ابن أمي يشعر بالغيرة منها: كيف تفوز بجائزة أليس مرتين

منذ عام تقريبًا ، تقدم Yandex جائزة Alice Cash Award لأكثر المهارات شعبية وإثارة للاهتمام لمساعدتها الصوتية. قامت أنا سافينكوفا ، وليس كونها مبرمجًا أو مطور ألعاب أو مصمم ux ، بتطوير بحث Citadel الصوتي في جزأين ، تمكن كل منهما من الفوز بجائزة في فئة الألعاب والترفيه.

تحت قصتها قصتها حول إيجاد أداة للتنمية ، وتعقيد التنقل الصوتي حول اللعبة ، وتصميم "حقيبة تحمل على الظهر مع القطع الأثرية" باستخدام جافا سكريبت ، وإنشاء نقاط صحية مع لدغات من الذئاب والدهون نذل الشفاء ، وتجربة مع الجمهور وتعزيز لعبة صوتية على الشبكات الاجتماعية. فجأة هذه التجربة سوف تساعدك على الفوز. حسنًا ، صورة حول موضوع "كيفية تطوير مهارة الجائزة بأيديك" ، وفي الوقت نفسه - رسم توضيحي أصلي لـ "القلعة".



أنا حقًا لست مبرمجًا ، على الرغم من أنني لدي بعض الخبرة في شكل تطوير وتخطيط مواقع مستقلين. بدأ شغف روبوتات المحادثة العام الماضي ، عندما فتحت ياندكس للتو نسخة تجريبية من Dialogs. ثم أردت أن أقدم هدية لعيد ميلاد زميلي: بحثًا عن مساعدة من أليس تبحث عن هدية في المكتب. من هذه المهارة الأولى في البحث ، أصبح موضوع الروبوتات الصوتية مثيراً للاهتمام بالنسبة لي.

فكرة المهارة واختيار الأداة

جاءت فكرة "القلعة" بالصدفة بعد دراسة مكتبة أصوات أليس: نظرًا لوجود أصوات الزومبي ، فهذا يعني أنه يتعين عليك إجراء لعبة حول الزومبي! في الواقع ، تم اختراع البرنامج النصي بأكمله للأصوات الموجودة في مكتبة ياندكس. بدءًا من يونيو ، بالمناسبة ، أصبح من الممكن إضافة ملفات الصوت الخاصة بك (يجب ألا يتجاوز كل سجل دقيقتين ، ولكن يمكنك تحميل ما يصل إلى 1 جيجابايت من السجلات في المجموع).



كانت لديّ ممارسة لنشر المهارات بمفردي في Python ، لكن أصبح كسولًا جدًا من الدفع مقابل الاستضافة من أجل المتعة ، اكتسبت بعض المهارات من خلال طلبات http ، ولعبت بمتغيرات ، وأحببت هذه الوظيفة حقًا. لقد وقعت بالفعل في حب واجهة Aimylogic ، ربما بسبب الأسهم. أحب الخرائط الذهنية ، وحقيقة أن هذا هو بالضبط ما يبدو عليه السيناريو في Aimylogic أصبح عاملاً حاسماً في اختيار الخدمة.

سيناريو اللعبة انقض في رصيف منتظم:



باختصار حول المؤامرة ، يحتاج اللاعب في "القلعة" إلى جمع العناصر للبقاء على قيد الحياة واستخدامها في معارك مع الأعداء. لاكتشاف مستوى صحتك ومعرفة ما يمتلكه اللاعب من ملابس ، كل ما تحتاجه هو إخبار Alice بالكلمة الكودية "Backpack" - إنها تحتوي على القطع الأثرية الموجودة.

