هناك أشخاص أغضبوا ، في غضب ، شاغرًا عند رؤية عبارة "لدينا ملفات تعريف الارتباط". هناك أشخاص يرفضون الحصول على عمل جديد مثير للاهتمام برواتب عالية ، لأنه لن يكون هناك غداء مجاني في المكتب. هناك أشخاص استقالوا لأنهم تعبوا من الجلوس في مكان مفتوح.
يصبح من الشائع عندما تستثمر شركات تكنولوجيا المعلومات الملايين والملايين لتهيئة ظروف عمل مريحة. الراحة تصبح عادة عندما يتكون يوم عمل الموظفين من بطولة كيكر في الصباح ، وتناول الغداء في مقصف المكتب ، وقراءة كتاب في غرفة الاسترخاء وطاولات المساء مع الزملاء.
ناقشنا هذه المشكلات مع موظفي Sidenis و Alternativa Games و FunBox ، الذين حصلوا على أعلى تصنيف وفقًا لمعايير "الظروف المريحة" في تصنيفنا لأفضل أرباب العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات. وصفوا مكاتبهم وقارنوها بأكثر الذكريات فظاعة ، وتفكروا في دور الراحة في أيام العمل.
Sidenis هي مجموعة دولية من الشركات التي تتمتع بخبرة سنوات عديدة في تطوير وتنفيذ برامج لصناعة التأمين وإعادة التأمين.
تقييم الشركة على My Circle.
ما هي بيئة مريحة؟
Nikita Ovechkin (مطور Frontend): في السابق ، كان علي أن أعمل ليس في أكثر الظروف راحة - كان هناك إما مكتب عادي أردت الهروب منه وألا أعود إليه ، أو شقة من غرفة واحدة. هنا تغير الوضع للأفضل.
مكتب سانت بطرسبرغ Sidenisإينا بايكوفا (مطور الواجهة الأمامية) : مساحة كبيرة مفتوحة ذات أسقف عالية تمتص الضوضاء. هناك نوافذ كبيرة حول المحيط ، والتي تفتح منها رؤية جيدة للمدينة. الوصول إلى شرفة سطح المكتب مع العشب الاصطناعي / كراسي الاسترخاء. الشاي والقهوة وملفات تعريف الارتباط والحليب والفواكه في المطبخ. VHI ، وهو مريح بجنون. إجازة مرضية تصل إلى 100٪ مدفوعة الأجر تصل إلى 10 أيام ، بغض النظر عن مدة الخدمة. حساب إضافي قدره 35000 لمدة عام لدفع تكاليف المؤتمرات / الكتب / الرياضة / التأمين الطبي الطوعي للترقية النسبية في مكان العمل. استرداد شهادات Microsoft. سياسة سفر سنوية مناسبة لأي تأشيرة. عمليات Scrum / SAFe / CI / CD محددة جيدًا. 160 ساعة في السنة من ساعات العمل المدفوعة للتنمية الذاتية. رحلات عمل إلى بيتر وزيوريخ. إمكانية بدء العائمة ونهاية يوم العمل ، تأخذ يوم عطلة على حساب المعالجة. تدريس اللغة الإنجليزية والألمانية داخل الشركة. أبيض / ن ، البرامج المرخصة.
نيكيتا أوشفكين: الكثير من عملي يجذب أصدقائي. لأن معظمهم ليسوا مبرمجين ، فهناك أشياء كثيرة ليست واضحة لهم. على سبيل المثال ، كيف لا يكون العمل ضروريًا بحلول الساعة 8 صباحًا؟ كيف دفعت لك هذه الشركة اشتراكًا في اللياقة البدنية؟ إجازة مرضية دون إجازة مرضية. كيف هذا؟
كيكر في مكتب سانت بطرسبرغ للشركةأنطون زايتسيف (محلل أعمال): هناك شيء واحد لم أستخدمه من قبل ، وغالباً ما يفاجأ أصدقائي بهذا الأمر. هذا هو كيكر. لسوء الحظ ، أنا لا ألعبها. وبالتالي يسألونني كثيرًا: "كيف يتم ذلك؟" هناك كيكر ، وأنت لا تأخذ استراحة على الأقل لمباراة واحدة؟ "
أكثر الظروف غير المريحة في الحياة
تاتيانا سيمينوفا (Scrum Master / QA Engineer) : أكثر الظروف غير المريحة التي عملت فيها: مكتب بدون تكييف هواء وزهور في معهد أبحاث قديم. مع سهولة الوصول المريحة للنقل: المساحة الأكثر ضيقة في المدينة ، وقوف السيارات الصغيرة.
