- إذن ماذا لدينا؟ - طلب يفغيني فيكتوروفيتش. - سفيتلانا فلاديميروفنا ، ما هو جدول الأعمال؟ ربما تخلفت خلال إجازتي؟
- لا يعني أن مستقيم قوي. أنت تعرف الشيء الرئيسي. الآن كل شيء وفقًا للبروتوكول ، يقوم الزملاء بإعداد تقارير قصيرة عن الحالة ، وطرح بعض الأسئلة الأخرى ، أضع التعليمات. كل شيء كالمعتاد.
- حقا؟ - ابتسم المالك على نطاق واسع. - ونحن لن نناقش الأخبار الرئيسية؟
- لماذا؟ - كما لو لم يحدث شيء ، تجاهل المدير. - لقد نوقش كل شيء لفترة طويلة ، والجميع في معرفة. أنت - بما في ذلك.
- لماذا؟ - رفع كورشاتوف حاجبيه. - لا ، ربما لا أفهم ما ، بالطبع ، لكن في غضون خمسة عشر عامًا من وجود الشركة ، لا أتذكر أن الربح سوف ينمو مرة واحدة ونصف في شهر واحد.
"نعم ، لا أريد أن أقول ذلك ..." لقد كانت سفيتلانا فلاديميروفنا محرجة قليلاً.
- وأنا - هو! - نهض المالك من كرسيه وبدأ في السير على طول طاولة غرفة الاجتماعات الطويلة. - الزملاء ، يجب ملاحظة النجاح! بعد كل هذا ، هذا هائل! في الاجتماعات ، عادة ما نكرس الكثير من الهراء لجميع أنواع الهراء ، ولكن هنا حدث كهذا! يجب أن تعرف البلاد أبطالها!
- يفغيني فيكتوروفيتش. - قال بحزم المخرج. "ليست هناك حاجة لذلك." نعم ، لقد كان النجاح. نعم ، لقد قمنا جميعًا بعمل جيد. ولكن هذا لا يعني أنك تحتاج إلى ترتيب العطلات ، والغناء الثناء ، وإلقاء الخطب وما شابه ذلك. إذا أردت ، فهناك حفلات للشركات ، أو في النهاية مطبخ.
فوجئ كورشاتوف قليلاً بمثل هذا الضغط ، وتوقف وحدق باهتمام في سفيتلانا فلاديميروفنا لعدة ثوان. ثم ابتسم بغموض ، تجاهل ، وعاد إلى مقعده.
- إذن أيها الزملاء. قال المدير بصرامة. - من يحتفظ بالبروتوكول معنا اليوم؟
- يبدو ... - بدأت مارينا.
- هل لي؟ - رفعت تاتيانا بشكل غير متوقع يدها.
كانت تبدو غريبة. عيون المدى ، بقع حمراء على الوجه ، ترتعش الأيدي. سفيتلانا فلاديميروفنا ، ولكن تجاهل فقط.
- قبل بدء الاجتماع ، أود أن أطرح سؤالاً. هل استطيع - نظرت تاتيانا إلى المخرج.
- بالطبع. - سفيتلانا فلاديميروفنا هز رأسه.
- أنا هنا ، في الخدمة ، درست موقفنا من الدافع ، ووجدت نقطة مثيرة للاهتمام هناك. ثامر تاتيانا الثرثرة. - لم نستخدمها من قبل ، وبالتالي ، على الأرجح ، كثيرون لا يعرفون ذلك.
"ولكن من قرأها على الإطلاق ..." تدخل سيرجي. - هل هي قطعة مملة طويلة من الورق تُعطى لك القراءة والتوقيع على الوظيفة؟
- حسنا نعم. أومأت تاتيانا. "وأنت يا سيرجي ، أود أن أوصي بالصمت."
- نعم ، بالمناسبة. - دخل المخرج. "واحد من قواعد الاجتماعات" ، يقول واحد فقط.
"ثم ماذا تفعل؟" - فاجأ سيرجي.
- ماذا افعل؟
- ماذا تقول؟
"هكذا يا سيرجي ..." تنفّس المخرج بصخب. "أنا ، كما ترى ..."
"ليس في المزاج ، أحصل عليه." - ابتسم مدير التطوير. - أنا أخرس.
- تاتيانا ، يرجى المتابعة. - ابتسم المخرج قليلا بالحرج. - ما هو الخطأ في الوضع؟
"هذا كل ما عدا واحد." هناك بند على المكافآت لتقديم وتنفيذ المقترحات التي تزيد من أداء الشركة الكبير. الصياغة طويلة جدًا ، لكن حجم العلاوة محدد تمامًا - عشرة في المائة من الزيادة في الأرباح.
اكتسح زفير مشترك صاخبة غرفة الاجتماعات ، وأجرى بشكل متزامن من قبل جميع المشاركين في الاجتماع. إلى الجميع ما عدا اثنين ، بدا أن المدير والمالك لم يندهش مطلقًا.
"أنا لا أعرف عنك ، تاتيانا ، لكنني على علم بهذه النقطة." - قال بصراحة سفيتلانا فلاديميروفنا. "ومن الغريب بالنسبة لي أن أسمع أنك ، في الواقع ، مطور ومالك هذه العملية ، رأيتها للمرة الأولى." وبشكل عام ، هذا السؤال ...
