نكتب باستمرار النصوص على لوحة المفاتيح ، لذلك ليس من المستغرب أن تكون محاكيات لوحة المفاتيح شائعة. في عام 2009 ، أنشأت شركة Reactor جهاز محاكاة لوحة المفاتيح All10. زارها حوالي 50 ألف مستخدم شهريًا.
في عام 2013 ، تم إنشاء جهاز محاكاة اللغة الإنجليزية Ratatype ، الموجه إلى أمريكا ، على صورة "Vse10". بعد 5 سنوات - النمط الروسي ، وهو أكثر حداثة من Vse10 ، نشارك باستمرار في تطويره ، وهو أيضًا أكثر ملاءمة للقياس. بالمناسبة ، لا يزال راتايب موجود في الأوكرانية والفرنسية والإسبانية .
في نهاية عام 2018 ، تمت إضافة الدروس الروسية إلى Ratatype.ru ، بحيث أصبحت محاكيًا متكاملًا للغة الروسية ، واختفت الحاجة إلى دعم "Vse10". ولكن كان هناك الكثير من الأسئلة حول كيفية نقل بيانات المستخدم بشكل أفضل. يتم تسجيل 1.9 مليون شخص في Vse10 ، وكثير منهم يذهبون إلى الموقع ، ويدربون ويحصلون على شهادات السرعة. لذلك ، قررنا ليس فقط إغلاق Vse10 وإعداد عمليات إعادة التوجيه ، ولكن أيضًا لنقل قاعدة المستخدمين بإنجازاتهم.
توقعات
كان من المهم بالنسبة لنا ألا نفقد جمهورنا. ينطوي الانتقال إلى مجال آخر بالفعل على بعض المخاطر ، وفي حالتنا ، ليس فقط المجال ، ولكن الموقع بأكمله تغير. قبل الانتقال ، قررنا انخفاض الحضور بشكل لا لبس فيه: هبوط جزئي لحركة المرور العضوية ، إحجام المستخدمين عن البقاء في الموقع مع إعادة توجيه. قررنا أن انخفاض النسبة المئوية بحوالي 10 سيكون نتيجة جيدة.
خطة التحرك
حددنا عدة مراحل مهمة لهذه الخطوة:
- تحذير المستخدمين
- نقل قواعد المستخدمين ونتائج التعلم الخاصة بهم ؛
- إعداد عمليات إعادة التوجيه ؛
- إرسال خطابات الترحيل.
الآن بالترتيب
- بادئ ذي بدء ، قررنا تحذير مستخدمي Vse10 من أن التغييرات كانت تنتظرهم قريبًا. على الصفحة الرئيسية ، تحت الشعار ، تم عرض رسالة تؤدي إلى أخبار حول هذه الخطوة.
- ثم بدأوا في نقل جميع إنجازات المستخدمين (نتائج التعلم ، والشهادات ، وحتى الصور الرمزية) ولم يكن من الصعب القيام بذلك ، لأن تم تصميم Ratatype بنفس طريقة "All10" ، لذلك كانت الجداول مع المستخدمين وبياناتهم متطابقة.
- لكن ذلك لم يكن بدون صعوبات. منذ عام 2013 ، كانت المشاريع موجودة في وقت واحد ، مما يعني أن المستخدمين يتقاطعون ، ويمكن أن تكون إنجازاتهم مختلفة في مشروعين ، وهذا يعقد العمل. لذلك بالنسبة لهؤلاء المستخدمين ، قمنا بدمج جميع نتائجهم.
- لمدة 10 سنوات ، جمعت "Vse10" كتلة مرجعية لائقة وكانت في مواقع جيدة في الاستعلامات الرئيسية. لذلك ، كان من المهم بالنسبة لنا إعداد عمليات إعادة التوجيه بشكل صحيح من أجل نقل جزء على الأقل من طاقتها إلى موقع جديد. لهذا الغرض ، تم استخدام 301 إعادة توجيه ، لكن تم ترقيم الصفحات لتوزيع الكتلة المرجعية بالتساوي.
- وحتى لا يشعر المستخدمون بالخوف أو الهرب بعد إعادة التوجيه ، قرروا ليس فقط إعادة توجيههم إلى Ratatype ، ولكن لعرض رسالة لهم حول سبب حدوث كل شيء كما هو متوقع.
- البرامج النصية نقل المعدة ، واختبارها بدقة جميع الخيارات الممكنة. إعادة توجيه الفكر. وبدأ المرح. لقد قمنا بنسخ القاعدة بأكملها ، وبدأنا بنقلها إلى راتايب ، بينما لم يتوقف عمل Vse10. لقد فهمنا أنك إذا أغلقت الموقع في هذه المرحلة ، فستبدأ الأسئلة من المستخدمين في التدفق: "لماذا لا يعمل الموقع؟" ، "متى سيعمل؟" ، "كيف تم نقله؟" ، "وليس هناك بياناتي في أي مكان." لذلك ، في هذه المرحلة ، استمر "Vse10" في الوجود. استمرت الهجرة ما يقرب من يوم. كل شيء سار بشكل جيد.
- ثم حان الوقت لإغلاق الـ 10. وشملت إعادة التوجيه ، هذا كل شيء. "الكل 10" لم يعد. يبقى فقط لنقل هؤلاء المستخدمين الذين تدربوا أثناء الترحيل. وبالتالي ، فإن الخطوة التالية أتينا بها جميع المحظوظين الذين تدربوا في اليوم الأخير من حياة "All10".
- بعد الانتهاء من جميع الأعمال المتعلقة بالتحويلات ، أرسلنا رسائل إلى مستخدمي Vse10 حول التغييرات.
في الأرقام
حضور المحاكاة لدينا يعتمد اعتمادا كبيرا على الموسمية. لذلك ، من أجل نقاء التجربة ، سنقوم بمقارنة الفترات المماثلة من سنة إلى أخرى. بيانات "All10" - حزيران (يونيو)-تموز (يوليو) 2018 ، Ratatype.ru - حزيران (يونيو)-تموز (يوليو) 2019. اسمحوا لي أن أذكرك أننا توقعنا انخفاض نسبة الحضور بنسبة 10 في المائة.
- الحضور: + 22 ٪ (والعضوية + 38 ٪)
- معدل الارتداد: -50٪ (من 48.94٪ إلى 19.67٪)
- متوسط الوقت في الموقع: + أكثر من 2 مرات (من 5 دقائق إلى 12)
هناك المزيد من المستخدمين ، يقضون المزيد من الوقت على الموقع ، وينظرون إلى المزيد من الصفحات.
لقد سررنا بالتأكيد بهذه الخطوة ، رغم أنه كانت هناك بعض المخاوف في البداية. وكان superbonus زيادة كبيرة في الأرباح.