حتى لو تم زيادة الراتب وتم إعطاء مهام مثيرة للاهتمام ، فلن أعود إلى هناك ، لأن ظروف المكاتب والبنية التحتية المريحة مهمة للعمل المثمر. خلاف ذلك ، يذهب الكثير من الطاقة قبل أن تبدأ العمل وسيكون هناك القليل من الإلهام للمهام المثيرة للاهتمام.
نيكيتا أوشكين: في أيام طلابي ، عندما بدأت العمل ، كان لدينا مكتب - مكتب داخل الجامعة مباشرة. أطلقنا عليه مختبر. كل بضع دقائق ، اقتحم أحد الطلاب هذا المكتب وسأل أحد المعلمين الذين عملوا معنا. كان التركيز على الأقل ، بالإضافة إلى أن كل شيء كان يجب أن يعمل على المشروعات الأكثر إثارة للاهتمام.
المطبخ في المكتب في تومسكإينا بايكوفا : كان لدي مكتب يطل على السجن. قطعة رمادية s / n ، بحيث في يناير ومايو لا يوجد ما يكفي من المال. هو نفسه محلل ومصمم ومقدمة واختبار ومشغل دعم فني ، لأنهم لا يوظفون متخصصين فرديين لهذا الغرض. لا تتم تغطية الشفرة عن طريق الاختبارات ، يتم طرح كل شيء يدويًا ، لأنه لا يوجد دائمًا وقت لإصلاحه. من "سكروم" اسم واحد ، ولكن قطعة من الورق مع المهام. يحتوي مطبخ الشركة على مناديل فقط ، إذا كان من الممكن تسمية طاولة بها ثلاجة وثلاجة باسم المطبخ. يجلس جميع المطورين في نفس المكتب ، كما يقومون بإجراء مقابلات معهم. لا أحد يأخذ المستشفى ، لأنه في هذه الحالة يُترك بدون مال ، وبالتالي ، "يموت" ، يعطس إلى الشاشة وفي نفس الوقت الزملاء. يتم دفع الإجازات لمدة أسبوعين فقط ، والباقي على نفقتهم الخاصة. لا مكافآت.
ميخائيل موردفينتسيف (قائد فريق / محلل أعمال) : قبل شركة Sydenis ، كنت أعمل دائمًا في شركات الإنتاج - وهذا ، بالطبع ، فرق كبير مقارنة بعالم تكنولوجيا المعلومات. على سبيل المثال ، هناك جدول زمني ضيق في كل مكان. كانت هناك تجربة عمل نوبة عمل ، تحول من 28 يومًا من 7:00 إلى 19:00 مع يوم واحد في الأسبوع.
الحياة في معسكر مغلق في وسط السهوب ، بالقرب من بناء مصنع للنفط والغاز ، والآبار العاملة ، وأحيانًا إشارة إلى الإخلاء - تعمل مجسات استشعار انبعاثات المواد الخطرة. لا يمكنك العثور على هذا في تكنولوجيا المعلومات.
لا تتداخل الراحة مع العمل؟
إينا بايكوفا : Sidenis هو وظيفتي السادسة والأطول. أعرف أماكن سأحصل فيها على رواتب أكثر ، ولكني سأختار وظيفة تكون ممتعة ومناسبة للعمل. تقضي معظم حياتك في العمل ؛ فنادراً ما يعوض المال عن ظروف العمل المريحة حقًا.
المبرمجون هم أشخاص متحمسون لمهنتهم ، فكلما زادت مخاوف الشركة منك ، زاد قدرتك على العمل. عندما ترى أنك مقيم ، تبدأ في تقييم الشركة ، ولا تريد أن تخذلك. والموظف الأكثر إنتاجية هو موظف مريح.
