، عند الاستفسار عن أخبار الشبكات الاجتماعية في روسيا ، لا تزال الخطوط القليلة الأولى في النتائج مشغولة بخدمات الترويج المجتمعي ، ودورات SMM وغيرها من أدوات التسويق. يتخلل هذا الخبر تقارير نادرة من وزارة الداخلية. حتى الآن ، لم تصبح الشبكات الاجتماعية مصدرًا للمعلومات والترفيه لمعظم سكان البلد ، ولكن هذه المرة ستأتي بالتأكيد. على الرغم من أن خوارزميات الإعلانات السياقية لـ Yandex لا تختلف عن خوارزميات Google ، وإذا كنت تستخدم حساب Yandex مدمجًا في محرك البحث أو خدمة سيارات الأجرة أو خدمة الطعام أو متجر على الإنترنت ، فإنك تشارك المعلومات نفسها تمامًا التي يشاركها أي شخص في بجانب المحيط. لذلك ، يجب حل المشاكل على حالها. مجرد الوصول إلى الإنترنت بعيد عن الجميع. حتى الان

حدث كل ما تم وصفه أعلاه في بلدان بعيدة في الخارج ، وهذا يعطينا بداية بسيطة - إذا لم يحدث شيء معنا ، فيمكننا حينئذ أن نعد أنفسنا ، لأن مسارات التنمية تتكرر بدقة كبيرة. وهذا ليس عن الدولة ، وليس عن الآلاف من المشرفين ، وليس عن الرقابة. يتعلق الأمر بالوعي الأقصى لأعمالهم على الشبكة ، وبتقييم مناسب للوضع. أفاد موقع Facebook نفسه أن أول إخطار بعدم مقبولية البث المباشر من نيوزيلندا جاء في غضون 29 دقيقة فقط. في ذلك الوقت ، كان هناك 200 متفرج على الأقل. لسوء الحظ ، تركز خوارزميات الشبكات الاجتماعية على نوع من المجتمع التجريدي ، وفي الواقع يريدون إقناع الأغلبية. هذه الخوارزميات ليست مصممة على الإطلاق للسلوك غير الطبيعي للوحدات ، وهنا يجب أن نتخذ التدابير المناسبة بأنفسنا - لننتهي من النقرات ويحب على سجلات غريبة أو لا ، لاستخدام مجهولين أو لا ، لترك أو لا بيانات حسابنا على موارد الطرف الثالث ، وإن كانت موثوقة ، للإبلاغ محتوى مشبوه وغير مناسب أم لا. هذه ليست مسيرة ضد استخدام الشبكات الاجتماعية ، لا. هناك العديد من الأمثلة عندما قامت الأحداث التي تمت تغطيتها على رديت أو حبري أو فيسبوك أو فكونتاكتي بجمع ردود هائلة وساعدت في تصحيح الموقف. ويميل العلماء إلى حقيقة أن استخدام الشبكات الاجتماعية بشكل عام لا يجعلنا أكثر سعادة أو غير سعداء. ولكن هناك خطر معين من الوقوع في موقف تسبب فيه الشبكة أضرارًا مباشرة. ويبدو أن الوقت قد حان للتعامل مع الشبكات الاجتماعية كأداة ، مع قواعد الأمان الخاصة بها ، وفهم حدودها وإدراك أن أي إجراءات فيها تؤدي إلى عواقب.