- نعم ، هذا خطأ فادح من جانبي. تحدثت تاتيانا مرة أخرى ، كما لو كانت تخشى أن تؤخذ الكلمة منها. "لكن الآن ، يبدو لي ، أن المصير نفسه جعلني أعيد قراءة الوثائق القديمة". بعد كل شيء ، المناسبة هي الأكثر ملاءمة.
- مناسبة؟ - التحديق المخرج.
- حسنا بالطبع! بعد كل شيء ، هذا الشهر حصلنا على نتيجة هائلة! علاوة على ذلك ، إنه من أجل الربح! بالطبع ، أنا أفهم القليل من المؤشرات المالية ، لكن ما زلت أفهم أن النتيجة فريدة من نوعها! والأهم من ذلك كله ، أننا نعرف جميعًا بالضبط من يستحق!
"انتظر لحظة ، ربما ..." بدأ المالك.
- توقف يا زملائي! - رفع صوت سفيتلانا فلاديميروفنا. - يبدو أنني أوضحت أننا لن نناقش هذه المشكلة؟ لدي اليوم شؤون - فوق السطح ، ولا أنوي المشاركة في هتاف المديح!
- ليس حول المديح! صرخت تاتيانا تقريبا. - هذه النتيجة لا يمكن تجاهلها وتشجيعها! حسنًا ، احكمي على نفسك - من سيشارك في التحسينات ، خاصة الصغيرة منها ، إذا كانت الإنجازات الضخمة والرائعة ستظل دون مكافأة؟
- مرة أخرى ، تاتيانا. - بدأ المخرج في التحدث بشكل أبطأ قليلاً ، كما لو كان مع طفل. "أنا لا أقول أنه لن يكون هناك مكافأة." أقول أنني لا أريد مناقشة هذه المسألة الآن ، في هذه الجلسة. مفهومة جدا؟
- لا! - تاتيانا حتى ختمت قدمها قليلاً. - هذا غير واضح يا سفيتلانا فلاديميروفنا! أنا أعرف كيف يحدث ذلك! ثلاثة أظافر لتخفيض الفرامل ، ثم ، وسيرجي لن يحصل على أي مكافأة!
ابتسمت ابتسامة غريبة بعض الشيء عبر وجه المالك. بدأ المخرج يفقد أعصابها. نظر بقية المشاركين بصمت إلى بعضهم البعض خوفًا قليلاً. استمر توقف الاكتئاب عدة ثوان.
- سيرجي؟ - سأل المالك.
- ماذا؟ - أجاب.
- لا ، سألت تاتيانا. - تابع افغيني فيكتوروفيتش. - لماذا سيرجي؟
- هذا هو ، كيف هو السبب سيرجي؟ - اندلعت حتى تاتيانا. - بعد كل شيء ، اخترع كل شيء ، وتنفيذها وإطلاقها ، وحقق النتيجة!
"انتظر ، ما الذي ابتكره ونفذه وأطلقه؟" - أصبح المالك فجأة يقظ ومركّز.
"حسنًا ، لأكون صادقًا ، لم أفهم كل شيء مما قاله ..." ترددت تاتيانا. "أنا إنساني ، وليس مبرمجًا".
"لكنك مدير؟"
- حسنا نعم ...
- أو هل طبق سيرجي الحلول التقنية فقط؟
- لا أعرف ، إيفغني فيكتوروفيتش! أنا أعرف فقط أن سيرجي فعل كل شيء!
"ماذا فعل؟" - دخلت مارينا بشكل غير متوقع في حوار. - أطلقت SED؟
- ماذا؟ - حول كورشاتوف انتباهه من تاتيانا ، التي كانت سعيدة للغاية وأخيراً تمكنت من الجلوس.
- حسنًا ، نظام إدارة الوثائق الإلكترونية (EDMS). بدأت المهام يتم تنفيذها بشكل طبيعي ، وزيادة الأرباح.
"حسنًا ، ماسيانيا-الكلبة-كورفا ..." تمتم سيرجي يهز رأسه.
- لا ، هو ، بالطبع ، أحسنت. - أومأت مارينا ، لا تولي اهتماما لمهرج الشركات. "لكن يبدو لي أنه يجب علينا جميعًا أن نحصل على الجائزة." بعد كل شيء ، ونحن أداء المهام. رفعنا الانضباط ، اتبعنا المواعيد النهائية ، انتقلنا الشركة إلى الأمام.
- وهذا مثير للاهتمام ... - لم يستطع المالك مقاومة ، ثم قفز مرة أخرى من كرسيه وبدأ في التقدم. - دعنا مناقشة! أيها الأصدقاء ، أطلب من الجميع أن يوضحوا ، أو يحاولوا أن يشرحوا ، ما حدث بالفعل في الشركة هذا الشهر ، من أين جاء هذا النمو الهائل في الأرباح سيرجي وسفيتلانا فلاديميرنا سيعبران عن أنفسهم في النهاية. هل توافق خلاف ذلك ، لن أعطي جائزة لأي شخص! مارينا ، لنبدأ معك ، لأنك قد أخذت الكلمة بالفعل.
فكرت مارينا لبضع ثوان ، والنظر إلى الطاولة. ليس كل يوم عليك إلقاء خطاب ، يعتمد عليه استلام جائزة بمئات الآلاف من الروبل.
