آكي فينيكس

كيف اكره كل شيء العمل ، والرئيس ، والبرمجة ، وبيئة التطوير ، والمهام ، والنظام الذي كتبوا به ، مرؤوسون مع فوهاتهم وأهدافهم والبريد الإلكتروني والإنترنت والشبكات الاجتماعية حيث كان كل شخص ناجحًا بشكل مثير للدهشة وحب متفائل للشركة والشعارات والاجتماعات والممرات والمراحيض ، وجوه، وجوه مضحكة، قواعد اللباس، التخطيط. أنا أكره كل ما يحدث في العمل.

لقد احترقت منذ زمن طويل. حتى من دون أن أبدأ العمل فعليًا ، بعد مضي حوالي عام على المعهد ، فقد كرهت بالفعل كل ما يحيط بي في هذا المكتب اللعين. جئت للعمل على الكراهية. لقد تعاملوا معي لأنني أظهرت في العام الأول نمواً ملحوظاً. لقد افسدت معي مثل مع طفل. لقد حاولوا تحفيزني وفهمهم وإثارة غضبهم وتعليمهم وإرشادهم. وكرهت أكثر.

أخيرًا ، لم يتمكنوا من الوقوف ، وحاولوا تخويفي. نعم ، أنا لا أعمل على المشروع الحالي. لأن مدير المشروع ، المفضل لديك ، قد أوقف عملي لمدة شهر ، واستسلم تحت العميل وأعدني. نعم ، أجلس طوال اليوم ، واختر الأغنية التالية للاستماع إليها في برنامج Winamp. لقد اتصلت بي وقالت إنك ستطلق النار علي إذا رأيت هذا مرة أخرى. ها.

انظر ، أكثر من مرة. فقط لأنني أكرهك. ويحتقر. أنت معتوه. أنت فقط تأتي وتفعل ما قيل لك. لقد كنت تفعل سنوات عديدة على التوالي. ليس لديك أي تغييرات ، لا في الوضع ولا في الدخل ولا في الكفاءات. أنت ببساطة سمات النظام الذي أنت فيه. مثل الطاولات والكراسي والجدران وبرودة وممسحة. أنت بائس وعديم المعنى لدرجة أنه لا يمكنك حتى إدراك ذلك.

يمكنني العمل أكثر وأفضل مما كنت. لقد أثبتت بالفعل ذلك. لكنني لن أسحب الشركة بأكملها علي. لماذا انا لماذا لا انت لدي ما يكفي من برنامج Winamp بلدي. لست بحاجة إلى أي شيء آخر لأكرهك. سأجلس وأكرهك طوال اليوم ، وأتذكر أن أتناول استراحة الغداء.

عندما اعتدت على كراهيتي ، استقيلت. لقد تصرفت مثل الكراسي - لقد توقفت عن الاهتمام بي. ما هي الفائدة من كرهك بعد ذلك؟ سأذهب إلى مكتب آخر ، وسوف أتلاشى هناك.

استمرت الأرجوحة لعدة سنوات. أعطى الكراهية الطريق إلى اللامبالاة. جاء فرانك التخريب إلى مكان اللامبالاة. في بعض الأحيان يبدأ النشاط العنيف إذا صادف رئيسه بشدة. بعد أن عضت قليلاً ، وبسبب الكراهية للعالم كله ، أعطيت النتيجة. ومرة أخرى كان يكره ، وسقط في الاكتئاب ، ضحك بصراحة أو التصيد كل من يستطيع الوصول إليه.
حاولت أن أكون سامة قدر الإمكان ، فأصابت أكبر عدد ممكن من الناس من حولي بالكراهية. يجب أن يعلم الجميع كيف أكره هذه الوظيفة. يجب على الجميع التعاطف والدعم والمساعدة. لكن يجب ألا يكرهوا العمل. هذا شرف لي بعد كل شيء ، أنا أكرهك الذين يدعمونني.

استمر هذا ، تقريبًا ، من عام 2006 إلى عام 2012. الوقت المظلم. أتذكره كابوس. إنه لأمر غريب أنه لم يتم إطلاق النار في ذلك الوقت - لقد كان دائمًا يغادر. مثل هذا اللقيط الخسيس ، مثل إيفان بيلوكامينتسيف في الفترة 2006-2012 ، لم أره مرة أخرى.