تم إنشاء ميزة مع حقيبة ظهر على الفور ، لأن "القطع الأثرية" ومستوى HP للاعبين هي كل شيء لدينا. للأسف ، كان من الضروري تقليل النصوص الموجودة في النهاية قليلاً بسبب القيود المفروضة على عدد الأحرف: أولاً ، نظرًا لحدود Alice التي يبلغ عددها 256 حرفًا ، ثم بسبب استحالة الاستجابة السريعة لـ webhook مع صورة وترميز صوتي. ولكن في وقت لاحق تم حل هذه المشكلة.

فكرة أخرى رفضتها هي نظام ملاحة "عن طريق الأذن" حول العالم. هذه مسألة راحة الواجهة الصوتية. لسبب ما ، لم أكن أرغب في تعذيب المستخدم وتجعلني أتذكر الأذن: قبل ذلك ، ذهب شمالًا أو غربًا. لذلك ، تم اختراع المواقع التي يتم تذكرها بسهولة باستخدام مجوف أو مستودع أو حظيرة أو صياغة أو ما إلى ذلك.

كيف تعمل القلعة

الشاشة الأولى هي بداية اللعبة وتحية اللاعب. تبدأ اللعبة على وجه التحديد بالسؤال الخطابي حول ما إذا كان المستخدم مستعدًا لبدء البحث ، بحيث قبل بدء السيناريو الرئيسي ، أدخل المتغيرين $ loot و $ zd اللازمة في اللعبة ، والتي تخزن قيم المؤشرات الصحية والتحف في حقيبة الظهر.



وفقًا لذلك ، بمجرد أن يأكل اللاعب التوت المسموم ، من خلال إجراء حسابي بسيط للطرح ، نقوم بتقليل مؤشر صحته. في البداية ، افترض الرصيد أن التوت سيأخذ 50٪ من صحته ، وبالاقتران مع عضات الذئاب التي تحدث بها لعبة ، لكن بعد ذلك كان من الضروري التخلي عنها. لماذا - أكثر على ذلك في وقت لاحق.

كيف هي حقيبة الظهر

كما ذكر أعلاه ، فإن مستوى الصحة والتحف هي متغيرات موجودة بشكل منفصل عن الكتل ، والتي يمكنك إدخالها في Aimylogic بنفسك (والتي ، بالمناسبة ، لم أرها في خدمات أخرى ، على الرغم من أنه من الممكن أن يكون لشخص آخر هذه الوظيفة).

الآن حقيبة الظهر تتكون من ثلاث كتل. يتم فصل كتلة مع عبارات خصيصا من كتلة مع نص البرنامج النصي. في البداية ، كانت حقيبة الظهر مكونة من كتلتين ، ولكن بعد الاختبار ، أصبح من الواضح أن المحتوى الذي كان يتكرر من جديد بعد "استدعاء" ظهره بدأ يزعجني ، ناهيك عن المستخدمين.

لهذا الغرض ، كان لا بد من إخراج مجموعة من العبارات في كل مرة حتى لا يتكرر المحتوى. يتم ترك الأزرار خصيصًا بحيث لا يشعر المستخدم عند استدعاء حقيبة الظهر بأن هناك شيئًا ما خطأ وهذا هو نهاية البرنامج النصي. على الرغم من أن هناك عددًا من النعال من مطورين آخرين قد قاموا بالفعل بالمرور عبر الأزرار الخاصة بي - نعم ، نعم ، كل شيء واضح ، إنها واجهة صوتية والأزرار تقتل فكرة اللعبة الصوتية ذاتها.

كيف تبدو حقيبة الظهر في Aimylogic:



إذا كان كل شيء بسيطًا باستخدام القيم العددية في المتغير الصحي ، ثم لتجميع القطع الأثرية في حقيبة الظهر ، كان عليّ البحث في جافا سكريبت التعليمي واكتشاف عملية إضافة قيم السلسلة.