ميخائيل موردفينتسيف : أنا متأكد من أن الظروف المريحة ضرورية بنفس الطريقة التي تكون بها الأداة مريحة. يمكن أن يؤدي عدم وجود بعض الأشياء البسيطة إلى إزعاجه بهدوء ، ثم ينتقل هذا الإزعاج إلى مجموعة متنوعة من الأشياء.
بالنسبة لي ، من بين كل وسائل الراحة الآن ، فإن الشيء الأكثر أهمية هو الشعور بالحرية ، والذي يوفر جدولًا مرنًا وجوًا وديًا ومحترمًا. سيكون من الصعب بدونها
نيكيتا أوشفكين: نعم ، الراحة مريحة ، لكن لها تأثير إيجابي على العمل. عندما لا أتمكن من حل مشكلة لفترة طويلة ، أترك الكمبيوتر وأتجول في المكتب أو استلقي على مأدبة وأفكر في شيء آخر. غالبًا ما تساعد هذه الدقائق القليلة التي تقضيها خارج الكمبيوتر في إيجاد حل أنيق للمشكلة.
ماذا ستكون الظروف المثالية
تاتيانا سيمينوفا : أكثر الظروف الممكنة للموظفين: أود أن أضع طاولات مع تعديل الارتفاع ، أو حامل أو أرجوحة للأرجل ، وكرسي مريح ، وسماعات إلغاء الضوضاء. في المكتب ، وضعت المزيد من أجهزة الترطيب وأزيد من تدفق الهواء. وأضاف المزيد من ضوء النهار. أود أن أرتب الأقسام بطريقة لا تتخلى عنها (لم يكن هناك مرور) ، لأنه يصرف الانتباه عن العمل. أيضا من شأنه أن يجعل وقوف السيارات مخصصة فقط للموظفين.
Nikita Ovechkin : أولاً وقبل كل شيء ، إنه مكتب واسع ومشرق ، دائمًا مزود بتكييف هواء يعمل ونوافذ بانورامية أو تراس. يجب أن يكون هناك داخل جيد ، بحيث يكون كل موظف مرتاحًا قدر الإمكان داخل المنزل ويرغب في العودة إلى هنا مرة أخرى. بالطبع ، يجب أن يكون هناك مطبخ مريح وغرفة اجتماعات وزاوية قراءة صغيرة بها أزهار ، حيث يمكنك الجلوس والاسترخاء وقراءة كتاب.
Alternativa Games - تطوير ألعاب متعددة اللاعبين عبر الإنترنت.
تقييم الشركة على My Circle.
ما هي بيئة مريحة؟
أليكسي كيسيليف (مدير المشروع) : الظروف المريحة هي نقطة نسبية للغاية ولكل حالة شخصية للغاية. أعرف أشخاصًا استقالوا فقط لأنهم اضطروا للعمل في مكان مفتوح ، لكنهم لم يتمكنوا من التعبير عن هذه المشكلة في الرأس ، لذلك توصلوا إلى أسباب أخرى. من المهم بالنسبة لي العمل في فريق رائع في مشروع رائع بدلاً من العمل في مكان العمل. بالنسبة لي ، تكمن الراحة في علاقة جيدة داخل الفريق والرؤساء لي شخصياً. الأثاث أو الطعام أو المساحة هي عناصر أقل أهمية بكثير.
جوليا كوستيليفا (أخصائية ASO) : أعمل في ظروف مريحة إلى حد ما ، أحب الجدول الزمني ، العلاقة مع المديرين ، مع الزملاء. من المؤكد أن هناك مشكلات إشكالية ، لكني أحب أن يتم العمل عليها ، وليس كل شيء مفروغ منه.
لدينا جدول عمل مرن إلى حد ما ، حسناً ، على الأقل لم أر أبداً أي شخص وبخ لتأخره. الشيء الرئيسي هو النتيجة والمهام المنجزة. لكنني عادة ما أصل في وقت مبكر من يوم العمل - لأنه مناسب جدًا بالنسبة لي ، لكن ليس لدى جميع الشركات.
