يتم تحقيق القرارات الناجحة من خلال جهود الأفراد. تعاونهم هو مفتاح النجاح. لا يهم إذا كانوا قد فازوا بطل كرة السلة أو أصدروا منتجًا جديدًا للبرنامج.
من أين يبدأ مسار الفريق نحو النجاح؟ في هذا المنشور ، نشارك 10 نصائح أساسية حول كيفية تحسين مناقشات اجتماعات الفريق ووصف خمس طرق قوية تسريع جلسات العصف الذهني. محترفو تكنولوجيا المعلومات ، هذا سوف يناسبك أيضًا.
العصف الذهني ، بالمعنى العام ، هو طريقة لخلق الأفكار لتوليد العديد من الأفكار الإبداعية في فترة قصيرة من الزمن. تبدو العملية ضرورية عندما تكون هناك حاجة لمجموعة واسعة من الخيارات والأفكار الإبداعية ومشاركة المجموعة بأكملها.
كفكرة ، ظهر العصف الذهني لأول مرة في عام 1942. تم تقديم العملية بواسطة أليكس فاكني أوزبورن ، مؤسس BBDO ، وكالة الإعلان الأمريكية الشهيرة. ووصف العصف الذهني بأنه أسلوب إبداعي مستوحى من جو العمل في الوكالة.
لاحظ أوزبورن العمل اليومي في المكتب ووجد أنه خلال اجتماعات الفريق ، لم يكن الموظفون يقترحون أفكارًا رائعة وحلولًا إبداعية.
يتضمن مفهوم العصف الذهني تحديد المشكلة التي يتم من خلالها إنشاء أفكار مختلفة للحل. يتم قبول هذه الأفكار لاحقًا أو رفضها. هذه العملية تسرع تحفيز العقول البشرية نحو
حل المشكلات الإبداعي.
أصبح هذا النشاط الجماعي طريقة ثورية يمكن أن تجد استخدامها في الشركات الناشئة والشركات العالمية بغض النظر عن الصناعات.
كيفية تشغيل العصف الذهني الفعال؟ 10 قواعد
إعداد شامل
حتى لو أخذنا في الاعتبار أخلاقيات الشركات ، من المهم الإعلان عن أجندة العصف الذهني في غضون بضعة أيام للسماح لأعضاء الفريق بالتحضير مقدمًا.
يقوم مدير المشروع / مدير المنتج أو مدير الجلسة الآخر بإخطار جميع المشاركين ويبلغ عن المكان والوقت الذي تم اختياره.
يحدد موضوع العصف الذهني من يجب دعوته - من المحتمل ألا يكون اختصاصي المحتوى مفيدًا في قضايا التنمية ، ولا يتعين على المدير المالي أن يكون حاضراً لمناقشة مفهوم مدونة الشركة وخطة المحتوى.
تقديم القضايا بشكل صحيح
عندما يتم صياغة المشاكل بشكل واضح وصحيح - يكون لديهم المزيد من الفرص لحلها بنجاح. هذا مهم لجميع أعضاء الفريق. من الضروري تحديد المشكلة دون أي توضيحات إضافية.
تحديد الأهداف
صياغة الهدف أمر حاسم أيضا لتحقيق نتائج عالمية. كلما تم توفير بيانات أكثر وضوحًا ، زادت كفاءة العصف الذهني.
لا تحاول اكتشاف القارات ، فما عليك سوى اتباع القواعد العظيمة
لمفهوم أهداف SMART ، وتحديد أغراض محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً.
جيل الأفكار
إنها في الغالب المرحلة الأكثر أهمية عندما تلاحظ كيف تولد حلول حقيقية للمشكلة.
من الناحية المثالية ، هذا دفق مستمر من الأفكار الأكثر تافهة إلى الحلول العظيمة والمدهشة. يقدم معظم المشاركين النشطين عادة الأفكار الأكثر نجاحًا خلال جلسة العصف الذهني.
التصور من الأفكار
سيساعدك تنزيل أفكارك على إيجاد حل لأي مشكلة بشكل أسرع. لا تكن كسولًا وقم بإصلاح مبادراتك على الورق. سيساعد على توليد أفكار إضافية أو بناء سلسلة من الأفكار المجردة.
ارسم الرسوم البيانية والمخططات أو استخدم المساعدين المحترفين - لوحات Kanban المريحة مع البطاقات.
نقد (ولكن بناء)
في الواقع ، إنه أفضل بدونه على الإطلاق. تذكر أنه من المهم ليس فقط الاستماع ولكن أيضًا الاستماع باهتمام. لا تقاطع زملائك ودعهم يتحدثون إلى الجميع. حتى الفكرة الأكثر جنونا لها الحق في الوجود. قد تؤدي النزعة غير المنظمة إلى خفض السرعة أو الإهانة ، لكن في الوقت نفسه قد تعمل على تحسين عمليات العصف الذهني.
التقييم وتحديد الأولويات
تبدأ مرحلة تقييم الأفكار وتصنيفها بعد مناقشات نشطة. هذا هو أفضل وقت للتذكير بتقنيات تحديد الأولويات الذكية والأطر التي تتيح العصف الذهني.