مشكلة التعرف على الكلام

في حالة الاعتراف الخاطئ باستجابة المستخدم ، عندما لا يتم تقديم أي من الإجابات المحتملة في منطق اللعبة ، فمن الأفضل أن يتم تفسير الخطأ لصالح المستخدم ، لأن العرض يجب أن يستمر. للقيام بذلك ، استبعد البرنامج النصي إمكانية تكرار نفس المحتوى إذا لم يتم التعرف على الإجابة. هناك احتمال أن يكون المستخدم منزعجًا عندما "يتكرر" البرنامج النصي في نفس المكان مع إجابة خاطئة. لكن هذا خاص بالقلعة. من ناحية أخرى ، إذا كانت اللعبة بمستوى متزايد من الصعوبة ، فمن المحتمل أن يكون ذلك مبررًا.


أحد الرسوم التوضيحية لـ "القلعة"

مواقع وشاتوكا فات

بحيث لم يكن هناك اختلاف في تسلسل الزيارات إلى المواقع التي تحتوي على قطع أثرية ، تم استخدام دالة لمقارنة قيم المتغيرات ، بما في ذلك مع "دهون الشاتكو". يتم ذلك بحيث يكون لدى اللاعب خيار - الذهاب أولاً إلى الصياغة أو إلى المستودع ، وعند أي نقطة يجب استعادته بصحة جيدة. بالمناسبة ، وفقا للإحصاءات ، فإن معظم اللاعبين لا يأكلون الدهون على الفور ، ولكن يتركونها لفترة لاحقة.

ترويج

لزيادة التعرف على اللعبة ، تم إنشاء مجموعة VKontakte وقناة في Yandex.Zen ، وتم إطلاق هدف صغير لمستخدمي Yandex.Browser في VK.

ياندكس زين
بالنسبة إلى Zen ، نظرًا لآلية "الكرمة" ، ظهرت فعالية المنشورات من الأسبوع الثالث ، عندما تلقى المنشور تغطية أكثر. لم تحصل المنشورات الأولى على 2000 ظهور ، لكن المنشورات اللاحقة كانت باستمرار أكثر من 10،000 مرة.



الفيسبوك

بعد ذلك بقليل ، ما زلت أحاول الاتصال بفيسبوك ، لكنني خنقت من قبل الضفدع ، كان علي أن أتخلى عن هذه الفكرة ، لأنه لا يوجد استهداف لمستخدمي Yandex.Browser. وبميزانية قدرها 500 روبل ، لم يكن سوى الدفع مقابل الظهور متاحًا. لا معنى لدعوة المستخدم إلى لعبة Alice إذا لم يكن لديه Alice أو متصفح مع Alice. ربما يكون بعض المستخدمين قد قاموا بالفعل بتثبيت Alice ، لكن التحويل من إظهار إعلان إلى تمرير لعبة سيكون ضئيلًا. هدر المال.

فكونتاكتي

إعلانات فكونتاكتي المستهدفة للمستخدمين دون سن 18 عامًا أظهرت أفضل تحويل. متوسط ​​تكلفة الانتقال إلى صفحة المهارة هو 2-3 روبل ، إذا كنت مهتمًا (لم تظهر شهادات الدخول المباشر إلى المهارة في ذلك الوقت). وحساب VKontakte الإعلان خدمة الفيديو عصامي الصنع. طوال فترة الترقية ، تم إنفاق حوالي 1500 روبل على أشكال مختلفة من التصميمات. فيما يلي مثال لجزء من الإعلانات:



ولكن بعد ذلك هبطت المراجعات والنقد الإيجابية الأولى ، مما سمح بإجراء تغييرات كبيرة على رصيد اللعبة والسيناريو.

استعراض فكونتاكتي

للمقارنة: على صفحة المهارات في منصة الحوار ، تحتوي القلعة على 5 ملاحظات فقط ، وتم إرسال العشرات من المراجعات إلى مجموعة فكونتاكت وإلى رئيس الوزراء ، والتي كانت بمثابة مفاجأة كاملة. كان لدى بعضهم شكاوى محددة للغاية: من حيث جودة الصورة والسيناريو ومستوى الصعوبة ، إلخ. من المنطقي أن يتواصل الأطفال على الموقع المثير للاهتمام لهم.

