هذه المرة في
Saint TeamLead Conf قررنا جمع مجموعة كاملة من التقارير. سيتضمن برنامج المؤتمرات لقادة الفرق ثلاثة مسارات متوازية كاملة من التقارير ، دون حساب عمليات التخفيف التقليدية وورش العمل. تختلف اتجاهات Timlid في العمل لدرجة أنها تسمح لنا بالتقاط مجموعة واسعة من الموضوعات. لكننا تنمو ، والأسئلة تحتاج إلى حل أعمق. لذلك ، ينمو المؤتمر ويتطور أيضًا ، تلبيةً لاحتياجات الصناعة.
تقليديا ، نحن نستفيد في 6 مجالات رئيسية. أسماء "الحديث" هي: تنمية الشخصية ، والعمل الجماعي ، وأدوات قيادة الفريق ، وتنمية الوعي ، والتغيرات التحويلية في العمليات والأفراد ، وبناء العملية التكنولوجية.
آخر مرة تحدثت فيها عن التقارير التي أصابت قسم أدوات Timlid. في المناقشات الخلفية للإعلان ، سألني كثيرون عما إذا كان يكفي إتقان كل هذه الأدوات ليصبح فريقًا رائعًا. كان جوابي هو: "إنه ضروري! لكن ليس كافيًا ".
الأدوات جيدة ، لكن العمل الرئيسي لقائد الفريق هو العمل مع الأشخاص وإدارة الفريق وتطوير الوعي. أود أن أعير اهتمامًا كبيرًا للعمل بوعي زملائي.
كما تبين الممارسة ، فإن الفرق التي تتمتع بمستوى عال من الوعي تشارك بشكل أكبر وفعال.
تعلم عدم الذهاب إلى التطرف
هذه المرة سأتحدث عن قسم "تنمية الوعي" وأبدأ مع المتحدث الشهير في سانت بطرسبرغ -
ألكسندر أورلوف من ستروبوبلان . سيقدم
القصة القصيرة "نهايات القائد". ما هو أكثر أهمية - المهارات التقنية أو مهارات الاتصال؟ يجادلون بانتظام حول هذا ، وهناك العديد من الآراء والجميع مختلف. حول هذا والتقرير.
خبرة ألكساندر أكثر من 10 سنوات. يتدرب ويعمل مع مديري المستوى الأول: قادة الفريق ، ومديري الفريق والمشاريع. تؤكد تجربته أطروحة أن جميع المديرين ، مع استثناءات نادرة ، يمكن تقسيمهم إلى مجموعتين كبيرتين:
- المهنيين الفنيين - يصبح المبرمج الأقوى في المشروع قيادة فريق ؛
- محترفو التواصل - أولئك الذين يجيدون إيجاد لغة مشتركة مع جميع أعضاء الفريق ، والعملاء "غير المناسبين" وقيادة "غريبة".
لا تميل كلتا المجموعتين إلى المرونة في أدوارهما القيادية. يتطلب الأول عادةً أن يكون لدى الآخرين درجة عالية من الكفاءة الفنية ويمكن أن يكون قاسياً مع الآخرين. في عالمهم ، يتم تقسيم جميع الناس إلى إيجابيات وغير محترفين. الثاني - إنهم يعرفون كيف يكونون طريفة بشكل جيد ، اقرأ توم ديماركو ، جويل سبولسكي ، "الإدارة القاسية" من قبل بارابيلوم ومروخكوفسكي ، ولكن تضيع تمامًا عندما تحتاج إلى إظهار الحزم.
هذان قطبان ، وفي كل منهما الناس جيدون. علاوة على ذلك ، هذا هو ما يدفعهم خلال مهنة قائد الفريق أو مديره. ولكن لا أحد يحذر من أن هناك حاجة إلى مزيد من الصفات. إن قول "العب بقوة" أو "حاول فهم شخص آخر" لا يساعد. هذا ليس نموذجًا أصليًا للسلوك ، غريبًا ، وأنا بصدق لا أريد متابعته.