- هكذا بدأت أخيرا. - كمدير للجودة ، أفهم تمامًا ما فعله سيرجي. لقد تولى العمليات الجاهزة والمخصصة والموثوقة التي أنشأتها خدمة الجودة وأتمتة التحكم فيها. سأفعل ذلك بنفسي ، لكن لسوء الحظ ، ليس لدي كفاءات في التشغيل الآلي. علاوة على ذلك ، سألت مرارًا وتكرارًا ، لقد طلب - ربما توسلت إلى سيرجي لأتمتة سير العمل بحيث يمكن التحكم في العمليات. والآن نحصل على صورة مثيرة للاهتمام - قام سيرجي أخيرًا بتلبية طلبي ، وزاد الربح فجأة. أعتقد أن الالتفاف على الخدمة الممتازة سيكون خطأً تمامًا.
- عظيم! - صفق صاحب يديه بإخلاص عدة مرات. - أحسنت ، مارينا! من التالي؟
- من حيث ما يلي؟ - مارينا كان ساخطا. - كل شيء واضح ، وليس هناك ما هو أكثر للمناقشة!
"انتظر ، لقد اتفقنا ..." عبس المالك. - نحن نستمع للجميع. على الأقل أولئك الذين يريدون التحدث علنا. قبل خمس دقائق ، لم نكن نعرف شيئًا عن حقيقة أن سيرجي أطلق ببساطة EDMS على العمليات التي رسمتها أنت وبناتك.
صاح مارينا شفتيها بالإهانة ، ولكن لم يعترض. لقد طويت يديها على الطاولة ، وبدأت في فحص مانيكيرها بعناية.
- من التالي؟ تاتيانا؟
- أنا؟ - قفزت تاتيانا مرة أخرى من الكرسي ، وتمتد إلى خيط. - لأكون صادقًا ، لا أفهم حقًا ما فعله سيرجي بالضبط. بالتأكيد لم أشارك في هذا ، لم أتلق أي مهام ، على الرغم من أنني شاركت أيضًا في EDMS. على الرغم من أن سيرجي أخبرني ، إلا أنه حاول توضيح ما قام به.
- لماذا حاول سيرجي أن يشرح لك؟ طلب كورشاتوف.
- حسنًا ... بدا لي أنه يريد حقًا إخبار شخص ما بالجوهر والمبادئ والأساليب ، أو أنه تقدم هناك ، لكن لم يستمع أحد. والاستماع جزء من وظيفتي. لذلك لقد استمعت.
- و كيف؟ هل تشعر بتحسن تجاهه؟
"حسنًا ، هذا سر طبي ..." ابتسمت تاتيانا بخجل.
- بالطبع ساعد! - دخل سيرجي. - لعبت Tatyana دور بطة ، أو محفز للتفكير. أنا أوصي به بشدة ، بالمناسبة.
- ماذا تنصحني؟ - صعد كورشاتوف إلى سيرجي من الخلف ووضع يديه على كتفيه. - بطة أم تاتيانا؟
- كل ذلك ، وآخر. - ليس بالحرج ، أجاب سيرجي. - لا أحد يستطيع الاستماع. لا في مكتبنا ، ولا في الحياة. من النادر أن تجد آذانًا لائقة لا تحدق بالهاتف أثناء صبّ روحك فيها. نعم و مجانا.
- حسنا. - صاحب ضربة رأس. - تاتيانا ، أخبرنا بما تمكنت من فهمه من كلمات سيرجي.
- حسنًا ، تذكرت بعض البطاطس ، وجبل جليدي ، وشيء آخر ... عدم رؤية الشر ... ورؤية المال! نوع من الخطأ الجوهري ، أو أي شيء ... حسنًا ، نظرية القيود ، قام سيرجي أيضًا بتطبيقه ، لكنني أعرف ذلك - قرأت الكتاب. مثل كل شيء.
- وكيف يتم ربط كل هذا مع EDMS؟
"لا أعرف هذا ..." بدأت تاتيانا مرة أخرى في استحى ، كما لو كانت تجتاز امتحانًا. - صحيح ... ربما كان آليا كل هذه البطاطس والجبال الجليدية في EDMS؟
- أتمتة العمليات! - قالت مارينا الكلمة الأخيرة ببطء ، وفقا لمقاطعها. - اخترع البطاطا والجزر وأنبوب والجليد المنبعث ليطفح الغبار في عينيه. كما هو الحال دائما ، ولكن.
- شكرا لك ، تاتيانا. - ابتسم كورشاتوف بطريقة غامضة. - من آخر يريد التحدث؟ شراء ، ربما؟
- وأين فاسيا؟ - سألت سفيتلانا فلاديميروفنا. - لماذا لا يحضر مدير المشتريات واللوجستيات في الاجتماع؟
"لقد استوفى طلبي ، أعتذر ..." أجاب المالك. - من هو له؟
"أنا". رفعت فتاة شابة جالسة في نهاية طاولة طويلة يدها. - فالنتينا ، مدير المشتريات.
- عظيم ، فاليا! - تابع كورشاتوف. - ما هو ، في رأيك ، سبب هذه الزيادة الكبيرة في الأرباح؟ هل شارك قسم المشتريات في هذه العملية؟
"حسنًا ، نعم ، أوضحت لنا فاسيا ..." بدأت الفتاة بغموض. - قال أنه كان كل شيء عنا. يبدو أن سيرجي قد قام بتغيير نظامنا قليلاً ، والآن نرى مقدار المبيعات لكل طلب إلى المورد. والموعد النهائي لمهمة الشراء بالنسبة لنا ، على ما يبدو.