على الرغم من أنني تلقيت الكثير من الرسائل من الأطفال بالملل فقط ، والكثير من البريد العشوائي. ولكن بعد أول ردود فعل إيجابية من الأطفال ، كانت عيونهم في مكان رطب حقًا ، لأنني لم أكن أعتقد أنهم سيتفاعلون بشكل إيجابي مع اللعبة وسوف يكتبون شكرًا. هذا مؤثر بشكل لا يصدق.

إجراء تغييرات

بعد أسبوعين ، أصبح من الواضح أن معظم الأطفال لم يصلوا إلى نهاية اللعبة ولم يعودوا بعد "الموت" الثاني أو الثالث. اضطررت إلى تقليل عدد "الوفيات" المحتملة وإعطاء الفرصة لتحسين صحة الشخصية بشكل كبير مع "دهون الشاتو". حتى مع مرور الوقت بشكل مثالي في اللعبة مع اختلال كبير في الصحة بنسبة 140٪ ، رغم أنك تحتاج بطريقة جيدة إلى تصحيحها بنسبة 100٪.

لكن الأطفال كانوا سعداء - كما هو مطلوب! بعد ذلك ، زاد عدد العائدات إلى اللعبة ، وبدأ أولئك الذين ذهبوا بكل الطرق للبحث عن "بيض عيد الفصح" وجميع أنواع الخيارات. من العديد من المراجعات ، أصبح من الواضح تدريجيًا أنه ليس كل شخص يعرف كيفية تشغيل المهارات في Alice ، وتثبيت التطبيق ، ولهذا الغرض ، تم تقديم الأسئلة الشائعة المنفصلة في المجموعة.

الجمهور المستهدف

الجمهور المستهدف الرئيسي هو الأطفال من عمر 10 إلى 17 عامًا. وكذلك الكبار - عشاق أسئلة النص وألعاب لعب الأدوار على منصات متحركة. فيما يلي إحصائيات حول الفصل بين المستخدمين حسب الجنس والعمر ، الذين تفاعلوا بشكل إيجابي مع الدعوة لتجربة اللعبة:



الجمهور المستهدف والإحصاءات القضايا

عندما استهدفت بشكل منفصل جمهورًا بالغًا ، تلقيت انطباعًا بأنه نظرًا لعدم وجود قيود على عدد مرات الظهور لكل مستخدم والإعلان المزعج لـ VKontakte عند اختيار دفعة للتحويل ، بدأت موجة من "الحصص" في تصنيف المهارات. أي أنه كان من الواضح أنه في يوم اختبار الجمهور الذي يبلغ من العمر 30 عامًا ، لم يدخل العديد من الأشخاص اللعبة في وقت واحد ، لكنهم وضعوا وحدات. ربما للإعلانات المزعجة. ربما هذا هو الاستنتاج الخاطئ ، لكنني لم أرغب في اختبار جمهور بالغ لفترة أطول.

ولكن يتم تأكيد هذا الحدس من خلال الإحصاءات التي تستهدف نفس الإعلان ، ونفس الجمهور مع اختلاف في العمر فقط:

30+ مقاييس الجمهور المستهدفة. 927 مخفية من 1554 وجهات النظر



أهداف الجمهور المستهدفة تحت 21 سنة. 262 مخبأة من أصل 19000 (!) المشاهدات



سيكون من الرائع الحصول على إحصائيات متقدمة في Aimylogic بتنسيق تحليلات الويب باستخدام مثال Google Analytics ، عندما لا يمكنك مشاهدة إحصاءات حركة المرور أو مصادر الاتصال فحسب ، بل أيضًا أقسام إحصائية محددة: ما هي الكتلة المحددة التي تغادر منها النسبة المئوية للمستخدمين ، أو العقبة ، أو البيانات. النسبة المئوية لاختيارات المستخدمين في اتجاه أو آخر للحوار ، عندما يكون "إعادة ضبط" الحوار إلى البداية والعديد من الفوائد الأخرى التي ستحتاج إليها محادثات الأعمال بالتأكيد.