ثم بدأت سلسلة غريبة. كل شيء قد تغير. بتعبير أدق ، ليس كذلك: لقد تغير كل شيء. لكنني لم ألاحظ ذلك. مرت سبع سنوات حتى أنني لم ألاحظ. خلال هذه السنوات السبع ، لم تصل لي حالة الإرهاق لمدة تزيد عن نصف يوم. لكنني لم أتساءل قط لماذا.

تساءلت لماذا لم يفعل الآخرون. موضوعات حول الإرهاق تسترعي انتباهي بشكل متزايد. في الآونة الأخيرة ، كنت أتصفح قائمة التقارير الخاصة بالمؤتمر ، حيث كنت سأتحدث قريبًا ، صادفت مكسيم دوروفيف - وهكذا كان يتحدث عن الإرهاق الاحترافي. مقالات عن هذا الموضوع في كثير من الأحيان لفت انتباهي.

أنا أنظر إلى الناس ، ولا أستطيع فهمهم. لا ، إنهم لا يكرهون العمل ، كما فعلت. هم فقط غير مبالين. احترق. إنهم غير مهتمين بأي شيء. يقولون انهم سوف. لن يقولوا - لن يقولوا.

سوف يقدمون لهم خطة ، وموعد نهائي ، ومعيار - سوف يحققونها. ممتلئة بعض الشيء. بعد الأكمام ، دون فائدة. حسنا نعم ، مع المعايير. صمم بنفس الطريقة ، من خلال الأكمام. مثل الآلات.

في الحياة ، بالطبع ، كل شيء مثير للاهتمام. استمع في المطبخ ، أو تعثر على صديق من العمل في الشبكات الاجتماعية - الحياة على قدم وساق. واحد هو مروحة دراجة. آخر - غطت جميع جبال الأورال. والثالث متطوع. كل شخص لديه شيء.

وفي العمل ، 8 ساعات من الحياة ، 9 مع مراعاة الغداء ، 10 مع الطريق ، كلهم ​​مثل الزومبي. لا النار في العيون ولا مخيط في الحمار. المدير غير مهتم ببيع المزيد. لا يهتم الرئيس بتحسين أداء القسم. لا يتم إدراج المبرمج لمعرفة سبب عدم عمله. على الأقل من أجل مصلحة مهنية.

يعيش أكثر أو أقل وينقل من لديهم رئيس - عنزة. وحتى أفضل - كوزلين. يضغط باستمرار ، يرفع الشريط ، يزيد من المعايير ، لا يسمح بالاسترخاء. كان هؤلاء الموظفون ، كما في أغنية فيسوتسكي ، كئيبة وغاضبة ، لكنهم ساروا. إنها محترقة أيضًا ، لكنها تعمل باستمرار على إزالة الرجفان ، وعلى الأقل يتم إخراج شيء منها. في المساء سوف يعيدون تشغيل الكمبيوتر ، كل من يعرف كيف ، يتم تضخيم القهوة في الصباح ، ثم ينطلق.

أصبح من المثير للاهتمام لماذا لم أفعل. بتعبير أدق ، لماذا اعتدت أن أحترق باستمرار ، والآن - لم يحدث أبداً.

منذ 7 سنوات أذهب للعمل مع الفرح كل يوم. خلال هذا الوقت لقد غيرت 3 أماكن. في العمل ، شعرت بالاشمئزاز ، من وجهة النظر العادية ، والأيام والأسابيع والأشهر. لقد حاولوا الجلوس معي والبقاء على قيد الحياة والإذلال وطردني وتملأ بالمهام والمشاريع ، والإدانة بعدم الكفاءة ، وخفض راتبي ، وخفض منصبي ، وحتى أخرجني من العمل. لكن ما زلت أذهب للعمل مع الفرح كل يوم. حتى لو تمكنوا من إفساد حالتي المزاجية ، وحرقت ، بعد بضع ساعات ، أصبحت من جديد مثل طائر الفينيق.

في اليوم الآخر ، أدركت ما الفرق. ساعد حالتين. أولاً ، أعمل الآن كثيرًا مع الشباب ، وهو ما لم يحدث لفترة طويلة. ثانياً - لأول مرة في حياتي ، كتبت مذكرة شكر. شخص من مكان العمل هذا في عام 2012 وقام بتغيير شيء ما في داخلي. أثناء إعداد dithyrambs له ، حاولت أن أفهم ما حدث في الواقع هناك. حسنا ، لقد حظيت بها.

