يوضح سوق العمل المتزايد التنافس أن الأداء على أساس المهارات الصعبة فقط لم يعد كافياً. في واقع إدارة المشروع ، تحتوي المهارات الصعبة على إنشاء هياكل تفصيلية للعمل وإدارة ميزانية المشروع وتقييمات القيمة المكتسبة ومخططات المسار الحرجة. كل هذه المهارات تتطلب خلفية تقنية وتطبيق المعرفة المهنية والأدوات اللازمة لأداء جيدا. ما هي المهارات القيادية الناعمة وكيف تساعد في الكشف عن مرافق مديري المشاريع؟
تعد المهارات اللينة (والتي تُعرف أيضًا باسم "مهارات الأشخاص") مهمة أيضًا ، حيث أصبح تطورها أكثر شيوعًا بين الوظائف في جميع الصناعات ، حيث توفر المهارات اللينة الميزة الحقيقية للمديرين الذين تعلموا استخدامها جيدًا.
المهارات الصلبة وتعريف المهارات اللينة
المهارات الصعبة تسمح لمهارات بعض الكفاءات الفنية في صناعتنا المختارة. في الواقع ، هذه الخلفية التقنية هي مكون أساسي لكل مشروع. ويشمل هذا عادة مهارات البرمجة الكفاءة ، والكفاءة في إدارة المشاريع أو الخبرة مع أنظمة الهندسة المعمارية. تعتبر الكفاءة الفنية والشهادات ونطاق الخبرة الأساس الأكثر شيوعًا لتعيينك.
أفضل شيء عن المهارات اللينة هو أنها تساعدنا على تطبيق أساسنا التقني بشكل أفضل في سياق معين.
المهارات اللينة في مكان العمل توفر المهارات الصعبة وترفعها. وهذا يؤدي إلى الابتكار والإبداع في بيئة سريعة اليوم.
غالبًا ما يتم اعتبارهم ثانويين في المهارات الصعبة عند التوظيف. ومع ذلك ، فإن الهوس بالمهارات الصعبة على المهارات اللينة يمكن أن ينبع من الحاجة إلى التركيز على التقدم الفوري.
فيما يلي قائمة بالمهارات اللينة المطلوبة لإدارة المشاريع بنجاح.
12 المهارات الأكثر طلبا لينة لمديري المشاريع
قيادة
مثلما يكون لكل طاقم طياره ، ولأن الجيش الأقوى له قائده الخاص ، فإن أي فريق يركز على النتائج يجب أن يكون له قائده. كونك قائداً لا يقتصر فقط على خلق شعور جيد وتحفيز الجميع ، بل يتعلق الأمر بحل التحديات اليومية.
القيادة الناجحة ضرورية لمديري المشاريع. هذا يعني أنه يجب أن يكونوا قادرين على قيادة وإدارة الفرق وتحديد الرؤية وتحفيز الموظفين وخدمتهم ومدربهم وإلهام جميع أعضاء الفريق.
يقود مدراء المشاريع الفعّالين من المنظورات الإستراتيجية والتشغيلية ، ويقومون بتوصيل الرؤية وتقييم الأداء والتأكد من أن جميع أعضاء الفريق لديهم أدوات قوية وأموال وموارد أخرى مطلوبة لأداء جيد.
قيادة الأفراد تعني خدمتهم من خلال تحمل المسؤولية عن كيفية جعل حياة الفريق أفضل والمشاريع الناجحة. إن مهارة القيادة الرئيسية في إدارة المشاريع تتعلق بالريادة ، وليس مجرد الإدارة. يجب عليك تقديم رؤية وخريطة طريق للمشروع لتمكين فريقك من الوصول إلى هناك.
بناء الثقة
لا توجد قيادة بدون ثقة. القائد الحقيقي هو شخص حصل على ثقة الفريق ويمكنه الوثوق بالفريق دون تردد.
من خلال شفافية القرارات وإشراك الأفراد في عملية صنع القرار ، يمكن لمديري المشاريع تحقيق النجاح بسرعة. ينبغي أن يهتموا بنمو أعضاء الفريق ومساعدة الناس على تحقيق أهدافهم الخاصة.