"شيء لم أفهمه ..." سأل المالك. - هل حصلت ، كما تبين ، عمودين أو حقلين ، أو ما هو موجود ، وتضاعف ربحنا؟
"حسنًا ، نعم ..." سحبت فاليا رأسها إلى كتفيها. - هناك شيء مع الأولويات ، على ما يبدو. كما كان من قبل ، لقد رأينا للتو ما هو المبلغ الذي يجب شراؤه ، والآن يظهر لنا البرنامج ، أو أيًا كان ... فرز حسب المبلغ الذي سيتم بيعه به. يبدو كذلك. ونحن نأخذ هذه الأولويات في الاعتبار في عملنا - أولاً نطلب شيئًا من شأنه تحقيق المزيد من الأرباح. أوه ، لقد تذكرت! لا يزال هناك بعض النسبة المئوية لل Villera ظهرت! نأخذها أيضًا بعين الاعتبار في عملنا.
- نسبة فيل؟
- حسنًا ، نعم ... لا أعرف ما هو عليه ، لكن فازيا قال إنه كلما زادت سرعة الشراء ، زادت الحاجة إلى الشراء. وعندما تكون النسبة أعلى من 95 ، فأنت بحاجة إلى تقويم قدميك ، وشراء على الأقل من السوق لك.
- حسنًا ، ربما سيشرح سيرغي لاحقًا ... شكرًا يا فاليا! وسأوضح ، هل فهمت بشكل صحيح - لقد تحقق النجاح بفضل جهودك؟
"حسنًا ، ليس حقًا ... لا أعرف ، إيفغني فيكتوروفيتش. يبدو أن خدمة التوريد في شركتنا تلعب واحدة من الأدوار الرائدة. لدينا الكثير من التعاون ، والمعدات معقدة ، ولها الكثير من التفاصيل. سوف تفوت واحدة - وشحنة لا يحدث. اتضح أن الكثير يعتمد علينا. أعتقد أن هناك ميزة لسيرجي - لقد قام بأتمتة. لكننا جميعا فعلنا.
- رائع! اقتحم المالك التصفيق مرة أخرى. - عظيم! من اخر المبيعات؟ ماذا تقول يا فلاديمير نيكولايفيتش؟
"ماذا يمكنني أن أقول ..." أجاب غوربونوف متسكعًا على كرسي. - الزيادة في الربح يرجع إلى حقيقة واحدة بسيطة - ارتفعت المبيعات. التكاليف لم تتغير؟
"بقدر ما أعرف ، لا." - أجاب كورشاتوف.
- الذي كان مطلوبا لإثبات. - أومأ المدير التجاري بثقة. - المبيعات مصنوعة من قبل البائعين. نحن ، كامل خدمة المدير التجاري ، قمنا بعمل رائع هذا الشهر. على الأرجح ، لا تفهم مدى صعوبة حياة المدير الحقيقي ، لذلك لن أشرح ذلك لفترة طويلة. لقد عملنا مع العملاء ، وسحبنا الاحتياجات ، واتفقنا على تأجيل المواعيد النهائية التي تحبطها الخدمات الأخرى. نتيجة لعملنا ، تم استلام المزيد من الطلبات من أي وقت مضى. لذلك ، سنطور نجاحنا - لم يكن ذروة لمرة واحدة ، سيستمر العمل.
- وهذا هو ، والنتيجة هي الجدارة الخاصة بك؟ - ابتسم المالك.
- بالطبع. - لم غوربونوف لا تبتسم استجابة. - من الواضح أن الأمر لا يستحق المناقشة. يجب أن تمنحني ... خدمتي.
- عظيم. - هذه المرة فعل كورشاتوف دون تصفيق. - الإنتاج؟ نيكولاي سيرجيفيتش؟
"أن نكون صادقين ..." بدأ Pankratov. - هكذا تقول جميعًا - هناك بعض المبيعات والمشتريات والعمليات ... الأصدقاء ، نحن نعمل في مؤسسة صناعية. الإنتاج! نبيع ما ننتجه! إنتاج - بيع. لن ننتج - لن نبيع. هل هذا واضح للجميع؟
تم توجيه السؤال إلى الجمهور ، ولكن لم يكن هناك رد فعل وشيك.
- أنت ترى ... لقد جمعنا هذا الشهر الكثير من المعدات. نعم ، ساعدنا العرض. لكن ، بصراحة ، أصدقاء - لقد قمت بعملك ، أليس كذلك؟ حسنًا ، ربما أجرينا عدة مكالمات إضافية ، وقمنا بدفع الأزرار أسرع من المعتاد ، وقمنا بجمع المعدات. ثقيل ، حديد ، بالزيت والتجمد ، بأيديهم. هذه المعدات ، التي يقوم البائعون بعدها بالشحن الرسمي ، بالضغط على بعض الأزرار الموجودة على الكمبيوتر. لذلك ، أنا آسف إذا أسيء لأحد ، ولكن الجدارة هي ملكنا بالكامل تقريبًا. 90 في المئة ، وليس أقل. لدي كل شيء.
