سلسلة "وادي السيليكون" (وادي السيليكون) ليست مجرد كوميديا رائعة عن الشركات الناشئة والمبرمجين. أنه يحتوي على الكثير من المعلومات المفيدة في تطوير بدء التشغيل ، المقدمة بلغة بسيطة ويمكن الوصول إليها. أوصي دائمًا بمشاهدة هذه السلسلة لجميع الشركات الناشئة المبتدئة. بالنسبة لأولئك الذين لا يرون أنه من الضروري قضاء الوقت في مشاهدة البرامج التلفزيونية ، أعددت مجموعة صغيرة من أكثر الحلقات المفيدة التي تستحق المشاهدة بالتأكيد. قد ترغب في مشاهدة هذا العرض بعد قراءة هذا المقال.
تتحدث السلسلة عن مصير ريتشارد هيندريكس ، وهو مبرمج أمريكي اخترع خوارزمية جديدة لضغط البيانات الثورية ، وقرر مع الأصدقاء ، بدء تشغيل بناءً على اختراعه. لم يكن لدى الأصدقاء أي خبرة في العمل من قبل ، وبالتالي جمع كل المطبات والمكابس المحتملة.
الحلقة 1 - 17:40 - 18:40
ريتشارد لا يفهم إمكانات اختراعه ، ولكن رجال الأعمال الأكثر خبرة غافن بيلسون (رئيس شركة Hooli) وبيتر غريغوري (مستثمر) فهموا كل شيء تمامًا وقدموا لريتشارد خيارين لتطوير الأحداث. تقدم Gavin شراء خدمة ريتشارد على الإنترنت إلى جانب حقوق الشفرة والخوارزمية ، ويقدم بيتر الاستثمار في شركة ريتشارد المستقبلية.
تعرض الحلقة طريقة واحدة لتحديد شروط الاستثمار. واحدة من اللحظات الصعبة عند الاستثمار في المراحل المبكرة هي تقييم بدء التشغيل. يمنح عرض الشراء من Gavin بيتر أسهل طريقة للتقييم. إذا كان هناك مشترٍ لبدء التشغيل بالكامل ، فمن الواضح كم سيكلف السهم للمستثمر. الحوار مثير للاهتمام أيضًا لأنه مع زيادة عرض Gavin ، يقلل بيتر من حجم الاستثمارات وحصته ، ويبقى في الممر المريح للمستثمر بمقدار الاستثمارات.
الحلقة 2 - 5:30 - 9:50
ريتشارد يأتي إلى لقاء مع بيتر غريغوري لمناقشة المشروع والاستثمار. السؤال الأول الذي يثير اهتمام بيتر هو تكوين فريق المشروع ومن قام بالفعل بتخصيص الأسهم. علاوة على ذلك ، يهتم بيتر بخطة عمل واستراتيجية لدخول السوق والميزانية وغيرها من الوثائق التي تعكس رؤية الأعمال المستقبلية. يوضح أنه ، كمستثمر ، مهتم في الشركة ، وليس بمنتجها. مستثمر يشتري حصة في شركة. بالنسبة للمستثمر ، المنتج هو شركة ، وليس منتجاته. يحقق المستثمر الربح الرئيسي عندما يبيع حصته في الشركة بعد ارتفاع قيمتها. يعمل هذا المبدأ أيضًا في استثمارات رأس المال الاستثماري وفي الشراء العادي للأسهم في شركة عامة أو في شركة ذات مسؤولية محدودة. عبر بيتر غريغوري أيضًا عن الفكرة التالية: "أنا أدفع 200000 دولار مقابل 5 ٪ ، ولكن لشخص أعطيته 10 ٪ ، لماذا؟" أي أنه من المتوقع أن يحصل الشخص الذي حصل على 10٪ على فوائد لا تقل عن 400،000 دولار.
سلسلة 2 - 12:30 - 16:40
سيجري ريتشارد وجاريد مقابلة مع أصدقاء ريتشارد لاكتشاف مهاراتهم ودورهم في الشركة المستقبلية ، بالإضافة إلى الفوائد التي يمكنهم تحقيقها. الفكر يبدو أن الأصدقاء والأصدقاء اللطفاء فقط لا يحصلون على حصة في الشركة. الصداقة هي الصداقة ، لكن الأسهم في الشركة يجب أن تعكس فائدة المؤسسين لتطوير الأعمال ومساهمتهم في القضية المشتركة.