اتصالات
القدرة على التواصل بشكل جيد وفهم وفهم أمر بالغ الأهمية أيضا بالنسبة للأشخاص المشاركين في إدارة المشروع.
التواصل الفعال هو مفتاح باب أي علاقة. هذه المهارة لدى مدير المشروع لها تأثير ليس فقط على الفريق ولكن أيضًا على العملاء وجميع أصحاب المصلحة أيضًا.
ضعف التواصل يقوض نتائج المشروع الناجحة ، في حين أن التواصل الواضح هو في الأساس حول الفهم والحفاظ على الحوار ، وليس رسالة في اتجاه واحد. لذلك ، من المهم جدًا لمديري المشاريع اختيار
أداة تعاون عالية الجودة
عبر الإنترنت واختيار "مفاتيح" فردية لكل موظف.
الاستماع الفعال
هذه ليست مهارة فطرية ، ولكنها تقنية يمكن ويجب تطويرها يومًا بعد يوم. الاستماع محاذاة مباشرة مع الاتصالات. في الواقع ، ليس من الصعب تقديم تعليقات مستمرة للمتكلم ، من خلال إعادة ذكر ما فهمه.
يتيح الاستماع الجيد لمديري المشاريع معرفة المزيد عن عملائهم وأعضاء الفريق والمشاركة بشكل أكبر. إتقان هذه المهارة يخلق الثقة المتبادلة بين جميع الأطراف المعنية.
من أجل تحسين الاستماع النشط ، يجب التركيز على فهم ما يتم التحدث به حقًا ، وإعادة إرسال المعلومات التي يتم الاتصال بها عن طريق الصياغة بكلماتك الخاصة.
روح الفريق
قد تشمل المشاريع أشخاصًا مختلفين ، بما في ذلك العملاء والبائعون والجهات الراعية والاستشاريون وفريق ضمان الجودة ، إلخ يتفاعل الفريق الذي يعمل في مشروع مع معظم هؤلاء الأشخاص ، لذلك من المهم أن يشعروا بالأمان والثقة فيما بينهم.
بالنسبة لأي مدير ، من المهم ليس فقط أن تكون قائداً للفريق ولكن أيضًا أن تكون عضوًا كامل العضوية في هذه المجموعة. لهذا السبب يجب أن يكونوا قادرين على ترتيب تمارين بناء الفريق وأنشطة حل المشكلات لتطوير بيئة مشروع تساعد الأشخاص على الارتباط ببعضهم البعض.
يجب أن يعرف مديرو المشروع كيف ومتى يتم إشراك الناس في صنع القرار ، وإبقاء الفريق على دراية بالأخبار المتعلقة بالعملاء لدى العميل ، وحل التعارضات المحتملة ، وزيادة الشعور بروح الفريق القوية.
حافز
سيبقى أي موظف متحمسًا إذا علم أن عمله منطقي. يجب أن يهتم مديرو المشاريع بالاحتياجات والأهداف الشخصية والمهنية المختلفة لأعضاء فريقهم وأن يكونوا قادرين على إشباعها على هذه الجبهة.
الأمر لا يتعلق فقط بالتعويض المالي ، ولكن أيضًا عن الإحساس بالإنجاز من خلال القيام بأعمال صعبة أو النمو الهرمي أو الحصول على اعتراف بالعمل الشاق.
التأثير
تعد القدرة على حث الناس على تغيير رأيهم مهارة قيمة أخرى لمديري المشاريع.
التأثير هو القوة وتحقيق قدر أكبر من التأثير في مكان العمل يمكن أن يكون حاسمًا لنجاح المشروع.
قد يساعدك ذلك على العمل بشكل أكثر فاعلية ويجعلك أكثر احتراماً وكذلك يجعل صوتك مسموعًا ومعترفًا به. ومع ذلك ، فإن الحصول على هذا التأثير يستغرق بعض الوقت والجهود.
هناك خط رفيع بين التأثير والتلاعب ، لذا حاول تحديدهم واستخدم العلاقة مع أعضاء الفريق بفعالية لضمان تعاونهم بشكل جيد على اتخاذ القرارات الصحيحة وتحقيق جميع أهداف المشروع.
