من وقت لآخر نحتاج إلى إيجاد اختبار. يمكن أن يكون نطاق البحث مختلفًا: عاجل أم لا ، عدة أو واحد ، مع مهارات معينة أو مجرد مبتدئ مناسب. الأسئلة تنخفض إلى شيء واحد - كيف نفهم أننا نواجه الشخص المناسب؟
مقال من علم النفس سوف يساعد هنا.
الشخصية هي بنية معقدة متعددة الطبقات. يتكون أعمق مستوى لها من الصفات الشخصية. هذه هي السمات الداخلية المستقرة للشخص ، مثل الصدق. إن إزالتها أمر صعب للغاية ، حيث يظهر القليل منهم في كل خطوة. يتم فتحها فقط بعد عدة سنوات من العمل جنبًا إلى جنب.
الطبقة التالية هي القيم والمعتقدات. هذه هي الخصائص التي تجيب على السؤال "لماذا؟" و "لماذا؟". هذا الشعور بالجمال أو الرغبة في التواصل مع أهل الخير. من المهم أن تعرف ، لكنهم لن يخبروك عن ذلك. لن تتمكن من الكشف عن ذلك خلال ساعة المقابلة ، لأنك لا تزال بحاجة إلى التحدث عن الشركة والموقف.
الطبقة التالية هي الإجراءات. الطريقة التي يفعلها الشخص عادة ، وكيف يحل مشكلته. ربما ، إذا تصرف بطريقة مماثلة من قبل ، فسيتصرف أيضًا في العمل. كثيرا ما نخلط بين الأفعال وسمات الشخصية. يمكن أن يكون لدى الشخص الكثير من الأسباب لتأجيل إغلاق المهمة ، لكننا لا نرى سوى فعله.
في العمل ، في بعض الأحيان لا يهم سبب قيام الشخص بذلك ، فإن الشيء الرئيسي هو القيام بعمله. يمكنك تغيير سلوك شخص غير سار ، مثل التأخر أو الغش. لكن الامر سيستغرق سنوات.
الطبقة التالية: المعرفة والمهارات. هذا ما تعلمه الشخص ، ما يمكنه فعله. إذا كنا نبحث عن ضمان الجودة للناشئين ، فليس لديه المعرفة والمهارات. ولكن هذا ليس مخيفا ، لأنه يمكن زيادتها.
الطبقة التالية: منطقة الأوهام. هذا ما يفكر فيه الشخص بنفسه. هذه هي الطبقة الأكثر سهولة للتغيير من الشخصية. إن فقدان أوهامك حول قدراتك الخاصة أسهل بكثير من تغيير الرغبة في استخدام هاتف ذكي واحد بدلاً من هاتف آخر.
ما هي الصفات التي نبحث عنها؟
لفهم أفضل لمن نبحث عنه ، تحتاج إلى إنشاء ملف تعريف الموظف.
- اختر أربع أو خمس خصائص أساسية تبحث عنها في الباحث عن وظيفة.
الأكثر شعبية: مسؤولة ، حاسمة ، من الصعب إرضاءه ، فضولي ، مجتهد ، خلاق ، يقظ ، مدروس ، قادر على العمل الروتيني ، منطقي ، لاعب فريق. - يتم تعيين درجة من واحد إلى خمسة لكل خاصية. مما يدل على مدى سطوع الشخص في هذه الخاصية الشخصية يجب أن يتجلى.
يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن بعض الصفات لا تتناسب بشكل جيد. شخص عرضة للنهج الإبداعي ، ونادرا ما يجلس على نفس الشيء. يمكن أن يكون خمسة دقيق لا يطاق في التواصل.
كيف تختار؟
كل هذا يتوقف على أهداف وطرق الشركة. عادة ما يهيمن على الفريق الشاب مبدأ "مهما ، إذا تم القيام به فقط". نحن هنا بحاجة إلى اختبار متنقل وفريق يركز على النتيجة.
عندما نمت الشركة ، يمكنها تحمل تكلفة خدمة العملاء متعددة المراحل. يتطلب مثل هذا الفريق زميلًا دقيقًا ومثابرًا سيغطي كل شيء من خلال الاختبارات.
دعونا قائمة السمات الأكثر شعبية لمهنة اختبار.