هناك العديد من الأدوات والتطبيقات عبر الإنترنت التي تهدف إلى تحديد الأولويات كجزء من عملية العصف الذهني وتصور أهم الأفكار الإضافية.
على سبيل المثال ، تقترح العديد من هذه الأدوات استخدام الأطر القائمة على مصفوفة آيزنهاور 2X2.
يوفر مخطط أولوية Backlog في Hygger.io المعايير التالية:
- فوز سريع - للحصول على الأفكار الرئيسية.
- الرهانات الكبيرة - للأفكار ذات الأولوية العالية ، ولكن يمكن تنفيذها لاحقًا.
- مايبس - الأفكار ذات القيمة الأقل والإلحاح ، يمكن تأجيلها.
- مغاسل الوقت - الأفكار ذات الأولوية الأحدث.
مساعدة الطرف الثالث
قد تصل المناقشات إلى طريق مسدود أو يمكن مشاركة أصوات المشاركين بالتساوي. إذا حدث هذا ، فلا تتردد في استدعاء رؤساء "جدد".
الاعتدال
يجب على منسق العصف الذهني إدارة عملية العصف الذهني باستمرار وعدم ترك "جدول الأعمال" حتى لمدة دقيقة. هناك دائمًا مشاركون خجولون لا يتحدثون في الوقت المحدد. من المهم تتبع التوقيت وطرح الأسئلة الرئيسية وإعطاء صوت للجميع.
يقظة
لا تشغل نفسك ولا تفقد النتائج أثناء العصف الذهني. قم بإصلاح كل أفكارك لإتاحة الفرصة للعودة إليها لاحقًا وتحليل شيء ما مرة أخرى.
عند دراسة الموضوع ، تعثرت على
وظيفة Quora لرون جيبوري ، رئيس قسم الإبداع في Ideabooth. من بين النصائح النموذجية حول كيفية تحسين العصف الذهني ، يقترح ما يلي:
تشجيع "الابطال الفردية". يساعد التعاون على توسيع الفهم ووجهات النظر ، ويطلق العنان للأفكار التي قد لا يفكر فيها الفرد من تلقاء نفسه. إنها الفكرة التي لا يرىها أي شخص آخر تمامًا ، إنها واضحة في ذهن الفرد ، لكن لم يتم توضيحها أو التفكير فيها بشكل كافٍ لإغراء المجموعة. هذا هو دور البطل الفردي.
بعقد العصف الذهني ، يمكنك وضع القواعد الخاصة بك أو اتباع مبادئ إحدى المنهجيات الشهيرة التي تم إنشاؤها خصيصًا للمناقشة الناجحة.
5 تقنيات وممارسات لتمكين العصف الذهني
تقنية سلالم
قد لا يكون صنع القرار دائمًا بسلاسة. يمكن أن يكون هناك مشاركون أكثر نشاطًا وأعضاء الفريق الذين يفضلون التزام الصمت إذا لم يكتسب موقعهم القوة اللازمة.
منهجية Stepladder هي واحدة من أبسط الطرق وأكثرها فعالية لتحفيز دخول أعضاء الفريق إلى مجموعة اتخاذ القرار.
قد يكتسب بعض الأشخاص مصداقية من الدقيقة الأولى وسيحتاج شخص ما إلى الكثير من الوقت للقتال من أجل الاعتراف. قد يكون هذا العامل هو السبب وراء خروج العصف الذهني عن السيطرة.
في عام 1992 ، وصف ستيفن روجلبرغ ، جانيت بارنز فاريل ، وتشارلز لوي (Step Stepderder). تحفز هذه التقنية أعضاء الفريق على المشاركة على المستوى الفردي ، دون تأثير لا لزوم له. يستبعد الضغط من أعضاء الفريق الأكثر نشاطًا ولا يُجبر الناس على "الإغلاق".
يتكون السلالم من 5 مراحل:
- قبل العصف الذهني ، يتعلم الناس تفاصيل المشكلة التي سيتم مناقشتها. أنها تشكل آرائهم وأفكارهم حول كيفية إنجاز المهمة أو حل المشكلة.
- إنهم يشكلون مجموعات من شخصين ويبدأون مناقشة المشكلة فيما بينهم.
- مشارك ثالث ينضم إلى المجموعة. يشارك / تشارك الأفكار الخاصة مع أول مشاركين قبل سماع أفكارهم. بعد أن قدم المشاركون الثلاثة حلولهم ، يناقشون الخيارات الممكنة معًا.
- ثم ينضم الشخص الرابع إلى المجموعة وتتكرر العملية ، وهكذا دواليك.
- بعد أن قدم جميع أعضاء الفريق أفكارهم وناقشوها ، يتم التوصل إلى القرار النهائي.
يشمل هذا المنهج المنهجي جميع أعضاء المجموعة ويسمح للجميع بالاستماع إليهم.