- هم ... - المالك ، لسبب ما ، توقف عن الابتسام. - بطريقة ما لدينا نادي مضحك لزيادة الأرباح المجهولة. مرحباً ، اسمي كوليا ، ضاعفت أرباح الشركة.
"حسنًا ، اسمي كوليا حقًا ، إنه فقط أنا ..." بدأ نيكولاي سيرجيفيتش.
- لعنة ، لم أقصد ذلك! - استذكر كورشاتوف. - نيكولاي سيرجيفيتش ، أنا فقط ...
- نعم انا افهم. - ابتسم مدير الإنتاج بلطف. - في مثل هذه النكات دائما إما Kolya أو Vasya.
"حسنًا ، حسنًا ..." ذهب المالك مرة أخرى على طول الطاولة ، حيث ألقى نظرة سريعة على مدير الإنتاج. - سفيتلانا فلاديميروفنا ، أعتقد أنك يجب أن تعطي كلمة؟
"أود ..." بدأ المخرج.
- أعرف ، وأنا أعلم ، لمناقشة وقت آخر ، لكنني أصر.
- هل هو ضروري حقا؟ - في نظرة سفيتلانا فلاديميروفنا قرأت الصلاة.
- نعم. كان السؤال جادًا على أي حال ، لكن الآن أصبحت قنبلة بسيطة جدًا! لا يمكن أن تترك في هذا النموذج! حسنًا ، وفي النهاية ، يتم منح مكافأة قدرها ثلاثة ملايين روبل ، إنه أمر رائع بالنسبة لي أن أحمي جيبي.
تنهدت سفيتلانا فلاديميروفنا بشدة ، وجمعت أفكارها لعدة ثوان ، ونظرت ببطء في جميع المشاركين. ألقى نظرة على سيرجي ، لكنه ابتسم ببراءة رداً على ذلك ، مما جعل المدير يشعر بالحرج ، وخفض عينيها ، وتحدث أخيرًا.
- الزملاء والأصدقاء ... أنت بخير. كل خدمة هذا الشهر تعمل بشكل جيد. ساهم الجميع في القضية المشتركة. عملت كل واحدة على نتيجة مشتركة ، في مكانها ، في قسمها ، مع فريقها الخاص. وحصلنا على نتيجة رائعة. لكن ...
- كل ما يقال قبل "لكن" هو القرف الحقيقي؟ - لم يستطع سيرجي أن يقاوم ، لكن لم يكن رد فعل أحد مازحا.
- لكن ... لم تفكر في السؤال ، لماذا عملت هذا الشهر؟ هنا مارينا ، على سبيل المثال ، تقول أن القضية في EDMS. لذلك كان لدينا SED. تم إجراء تغييرات طفيفة عليها فقط - سيقوم سيرجي بتصحيحها إذا كنت مخطئًا. في الواقع ، فإن EDMS ، وكذلك تدفق المستندات بشكل عام ، كانا دائمًا معنا. أليس كذلك؟
أومأت مارينا ببطء ، بعد لحظات قليلة من التفكير.
"حسنا ..." تابع المخرج. - علاوة على ذلك ، قالت مارينا أن المهام بدأت في أداء أفضل. نفس السؤال هو لماذا.
"لأن ..." بدأت مارينا. - لا أعرف ... حسنًا ، هذا على وجه التحديد ، لقد بدأت ، لأنك ، سفيتلانا فلاديميروفنا ، بدأت تذكرني بها كل يوم. حسنًا ، بناءً على ذلك ، أواصل بث كل هذا.
- عيد الحب ، وأنت؟ لماذا بدأت فجأة في اتباع أولويات الشراء التي يمنحك البرنامج؟ هل يهم ما هي النسب المئوية للويلر أو شميلر أو أي شخص آخر تم استنتاجه بواسطة المبرمج؟ علاوة على ذلك ، أنت لا تفهم معناها. في السابق ، تجاهلت أي تحسينات لم تطلبها أنت بنفسك. ما الذي تغير؟
- حسنًا ، أخبرتنا فاسيا ... - كانت فاليا محرجة.
- ماذا قال فازيا؟ إلى جانب ما يجب القيام به مثل هذا ومثل هذا.
- قال إن هذا العمل يخضع لسيطرتك الشخصية ، وأنت تحصل عليه كل يوم ... كيف يتم ذلك ...
- Dryuchu. حسنًا ، أخبرته بذلك - سأجف كل يوم. شكرا لسيرجي لتحديث المفردات.
- حسنا ، نعم ، بطريقة ما فازيا وضعه على هذا النحو.
- عنك ، فلاديمير نيكولاييفيتش ، لن أقول أي شيء بشكل عام. افتح أي مؤشر في CRM وانظر إليه - لقد قمت هذا الشهر فقط بمعالجة الطلبات الواردة والشحن المنظم. هذا كل شيء.