حركة المرور من كتالوج أليس

نظرًا لأن Yandex خصصت المهام والاختبارات في فئة فرعية منفصلة على الصفحة الرئيسية في الكتالوج ، فقد أردت أيضًا الدخول في فئة البحث. وليس عبثا - نمت حركة المرور بشكل ملحوظ بعد الدخول في الفئة الصحيحة. على الرغم من أن أكبر ازدهار مروري كان من قسم "جديد": أكثر من 1000 مستخدم يوميًا. كيفية الوصول إلى "جديد" - لا يزال لغزا. كانت "القلعة" موجودة هناك بعد فترة طويلة ، وهذا بعيد عن 2-3 أيام (ضرب الجزء الثاني من اللعبة "الأخبار" بالفعل بشكل أسرع ، بعد حوالي أسبوع).

مرتين في نفس الماء: جائزة أليس الثانية للجزء الثاني من القلعة

مستوحاة من البداية ، خططت على الفور للقيام بالجزء الثاني من "القلعة" مع فنانين مصورين مدهشين ببساطة من مدرسة Miroedova (جميع الرسوم التوضيحية للعبة في هذا المنشور هي أيديهم الموهوبة) ، الذين تطوعوا للمساعدة في الرسوم التوضيحية المعقدة للنص بحماس عاري.



استغرق العمل في الجزء الثاني ، مع مراعاة إنشاء الرسوم التوضيحية لحقوق الطبع والنشر واختيار الأصوات وخلطها ، ما مجموعه حوالي ثلاثة أشهر. ربما كانت العملية تستغرق عدة مرات وقتًا أطول من الوقت الذي استغرقته العمل في الجزء الأول. في التمثيل الصوتي لشخصيات الجزء الثاني من القلعة ، تم استخدام مقعد اختبار Yandex SpeechKit - لم يشارك ممثل حي واحد. كلا الجزءين مرتبطان بالمخطط: في نهاية الجزء الثاني تجد نفسك في المرج الذي تعرفه من البداية. بطريقة ما ، هذا هو يوم جرذ الأرض.

لا توجد خطط للجزء الثالث حتى الآن ، ولكن سيتم بالتأكيد الانتهاء من جزأين من القلعة وسيحصلون على حياة جديدة في مساعدين آخرين. لذلك ، على سبيل المثال ، من المخطط توطين الجزء الأول للمستخدمين الناطقين بالإنجليزية في مساعد Google.

ما التالي

لديّ أيضًا مشروع أعمال صغير ولكنه واعد في التطوير مع شركاء من تشيليابينسك ، أود أن أتخذ منه حلاً جاهزًا للبيع على أساس خدمة Aimylogic. باختصار ، سيكون مرتبطًا بموضوع الكحول ومصمم خصيصًا لجمهور محدد من محبي البارات والحانات.

سنقوم الآن بقياس مؤشرات أعمال التسويق باستخدام مثال كيان الأعمال الصغيرة المحدد: مثل LTV و CRR و ATV قبل تقديم استخدام bot الصوتي ، ثم سنقوم بقياسها خلال نفس الفترة الزمنية بعد ومقارنتها. النتيجة لا يمكن التنبؤ بها ، ولكن من المتوقع. لا توجد حالات قليلة أو قليلة جدًا لاستخدام المساعدين الصوتيين ، لذلك سيكون مفيدًا لمجتمع الواجهات الصوتية بأكمله. الوقت سوف اقول.

لديّ أيضًا أفكار لألعاب المهارات التعليمية وأحد الأفكار القائلة بأنه ينبغي القيام بذلك ليس كمستقل فحسب ، بل كجزء من مشاريع الفريق ، لأن حجم العمل مع الأفكار يتزايد. ولكن هناك فهم لكيفية بناء العمليات لعدة مشاركين في نفس الوقت.