الحلقة 3 - 0:10 - 1:10
كما اتضح في نهاية السلسلة الثانية ، قام جافين بيلسون (رئيس شركة Hooli) ، الذي رفض ريتشارد الصفقة ، بتشكيل فريق للهندسة العكسية - لاستعادة خوارزمية ريتشارد من الموقع الحالي وشظايا كود الواجهة الأمامية. بالتوازي مع ذلك ، أطلق Gavin مقاطع فيديو مع الإعلان عن نظام ضغط البيانات Nucleus الخاص به. يناقش أصدقاء ريتشارد سبب قيامه بذلك ، لأنه لا يزال لا يملك شيئًا. يقول دينيش - مبرمج فريق ريتشارد: "الشخص الذي يخرج في وقت مبكر ، وإن كان بأعلى جودة ، يفوز". إنه محق وخطأ في نفس الوقت.
يبدو أن أي شخص يدخل السوق بمنتج جديد بشكل أساسي ، لديه الفرصة لالتقاطه دون منافسة. علاوة على ذلك ، يمكن أن يصبح المنتج اسماً مألوفاً - مثل Xerox و Polaroid.
ومع ذلك ، عادة ما تكون هناك حاجة واضحة ومحددة بالنسبة لمنتج جديد بشكل أساسي وعليك أن تشرح للناس مدى جودة المنتج الجديد ومدى ملاءمته وكيف يحسن حياة المستهلكين. في هذا الاتجاه ، انتقل غافن بيلسون مع إعلانه التجاري. بالإضافة إلى ذلك ، لا يعني نقص المنافسين المباشرين على الإطلاق أنه سيكون سهلاً. هؤلاء العملاء الذين ما زالوا بحاجة إلى إرضاء بالفعل بطريقة ما ، واعتادوا على ترتيب الأشياء القائمة. ومع ذلك ، سيتعين عليهم توضيح سبب تحسين منتجك. عندما تم اختراع الجرار ، فقد حرث الناس الثيران والخيول لآلاف السنين. لذلك ، استغرق الانتقال إلى ميكنة الزراعة عقودًا - كان هناك بديل مألوف له مزاياه الخاصة.
عند دخول السوق الذي يوجد فيه رواد بالفعل ، تحصل الشركات الناشئة على مزايا ضخمة - يمكنك دراسة أوجه القصور في المنافسين الحاليين ، واحتياجات المستخدمين الحاليين ، وتقديم أفضل الحلول المصممة خصيصًا للمهام المحددة لشريحة معينة من العملاء. لا يمكن بدء التشغيل لرش المنتجات للجميع. تحتاج الشركات الناشئة إلى التركيز على جمهور مستهدف صغير مع وجود حاجة واضحة.
الحلقة 3 - 1:35 - 3:00
كتب بيتر غريغوري (مستثمر) شيكًا باسم Pied Piper Inc ، وليس شخصيًا إلى Richard ، ولكي تتمكن من تحويل الأموال ، يلزمك تسجيل الشركة. تم الكشف عن ذلك في نهاية السلسلة الثانية. يواجه ريتشارد الآن مشكلة - في كاليفورنيا هناك بالفعل شركة بهذا الاسم وتحتاج إما إلى الاتفاق على استرداد الاسم ، أو تغيير الاسم واطلب من بيتر إعادة كتابة الشيك (في الواقع ، هناك المزيد من الخيارات ، لكن هذا عمل فني). يقرر ريتشارد مقابلة صاحب Pied Piper Inc وترتيب فدية للاسم ، إن أمكن. فيما يلي بعض المواقف الكوميدية.
هذه الحلقة تعطينا مثل هذا الدرس - قبل أن نعلق على اسم شركة أو منتج في المستقبل ، تحتاج إلى التحقق من هذا الاسم لشرعيته (سأخبرك في التعليقات قصة مضحكة وحزينة من الممارسة الروسية) وتتعارض مع العلامات التجارية والعلامات التجارية الحالية.
الحلقة 4 - 1:20 - 2:30
ريتشارد يأتي إلى محام (رون) لتوقيع الوثائق القانونية كرئيس لشركة جديدة Pied Piper Inc (حرفيًا "صانع أنابيب متنقل" ، في التمثيل الصوتي لسلسلة "صيادي الفئران" أو "pip piper").