داريا تسينيفا (مدير مكتب): الآن أعمل في ظروف جيدة للغاية - نظيفة ومريحة وآمنة: كرسي مريح ، وهناك نوافذ وتكييف هواء ، شاي / فواكه ، تصميم جميل ، مصمم بنفس الأسلوب.
أكثر الظروف غير المريحة في الحياة
أليكسي كيسيليف : الرعب الهائل كان يحدث في استوديو موسكو. بطريقة ما ، تعطل مكيف الهواء الخاص بنا ، وكان المكتب في الطابق العلوي. تم تسخين السقف إلى خمسين درجة ، وبعد الغداء كان من المستحيل العمل ، واستمر هذا لمدة أسبوعين تقريبًا.
بشكل عام ، من غير المريح العمل عندما لا يهتم الفريق بما يفعله. عندما يكون الأشخاص مغلقين وغير متواصلين ، يتم تقليل مستوى الاتصال إلى تبادل المهام في تعقب المهام. في الوقت نفسه ، تقوم السلطات باضطهاد مستمر ، ولا يمكنها الثناء على المراحل المهمة في حياة المشروع أو الإنجازات المهنية للموظفين. في كثير من الأحيان ، ينسى المؤسسون أن ربح المشروع ليس هو الهدف الرئيسي لفريق الرواتب. وإذا كانت زيادة المبيعات مهمة فقط للمديرين ، فمن المهم للموظف القيام بعملهم بشكل جيد. إذا لم يتم تشجيعه ، فسيتم الإرهاق عاجلاً أو آجلاً على الأرض.
يوليا كوستيليفا : كانت هناك ظروف تتسم ببيئة عمل وأخلاقية صعبة للغاية - من سوء الفهم مع المدير إلى مكان العمل غير المريح. لم يكن مجهزًا ، اضطررت إلى الانتظار للحصول على مكان عمل منفصل عندما وجدت الشركة مكان شراء طاولة أرخص. طلبوا أن يكونوا على اتصال 24/7 عندما ، في الواقع ، لم يكن هذا ضروريًا بشكل خاص.
كيف تؤثر الراحة على العمل
أليكسي كيسيليف : أعتقد أن الراحة تساعد على التكيف بسهولة أكبر مع البيئة الاجتماعية للشركة وأن تكون أكثر فعالية. لكن مرة أخرى ، يعتمد الأمر أكثر على العمل نفسه. إذا تم تثبيت كراسي الموظفين في مطعم ماكدونالدز ، فأعتقد أن ذلك سيؤثر على الإنتاجية ، ولكن في تكنولوجيا المعلومات ، كل شيء مختلف.
لن أعود أبداً إلى الظروف السيئة ، حتى لو عرضوا راتبًا كبيرًا. العمل جزء كبير من حياتي ، إذا لم أشعر بالسعادة ، فسأعمل بشكل أسوأ ، ولا أشعر أنني أحب تبادل الأموال من أجل حياة غير سعيدة.
في السابق ، كان لدي حزمة VHI جيدة للغاية ، والتي تضمنت مجموعة كاملة من الإجراءات من طبيب الأسنان إلى مختلف SPA والتدليك ، لكنني لم استخدمها بهذه الطريقة. كنت صغيراً ولم أفهم جميع المزايا ، والآن أنا أكثر ولاءً وسأذهب للحصول على راتب أصغر ولكن مع حزمة VHI.
جوليا كوستيليفا : قلة الراحة تبطئ العمل. عندما يكون كل شيء على ما يرام ، فأنت أكثر إنتاجية ، فأنت أقل توتراً وتنفق الطاقة على العمل ، وليس على فكرة "كيفية الهروب ، لأخذ قسط من الراحة". ينطبق هذا أيضًا على كرسي مريح وعلاقات جيدة داخل الفريق.