ارتفعت المبيعات لأنه كان هناك شيء للبيع. نما تدفق التطبيقات الواردة ، لأن العملاء حصلوا أخيرًا على ما طلبوه ، يعرف الشيطان متى. لم تقم حتى برحلات عمل هذا الشهر - لقد قمت بشحنها مرة واحدة."سفيتلانا فلاديميروفنا ، أنت ، بالطبع ، أعذرني ، لكن ..." بدأ غوربونوف.- دعنا نفتح ونرى CRM؟أصبح غوربونوف معتادًا وصمت. بقية المشاركين في الاجتماع ، في معظمهم ، تظاهروا بأن الأمر لم يكن عنهم على الإطلاق. بالإضافة إلى تاتيانا ، الذي كان يراقب باهتمام وخوف طفيف تطور وضع غير عادي.- إذن أيها الزملاء. - لخص المخرج. - أكرر: أنت كل شيء جيد. ولكن تم تحقيق النجاح ، أعتذر ، عن طريق قواتي. طوال الشهر كله ، فعلت فقط ما ركلته ، توسلت ، ذكرني ، ملهم ، قسري ، طالب ، قاتل في الهستيريا ، وأضغط على الشفقة ، وأحيانًا - قمت بنفسي بمهام لك. يحرث مثل العبد في المطبخ. وكل ذلك من أجل هدف واحد - بحيث يمكنك ، أيها الزملاء ، مجرد القيام بواجباتك بشكل طبيعي. هل تفهميننظرت سفيتلانا فلاديميروفنا حول الجمهور ، ولكن لم يعرب أحد عن تفهمه."أنت تفهم كل شيء ... تحدثًا تقريبًا ، لقد ذهبت إلى الصفر". يحدث أن الشخص يعمل بشكل جيد ، ويعمل بشكل فعال ، ولكن إذا بذلت جهدًا ، فسيظل أداءه ينمو. وأنت عملت بشكل سيء. سيئة للغاية. تحت الصفر. وصلت إلى سطح الأرض من الأسفل. الآن ، إن شاء الله ، تبدأ في الظهور ، مثل العشب. لذا فإن مسألة الجائزة التي تشاركها بنشاط هنا سابقة لأوانها. ما قلته في بداية اللقاء. ومع ذلك ، أصر إفغيني فيكتوروفيتش - وأنا لست متأكداً من أنه لا يندم على قراره.- لا مفر! المالك بكى تقريبا. - تحول الحديث إلى أن يكون رائع! كما تعلمون ، تذكرت المثل عن الفيل والرجال المكفوفين الثلاثة. هل تعرف؟عرف الجميع المثل. لكن لا يزال الجميع يعلمون أنه من الأفضل أن يقولوا أنهم لا يعرفون متى أراد المالك أن يقول شيئًا ما. لذلك ، هز جميعهم رؤوسهم.- نعم ، هناك كل شيء فقط. تم إحضار ثلاثة رجال أعمى إلى الفيل ، وحاولوا بشراهة تحديد ما هو عليه. شعر أحدهم الجذع ، وقرر أنه كان ثعبان. وشعر آخر بقدميه وقرر أنها شجرة. والثالث ، على ما يبدو ، لمست أذنه وقررت أنه كان من المعجبين. لم يتعرف أحد على الفيل ، لكن الجميع كان واثقًا في خاتمته ، وكان مستعدًا للدفاع عن براءته. وانت ايضالم يكن هناك جدال في الجدال ، وبالتالي لم يتم كسر الصمت.- على الرغم من أن الدافع واضح - ثلاثة ملايين روبل. أي شخص ، بمن فيهم أنا ، سيكون سعيدًا لتلقي مثل هذه الجائزة. نعم ، هذا سعيد هناك! بالنسبة لبعضكم ، هذا دخل سنتان! حتى إذا قررنا مشاركة هذه الأموال مع الجميع ، فسيتم الحصول على مبلغ مناسب للغاية ، من أجلها يمكنك ، آسف ، أن تكذب بشأن مزاياك. ومع ذلك ، الزملاء ، أريد أن أرى فيل."يفغيني فيكتوروفيتش ، منذ أن بدأت هذه المحادثة ..." دخل المخرج. - لقد قابلت الجميع بالفعل ، فأنت بحاجة إلى حكم. من سيحصل على الجائزة؟"ما الفرق؟"- هذا هو ، كيف ...- أوه نعم ، أخطأت ... أنا لا أهتم بمن يحصل على الجائزة؟ سأعطي هؤلاء الثلاثة ملايين نفس الشيء. الشيء الوحيد الذي يزعجني ... أنا آسف يا رجل أعمال. أنا لا أنفق المال مثل هذا. أنا أستثمر.- أقصد؟ - المدير دهش. - هل تريد استثمار هذا المال في مكان ما؟ فتح عمل مشترك مع واحد منا؟- ماذا؟ لا ... رغم أن الفكرة مثيرة للاهتمام. لا ، سفيتلانا فلاديميروفنا ، أنا لا أتحدث عن ذلك. أنا أتطلع إلى الأمام. زيادة الأرباح الشهرية بقيمة 30 مليون روبل هي ، بالطبع ، نتيجة ممتازة. لكن لدي شك في أن هذا ليس كل ما يستطيع الفيل القيام به. واستثماري ليس دفعًا للنتيجة المحققة. هذه هي تذكرة الدورة القادمة. لرؤية الفيل القادم. مفهومة جدا؟"