الأمر بسيط: لدي دائمًا هدف خاص بي داخل النظام.

هذه ليست مساعدة ذاتية ، أو التنويم المغناطيسي الذاتي أو أي ممارسة باطنية ، ولكن نهج عملي تماما.

الجزء الأول هو التعامل مع أي عمل كفرصة. اعتدت أن أفعل كيف: جئت إلى بعض الشركات ، ونظرت حولي ، وقدم تقييماً. إذا كنت ترغب في ذلك ، حسنا ، أنا أعمل. إذا كنت لا تحب ذلك ، أجلس وأحرق. كل شيء غير صحيح ، كل شيء خطأ ، كل البلهاء يفعلون هراء.

الآن لا أقدم تقييماً من حيث "الإعجاب" / "الكراهية". أنا فقط أنظر إلى ما هو ، وتحديد الفرص التي يوفرها هذا النظام ، وكيف يمكنني استخدامها. عندما تبحث عن فرص دون إعطاء تقييم ، ستجد بالضبط الفرص وليس العيوب.

إنه ، على نحو شبه تقريبي ، أن تكون في جزيرة صحراوية. يمكنك الاستلقاء والاستلقاء والتذمر من المصير ، حتى تتحلل. ويمكنك الذهاب وتفتيش الجزيرة على الأقل. البحث عن الماء والغذاء والمأوى وتحديد وجود الحيوانات المفترسة والمصادر الطبيعية للخطر ، إلخ. على أي حال ، أنت بالفعل هنا ، لماذا الأنين؟ للبدء ، البقاء على قيد الحياة. ثم - يستقر في الراحة. حسنا ، تطوير. بالتأكيد لن يكون الأمر أسوأ.

أنا أيضا استخدام هذا القياس: العمل هو مشروع. قبل الاشتراك في هذا المشروع - اختر ، وقم بتحليل ومقارنة وتقديم تقديرات. ولكن ، عندما يكون ذلك مناسبًا بالفعل ، فقد فات الأوان على أنين - من الضروري تحقيق أقصى فائدة. في المشاريع العادية التي يشارك فيها الجميع ، نقوم بذلك. في حالات نادرة ، يهرب شخص ما من فريق المشروع إذا لم يكن شيء لطيفًا (باستثناء الحالات التي أخطأ فيها في التقييم الأولي).

البحث المركّز عن الفرص يؤدي إلى تأثير غريب - تجدها. غير قياسي ، مثل أداء المهام والحصول على أموال مقابل ذلك. هذه هي واجهة النظام ، وذهبت إلى هنا للعمل من أجلها. لكن في الداخل ، إذا نظرت عن كثب ، فستكون هناك مجموعة كاملة من الفرص غير المرئية من الخارج. علاوة على ذلك ، لا يمتلك أي مالك تمامًا ، نظرًا لأن عددًا قليلًا من الناس يهتم بهم - الجميع مشغولون بحل المشكلات والحصول على المال مقابل ذلك.

بالنسبة للجزء الأكبر ، نحن نعمل في نوع من الأعمال. سمح لنا بالدخول إلى هذا العمل مثل عنزة في الحديقة. بعد كل شيء ، لا يمكن لشخص من الشارع الذهاب إلى مكتبك ، والجلوس على مقعد فارغ ، والبدء في حل المشاكل ، والحصول على راتبك ، وشرب القهوة من فنجان وتسلق السلم الوظيفي؟ لا ، عملك هو نادي خاص.

لقد حصلت على اشتراك في هذا النادي الخاص. يمكنك الحضور كل يوم ، حتى في عطلات نهاية الأسبوع ، والعمل على الأقل 8 ساعات ، على الأقل 24 ساعة في اليوم. قليل من الناس لديهم الفرصة للعمل في عملك. لقد أعطيت لك هذه الفرصة ، يبقى أن نستفيد منها. شيء من هذا القبيل.

والهدف الثاني والجزء الرئيسي من النهج هو هدفه. سأبدأ بمثال.

في التواصل مع المبرمجين ومديري المشاريع ، كان لدي فجوة طويلة في الفهم. لقد قالوا جميعًا - الآن ، لدينا مثل هذه المهام وهذه ، وقد تم تكليفهم بمشاريع كثيرة ، ويطلب العملاء ، أنت لا تتفق معهم ، كل شيء صعب هناك ، لا أحد يستمع ولن يستمع إلينا.

