عريضة أبل

الصدمة والرعب

في شهر أيار (مايو) من هذا العام ، اتصل بي المبرمج الرئيسي لمشروع DO-RA ، الذي كان يعمل سابقًا في شركات دولية كبيرة ويعمل على نظام iOS المحمول. لقد تم تحذيره من خلال Apple connect بأنه: في الإجراءات والبرامج والتقارير ، وعلى ما يبدو ، في نواياه ، تم تحديد علامات الاحتيال والرسائل غير المرغوب فيها وحقوق التأليف والنشر وغيرها من الحقوق من خلال إدراجها الرتيبة في اللغة الإنجليزية القانونية.

كتب مبرمجنا نداء إلى الشركة ، بروح مفادها أن المرخص له لم يرتكب أي أفعال ضارة قد تضر به وحسابه ، بل وأكثر من ذلك ، شركة أبل. وبدأ يتوقع إجابة. وفقا للوائح ، والنظر في مثل هذه الطعون يستغرق 10-30 يوما.

أثناء النظر في الطعن ، حذرني المبرمج من مخاطر المشروع واقترح نقل تطبيقات المستخدم الشائعة الخاصة بنا إلى حسابي من الشرط. لقد فعلنا ذلك قبل افتتاح متجرنا مباشرة في أمازون ، حيث يتمثل العامل الأخير في تنشيط بدء المبيعات في التسليم الفعلي للمنتج القابل للتطبيق والبيع إلى مركز أو أكثر من مراكز الخدمات اللوجستية في دول أمريكا الشمالية. بالمناسبة ، فإن التصميم في أمازون من مدوني الإنترنت خلال أسبوع أو ببضع نقرات ، والذي كتب عنه سابقًا ، يختلف تمامًا عن الواقع. سنكتب بشكل منفصل عن هذه المحنة وغيرها.

في هذه الأثناء ، النقطة المهمة هي أننا قمنا باختبار وتحديث تطبيق المستخدم الخاص بنا DO-RA.Pro على النظام الأساسي المحمول iOS من خلال مورد مطور خاص - TestFlight ، والذي يتيح لك التحقق من وظيفتها والتقاط العديد من الأخطاء في الأدوات التي تنتجها Radio Plant قبل التنسيب الرسمي للتطبيق في App Store - DO -RA.Q.

ومع ذلك ، وبعد إصدار عدة إصدارات من تطبيقنا ، لاحظنا أن وقت النظر فيها من قبل خدمات متجر التطبيقات قد مضى بالفعل. في السابق ، مرت طلباتنا خلال دورة الشيكات بأكملها من يومين إلى 5 أيام. وهنا التأخير هو بالفعل أكثر من 15 يوما! اضطررت إلى إرسال أكثر من 30 حرفًا خلال هذه الفترة إلى خدمة الدعم - دعم Apple لمعرفة أسباب التأخير وما يحدث مع التحقق من تطبيق المستخدم الخاص بنا؟ بالمناسبة ، ظهر طلبنا لأول مرة على متجر التطبيقات مرة أخرى في سبتمبر 2011.

وفجأة ، مثل الثلج على رأسي ، أتلقى بالفعل نفس الرسالة بالضبط من خلال Apple connect - أن: أنت ، صديقي العزيز ، مخادع ، لأنه في تصرفاتك ، تم تحديد برامجك وتقاريرك وعلامات الاحتيال والرسائل غير المرغوب فيها وحقوق الطبع والنشر وغيرها من الحقوق. وذلك من خلال عملك أو تقاعسك عن العمل ، يمكنك الإضرار بسمعة شركتنا الموقرة ، وكل هذا في اللغة الإنجليزية القانونية الجميلة.

