المشكلة هي الفوضى
كان الخميس. نهاية يوليو. مشى ميشا ببطء على طول شارع دافئ إلى المكتب من أقرب مقهى حيث كان قد تناول الغداء. رن الجوال. ودعا Sveta - فتاة من السطر الأول من الدعم الفني.
"ميشا ، إلى أين أنت ذاهب؟ عليك في مكتب الخدمة 3 مهام لاستبدال الخراطيش. استدعت Afanasyeva من الطاقم ، وهي بحاجة ماسة للطباعة ، وكانت تنتظر لمدة ساعة "- كانت سفيتا في الفصيل.
"الآن سوف أتغير ، 5 دقائق" - تسارعت ميشا.
لمدة عام ، عملت ميشا كموظف في قسم تكنولوجيا المعلومات في مكتب شركة بيع بالجملة كبيرة. وشملت مهام ميشا ، من بين أشياء أخرى ، استبدال الخراطيش في حوالي 50 طابعة في المكتب.
عند التعيين ، سأل المدير ، "مايكل ، هل يمكنك إنشاء عملية طبيعية لاستبدال الخراطيش؟" حسنًا ، سيكون هناك دائمًا بديل في المستودع وكل شيء تغير بسرعة؟ نعم؟ حسنًا ، دعنا ننظم ".
نظمت ميشا كل شيء. على سطح المكتب ، كان هناك ملف Consumables.xlsx ، وكانت هناك عدة علامات: الطابعات ، الخراطيش الخاصة بهم ، والباقي في المستودع ، إلخ. احتفظت Misha بسجلات ، في المستودع كان لديه رف منفصل حيث خراطيش النماذج موضوعة بعناية على الرفوف. مدح الشيف.
اقتربت ميشا من المكتب وسرعان ما ذهبت إلى الطابق السفلي إلى مستودع المواد الاستهلاكية. لقد تذكر نموذج الطابعة Afanasyeva. بعد 5 دقائق ، كان في الطابق الرابع في الجزء المحسوب.
"لم نتمكن من طباعة المراجع لمدة ساعة ، والناس ينتظرون ، إلى أين تذهب؟" - كان المحاسب من نوع ما.
"الآن ، الآن كل شيء سيكون. اللعنة ، هل لديك طابعة مختلفة أو شيء من هذا؟ " - أدركت ميشا أنها جلبت خرطوشة خاطئة.
"نعم ، قبل شهر غيروا ذلك. أنت لا تعرف من يفعل ما في تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك. "
تحولت ميشا وركضت إلى المستودع بحثًا عن الخرطوشة "الصحيحة".
طلب Afanasyeva رقم رئيس قسم تقنية المعلومات - "بوريس ، حسنًا ، عندما تضع الأمور في نصابها الصحيح ، لا يمكنني الطباعة في الصباح. "أعطني المفتاح إلى المستودع الخاص بك ، سوف أذهب إلى أسفل وتغيير كل شيء."
والفكرة هي كيفية ترتيب الأشياء.
كم مرة واجهت حقيقة أنك تحتاج إلى تغيير المواد الاستهلاكية في الجهاز وليس لديك معلومات حول كيفية القيام بذلك وأين تأخذ هذه المواد الاستهلاكية بالضبط.
خرطوشة ، وبطاريات ، وقرص في مجموعة غارة من الخادم ، ومرشح في غلاية ، والقهوة في آلة القهوة ، ...
نبدأ في البحث عن متخصص يعرف كيفية القيام بذلك ، لكنه غادر أو مشغول ، ونحن ننتظر ، نبحث عن المعلومات على الإنترنت وما إلى ذلك. كل شيء ينتج عنه خسارة كبيرة للوقت.
كيفية جعل كل شيء أسرع وأسهل؟
الفكرة - هناك ملصق رمز الاستجابة السريعة على الجهاز.نحن نقوم بمسح الرمز ضوئيًا ، وتفتح صفحة تحتوي على معلومات حول المعدات ، واللوازم ، والمستودع الذي توجد به ، ودعم جهات الاتصال.
يمكن لموظفي قسم تكنولوجيا المعلومات لصق هذه الملصقات على سبيل المثال على الطابعات وإخبار المستخدمين - أيها الرجال ، إذا نفدت الخرطوشة ، فبإمكانك دائمًا تغييرها بنفسك بسرعة ، ومسح رمز الاستجابة السريعة وسيكون هناك كل المعلومات اللازمة لذلك: نموذج الخرطوشة ومكان وجود المستودع.
أو نحن الغراء QR على الخادم. عندما يتعطل محرك أقراص في صفيف ، لا نحتاج إلى سؤال مسؤول النظام عن نوع محركات الأقراص. نحن نقوم بمسح الكود وهنا جميع المعلومات.
التنفيذ - ترتيب الأمور
نجعل كل شيء بسيطًا ، نحتاج إلى:
- قائمة المعدات
- قائمة المواد الاستهلاكية
- معلومات عن العلاقة بين المعدات والمواد
- معلومات أخرى - مواقع المستودعات ، اتصالات الدعم
- وظيفة الطباعة التسمية
سوف نأتي بالنظام إلى الجماهير - سيكون النظام غائمًا مع واجهة ويب.
ننفذ واجهة على
الزاوي .
نحن نفعل خدمة الواجهة الخلفية على
Firebase .
ستساعد طباعة
الملصقات مكتبة
Pdfmake .
نحن ندرك قوائم المعدات واللوازم في شكل بطاقات:
بالنسبة للمعدات ، يمكننا تحديد المواد الاستهلاكية المستخدمة فيه ، وعدد الأجهزة ورابط الوثائق:
نقوم بعمل نموذج للمعلومات الأخرى:
نحن ندرك طباعة الملصقات في ملف pdf:
نلتصق الملصقات على المعدات:
نتيجة لمسح رمز الاستجابة السريعة في المتصفح على الهاتف:
الخطوة التالية - مواصلة زيادة الكفاءة
لم يتم تنفيذ هذه الأشياء بعد ، لكن يبدو لي أنها استمرار منطقي لما تم:
- يمكن للنظام أن يقدم لعميل الخدمة (موظف تكنولوجيا المعلومات) مستهلكًا أفضل للمعدات
- يمكن للنظام أن يزود العميل بآلية للتفاعل مع مورد المواد الاستهلاكية ، أي أن طلب مواد جديدة ممكن مباشرة من الخدمة.
سيسعدني أن أرى في التعليقات رأيك حول هذه الفكرة والتنفيذ والمزيد من خطوات التطوير.
شكرا لاهتمامكم!