في حديثه مع ريتشارد ، يقول رون إن "Pied Piper" هو مشروع آخر لضغط البيانات (وكلها إما 6 أو 8) في محفظة المستثمر بيتر غريغوري.
على سؤال ريتشارد - لماذا يجب تمويل الكثير من المشاريع ، أجاب رون: "تلد السلاحف سحابة من الفجل من الأشبال ، لأن الأغلبية تموت دون أن تصل إلى الماء. بيتر يريد الحصول على المال ... ". ثم يضيف رون: "العمل الناجح يتطلب نصفي الدماغ". أثناء المحادثة ، يصبح من الواضح لريتشارد أنه ليس لديه رؤية لمفهوم المنتج في المستقبل. لقد توصل إلى خوارزمية توفر مزايا يمكن أن تكون أساسًا للتكنولوجيا ، ولكن ماذا سيكون منتج الشركة؟ من الواضح أن لا أحد بدأ التفكير في تسييل الأموال. هذا الموقف نموذجي تمامًا ، لأن الشركات الناشئة غالبًا ما تحتوي على جزء تقني جيد من الحل ، لكن لا توجد فكرة واضحة عن الجهة التي تحتاجها وكيفية بيعها.
5 سلاسل - 18:30 - 21:00
جاريد (الذي هو في الواقع دونالد) يقترح البدء في العمل على SCRUM لزيادة فعالية الفريق. مشروع حيوان أليف شخصي يمكن أو يمكن قصه دون أي منهجية ومهمة تتبع ، ومع ذلك ، عندما يبدأ فريق العمل في مشروع ، لا يمكن تحقيق النجاح بدون أدوات العمل الجماعي الفعالة. يعرض بإيجاز العمل على SCRUM والمنافسة التي بدأت بين أعضاء الفريق لمن يعمل بشكل أسرع ، وتغلق المزيد من المهام وعمومًا أكثر برودة. قدمت إضفاء الطابع الرسمي على المهام أداة لقياس فعالية أعضاء الفريق.
الحلقة 6 - 17:30 - 21:00
تم إعلان فريق "Pied Piper" كمشارك في معركة بدء التشغيل وليس لديه وقت لإكمال نظام تخزين البيانات المستند إلى مجموعة النظراء. وحدات معالجة الملفات المنفصلة بتنسيقات مختلفة جاهزة ، ولكن لا توجد بنية سحابية بحد ذاتها ، نظرًا لأن أيا من الفريق لديه الكفاءات اللازمة. اقترح المستثمر بيتر غريغوري استخدام خبير خارجي لتطوير كود للعناصر المفقودة في النظام. تبين أن الخبير الملقب بـ "كارفر" كان شابًا للغاية وأظهر مهارة عالية في مجال العمل المخصص. يعمل كارفر مقابل رسوم ثابتة خلال يومين. نظرًا لأنه تمكن من القيام بعمله قبل الموعد المحدد ، وافق ريتشارد على إعطائه المزيد من المهام من مجال آخر ، لأن هذا لن يؤدي إلى زيادة مبلغ الدفع مقابل الخدمات. منذ أن عمل راتشيك على مدار الساعة تقريبًا وعلى "المواد" ، نتيجة لذلك ، وقع حادث في دماغه ودمر العديد من الوحدات الجاهزة. الموقف كوميدي ، وربما ليس حقيقيًا ، ولكن يمكن استخلاص النتائج التالية منه:
- لا تكن جشعًا وتثق في الموظفين المؤقتين أكثر مما تم الاتفاق عليه وما يفهمونه حقًا.
- ليس من الضروري منح الموظفين حقوق وصول وسلطة أكبر مما هو مطلوب لتنفيذ مهامهم ، وخاصة الموظفين المؤقتين.
كما يبدو لي أن هذه الحلقة تظهر هشاشة أنظمة البرمجيات وتحذر من التغييرات الخطيرة عشية الأحداث المهمة. من الأفضل إظهار قدر أقل من الوظائف ، ولكن ثبت أنه تم اختباره واختباره ، بدلاً من التمرير بسرعة أكبر مع وجود خطر كبير في الجلوس في بركة ويخجل منك.