لقد اخترق ذهني أحادي الشكل والفكر القاسي بعلامة ناعمة في النهاية عقلي من خلاله ، وكان المفهوم الأكثر رقابة الذي وُلد في رأسي في هذه اللحظات! شعرت كما لو كنت قد ضربت بعقب على رأسه بعبارة: "لا شيء شخصي ، مجرد عمل!" أوضحت الرسالة في هذه المناسبة حقوق المرخص له ، وأنه لا يمكن لأي شخص أن يقدم في حياته إلا طعنًا واحدًا في هذه المسألة من 4000 حرفًا وإرفاق ملف PDF واحد فقط في حالة. في الوقت نفسه ، لم يقدم أي شخص أي توضيحات حول انتهاكات الترخيص ، وقائع حية تشرح جوهر الاتهام ، مبررة موقف صاحب الترخيص والمواد الأخرى والوثائق الأخرى حول جوهر مشكلتك ، لذا "ديمقراطية" جدًا بروح العصر.

تعبئة العقل

بعد تحليل منتديات المبرمجين المتخصصة ، بما في ذلك موضوع الاستئناف ، تمكنا من فهم ما ينتظرنا في إطار هذا الحدث. اتضح أن مثل هذه الحوادث مع تراخيص التطوير للمبرمجين بدأت في عام 2015 ، وهذا أمر روتيني للغاية. علاوة على ذلك ، فإن هذا الحل لا يعتمد على موقع المبرمج في اقتصاد واحد أو آخر في العالم. فقدت التراخيص لمدة سنة واحدة: الروسية والأوكرانية والرومانية والأمريكية وغيرها من المبرمجين.

ومع ذلك ، بعد سنة - كما كتبوا في المنتديات ، قد تأتي رسالة مماثلة: أفعالك وبرامجك وتقاريرك قد حددت علامات الاحتيال ، والبريد المزعج ، وحقوق الطبع والنشر وغيرها من الحقوق باللغة الإنجليزية القانونية الصلبة ، حتى لو لم تكن قد لمست الكمبيوتر الخاص بك لمدة عام كامل ، وانخرطوا ، على سبيل المثال ، في اللياقة البدنية. في هذا الصدد ، بدا لنا في البداية أن هناك فرصة لاستعادة الترخيص المفقود ، لكنه صغير جدًا بحيث يسهل لدغ قطعة من الجرانيت.

ومع ذلك ، فإن البحث عن طريقة للخروج من حالة ميئوس منها هو أكثر إثارة للاهتمام من فرز الخيارات لمجموعة متنوعة من الطرق للخروج من نفس الموقف. أول ما حدث لنا هو جمع مواد مركزة حول مشروعي ، حيث ، من أطروحات التهم الموجهة ضدك مباشرة ، يجيب بوضوح وبإيجاز على أن هذا ليس كذلك ، لكن هكذا. وهذا على وجه الخصوص ، جميع الحقوق ، في شكل شهادات ، بما في ذلك رموز برامج الكمبيوتر والعلامات التجارية والشعارات ، حتى من FIPS (Rospatent) ، وكذلك مقالات في المنشورات الروسية والأجنبية المحترمة حول هذا الموضوع ، بما في ذلك تلك الأمريكية ، بترتيب كامل . حسنًا ، سنواصل القتال من أجل حقنا حتى آخر مبرمج ...

فقط في الحالة ، كان يجب أن يتذكر نص النداء أن مشغل المشروع ، Intersoft Eurasia intersofteurasia.ru ، كان يعمل منذ عام 2011 ، ولا حتى وحش وحيد القرن ، ولكن برأسمال قدره 10 ملايين دولار (لعام 2013 .) وفقًا لاستعراض نظير داخلي أجرته Dow Jones (DJ) ، وتم إدراجه في قائمة DJ Recommended for US Venture Capitalists. أكد نداءنا على حقيقة أنه منذ عام 2013 ، كان لصناعتنا وتكنولوجياتها مصلحة معينة ، فقط شركات الصناعة الأمريكية للتكامل المتبادل والحصول على تأثير تآزري عند تقاطع التقنيات.

ونتيجة لذلك ، ظهر جاذبيتنا في 11 صفحة من الخطوط - 10.5 مرة جديدة ، مصقول ولديها أسلوب عمل أنيق لعرض المشكلة. كل هذا بفضل شريكنا الأمريكي في المشروع - أولغا شارتس ، المدير التنفيذي لشركة كاليفورنيا للابتكارات ، سان دييغو ، كاليفورنيا ، وهي امرأة موهوبة ، وخبيرة في قانون البراءات الدولي. وهذا يعني أنه في 4000 حرف ، تم تخصيصها من الناحية الإجرائية للنداءات الإلكترونية في Apple connect ، ولم يكن من الممكن أن تفسر تفسيراتنا بأي شكل من الأشكال.