وردا على ذلك ، قلت - اللعنة ، أيها الرجال ، لأن المهمة هي shnyaz ، لماذا تفعل ذلك؟ لماذا لا تتحسن في هذا أو ذاك؟ بعد كل شيء ، هناك أكثر إثارة للاهتمام وأكثر فائدة ، سواء بالنسبة لك وللأعمال؟ وأجاب الرجال - أه ، لماذا أنت ، معتوه ، كيف يمكننا أن نفعل ما لم نكن مخولين؟ نقوم بتنفيذ المهام وتنفيذ المشاريع التي وضعت في خطتنا.

عندما عملت كمدير لتكنولوجيا المعلومات في أحد المصانع ، من المفارقات ، بدأت أكثر من نصف المشاريع والمهام بنفسي. ليس بسبب وجود متطلبات قليلة من العملاء - أكثر من كافية. من الممتع أكثر حل مشاريعك ومهامك. لذلك ، أنا وضعت نفسي المهام. حتى لو كنت تعرف بالتأكيد أن العميل نفسه سيأتي قريباً بنفس المهمة.

هناك نقطتان مهمتان. الأول - الذي نهض لأول مرة ، وهذا والنعال. ببساطة ، كل من بدأ المشروع سيقوده. لماذا أحتاج إلى مشروع أتمتة التوريد بقيادة مدير التوريد؟ سأقوم بعمل رائع بنفسي. عندما أقود مشروعًا ، يهمني ذلك. وسيكون مدير الإمداد مستشارًا ومنفذًا لبعض المهام.

اللحظة الثانية - من يدفع الفتاة ترقصها. من الذي بدأ المشروع ويديره يحدد ما الذي سيتم عمله في هذا المشروع. الهدف النهائي في كلتا الحالتين هو نفسه تقريبا ، ولكن إذا كان الموضوع يدير المشروع ، فهو القمامة - فهو يبدأ في كتابة المعارف التقليدية ، ويحاول تحويل أفكاره إلى مصطلحات تقنية ، واجه مقاومة تكنولوجيا المعلومات (بطبيعة الحال) ، والنتيجة هي shnyag. وعندما يدير مدير تقنية المعلومات المشروع ، يتضح بشكل أفضل - إنه يفهم أهداف العمل ويمكن أن يترجمها إلى لغة التكنولوجيا.

في البداية ، تسببت في مقاومة شديدة ، ولكن بعد ذلك رأى الناس النتيجة وأدركوا أنها أفضل - لأنهم حصلوا على أكثر مما طلبوا عندما "طلبوا مني زرًا هنا ، وهنا ملف تعريف ارتباط". وأنا مهتم ، لأن المشروع هو عملي.

والغرض منه هو الحقن ، وتعديل الجينات للعمل. أي مهمة قدموها إليّ ، أدخلت هدفي بحقنة ، وأصبحت المهمة "ملكي". وأقوم بمهمتي بسرور.

هناك مليون مثال.

ضعني ، بشكل تقريبي ، نوعًا من الخطة لهذا الشهر لحل المشكلات. وأنا ، إذا كنت تتذكر ، من محبي تسريع العمل - فهذا أحد أهدافي. حسنًا ، أنا أقوم بحقن ، أو ، بعبارة خفيفة من بعض المعلقين ، "لدغة Belokamentsev" - وباستخدام تقنيات بسيطة ، خطة sherat 250٪. ليس لأنهم سيدفعون أكثر مقابل ذلك ، أو سيعطون نوعًا ما من الدرجات - ببساطة لأنه هدفي. النتائج ليست طويلة في المقبلة.

أو يخبرني المدير الجديد أنه يريد فقط خدمة تكنولوجيا المعلومات عالية الجودة. قلت له - يا صاح ، لكن ما زلت أعرف كيف هذا وذاك. لا ، كما يقول ، فقط خدمة عالية الجودة ، ووضع كل ما تبذلونه من "القوى العظمى" في مؤخرتك. حسنًا ، أنا أقوم بإنشاء وخدمة مع معلمات قابلة للقياس تتجاوز توقعاتها بمقدار 4 مرات. النتائج ليست طويلة في المقبلة.