داريا تسينيفا : لا توجد رواتب ومهام مثيرة تعوض عن الراحة في الغرفة التي يكون فيها الشخص معظم حياته. لا تبطئ الراحة بأي حال من الأحوال من العملية ، ولكن على العكس من ذلك تعطي الفرصة والقوة للتفكير ليس في الأمر ، ولكن في العمل نفسه ، لزيادة الإنتاجية والإنتاجية.
ماذا ستكون الظروف المثالية
أليكسي كيسيليف: أود ترتيب قائمة الراحة حسب درجة التأثير على العمل:
- الحديد القوي على آلة العمل سيكون العنصر الأول.
- جدول مرن ومكتب يعمل 24 ساعة. من الصعب في عملي إلهامك ، وأثناء وجودك في حالة ، أريد إنهاء المزيد من المهام المرتبطة غالبًا بالإبداع.
- تناول الطعام في المكتب - من المثير للاهتمام دائمًا مقابلة أشخاص في غرفة الطعام ، والذين عادة ما يكون لديك تفاعل قليل في العمل ولن تتحدث أبدًا في موقف مختلف. ويتيح لك ذلك معرفة المزيد عن شؤون الشركة ويتيح لك عدم تحميل رأسك بمشاكل غير ضرورية في تزويد نفسك بالطعام.
- الأحداث الدورية للفرق الداخلية ، تؤثر بشكل مثمر على مجمل العمل والتواصل. من المهم جدًا ألا يتم فرض ذلك دائمًا ، ويمكن لأشخاص من الفرق الأخرى داخل الشركة حضور هذه الأحداث. يتيح لك تبادل الخبرات والأفكار في بيئة غير رسمية رؤية المشروع والفريق من الجانب ، ويوفر الأساس للتفكير.
تقوم FunBox بتطوير حلول خوادم متعددة لمشغلي الهواتف المحمولة في روسيا ورابطة الدول المستقلة.
تقييم الشركة على My Circle.
سيرجي أفريانوف (المدير الفني) : يمكن تجميع مستويات الراحة في المكتب في هرم مشروط. المستوى الأساسي هو:
- الحرارة: درجة حرارة مريحة والتحكم في المناخ.
- الضوء: المستوى الطبيعي للإضاءة ، مصادر الإضاءة عالية الجودة ، استبدال المصابيح في الوقت المناسب ؛
- الهواء: مستوى التحكم C02 ، مدخل الهواء ، الأنفاس ، التهوية ؛
- المياه: الحمامات والمطابخ نظيفة تماما مع جميع المواد الاستهلاكية 24/7 ؛
- الطعام: قائمة المشروبات / الوجبات الخفيفة / الحلويات التي هي دائما وبغض النظر عن أي شيء.
في المستوى الثاني - الراحة في مكان العمل: مقاعد مريحة ، غرف كبيرة جدًا ، مساحة شخصية ، غياب الضوضاء والمنبهات الخارجية ، غرف اجتماعات للمحادثات والاتصال الصوتي.
وفقط في قمة التسلية (مثل غرف الألعاب والصالات وأجهزة الألعاب) ، وتصميم المصمم والكعك المخصص.
من المنطقي التحدث عن الترفيه فقط عند القيام بكل شيء آخر وتصحيحه وعمله. في الوقت نفسه ، يبدو أن بعض "الترفيه" يعمل باللون الأحمر. ستحظى لعبة الهوكي على الطاولة أو الدراجة التي تم شراؤها في المكتب بشعبية لمدة أسبوع ، ثم تصبح حاملًا لتناول الشاي وشماعات ، والألعاب في لعبة هوكي الطاولة ستزعج فقط أولئك الذين لا يلعبونها.
يجب أن يرى الناس أن المكتب يتم الاعتناء به ، وأن راحتهم مهمة ، وأن شخصًا ما يشارك فيه باستمرار. في الوقت نفسه ، لا يوجد اتصال مباشر وسريع بين مستوى الراحة في المكتب ، على سبيل المثال ، سرعة البحث عن مرشح لشغل منصب شاغر. ولكن على المدى الطويل ، هناك تأثير ، وملاحظ. إذا كان من الجيد أن يكون الموظف في المكتب ، فعادة ما يتعاون مع الشركة لفترة طويلة ومن القلب.