هل شركتك عائلة أو فريق رياضي؟

لقد أشارت Ex-HR Netflix Party McCord في كتابها The Strongest إلى فكرة مثيرة للاهتمام إلى حد ما: "لا تدين الأعمال لأفرادها بأي شيء سوى الثقة في أن الشركة تنتج منتجًا ممتازًا يخدم العملاء جيدًا وفي الوقت المحدد". هذا كل شيء. هل سنتبادل الآراء؟

الموقف المعلن هو ، دعنا نقول ، جذري للغاية. ومما يثير الاهتمام أكثر أن الرجل كان يعمل لسنوات عديدة في وادي السيليكون. نهج Netflix هو أن الشركة يجب أن تكون مثل فريق رياضي ، وليس عائلة. على هذا الأساس ، ينبغي اتخاذ القرارات المتعلقة بمن سيتخذ القرار ومن يجب أن يودعوا فقط على أساس النتائج التي يجب تحقيقها حتى تنجح الشركة.

بشكل عام ، لا يمكن القول أن هذا يتناقض مع العقلية الغربية. يلاحظ الكثيرون ، على سبيل المثال ، بالنسبة لثقافة الإدارة الأمريكية ، من المميزات أن تكون "ناعمة من الخارج ، ولكن من الصعب في الداخل". يمكنهم أن يكملوك وأن يعتنوا بنفسك بكل طريقة في التواصل العملي اليومي ، لكن إذا تطلب الأمر ذلك ، فستتخذ قرارات جذرية عليك بسرعة وكفاءة المقصلة ، مع سرعة البرق ودون مشاعر لا لزوم لها.

وفقًا لـ Party McCord ، فقدت المعارك من أجل مستويات عالية من الاحتفاظ بالموظفين أهميتها وتضر العمال أنفسهم. تؤدي جميع أنواع نظم تحفيز الموظفين الإضافية إلى تعثر الأشخاص في الوظائف التي لا يرغبون في أن يكونوا فيها بالفعل. "تشجيع الأشخاص وتعليمهم ليس غالبًا الخيار الأفضل لأداء الفريق". النمو الوظيفي ليس أولوية الشركات. "في Netflix ، نصحنا الناس بتحمل المسؤولية عن نمو حياتهم المهنية ، والاستفادة من الفرص الغنية التي يوفرونها ، للتعلم من الزملاء والمسؤولين التنفيذيين المشاهير ، لتمهيد طريقهم ، سواء كان ذلك داخل الشركة أو خيارًا رائعًا في أي مكان آخر!"

كل ما هو أكثر إثارة للاهتمام هو أن كل شيء في الموازاة هو عكس ذلك تماما. على مدار تاريخنا ، نحن "نزعج" أولئك الذين نعمل معهم ، على مبدأ "CTO الأول ، وفقط ماذا". هذا يعني أنه من المهم بالنسبة لنا أن نربط شخصًا بروح الفريق ، ورغبته في أن يكون جزءًا منه ، والحفاظ على كلمته والكفاح من أجل النتيجة. ليس من قبيل المصادفة أن يتم مقابلة جميع الموظفين الذين يأتون إلى الشركة من قبل أحد مؤسسي شركة Parallels.

بالطبع ، من الصعب مقارنة مشروع يضم 300 موظف موزعة في جميع أنحاء العالم بشركة عالمية تضم آلاف الأشخاص ، لكن القيم الأساسية توضح مدى اختلافنا.

عائلة أو تشيلسي

بشكل عام ، هناك الكثير من الأشياء المثيرة للاهتمام في كتاب Party McCord. على سبيل المثال ، تباين قيم الأسرة والشركات. على وجه الخصوص ، أولئك الذين يزعمون أن الشركة "عائلة" بالنسبة لهم ، يتم سؤالهم عن عدد المرات التي أطلقوا فيها النار على الناس وكم منهم كانوا أقارب؟ الفكرة الرئيسية للمؤلف هي أن تبني فريقًا ، لا تنشئ عائلة. كنت تبحث باستمرار عن المواهب ومراجعة القائمة الحالية.

من المحتمل أن يكون لهذا الأمر حبيبة عقلانية ، لكن ماذا لو كان فريقك يضم أشخاصًا تعرفهم على مقاعد الطلاب؟ إذا أثبتوا مرارًا وتكرارًا ولاءهم وأهميتهم وكفاءتهم المهنية طوال فترة عملك ، فما الذي يمكنك الاعتماد عليه؟ شخص ما على استعداد للنمو رأسيا صعودا ، والبعض الآخر ، على العكس ، منتجة من خلال تطوير أفقيا.

والسؤال الذي لا يقل أهمية هو ما إذا كان الأمر يستحق إنفاق الوقت والموارد على تهيئة ظروف عمل مريحة للموظفين. كل هذه المكافآت والتعويضات والتأمين والمكاتب من الفئة "أ" وغيرها من المزايا ... ربما لا ينبغي عليك إنفاق الجهد والمال على مثل هذه "التجاوزات"؟ من حيث الأرقام ، هذه "عظام" إضافية. ناقص من البندق - زائد EBITDA. مهمة العمل هي تطوير المنتج والأسواق ، وتطوير الموظفين في مجال مسؤوليتهم. أليس كذلك؟ في أي حال ، هذه هي الرسالة الرئيسية للأقوى.

من يدري ، على سبيل المثال ، في Parallels نعتقد أن ظروف العمل المريحة تسهم في العملية الإبداعية. نحن نعتقد أن مبرمج موهوب يشبه الفنان. وإذا لم يكن لديه فرشاة وطلاء ، وبدلاً من المناظر الطبيعية الساحرة ، هناك جدار فارغ خارج النافذة ، وسيتعين عليه انتظار الروائع لفترة طويلة. هذا لا يعني أننا نسعى جاهدين لإنشاء "فرع من الجنة على الأرض" ، لكننا ما زلنا نسعى جاهدين لاستخدام أفضل الممارسات. ينطبق هذا أيضًا على معدات المبنى وظروف العمل العامة في المكتب ، بما في ذلك مناطق الاسترخاء وغرفة تناول الطعام للشركات ونقاط القهوة.

من الواضح أن لا شيء يحل محل المهام المثيرة للاهتمام. وهنا يمكننا أن نقدم ، بالفعل ، مشاريع مثيرة للاهتمام ، عند تقاطع أنظمة التشغيل والأجهزة الشائعة في جميع أنحاء العالم. ولكن لا يزال ، نعتقد أن الناس بحاجة إلى أن يعاملوا معاملة إنسانية ، وإلا فإن الروح تختفي من الشركة. ثم اخماد الضوء!