يطلب من المدير عرض مؤشرات أداء شركته. أعلم أنه سيلعب ويلقي في الأسبوع - الشخص الخطأ. أقوم بالحقن وأضف أحد أهدافي الطويلة - إنشاء أدوات عالمية للاستخدام على نطاق واسع. استقال المدير بعد أسبوع ، وتم ربط الشركة بأكملها. ثم أعيد كتابتها من الصفر ، والآن أبيعها بنجاح.

وهكذا مع أي مهمة. في كل مكان ، يمكنك أن تجد أو تضيف شيئًا مفيدًا أو مثيرًا للاهتمام لنفسك. عدم القيام ، ثم البحث عن "ما تعلمناه في درس اليوم" ، ولكن مقدمًا ، مع بيان واضح لأنفسنا. رغم ذلك ، بالطبع ، هناك عوادم غير متوقعة لم يتم التخطيط لها مسبقًا. لكن هذا موضوع آخر.

على سبيل المثال ، هذا النص. عند كتابتها ، أتابع عدة أهداف في وقت واحد. لا تحاول أن تفهم أي منها. على الرغم من ذلك ، يمكنك تخمين واحدة دون صعوبة - الإضافة التي تحددها ستساعد في تحقيق الهدف الثانوي وهو "الحصول على القليل من المال للنص". لكنه ، بعد كل شيء ، ثانوي - إلقاء نظرة على تصنيفات مقالاتي بنفسك ، هناك مثل الجيوب الأنفية.

أعتقد أن المعنى واضح - من الضروري إضافة شيء خاص بك ، جزء من الهدف ، للجمع بين المتجهات في أي مهمة ، أو مشروع ، أو روتين ، أو الاستفادة من أكبر عدد ممكن من المستفيدين - نفسك ، والأعمال التجارية ، والعملاء ، والزملاء ، والرئيس ، إلخ. هذه اللعبة من المتجهات بحد ذاتها مثيرة للغاية ولن تسمح لك بالحرق والملل.

هناك ، ومع ذلك ، ناقص. وجود أهدافك الخاصة واضح جدًا لدرجة أنه يلفت انتباهك. لذلك ، أواجه بشكل دوري صعوبات في العمل مع الرؤساء والزملاء. يرونني دائمًا ألعب نوعًا ما من الألعاب ، لكنهم لا يفهمون معناها ويعتقدون أنني قد فهمت شيئًا ما حقيرًا.

أخيرًا ، عندما يقررون ويسألون ، أقول ذلك بأمانة. لكنهم لا يؤمنون ، لأن التفسير يبدو غير عادي بالنسبة لهم. يتم استخدامها للموظفين الذين "يعملون فقط" ، وهنا يستخدمون بعض الأساليب والنظريات والأهداف والتجارب.

لديهم شعور بأنني لا أعمل في شركة ، لكن لديّ نشاط تجاري بالنسبة لي. وهم على حق ، ولكن نصف فقط. وأنا أعمل في شركة ، و آسف ، العمل من أجلي. ليس لأنني شرير ، ولكن لأنه طبيعي ومفيد للطرفين. فقط غير عادي ، وبالتالي يسبب الرفض.

بعد كل شيء ، الجميع يريد النظام والوضوح والكليشيهات. أن الشخص جاء ، جلس ، انحنى رأسه وعمل بجد ، وتحقيق أهداف الشركة. يتم إحلال البدائل وتزيين أهداف الشركة وتعريضها كأهداف بشرية. يبدو ، تحقيق أهدافنا ، وسوف تصل إلى أهدافك. لكن هذا ، للأسف ، كذبة. يمكنك التحقق من مثالك.

لا يمكنك الاعتماد فقط على أهداف الشركة. إنهم دائمًا ما يكونون متماثلين - الربح والنمو في العمق والاتساع والأسواق والمنتجات والمنافسة والأهم من ذلك الاستقرار. بما في ذلك - استقرار النمو.