اليقظة / اليقظة
مثل هذا الاختبار دائمًا في حالة تأهب ويكتب كل شيء. لديه دائمًا مجموعة من الملاحظات في متناول اليد: جهاز كمبيوتر محمول به قلم ، كمبيوتر محمول به محرر نصوص أو هاتف ذكي به ملاحظات. لتسجيل على الفور نظرة عابرة أو ملاحظة غير متوقعة.
من اللحظة التي يتعلم فيها ضمان الجودة هذه المهمة ، يعمل على الفور على إصلاح كل شيء يجمعه شيئًا فشيئًا - من المتطلبات أو من المطورين أو من خلال تجربته الخاصة أو من خبرة الزملاء. يمكنه حتى وضع قائمة مراجعة تقريبية فورًا للتحقق من الشيكات ، لأن الشيء الرئيسي هو التقاط الجوهر ، ويمكنك طلاء التفاصيل لاحقًا.
إنشاء قائمة مراجعة سريعةلماذا؟
سيأتي اليوم الذي سيغادر فيه الموقتون القدامى للمشروع. قد لا تتحقق آمال التوثيق: يحتوي النص على مفاهيم قديمة ، أو غائب تمامًا. يمكنك محاولة الاتصال بزملائك من قسم الأعمال. لكن على الأرجح ، فإنهم ينتشرون في كل شيء على التذاكر ويكيبيديا والرسائل الفورية. سيزيد تعقيد التحقق من الوظيفة ، لأن الوقت سيذهب للبحث عن وصف لأبسط الإجراءات.
حرجة / منطقية
كما قال الدكتور هاوس ، "كل الناس يكذبون". المطور الانتهاء من العمل على خطأ بسيط ، واختبارها على الفور فحص. إذا كان هناك وقت ، ثم فحص مرتين. لن يعتقد المختبر أبدًا أنه يمكن إصلاح شيء ما من المرة الأولى إلى النهاية. الجميع مخطئون. وأكثر خبرة المطور ، وأكثر غموض أخطائه.
إن ضمان الجودة ذو التفكير النقدي لا يكشف عن أخطاء واضحة ، ولكنه يكشف عن الأخطاء المنطقية من وجهة نظر المهمة الفنية. حالات الاختبار الخاصة به لا تكرر المتطلبات ، ولكن تحقق منها.
"غير منطقي" و "مستحيل" شيئان مختلفانلماذا؟
لاختبار هو السؤال المنتج. هناك دائمًا فرصة أن يذهب المستخدم بطريقته الخاصة. في أغلب الأحيان ، يختلف هذا المسار عن المسار الواضح. لاختبار أكثر السيناريوهات المذهلة ، يجدر النظر في كل جزء من المتطلبات كمتغير منفصل. يمكن اختراع مجموعات من المتغيرات بقدر ما تريد. من الضروري البناء على هذه المعلومات.
وإذا وجدت خللًا عائمًا ولم تصححه ، فبموجب جميع القوانين ، سيوجهك المستخدمون إليه. الاختبار عبارة عن بحث مجاني ، ولا يمكن تشغيل منطقه تلقائيًا.
فضولي / دقيق
يعمل المختبر غالبًا في ظروف عدم وجود بيانات المدخلات والمتطلبات المشوشة. في بعض الأحيان ، يتعين عليك الزحف إلى الكود بنفسك لفهم كيفية عمل النظام.
لمهندس اختبار فضولي ، مثل هذه العملية يمكن أن تكون ممتعة. قد يكون من الممكن ترجمة خطأ عائم. ثم يبقى توثيقه بعناية في شكل تقرير خطأ موجز ، يحدد تسلسل خطوات التشغيل.
ويحدث أن المهمة التقنية تتكون من كلمتين ، والرمز لا يضيف الوضوح. إذن الحل الأكيد هو إرسال المهمة إلى العميل لإضافتها.
الخطوات التفصيلية لحالة الاختبار تلهم الهدوءلماذا؟
أهمية المعلومات لا تستمر طويلا. أثناء عملية التطوير ، يبدو أن الجميع يتذكرون الفروق الدقيقة في المهمة. وعندما تذهب إلى الاختبار ، تتحول الحقيقة المحزنة. لا توجد متطلبات ، وقام المطورون بملء ما فهموه.