يؤدي المدراء والموظفون المبتدئون إلى التمسك الأخير بقيمهم وسلوكياتهم ، مما يؤدي إلى الإرهاق المهني. لماذا يحدث هذا ، ما يدفعنا إلى هذين القطبين ، وكيفية إيجاد توازن في العمل وتغيير دور قائد الفريق - سنناقش هذا الأمر مع ألكساندر في التقرير.
نحن نقاتل مع الحمولات الزائدة
نستمر في تحميل موضوع الوعي مع
الكسندر بيكمانوف من DIRECTUM وتقرير عن مكافحة الحمل الزائد.
معظم الجداول الزمنية الطازجة تعاني عادة من الحمل الزائد. من الصعب التعامل مع العديد من تدفقات المهام في نفس الوقت ، خاصة تلك التي لم تكن موجودة من قبل. المهام الفنية والعمل الجماعي والتواصل مع المديرين الآخرين - يبدو أن كل شيء مهم ، لكن لا يوجد وقت كاف لإكمال كل شيء نوعيًا. يبدأ المبتدئون في Timlid في المساء ، ويعملون بجد ، ويخشون دائمًا أن يفوتك شيء ما.
سوف ألكساندر النظر في هذه المشكلة من وجهات نظر مختلفة:
- العمل مع تدفق المهام: كيفية تقليل التدفق وتحسين الجودة وحل المشكلات بشكل أسرع ؛
- الموقف من المهام: كيفية زيادة الاستقرار النفسي ، والتوقف عن القلق بشأن المهام البارزة وليس تدمير الأشياء ؛
- إدارة طاقتك حتى لا ينفد البخار في المساء ؛
- إدارة الوقت ؛
- هل من الممكن ألا تفعل شيئاً؟
- دعونا نتحدث عن ما لا يعمل على الإطلاق.
بالنسبة لكل عنصر ، يعد ألكساندر بإظهار تقنيات وأدوات محددة يمكنها التعامل مع الحمل الزائد. وسيقوم أيضًا بمشاركة أفكاره حول مكان البدء من القائمة لتحقيق أقصى قدر من التأثير.
الغرض من تقريره ليس اكتشاف أمريكا ، بل تنظيم الممارسات الحالية. سيكون التقرير مفيدًا لقادة الفرق المبتدئين لأنهم في حالة من التحميل الزائد مؤخرًا ولم يتمكنوا بعد من تطوير نهجهم الخاص لحل هذه المشكلة.
العودة من الإرهاق
إذا قمت بتنفيذ كل شيء من الفقرة السابقة ، فلن تحتاج إلى العودة. ولكن مع أولئك الذين لن تساعدهم هذه الحيل ، دعنا نتحدث عن الإرهاق. نعم ، إنه يتعلق به يا حبيبتي. هنا يجدر الانتباه إلى أنه في معظم الأحيان بين المتحدثين لدينا هناك قادة التقنيين والتقنيين. أقل في كثير من الأحيان الاستشاريين وحتى في كثير من الأحيان - الموارد البشرية.
أنا مؤيد لتعددية الآراء ، وهذه المرة لم تتخل عن مبادئي.
لقد قيل الكثير عن الإرهاق على مدار العام الماضي ، لكن القصص المتعلقة بالعودة كانت أقل شيوعًا. هذا غريب - الموضوع ضخم وعميق. من السهل كسره ، ومن الصعب إصلاحه. لذلك ، سنتحدث عن طريق العودة مع
Vera Manevich من Zarplat.ru . الإيمان هو مستحق للموارد البشرية ، وقد عمل في هذا المجال لأكثر من 15 عامًا.