تقنية دلفي
تتيح طريقة Delphi التفكير في آراء جميع أعضاء المجموعة ، من خلال الدمج المستمر للاقتراحات والاستنتاجات.
هذه الطريقة تشبه إلى حد بعيد Stepladder ولكن نهجها في العصف الذهني هو مختلف تماما. جميع المشاركين في Stepladder متساوون.
إليك كيف تعمل وفقًا لدلفي. يتحكم المنسق في المجموعة ويدير تدفق المعلومات. يفترض عدم الكشف عن هويته من أعضاء المجموعة. لا يمكن للمشاركين معرفة من يشارك (بينما يتم تشغيل اجتماعات Stepladder وجهاً لوجه).
هذه الممارسة تتطلب المزيد من الناس. وهي مقسمة إلى مجموعتين:
- خبراء لتقديم وجهات نظرهم حول المشكلة.
- محللون لجلب آراء الخبراء إلى الاستنتاج المشترك.
هناك 3 مراحل لاحقة:
- المرحلة الأولية تتعلق باختيار الخبراء (ما يصل إلى 20 شخصًا).
- المرحلة الأساسية ، عندما يدرس الخبراء السؤال الرئيسي ويقسمونه إلى الأجزاء الأصغر. يختار المحللون الأسئلة الأكثر شيوعًا ويشكلون استبيانًا. يتلقى الخبراء هذا الاستبيان ، ثم يحتاجون إلى معرفة ما إذا كان هناك أي شيء لإضافته. أنها توفر الحلول الخاصة واستكشاف المواقف البديلة ، وتقييم فعالية وتوافر الموارد وأهمية الحلول. ثم يحدد المحللون الآراء الرئيسية ويحاولون تقريبها. تتكرر الخطوات حتى يتم الوصول إلى الإجماع.
- المرحلة التحليلية هي الموافقة على آراء الخبراء وتحليل النتائج والتوصيات النهائية.
عكس العصف الذهني
من الأسهل دائمًا التواصل السلبي أكثر من الإيجابي. تثير المشاعر السلبية الكلام ، لذلك يمكن أن يتحول العصف الذهني العكسي إلى حدث مثير.
تبدو الطريقة العكسية مفيدة في حالة عدم وجود طرق تقليدية أكثر.
هذا النوع من النقاش هو وسيلة جذرية لتحسين نشاط الفريق والتوصل إلى نتائج ناجحة من العكس. قد يسميها شخص ما بأنه عملية سلبية لأنه بدلاً من توليد أفضل الأفكار ، يُطلب من الأشخاص تقديم أهداف مستحيلة. ربما ، الأفكار السلبية تساعد أعضاء المجموعة على تلقي معلومات مفيدة حول ما لا يعمل.
تكون العصف الذهني العكسي فعالة عندما تكون الشركة في "طريق مسدود" أو عندما يتم حرق أعضاء الفريق.
تقنية العصف الذهني
العصف الذهني للعب الأدوار هي عملية لعب ، مناسبة بشكل أفضل للفرق الإبداعية. في بعض الأحيان ، يسمح هذا النهج غير الرسمي بتجاوز المقبول والحصول على أفكار جديدة تمامًا من خلال تقديم المشكلة نيابة عن شخص آخر.
يمكنك توليد أفكارك كما تريد. ارتد قناع نابليون ، ثم تخيل أنك أريثا فرانكلين أو جون ترافولتا.
يصف كل عضو في المجموعة شخصيته ويعرض التحدي من خلال حل ممكن من وجهة نظر الشخص الموصوف. وتناقش جميع الأفكار في المجموعة.
جولة روبن
لتطبيق منهجية Round-Robin ، ستحتاج إلى إدارة جلسة عصف ذهني مع إنشاء أفكار دائرية.
هذا لا يستمر طالما التقنيات السابقة. لمزيد من المشاركين ، سيتم تحقيق نتائج أفضل. من الأفضل إجراء العصف الذهني المستدير لروبن من خلال مائدة مستديرة كبيرة.
- يعلن المشرف عن المشكلة للجمهور.
- يكتب كل مشارك القرار / الحل الخاص به على ورقة.
- يتم إرسال جميع الأوراق مع الإدخالات في اتجاه عقارب الساعة إلى واحد القادم.
- يجب على كل عضو في المجموعة الخروج بفكرته على أساس الفكرة المكتوبة وأيضًا كتابتها.
- يتم نقل جميع الأوراق وتتكرر الجولات حتى يقوم كل شخص بإرجاع الورقة الخاصة به. أخيرًا ، يتلقى كل مشارك "بنك الأفكار" الخاص به. بعد ذلك ، تبدأ المناقشات.
ما طريقة للاختيار؟
من المؤكد أنك ستجد مقاربك الأفضل لعقد جلسات العصف الذهني الناجحة ، لكن الأمر سيستغرق بعض الوقت.
عند اختبار التقنيات ، ستكتشف أن العصف الذهني ليس مضيعة للوقت ، ولكنه فعل حقيقي لتحسين إنتاجية الفريق. جربهم جميعًا ولا تتردد في مشاركة أفكارك.