لقد خلعوا اللسان ، لعنه ..." تمتم سيرجي.- ماذا ، سيرجي؟- نعم ، أردت أن أقول عن نفس الشيء ، ولكن الآن بعد فوات الأوان.- حسنا ، قل ذلك.- لا ، أنا لا أفعل."يبدأ ..." سخرت مارينا بغضب ورفضت.- سيرجي ، هيا بدون روضة. قال المالك بصرامة."نعم يا رفاق ، أعتذر ، غبي مثل الاختناقات المرورية". حسنا ، لا جريمة. لا ترى أبعد من أنفك ، شارك نوعًا من المكافأة البائسة. حسنًا ، القنفذ ، من الواضح أن أفضل ما يمكنك الاعتماد عليه هو ثلاثمائة لكل خطم. منكم سوف ينقذون؟ حسنًا ، ربما Valya ، لذلك ستحصل على شوكولاتة من Vasya فقط. لكنك لا ترى الفيل. الفيل هو الشيء الرئيسي ، الفيل! لست بحاجة إلى هذا المال من أجل الجحيم ، لأكون صادقًا. ليس قطعة ، وليس كلها. هل تعرف لماذا؟"لأنك معتوه غبي؟" - ابتسمت مارينا.- لا ، لأن الفيل أغلى عدة مرات! حسنًا ، فكر في الأمر بنفسك ... حتى أن أيًا منكم لم يفهم كيف ولماذا حدث هذا. رأيت للتو بعض التغييرات الصغيرة. بالضبط تلك التي أتيت لك. وفقط تلك التي تنسجم بطريقة ما مع صورتك للعالم. إذا كانت مارينكا تعرف العمليات ، فقد رأت هذه العمليات. إذا كان الموردون معتادون على العمل مع جدول العجز ، فإنهم يرون ذلك ، ويتم فرزهم فقط. حسنا ، مع نسبة ويلر حتى الآن."بالمناسبة ، ما هو ويلر؟" - تدخل كورشاتوف. "أنا آسف ، حقا للاهتمام.""ليس لدي فكرة ..." سخر من سيرجي. - في فيلم "ألعاب العقل" كان اسم المختبر الذي ذهب جون ناش للعمل فيه. كان من الضروري تسمية العمود في الجدول بطريقة أو بأخرى ، بحيث اتصلت بإيجاز وبإيجاز.- هل هو مثل الجمال اللامع؟"نعم ، مثل الجمال اللامع." من الصعب التنقل بدون اسم. لكننا انصرفنا. أنت ، أيها الأصدقاء ، لم تفهم لماذا حدث النجاح. ما هو مهم: أنت لن تفهم. لسببين. الأول - حتى أنك لن تجرب ، لديك ثلاثة مواقد أكثر أهمية. الثاني - أنت لا تفهم جهنم واحد ، لأنك غير مهتم. وما هو أهم شيء هنا لا تراه ، لا تفهمه ولن تفهمه أبدًا؟ من يخمن؟- خمن حماقة الخاص بك. - مارينا لم يستسلم. - لا تريد مكافأة - عملك. ولدي الرهن العقاري. أعطني حصتك إذن ، لأنك ذكي جدًا هنا.- مارينا ، دعونا نكون أكثر بناءة. - تدخل المالك. - سيرجي ، من فضلك ، لا الألغاز. ما رأيك في أهم شيء هنا؟- التشغيل. المهارة. الكفاءة. كل شيء بسيط جدا. هناك فيل معين - لا يهم ما إذا كان شخصًا أو تقنية أو مقاربة أو فلسفة - التي جلبت 30 لاما إضافية من الأرباح. لذلك ، هذا الفيل قادر على تحقيق أرباح إضافية. من الممكن أن يتمكن من تحقيق المزيد من الأرباح. حسنًا ، أنت تفهم - ليس نفس الـ 30 لاما ، ولكن أيضًا ، من الأعلى ، قل 20 أو 50. أو نفس 30 ، ولكن في أعمال مختلفة. هذا جيد ، الفيل الصحيح. كم تعتقد أنه يكلف؟- أجد صعوبة في الإجابة ، لكن السؤال لا يتعلق برقم محدد؟ - أجاب كورشاتوف. "تقصد أن الفيل يكلف أكثر من 30 مليون دولار؟"- نعم.- حسنا ، هذا واضح. - صاحب ضربة رأس.- هذا واضح لك. لذلك ، أنت مستعد للاستثمار في هذا الفيل بثلاثة ملايين. نفهم أن العائدات يمكن أن تكون هائلة. وأنت لا تخسر شيئًا حقيقيًا - فأنت فقط تعيد استثمار الأرباح التي تلقيتها من الفيل. والزملاء ، للأسف ، لا يفهمون هذا. عموما. هم فقط ثلاثمائة أجزاء المهتمة.- سيرجي. - قال بهدوء كورشاتوف. "أنا أفهم ما تتحدث عنه." ولكن دعونا نحصل على أبسط قليلاً ، حسناً؟ كل شخص يحدد الأولويات في الحياة لنفسه. تذكر الحلمه واللقلق؟ وليس لك أن تقرر ما إذا كان هذا جيدًا أم سيئًا."لذلك لم أقرر". إنه أمر عادل ، منذ أن بدأت هذه المحادثة - والتي ، بالمناسبة ، لم أبدأ من قبل. بشكل عام ، أنا لم أناقش هذا الموضوع مع أي شخص باستثناء تاتيانا. وقال انه لن. ناقشت الأول ، لن أفعل.- أقصد؟ أين الفيل الأول؟- تذكر مشروع المستودع؟"حسنا ، نعم ، بالطبع." لقد كان مشروع رائع."هل تفهم كيف يعمل؟" لماذا كل هذا العمل بها؟- نعم ، لقد قمت فقط بتشفير الباركود على قطع من الورق ، وأتمتة عمليات المسح ، وهذا كل شيء. - مرة أخرى تدخل مارينا. - من الواضح ، بعد كل شيء ، مثل يوم الله.- اللعنة ، مارينا ، تشعر ... لن أقول أي عضو من الفيل الذي تلمسه الآن. ليست هذه هي النقطة. رأيت فقط ما كنت قادرا على فهمه. الباركود ، لذلك الباركود."ماذا كان الأمر؟" طلب كورشاتوف."وقلت لك." أنت فقط لم تتذكر. على الرغم من ، على ما يبدو ، فهموا ذلك الحين.- حسنا ، أخبرني عن هذا ، الفيل الثاني ، وأنا أفهم مرة أخرى. أعدك أن تكون أكثر يقظة. أخبرني عن الأول ، مرة أخرى ، إنه أمر مثير للاهتمام بالنسبة لي الآن - أن ننظر بطريقة جديدة ، لمعرفة الترابط ، والأساس ، والمفاهيم."الآن ، بالطبع ، أنت مهتم." - تجاهل سيرجي. "لكنني لست مهتمًا بعد الآن." ليكن هناك لغز. عندما تحدثت ، لم يسمعوا لي. وحتى لو استمعوا ، ما هي الفائدة؟ أنت لست مبرمجين.- مرة أخرى أنت على وشك المبرمجين ...- حسنا نعم. لذلك أنت لا تفهم جوهر المهنة ، لذلك أنت لا ترى الفيلة ، أنت لا تعرف كيفية إنشائها ، والأهم من ذلك ، استنساخها. مبرمج - ماذا يفعل؟ أنت ، إذا جاز التعبير ، رجال أعمال. هدفك هو النتيجة. بتعبير أدق ، ليس كذلك: هدفك هو فقط النتيجة. وهدف مبرمجي هو أداة تعطي نتائج. أداة يمكن إعادة استخدامها. أداة يمكن تضمينها في أدوات أخرى. الفيل ، باختصار. التي يمكن أن تتراكم كومة كبيرة ... الأرباح. وأنت ، رجال الأعمال ، مهتمون فقط بهذه الكومة."لكن ليس لديك فيل." - تابع سيرجي. - ولكن عليك أن تتراكم حفنة. لذلك ، أعتذر ، أخلع سراويلك ، أجلس وأحاول تكديس هذه الكومة بنفسك. توظيف الموظفين ، وأكثر من ذلك ، تضخيم موظفي إداراتهم ، بحيث معا ، جنبا إلى جنب ، والجلوس جنبا إلى جنب وتحقيق النتيجة. أضف كل هذه العبارات الجميلة حول حقيقة أنه ليس لديك وقت لشحذ المنشار ، فأنت بحاجة إلى قطع الغابة. ها هي النتيجة. لدي فيل. لديك الكومة التي تراكمت على فيلتي. أنت تحاول الآن مشاركة هذه المجموعة. هذه المجموعة ليست مثيرة للاهتمام بالنسبة لي على الإطلاق. أنا مهتم بالفيل التالي. شوكة فيل.- ماذا؟ شوكة؟ - سأل المالك. - شوكة؟- حسنا نعم. هذا هو اسم نسخة البرنامج المرتبطة بالمصدر. يتم إنشاؤه للتعديل تحت شروط جديدة. يمكن أن يؤثر على المصدر - إذا سمح بذلك. هذا أحد أفيالنا الثلاثة والثلاثين هو شوكة الفيل التي جلبت الطلب إلى المستودع. ولكن لا أحد يعرف هذا إلا أنا. بمعنى أني أطبق استراتيجيتي بالفعل. أنا أعرف بالفعل كيفية إنشاء الفيلة ، وعلاوة على ذلك ، ورثت خصائصها وأساليبها. وهنا أنت ، حفنة. استمتع بها. سهم.فجأة فتح الباب وفاسيا انفجر فيه.- الأصدقاء ، آسف. قال بصوت عال ، وهو يشق طريقه على الكراسي. - لقد كانت مسألة ملحة!وصلت إلى سفيتلانا فلاديميروفنا ، وضعت شيئًا ما في يدها ، بالكاد سمعت صوت شيء في أذني وجلست على كرسي فارغ. التقط المدير حقيبتها من الأرض ، وضع يدها فيها ، لكن يبدو أن هناك خطأ ما ، لأنه من الشارع كانت هناك صيحة صفارة إنذار للسيارة.وبدأت سفيتلانا فلاديميروفنا فجأة في التفتت ، وتفتيشها المحموم في حقيبتها ، وأخذت مفتاح السيارة ، وبدأت في الضغط على جميع الأزرار على التوالي ، لكن العواء لم يتوقف. الأول لا يمكن أن يقف مارينا - نهض ، وذهب إلى النافذة ويحدق في مصدر الضوضاء.- رائع. قالت. - العلامة التجارية الجديدة GLC بدون أرقام. أحمر واحد. تفضلوا بقبول فائق الاحترام ، سفيتلانا فلاديميروفنا؟ أنا أحب ذلك. عزيزي فقط ، أكثر من ثلاثة ملايين ، شاهدت مؤخرا. اوه ...