تكتسب النهج الرشيقة شعبية بسبب التنفيذ الجيد للعمل مع عدم اليقين بسبب التسليم المستمر للنتيجة. ومع ذلك ، تتطلب أي عملية Agile تقريبًا فريقًا مخصصًا للمشروع ولا تقدم أي شيء تقريبًا للتخطيط الاستراتيجي. واقع المنظمة هو أنهم بحاجة إلى الوفاء بجميع التزاماتهم في الوقت المحدد وبالكامل مع الموارد المتاحة. من ناحية أخرى ، فإن إدارة المحافظ الاستثمارية عبارة عن كتاب تطبيقي منفصل لـ PMBoK ولا يصل إليه سوى قلة من الناس ، على الرغم من أن أي مؤسسة تقريبًا لديها "توجيهات" وموارد محدودة.
لذلك ، قمتُ بإنشاء طريقة إدارة مشروع إدارة النبض - طريقة النبض (المشار إليها فيما بعد بالطريقة). هذه مجموعة من التوصيات والقواعد التي تستند إلى نظرية القيود ونُهُج المرونة وإدارة المشروعات التي تضمن وفاء المنظمة بالتزاماتها في الوقت المحدد وبالكامل في ظل ظروف الموارد المحدودة وعدم اليقين الشديد في محتوى المشاريع.
القصة
لقد حدث أن صنعت أنظمة في الوقت الفعلي ، أعمل باستمرار في شركات ذات مكونات علمية عالية. عندما تحتاج إلى القيام بالكثير من البحث والتطوير (أعمال البحث والتطوير) ، ومشاريع البحث وتكنولوجيا المعلومات في نفس الوقت ، ولكن لا يمكنك استئجار فريق مخصص لكل مشروع. في نفس الوقت ، كل وحدة هي منتج منفصل يحتاج إلى تطوير من خلال المشاركة في العديد من البحث والتطوير. بمعنى آخر ، هناك مستوى عالٍ من اتصال المشروع ويتم تنفيذ كل مشروع لمختلف العملاء.
منذ عام 2002 ، كنت أطبق Agile في خيار eXtreme Programming في شركات تكنولوجيا المعلومات ، كمهندس ، كمدير ، منذ عام 2016 كمستشار. في محاولة لإيجاد أفضل طريقة لإدارة المهندسين ، أعيد قراءة كل شيء موجود. لكن ما زلت لا أستطيع العثور على إجابة على السؤال
"ماذا أفعل في ظروف المواعيد النهائية الضيقة؟" . لذلك ، عندما بدأت نظرية القيود في عام 2011 ، تلقيت إجابة على هذا السؤال. والطريقة الموصوفة هي تعميم التجربة الشخصية وأفضل الممارسات التي تكمل بعضها البعض.
الغرض من هذه المقالة هو تعريفك على حدود تطبيق الأسلوب والمفهوم الأساسي. ودعوة أيضا لمناقشة وتنفيذ النهج الموصوف في منظماتهم. أظهر التطبيق التجريبي للطريقة بالكامل (سبق أن استخدمت عناصر فردية فقط) خلال الأشهر الستة الماضية نتائج جيدة للغاية.
حدود التطبيق
الشيء الأكثر أهمية هو تحديد حدود التطبيق. إذا كانت لديك ظروف مثالية وكنت تقوم بتصنيع منتج B2C دون قيود خارجية ، فإن الطريقة لن تساعدك كثيرًا. ولكن إذا تم وصف الشروط الخاصة بك ، فإن استخدام الطريقة سوف يحقق فوائد ملموسة.
تم تصميم طريقة النبض للمؤسسات القائمة على رأس المال البشري
وتلك التي في الظروف القاسية ، عندما يكون من الضروري الوفاء بجميع الالتزامات في الوقت المحدد وبالكامل وليس هناك طريقة "ملء مع المال" وتوظيف المزيد من الموارد.
كيفية التحقق من أنك في هذه الحالة:
- يتواصل المدير العام بانتظام مع العملاء ، ويعتذر عن عدم تلبية التوقعات ("الاحتفاظ بالدفاع").
- لدى الشركة إيقاع تسليم "ممزق" ، لا يحصل العملاء على الموعود وليس معروفًا متى سيحصلون عليه.
- مديري المشاريع في ضغوط مستمرة
- مطلوب إدارة المهام اليدوية من قبل القائد.
- المهندسين ليس لديهم ما يكفي من الوقت لإكمال المهام.
تعرف على نفسك؟ ثم المضي قدما!
ما الذي يحدد الطريقة
نظرًا لأننا توصلنا إلى حدود التطبيق ، سأناقش على الفور ما تحدده الطريقة وما الذي لا يحدده.
تحدد الطريقة القواعد الأساسية للعبة:
- تحدد الطريقة قواعد تخطيط المشروعات والعمل في سباق السرعة
- تحدد الطريقة قواعد تحديد الأولويات في محفظة المشروع
- تحدد الطريقة قواعد التحكم في العمل
- تحدد الطريقة قواعد الاجتماعات وغيرها من الأحداث الضرورية
وبعض القواعد الأخرى.