في
قصتها ، سيتم النظر في عدة جولات من الإرهاق: توقعات غير مبررة ، مزيد من خيبة الأمل في أساليب القتال المختلفة ، وأخيراً ، الممارسات التي ستساعد على العودة. ومن المثير للاهتمام ، اتضح أنه حتى الموارد البشرية الإيجابية الأبدية تحترق وتولد من جديد :)
نضع التثبيت على التغييرات
آخر مرة ذكرت فيها
تقرير أنطون كوستين بأن المهمة المطروحة بشكل صحيح هي نصف المعركة. إذا كان كل شيء واضحًا مع المهام ، فما العمل إذا كنت بحاجة إلى العمل مع التغييرات في الشركة؟ ماذا تفعل عندما العمليات الجديدة والتغييرات تثبيط الموظفين؟ سنتحدث عن هذا الأمر مع
سيرجي شيشوليك من Miro - Realtimeboard قبل إعادة تسمية العلامة التجارية.
سوف يشارك أفكاره حول هذا الموضوع في إطار تقرير "التثبيت يحدد النتيجة".
يعتقد سيرجي أن إنتاجية الموظفين لا تتأثر بالمعارف والمهارات التي يمتلكونها الآن فحسب ، بل وأيضًا بكيفية ارتباطهم بالمعرفة والتغييرات الجديدة في الشركة. في بعض الأحيان ، تؤدي العمليات الجديدة إلى تثبيط النشاط ، والمهام المعقدة للغاية تقوض الثقة بالنفس. هل هذا مألوف؟ بالتأكيد. ولكن هذا لا ينبغي أن يكون كذلك ، وسيرجى سيرجي التحدث عن العمليات والأدوات التي ستساعد على تغيير عقلية وموقف التغييرات في الفريق.
أعتقد أنه يتم إجراء التغييرات الأسرع والأكثر وضوحًا عندما يكون الفريق في الموضوع ويشارك هذه التغييرات.
خلاف ذلك ، يتحقق استعاري المفضل - التجديف على المطبخ. يجلس المجدف على ظهره ويركز فقط على إيقاع الطبل واتجاه قائد الدفة. لا يمكن فهم حقيقة وصول السفينة إلى هدفها إلا عندما تلتصق السفينة بالشاطئ أو تدور حولها. هذا هو مزعج قليلا :)
اتخاذ القرارات
سينتهي قسم "تنمية الوعي" بتقرير
سيرجي كريفي من شركة سيمراش عن أساليب صنع القرار من قبل مجموعة ديناميكية.
هناك العديد من أساليب اتخاذ القرار من قبل المجموعة: المجموعة الديناميكية ، والإجماع العام ، والأغلبية ، وطريقة DACI ، ومجموعة العمل الثابتة ، والرصاص ، والمسؤول. أفضل طريقة لاتخاذ القرارات في فريق ثابت هي الإجماع. إذا وافق الجميع ، عندها يفي الجميع بالاتفاقيات ، ولا يخرب أحد.
ولكن عندما يكون هناك الكثير من الأشخاص في الفريق ، يتم التوصل إلى توافق في الآراء لفترة طويلة. هناك عدة طرق لحل المشكلة ، وسيتحدث سيرجي عن أحدها: كيف توصل فريقه إلى استنتاج مفاده أنه ليس الفريق بأكمله هو الذي يقرر ، ولكن العديد من الأشخاص ، والجميع يثق بهم. يعد سيرجي بإظهار أمثلة للقرارات التي اتخذتها هذه الطريقة. على سبيل المكافأة ، دعونا نلقي نظرة على أمثلة عن عدد الأشخاص الذين شاركوا ومقدار الوقت الذي استغرقه اتخاذ القرار.
ربما سيتم تغيير شبكة الجدول لـ Saint TeamLead Conf 2019 قليلاً ، لكن قائمة التقارير دقيقة بالفعل. أليس هذا سببًا لتحرير نفسك يومي 23 و 24 سبتمبر والتوصل إلى ARTPLAY SPb للحصول على أساليب جديدة وتقارير النظام وبطل شبكات مفيد؟ يبدو أن هذه فكرة جيدة ، لذا لا تتأخر - قم بحجز التذاكر الخاصة بك . إذا وصلت إلى الموعد النهائي في 9 سبتمبر ، فسيكون ذلك أفضل.