لتجنب المحادثات غير السارة ، تحتاج إلى إنشاء حالة اختبار بناءً على المهمة. وهو يصف بالتفصيل كل ما يحتاج إلى التحقق. الخطوة الأخيرة في الاختبار هي تقديم تقرير يكون مفهوما حتى لشخص غير مستهل. سوف يرى PM نتيجة الاختبار ويجد نقاط ضعف. سيساعد Pedantry على مراقبة عملية الاختبار عن كثب.
المنتهية ولايته / المتوافقة
يقدر المختبر القدرة على التحدث عن المشكلة. المهمة الجوهرية لهذه المهنة هي أن تنقل إلى الفريق خطورة وخطورة الموقف ، وأحيانًا العكس.
يجب أن يكون مهندس الاختبار ثابتًا مع عملاء الأعمال. سيتعين علينا إقناعهم بتدوين رغباتهم في نص المهمة أو التعليقات. بعد كل شيء ، يمكن لأي شيء يقال بصوت عالٍ أو موصوف في الدردشة البقاء هناك. تكرار الإقناع يستحق كل هذا العناء حتى يأخذوه في العادة. خلاف ذلك ، فإن المهمة قد لا تذهب بعيدا.
عندما لا يكون هناك تحليل للمتطلبات ، يتعين على المختبر تعيين مهام التطوير بمفرده. في هذه الحالة ، لا يمكن للمرء الاستغناء عن الفهم المتبادل مع المطورين. من الضروري إخبار الزملاء بما يجب أن ينجح وكيف. تجدر الإشارة إلى أنه بغض النظر عن كيفية تنفيذه في الكود ، فإن الشيء الرئيسي هو أنه يعمل كما ينبغي.
كلما تحدثت عن مشكلة ما ، كلما كان أرخص حلها.لماذا؟
لا يحتاج المختبر إلى التواصل الاجتماعي لمدير المبيعات أو شخصية القائد. لا ينصب التركيز على مدى جودة حديثه ، ولكن على القدرة على تبادل المعلومات والتواصل. القدرة الكافية على تقديم ملاحظات وطلب المساعدة بوضوح عند الحاجة.
المسؤول / التنفيذي
اختبار معقول يفهم أن المسؤولية هي مساعدة نفسك في المستقبل.
لا تنتظر ضمان الجودة المسؤول حتى ينتهي المطور من كتابة التعليمات البرمجية ، ولكنه يشارك في العملية مقدمًا. يلفت الانتباه إلى المهمة بمجرد ظهورها على لوحة kanban. في هذه الفترة ، يمكنك توضيح متطلبات العميل ، ومنع إعادة فتح المهمة. وعندما يتم الانتهاء من تطوير الوظيفة ، فإن المختبر لديه بالفعل فهم كامل لها.
تحضير زلاجات في الصيف ، وحالة اختبار مع رمزلماذا؟
هو موضع تقدير المسؤول التنفيذي لفهم المهمة وتنفيذها. لا "تحاول" ، ولكن "تفعل" يقول الفاحص ركز على النتيجة.
تكمن المسؤولية في رغبة واضحة لتحسين عمليات العمل. من الأفضل توخي الحذر قبل تنفيذ الإجراءات اللازمة لما يجب القيام به. تكوينات بيئة الاختبار المكونة الآن - تم تحريرها من هذه الأنشطة في المستقبل.
في الختام
العثور على اختبار جيد هو مشكلة كبيرة. أهداف التوازن المهندس QA على وشك رغبات الأعمال ورغبات المستخدم. ما يذكره باستمرار الأطراف المعنية. هذا هو الموقف بالنسبة للشخص الذي يحل كل من المشاكل التقنية والاتصالات.
اختبار أكثر من مجرد مهنة. هذه هي طريقة الحياة. إذا كانت المشاركة تعتمد إلى حد كبير على القيادة الماهرة وتعزيز العمل في الوقت المناسب. هذه الطاقة والكفاية هي ما يمكن التعرف عليه في الشخص منذ الساعة الأولى من الاتصال. في النهاية ، لا يوجد أشخاص مثاليون ، ويجب أن يكون اختيار المرشح لشغل منصب مهندس اختبار مقاربًا للحس السليم.