كانت أواخر التسعينيات فترة بسيطة لـ Google. كانت الشركة الناشئة مجرد محرك بحث ، وكانت الخدمات مثل Gmail و Android و YouTube ، في أحسن الأحوال ، بريقًا في أعين الشركات الناشئة. وعكست سياسة الخصوصية الأولى هذه البساطة. لقد كانت مختصرة وصادقة ، حلوة ، قديمة ، لطيفة في أوقات أخرى من وادي السيليكون ، عندما أوضحت Google في 600 كلمة فقط كيف تقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية.
خيار الإنترنت (و Google) لم يعد معنا. على مدار العشرين عامًا الماضية ، تمت إعادة كتابة سياسة الخصوصية نفسها في مستند متضخم مكون من 4000 كلمة يصف كيفية تعامل الشركة مع بياناتك.
هذا التطور ، الذي استمر لمدة عقدين وعرف 30 خيارًا ، هو قصة تحول الإنترنت في نظر أحد أهم كياناتها. اليوم الويب معقدة للغاية ، وسياسة خصوصية Google تتفق مع ذلك.
تتغير سياسة خصوصية Google بمرور الوقت1999-2004: لم يعد يكتب عن المستخدمين "في المجموع"
في السنوات الخمس الأولى ، عكست سياسة خصوصية Google حقبة ما قبل الهواتف الذكية - في وقت تم فيه جمع القليل من بيانات المستخدم وكان ينظر إليها دائمًا على أنها "جماعية وليس كأفراد". ربما يكون هذا الإعلان المختصر هو الجزء الأكثر أهمية في سياسة خصوصية Google الأولى:
1999
يجوز لشركة Google مشاركة معلومات المستخدم مع المعلنين وشركاء العمل والأطراف الخارجية الأخرى. ومع ذلك ، فإننا نقدم دائمًا معلومات حول المستخدمين ككل ، وليس عن الأفراد. على سبيل المثال ، يمكننا الكشف عن عدد المرات التي يزور فيها مستخدم Google العادي Google ، أو ما هي الكلمات الأخرى التي يتم العثور عليها غالبًا في الاستعلامات التي تحتوي على كلمة Microsoft.
تم اقتباس هذه الفقرة البسيطة من الإصدار الثاني من Google لسياسة الخصوصية الخاصة بها ، والتي تم إصدارها بعد ثلاثة أشهر.
بعد عشرين عامًا ، يوضح هذا البيان إلى أي مدى ابتعدت Google عن جذورها ، كما يقول جيمس وارد ، وهو محام متخصص في قوانين خصوصية البيانات وأمانها. وقال "باختصار ، يدعي هذا البيان أن Google استخدمت نموذج الأعمال الخاطئ الذي تستخدمه الآن".
2005-2011: كشفت Google عن المزيد من البيانات لتحسين استهداف الإعلانات
في أواخر 2000s ، تغيرت جوجل بشكل كبير. لقد انتهت عمليات الاستحواذ على شركات مثل استضافة فيديو YouTube (2006) وشبكة إعلانات DoubleClick (2008). تزامن ذلك مع ظهور إعلانات سطح المكتب والرايات ، بالإضافة إلى ثورة المحمول ، والتي فتحت طرقًا جديدة للإعلان والتتبع. تطورت سياسة خصوصية Google لتعكس هذه التغييرات في الصناعة.
وفقًا لورد ، في هذا الوقت ، تحولت سياسة Google من "الكشف المباشر للقواعد إلى نظام أكثر تعقيدًا". نظرًا لأن Google كانت تعمل باستمرار على زيادة كمية البيانات الشخصية التي بنت عليها النموذج الإعلاني ونشاطها التجاري بالكامل ، فوفقًا له ، فإن الشركة "انتقلت من النموذج" ، فنحن لا ننقل بياناتك "إلى النموذج" نحن لا نبيع بياناتك "."
والآن ، كيف تغيرت على مر السنين ما جمعته الشركة.
ماذا تجمع الشركة
منذ البداية ، تم تصميم أعمال Google على الإعلانات. ذكرت سياسات الخصوصية في وقت مبكر المعلنين ، ولكن ليس الإعلانات المستهدفة. تغير هذا في عام 2005 عندما استخدمت Google لأول مرة عبارة "المحتوى المخصص والإعلانات".
تم ذكر "خيار الإعلان" لأول مرة في عام 2009 ، بعد فترة وجيزة من شراء Google DoubleClick مقابل 3.1 مليار دولار أمريكي ودمجها في منصة التسويق الخاصة بها.
في يونيو 2004 ، تظهر العبارة التالية:
إذا كان لديك حساب ، فيمكننا مشاركة المعلومات التي تم تنزيلها من خلال هذا الحساب بين جميع خدماتنا لضمان استخدامها السلس وتحسين جودتها.
يقول وارد إنه في عام 2004 ، ما زال الناس يؤمنون بصدق مثل هذه التصريحات. ولكن ، حسب قوله ، "من الواضح اليوم أن هذه إشارة إلى إنشاء ملف تعريف شامل ، وأن كل خدمة تستخدمها ستجمع معلومات للإعلان المخصص ، حتى لو كنت لا توافق على ذلك." يجادل وارد بأنه وفقًا لهذه السياسة ، سيتم اعتبارك متسقًا حتى بدون علمك بها.