القواعد - برنامج المنظمة.مفهوم الأسلوب
منظمة ثلاثية الأبعاد
تعتمد الطريقة على نموذج ثلاثي الأبعاد للتنظيم. يجب أن تنمو المنظمة في ثلاثة اتجاهات في نفس الوقت. إذا كان هناك تحيز في أي اتجاه ، تظهر اختلالات المنظمة.
ثلاثة أبعاد المنظمةتغطي طريقة النبض جميع القمم الثلاثة للمثلث:
- الأهداف - يجب على المنظمة تحديد الأهداف باستمرار من أجل الوفاء بالوعود والبحث عن فرص جديدة للنمو في السوق. هذا هو اتجاه النمو التجاري ، وبعبارة أخرى "حول المال والتنمية".
- العمليات والقواعد - من الضروري تحسين العمليات التجارية باستمرار والاتفاق على القواعد.
- التكنولوجيا والاحترافية - من الضروري التحسين المستمر لمؤهلات المتخصصين وتحسين تقنيات التصميم والإنتاج.
كل قمة من مثلث نموذج المنظمة لها "قرار اتخاذ القرار" وتحتاج إلى تحسين مستمر. إذا بدأت بعض قمة المثلث في الهيمنة ، فستظهر فجوة بين الأجزاء الأخرى ، ولهذا السبب ، تظهر التعارضات في المنظمة. على سبيل المثال:
- عندما "يغادر مكون الأهداف" الفجوة "من التقنيات والعمليات ، فإن المختصين العاديين يعانون من حالة عصبية بسبب الفشل المستمر في مواكبة الأهداف.
- عندما يولى الكثير من الاهتمام للعمليات ، تظهر البيروقراطية.
- عندما تكون التقنيات في المقدمة ، والباقي متخلفون ، هناك شلل في "غير ضروري للسوق" وعدم القدرة على الحفاظ على وتيرة ثابتة لتطوير منتجات جديدة.
تيارات القرار
يمكن تقسيم جميع القرارات المتخذة في المنظمة إلى تدفقات القرارات. يؤدي كل قرار يتخذ على مستواه الخاص إلى تغييرات كبيرة في تدفق المستوى التالي.
تيارات القرارتدفق التنفيذ
دفق التنفيذ هو دفق من العمل يجب القيام به للحصول على النتائج. هذه هي نتائج المبيعات التي تجلب الدخل ورضا العملاء.
تدفق التحكم
تدفق الإدارة - تدفق القرارات الإدارية التي تؤثر على جودة تيار التنفيذ. يمكن لتدفق التحكم زيادة سرعة التنفيذ وإبطائه. تدفق السيطرة يضع الأهداف في مجرى الإدراك. ستريم التحكم "برامج" تيار التنفيذ.
تيار من التحسينات
دفق التحسينات هو دفق عاكس للقرارات التي تؤثر على جودة دفق التحكم. هذه هي القرارات الإدارية التي تهدف إلى تحسين عملية صنع القرار. فقط في مسار التحسينات ، نقوم بتحليل الأحداث الماضية ويمكننا تقييم جودة القرارات المتخذة ، والعمل على الأخطاء واتخاذ القرارات اللاحقة بشكل أفضل وتحقيق نتائج أفضل.
تطبيق
العمل في كل تيار يمثل نظام منفصل. لا يمكنك تحسين النظام أثناء تواجدك داخل النظام (الهدف) ، فأنت بحاجة إلى "الارتقاء" إلى نظام المستوى الأعلى (supersystem) من أجل اتخاذ القرارات الصحيحة فيما يتعلق بالنظام المستهدف.
التدفقات هي القدرة على تغيير تركيز الاهتمام وتركيز تطبيق الجهود لتغيير النظام المستهدف.تعد الجهود المبذولة على الانتقال من دفق إلى آخر كبيرة جدًا مقارنة بالانتقال إلى نفسه ، ولكن الدفق الموازي (على سبيل المثال: الانتقال إلى إكمال مهمة من دفق تنفيذ مشروع آخر). لذلك ، اضبط وقتًا جانباً للعمل على كل مؤشر ترابط. تغيير حالتك الذهنية عند العمل في تيار آخر. كن على دراية بالتيار الذي أنت فيه وبموظفيك. هذا سوف يساعد على زيادة كفاءة الخط وكفاءة الموظف.
استنتاج الجزء
في هذا الجزء وصفت الأحكام الأساسية للطريقة. يمكنك العثور على أفكار لهذا المفهوم في أي إطار إدارة آخر. إن الاهتمام بتدفقات القرار ووضع قواعد للتبديل بين التدفقات وفقًا لاستراتيجية التنمية للمنظمة في ثلاثة اتجاهات يمكن أن يكون بمثابة أساس جيد لتحسين نظام الإدارة الخاص بك.
أن تستمر.ملاحظة: لكن ، إذا كنت تريد كل شيء في وقت واحد ، فهناك دليل "إدارة النبض: إدارة مؤسسة المشروع".