إذا كنت تعتمد فقط على أهداف الشركة ، فلن تحقق أي شيء. لنفسي ، بالمعنى. لأن العمل كتب هذه الأهداف لنفسه ، لا يوجد شيء للموظف. حسنًا ، هذا بالطبع يوجد ، لكن وفقًا للمبدأ المتبقي. يبدو وكأنه "دعنا نقول لهم أنه من الرائع العمل معنا!" أو "لدينا مهام مثيرة للاهتمام" ، أو "أصبحنا مهنيين بسرعة هنا". وبالطبع ، الشاي ، ملفات تعريف الارتباط ، و "ماذا يحتاجون هناك ، لعنة ... آلة صنع القهوة ، أم ماذا؟"

في الواقع ، لهذا السبب يحترق الناس ، على الأرجح. لا يوجد هدف ، لكن الغرباء ، بوعي أو بغير وعي ، سرعان ما يشعرون بالملل.

منذ فترة طويلة ، أدركت أن هذه التقنية يجب أن تستخدم في العمل مع المرؤوسين - دعهم أيضًا يكونوا Phoenixes. لسوء الحظ ، سيتعين عليك هنا مراقبة الكثير والتفكير والتحدث مع الناس ومراعاة اهتماماتهم وأهدافهم. بادئ ذي بدء - الاعتراف بهم ، هذه الأهداف.

خذ مالا على الأقل. نعم ، أعرف ، يقول الكثيرون أن المال ليس هو الهدف. إذا كان لديك راتب في روسيا يبلغ 500 ألف ، فربما لا يكون المال مثيراً للاهتمام بالنسبة لك. لكن إذا حصلت على 30 أو 50 أو حتى 90 ألف روبل ، فمن المحتمل أنك لن تشعر بالراحة بعد عام 2014 ، خاصة إذا كان لديك عائلة. لذلك ، المال هو هدف عظيم. أولئك الذين لديهم 500K ، لا يستمعون - واحد جائع كامل لا يفهم. وقد اخترع أرباب العمل عبارة "المال لا يخدم الغرض" حتى يشعر الناس بالرضا عن ملفات تعريف الارتباط.

التحدث مع الموظفين عن المال أمر خطير. من الأسهل بكثير الصمت بدقة ، وليس هز القارب. عندما تأتي لتسأل نفسك - يمكنك otmazatsya. عندما يأتون إلى الطلب ، يمكنك الاستسلام قليلاً. حسنًا ، إلخ ، أنت نفسك تعرف كيف يحدث هذا.

وأنا أحب التحدث مع الناس عن المال. ولكي أكون أمينًا ، لم أر شخصًا واحدًا يقول "آه ، لست بحاجة إلى المال". أنا أكذب ، رأيت واحدة - أرتيوم ، مرحباً. أي شخص آخر أراد المال ، لكن لم يكن يعرف من يتحدث عن هذا الموضوع.

في الواقع ، في هذه الحالة ، عليك ببساطة التركيز على المال ، "ضخ الأموال" في أي مهمة أو مشروع. في أي شركة هناك إما واضحة أو الموحلة ، ولكن مخطط لزيادة الدخل. لن أتحدث عن هذا لفترة طويلة ؛ فهناك العديد من المقالات في المنشطات الوظيفية. ولكن تضاف شرارة في عيون الناس.

في كثير من الأحيان هناك هدف لتعزيز الكفاءات. في بعض الأحيان يتم تشكيلها مباشرة ، مما يشير إلى منطقة معينة. شخص يريد دراسة التكنولوجيا والإطار ومجال الموضوع وصناعة العملاء ، إلخ. هذا عادة ما يكون إثارة ، لأنه يمكن إقصاء مثل هذا الشخص بجميع المهام المتعلقة بالموضوع المختار ، حتى أكثرها غباء - سيكون سعيدًا. حسنًا ، بدون تعصب ، بالطبع ، وإلا فستغني عن حب شخص ما للهدف ، احصل على ناقص في الكرمة.

يهتم الكثيرون بالنمو الوظيفي - إما في الاتجاه المهني ، أو في المهنة ، أو بشكل عام الانتقال إلى مجال نشاط آخر ، على سبيل المثال ، لترك المبرمجين كمديرين. إنه ليس سؤالًا - فقط أضف الصلصة إلى الهدف المناسب في أي مهمة أو مشروع ولن يحترق الشخص.

حسنا ، الخ هناك خيارات غريبة ، مثل ترك المهنة تمامًا ، وشراء منزل في القرية ونقل جميع أفراد الأسرة هناك. شخصيا ، رأيت اثنين من هؤلاء. – , , , , . , . – , , , .

. . . , , – . , , , , . , , , .

- – , , , , , , . .