2012-2017: تعقيد الأعمال يتطلب تعقيد السياسة
جذبت حالة Google كعملاق إنترنت المزيد من الاهتمام للشركة. في أغسطس 2012 ، دفعت الشركة 22.5 مليون دولار من الغرامات بقرار من لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية عن "تحريف ضمانات السرية" فيما يتعلق بتتبع ملفات تعريف الارتباط من قبل الأشخاص الذين يستخدمون متصفح Apple Safari.
تحسبا للعقوبة ، تم تعديل قسم "المعلومات التي نجمعها" في سياسة خصوصية Google بشكل خطير.
في إصدار مارس 2012 لسياسة الخصوصية ، استقرت Google على نسخة معدلة من المعلومات التي تشاركها:
قد نقدم معلومات عنك إلى الشركات أو المؤسسات أو الأفراد غير المنتسبين إلى Google إذا كنت قد وافقت على ذلك. نطلب منك الموافقة على الكشف عن فئات خاصة من البيانات الشخصية.
في نفس اليوم ، أعادت Google صياغة شروط الاستخدام لأول مرة منذ عام 2007 ، حيث قامت بتحرير المستند من 20 نقطة ، مما يجعله أقصر ، لكنه يوسع التعريفات بشكل كبير. تغيير واحد فيما يتعلق بالمحتوى الذي تم تنزيله يمنح الشركة امتيازات واسعة خاصة في استخدام هذا المحتوى وفقًا لتقديرها:
عن طريق تحميل أو إضافة مواد إلى خدماتنا ، فإنك تمنح Google وشركائها ترخيصًا عالميًا يسمح لنا باستخدام هذا المحتوى ونشره وتخزينه وإعادة إنتاجه وتعديله وإنشاء أعمال مشتقة بناءً عليه (على سبيل المثال ، الترجمات ، التكيف وطرق أخرى لتحسين المواد) ومشاركتها ونشرها وإعادة إنتاجها وعرضها وتوزيعها أيضًا.
تشير شروط الاستخدام إلى أن "جميع حقوق الملكية الفكرية فيما يتعلق بهذه المواد تبقى مع مالكها. ببساطة ، كل شيء كان لك سيظل كذلك ". ولكن وفقًا لورد ، فإن هذه المراجعة للمصطلحات ، خاصة عبارة "تحميل أو إضافة محتوى بطريقة أخرى" ، كانت تغييراً ذا مغزى كبير لما تعتبره Google المحتوى الذي أنشأه المستخدمون.
وقال "إن استعلامات البحث ، وضربات المفاتيح ، وبصمات الأصابع والوجه في الدردشة المرئية عبر Google Chat ، والرسائل التي أرسلتها عبر Gmail ، كلها أجزاء من المحتوى الذي حمّلته إلى خدماتها". "هذا هو بالضبط ما اتفقنا عليه جميعًا ، وليس لدينا فكرة أننا فعلنا ذلك".
2018 - اليوم: تتغير السياسات الحالية للامتثال لقوانين أكثر صرامة
حدث أكبر تحديث حديث لسياسة Google في مايو 2018 ، استجابة للائحة العامة الأوروبية لحماية البيانات ، أو الناتج المحلي الإجمالي. وفقًا لـ Sam Heft-Lufti ، مدير المنتج لسياسة الخصوصية في Google ، فإن التغيير الذي أدخل على الكتاب والمصممين والباحثين والمحامين لمدة عام كامل لم يكن مجرد تغيير في اللغة القانونية ، بل كان "تحديثًا كاملاً للمنتج" بحيث "يصف بشكل أفضل ما سيحدث لدينا معلومات وشرح حقوق المستخدمين. "قال Heft-Lufti إنه على الرغم من إعادة صياغة السياسة من أجل الوضوح ، إلا أنها لم تغير ما تفعله Google ببيانات المستخدم. وقال "لم نوسع حقوق أو أذونات Google".كما أشار إلى أن أكبر التغييرات في السياسة تركز على تسهيل التنقل. وعلى الرغم من أنها لا تزال تشبه المتاهة ، إلا أنه في العديد من الأقسام توجد الآن مقاطع فيديو توضيحية ورسوم إيضاحية ملونة في شكل شعارات وصور.أضافت السياسة تسع إشارات إلى حقيقة أنه يمكن للمستخدمين تصدير بياناتهم ، وعدة أقسام تشرح كيفية حذف بياناتهم - على الأرجح ، تحت ضغط قواعد الناتج المحلي الإجمالي ، مما يمنح المستخدمين المزيد من الحقوق لامتلاك وإدارة بياناتهم.
قبل وبعد الناتج القومي الإجماليفي عام 2019 ، كان الاقتصاد الرقمي واسعًا ، ويعكس التكنولوجيا والشركات والمعلنين ومليارات الأشخاص الذين يقومون بإلقاء البيانات كل ثانية. تجمع Google معظم هذه المعلومات للمساعدة في تشكيل المنتجات المتغيرة للعالم ، بالإضافة إلى تزويدها بآلة طباعة النقود.ملحوظة: بعد ظهور هذا المقال من صحيفة نيويورك تايمز على موقع Hacker News ، أشار أحد قرائه إلى أن سياسة خصوصية الصحيفة نفسها تتألف من أكثر من 5000 كلمة ، وتحتوي على كل شيء تقريبًا ، والتي تأنيبها الصحيفة غوغل ، وقليلًا علاوة على ذلك. اتضح ، على سبيل المثال ، أن صحيفة نيويورك تايمز تحتفظ لنفسها بالحق في بيع (وتسمى "تأجير") اسم القراء وعنوانه البريدي للمعلنين.