الحلقة 7 - 23:30 - 24:10
يذهب فريق "Pied Piper" إلى معركة بدء تشغيل TechCrunch Disrupt ، حيث لديهم العديد من المواقف الكوميدية ذات الطبيعة الشخصية. تعرض هذه الحلقة الملعب لمشروع آخر - Human Heater. يطرح الحكام الأسئلة والتعليق - "هذا ليس بالأمان ، ولن يقوم أحد بشرائه". يبدأ المتحدث في الجدال مع القضاة ، ويدعم براءته ، "لقد كنت أعمل على هذا لمدة 15 عامًا."
يمكن استنتاج توصيتين على الأقل من هذه الحلقة:
- في التحضير للخطابة العامة ، يجدر إجراء دورات تدريبية أمام أشخاص ليسوا على دراية بالمشروع ، والاستماع إلى الأسئلة والاعتراضات من أجل الاستعداد لهم ؛
- يجب أن يكون الرد على الاعتراضات مقنعًا ، ويجب أن تكون الحجج واقعية ، ويجب أن تكون طريقة الإجابة مهذبة ومحترمة.
الحلقة 8 - 4:20 - 7:00
يخبر جاريد فريق Pied Piper عن المحور - تغيير نموذج أو منتج أعمال. سلوكه الإضافي هو كوميدي ويظهر كيف لا يفعل ذلك. في الحقيقة ، إنه يحاول إجراء مقابلات مع المشكلات ، لكن ليس على الإطلاق. هذه هي الحلقة الأولى في السلسلة حيث يحاول شخص من فريق Pied Piper الدردشة مع المستخدمين المحتملين.
على مدار المواسم القادمة ، توجد العديد من الحلقات الأكثر إثارة للاهتمام حول موضوع التواصل مع العملاء وأهمها ، كما يبدو لي في الموسم الثالث من الحلقة 9. لقد خططت لتغطية حلقات الموسم الأول فقط في هذه المقالة ، لكنني سأخبرك عن هذه الحلقة من الموسم 3 ، لأنه في رأيي هذه هي الحلقة الأكثر إفادة في السلسلة بأكملها.
الموسم 3 - الحلقة 9 - 5:30 - 14:00
تم إطلاق منصة Pied Piper السحابية ، وهناك تطبيقات للهاتف المحمول ، وهناك أكثر من 500000 مستخدم مسجل ، ولكن عدد المستخدمين الذين يستخدمون المنصة باستمرار لا يتجاوز 20 ألفًا. ريتشارد يعترف بهذا مونيكا - مساعد لرئيس صندوق الاستثمار. تقرر مونيكا معرفة ماهية المشكلة وتنظيم مجموعات التركيز لدراسة ردود فعل المستخدمين على المنتج. نظرًا لأن المنتج ، كما كان ، بالنسبة لجميع الأشخاص ومن المفترض أنه لا يحتاج إلى معرفة خاصة ، فإن الأشخاص من مختلف المهن (وليس من IT) يقعون في مجموعات تركيز. ريتشارد مدعو لمراقبة مناقشة منتج شركته مع مجموعة تركيز من المستخدمين المحتملين.
كما اتضح فيما بعد ، فإن المستخدمين "مرتبكون تمامًا" و "يخطئون" ، "يشعرون بالغباء". لكن في الواقع ، فهم ببساطة لا يفهمون ما يحدث. ريتشارد يدعي أن المجموعة ربما تكون متكافئة بشكل سيء ، لكن قيل له إن هذه المجموعة هي بالفعل الخامسة ولديها رد فعل أقل عدوانية.
كما اتضح ، تم سابقًا عرض المنصة ومنحها لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات للاختبار ، وتم اختيار "الأشخاص العاديين" ليكونوا الجمهور المستهدف للمنتج ، والذين لم يسبق لهم أن عرضوا المنصة ولم يطلبوا رأيهم.
تعرض هذه الحلقة خطأً نموذجيًا للغاية ترتكبه الشركات الناشئة عندما لا يتم جمع تعليقات حول فكرة ما ثم يتم جمع منتج من الجمهور المستهدف الذي يهدف إليه المنتج. ونتيجة لذلك ، فإن المنتج ليس سيئًا وأن المراجعات جيدة ، ولكن ليس من هؤلاء الأشخاص الذين ينبغي عليهم شراؤه. نتيجة لذلك ، هناك منتج وهو جيد ، لقد تم وضعه مع مراعاة ملاحظات المستخدمين ، ولكن لن تكون هناك مبيعات مخططة ، وستكون المقاييس الحقيقية مختلفة تمامًا ولن يتقارب الاقتصاد على الأرجح.