خوفًا من أن لا يقرأ أحد مقالتنا ، باستثناء ربما الذكاء الاصطناعي (رأي من منتديات البرمجة) ، قمنا بطباعة مقالنا بدقة على النموذج ، مع إرفاق كتالوج اللون DO-RA لعام 2019 والجهاز مزودًا بجهاز لوحي شخصي في علبة قابلة للطعن. لحسن الحظ ، تعتبر أداتنا مبدئيًا أنها منصة مشتركة - لنظامي التشغيل Android و iOS. ومع ذلك ، بالنسبة لأجهزة Apple في حالتها الحالية ، في حالة عدم وجود برامج من متجر التطبيقات ، فهي غير مجدية على الإطلاق. على الرغم من الصعوبات ، فقد قمنا بتكرار كل شيء ، حيث أرسلنا الطرود عبر البريد السريع شخصيًا إلى مكتب Tim Cook في كوبرتينو ، كاليفورنيا ، الولايات المتحدة الأمريكية.

المعجزات تحدث

في ذلك اليوم ، وصلت بالفعل الحزمة الخاصة بنا مع النداء المادي ، والكتالوج ، والأداة ، بناءً على التتبع في مقر Apple. على الرغم من كل شيء ، فقد أرسلنا الدفعة الأولى من منتجات DO-RA.Q إلى الولايات المتحدة الأمريكية في Amazon ، وإن كان ذلك بدون تطبيق DORA.Pro في متجر التطبيقات. لحسن الحظ ، في نفس اليوم ، وصلت إلينا رسالة رسمية عبر قناة اتصال Apple. لن أسيء تفسيرها باللغة الروسية ، ولكن ها هي بدايتها:

مرحبا،
شكرًا على اتصالك بلوحة مراجعة التطبيقات.
نكتب إليك لنُعلمك بنتائج نداءك لتطبيقك ، DORA.Pro.
قام مجلس مراجعة التطبيقات بتقييم تطبيقك وقرر عدم إنهاء حساب برنامج Apple Developer الخاص بك.
ومع ذلك ، بعد مراجعة هذا التطبيق ، تم اكتشاف المشكلة التالية خلال تقييمنا: ...

وفي مساء اليوم نفسه ، اتصل بي أحد مديري شركة Apple من سان خوسيه بالولايات المتحدة الأمريكية على هاتفي المحمول وأبلغني بما يجب القيام به حتى لا تواجه مشكلات مع تطبيقات المستخدم الخاصة بنا:

• يجب أن تختلف أيقونات التطبيقات الخاصة بك عن بعضها البعض ، وليس فقط من خلال أسماء المنتجات ، ولكن أيضًا بصريًا ،
• يجب أن يكون وصف تطبيقات المستخدم مختلفًا ، حتى إذا كانت تطبيقاتك تنتمي إلى نفس فئة الأدوات أو الأجهزة.
• من الضروري إزالة منتجات البرامج التابعة من حسابك الشخصي (يعرف Big Brother ما لدينا هناك).
• الحيل الشخصية الأخرى التي ناقشناها ، ولكن بثقة ...

في الوقت نفسه ، اقترح زميل من شركة Apple في المستقبل كجزء من مشروعنا حل المشكلات بسرعة عبر الهاتف في وقت أمريكا الشمالية ، وترك هاتفه المحمول (هل هو حقًا يد تيم؟!).

بالنسبة لكل شيء عن كل شيء ، استغرق الأمر منا حوالي 45 يومًا. في نفس الوقت تقريبًا ، قضى اللاعبين من Kontur في الدفاع عن رخصة التطوير الخاصة بهم لشركة Apple. (تم نشر مقال حول هذا الموضوع في حبري في عام 2015).

نتيجةً لذلك ، تم فحص تطبيق DORA.Pro الخاص بنا في خدمات Apple لمدة يوم واحد ، وتم استلام الإذن بوضعه في متجر التطبيقات في اليوم التالي.

4 أغسطس 2019