صنع القرار
يمكن أن تكون القرارات استراتيجية أو طارئة أو روتينية أو تشغيلية.
كل مدير مشروع لديه مجموعة من المعايير الخاصة التي تساعد عندما يتعلق الأمر بإصدار الحكم. أثناء عملية صنع القرار ، يجب عليهم الانتباه إلى كيفية تأثر الآخرين والتشاور مع زملائهم إذا لزم الأمر.
هناك بعض التقنيات الأساسية لصنع القرار:
- موثوق (أمر) عندما يكون قرار مدير المشروع نهائيًا.
- التشاور عندما يشارك أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة.
- الإجماع - يتم اتخاذ القرار الذي يناشد غالبية الفريق.
- القرارات العشوائية التي يتم اتخاذها في كثير من الأحيان مع طريقة عملة فليب.
تفاوض
مهارات التفاوض مطلوبة أيضًا لمديري المشاريع الذين يجب عليهم دائمًا ضمان الاستماع إلى الطرفين واتخاذ القرارات بطريقة عادلة. يمكنهم التفاوض مع الجميع تقريبا وكل يوم.
إن إيجاد حل وسط هو عنصر إلزامي في عملية التفاوض الجيدة. قد تواجه غالبًا اهتمامات متنافسة ، ووظيفتك هي الحصول على هذه الاهتمامات المختلفة في نفس الصفحة ، وتحقيق أهداف المشروع.
إدارة الصراع
فقط العالم المثالي لإدارة المشاريع يعني عدم وجود النزاعات والمواقف المثيرة للجدل. في الواقع ، تعد النزاعات جزءًا من أي نظام يشارك فيه الأشخاص.
قد تكون إدارة الصراع واحدة من المهارات الأساسية التي يجب على أي مدير مشروع إتقانها.
قد يواجهون أسبابًا متعددة للتعارض إلى السطح على فريق المشروع: من المنافسة ، وفجوات الاتصال ، والمتطلبات غير الواضحة ، إلى سياسات شؤون الموظفين ، إلخ.
يمكن للصراعات المدارة جيدًا أن تجمع الناس معًا وتجعلهم أكثر تركيزًا وإنتاجية.
إدارة المخاطر
قد يتجاوز أي مشروع الخطة ولا يكون مديرو المشروعات معالجات. في بعض الأحيان يكون من الصعب التنبؤ بالمخاطر ومنع حدوثها قبل أن تصبح مشكلة. ومع ذلك ، يجب أن يبذل المسؤولون قصارى جهدهم للبقاء على رأس مشروعاتهم من خلال التحكم في المخاطر ، والتخفيف بنشاط ضدهم بقدر استطاعتهم.
إدارة المخاطر تدور حول تجربتك المهنية. كلما حددت المخاطر في وقت مبكر ، كانت فرصك في تجنب حدوثها أفضل.
التدريب
القائد الجيد هو مدرب جيد. يساعد التدريب الموظفين على اكتشاف إمكاناتهم الخاصة والارتقاء من مستوى مهاراتهم الحالي إلى الخطوة التالية. ليكون مدربًا فعالًا ، يجب أن يكون مدير المشروع قادرًا على مساعدة الناس على تغيير طريقة تفكيرهم بشأن الموقف والمساعدة في الأداء بشكل أفضل.
عندما يعلم الناس أن المدرب يساعدهم ، فإنهم يتخذون خطوات إضافية لتحقيق أهدافهم المهنية.
ختام الأفكار
بالنسبة لمديري المشاريع ، يجب أن يكون من المهم بنفس القدر تطوير المهارات الصعبة وتطوير المهارات والقدرات اللينة.
قم بإنشاء خطط مشروع ممتازة ، وإدارة الميزانيات ، وتقدير الوقت والجهد ، ولكن أيضًا لا تنسَ أن تبقي فريقك منظمًا ومستنيرًا وسعدًا. سوف تساعدك المهارات الشخصية في أن تصبح أفضل مدير للمشروع.
ما هي مهاراتك في إدارة المشاريع المفضلة لديك؟ كيف تحاول تطويرها؟ لا تتردد في التعليق أدناه.