كيف يساعد الذكاء الاصطناعي في إدارة المشاريع

نظرة عامة على التطبيق الحالي للذكاء الاصطناعي لإدارة المشروع



قد يبدو الأمر مفاجئًا ، لكن مسألة استخدام الذكاء الاصطناعي لإدارة المشروع كانت موجودة منذ أكثر من 30 عامًا. في عام 1987 ، تم نشر مقال وليام هوسلي الشهير " استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي لإدارة المشاريع ". في نفس العام ، تحت رعاية وكالة ناسا ، تم الانتهاء من دراسة حول فعالية تطبيق الذكاء الاصطناعي في إدارة المشروع.

وفي الوقت نفسه ، ظهر عدد كبير من الحلول مؤخرًا يمكن تقسيمها بشكل مشروط إلى فئتين:

• المساعدين الظاهري لمدير المشروع
• الذكاء الاصطناعي في نظم إدارة المشاريع

دعونا نفكر في بعضها:

1. المساعدين الظاهري لمدير المشروع

PMOtto.ai

في عام 2017 ، قام كل من Allan Rocha و Ricardo Vargas بتقديم خدمة PMOtto PMOtto ، وهي خدمة مساعدة مدير مشروع افتراضية شخصية تجمع بين وظائف chatbot وواجهة للتفاعل مع أنظمة إدارة المشاريع وحافظات المشاريع ، على سبيل المثال ، مع Microsoft Office 365 Project Online. يمكن للمشاركين في المشروع التواصل بحرية مع PMOtto عبر الهاتف الذكي أو الدردشة على شبكة الإنترنت. الإبلاغ عن حالة المهام ، والإبلاغ عن المخاطر ، وطلب المعلومات اللازمة. يتعرف PMOtto على الكلام والنص ، ويحوله إلى أوامر لأنظمة المعلومات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تقدم PMOtto توصيات بشأن تنفيذ المشروع ، بناءً على نتائج التعلم الآلي والخوارزميات المنفذة فيه. يدعي المطورون أن PMOtto عبارة عن مزيج من ملفات التعريف المختلفة مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة في إدارة المشاريع!

Lili.ai

تمثل شركة Lili.ai الفرنسية الناشئة ، التي تم إنشاؤها بهدف إدخال أساليب الذكاء الاصطناعي لتحسين ميزانيات المشروع وزيادة كفاءة إدارة المشروع ، Lily ، مساعد إدارة مشروع افتراضي. حصلت Lily على أداء جيد ، وحصلت على العديد من الجوائز ، بما في ذلك جائزة CogX AI Rising Star ، وهي أحد المشاركين في جائزة X-Prize المرموقة. زنبق يحتفظ بلوق المهنية liliai.blog

Chatbot "إيفان من تصميم الممارسة"

في عام 2018 ، قدم مركز التعلم عن بعد التابع لمجموعة شركات "مشروع الممارسة" نموذجًا أوليًا للمساعد الافتراضي لمدير المشروع - chatbot "Ivan from Project PRACTICE". من خلال العمل من خلال Telegram ، يمكن لـ Ivan (ivanpm_bot) مشاركة تجربته في تنفيذ إدارة المشروع ، وتقديم قوالب بناء على طلب من مدير المشروع بناءً على طلب من مدير المشروع.

أوتوديسك البناء الذكاء

يعد Construction IQ (المعروف سابقًا باسم Project IQ) مساعدًا ذكيًا لمشاريع البناء التي تستخدم نظام Autodesk BIM 360. باستخدام أساليب تعلم الآلة ، يقوم IQ Construction بجمع وتحليل بيانات عن جودة وسلامة مواقع البناء ، ومخاطر المشروع المحتملة . على سبيل المثال ، يحدد الوظائف ذات الاحتمال الكبير بحدوث تحول في المواعيد النهائية والمخاطر الأخرى. يستخلص IQ Construction معلومات من بيانات المشروع المسجلة - نتائج الملاحظات والتدقيقات ، وسجلات الإشراف الفني ، والصور الفوتوغرافية ، والاختصاصات ، وتقارير المقاولين ووثائق المشروع الأخرى. كل هذا يستخدم لتحديد وتحليل وتحديد أولويات مخاطر المشروع. يتم تقديم نتائج تحليل المخاطر التي أجرتها Construction IQ للمستخدمين في Project Home - نافذة واحدة تعرض المعلومات الأساسية حول المشروع ، بما في ذلك التقدم في العمل ، ونموذج تفاعلي للمرفق ، وبيانات الكاميرا ، إلخ.

Bitriks24

تساعد روبوتات البرامج في إدارة المشاريع باستخدام حل Bitrix24 - يمكنهم إنشاء مهام جديدة للمشروع ، وتعيين أو تغيير المسؤولين المنفذين ، وتحديث حالة تنفيذ المهمة ، وإرسال الرسائل اللازمة وإكمال المهام الأخرى.

على نظام Bitrix24 ، تم تطوير وظيفة Bitrix24 أيضًا. Assisett ، والتي تتيح لك العمل مع مساعدين صوت رائعين ، مثل Yandex Alice أو Google Assistant. باستخدام Bitrix24.Assisetnt ، يمكنك توزيع المهام على الموظفين والزملاء وجدولة المواعيد والتواصل في Bitrix24.

الذكاء الاصطناعي يساعد المشاريع رشيقة

قدم فريق دولي من الباحثين في المؤتمر الدولي الحادي والأربعين حول تطوير البرمجيات (ICSE) 2019 ، الذي عقد في مونتريال بكندا في مايو من هذا العام ، بنية مشاريع المساعدة الافتراضية الرشيقة. يمكن أن يكون المساعد الافتراضي مفيدًا للفرق المرنة في تحديد عناصر التراكم ، وتوضيح العناصر ، والتخطيط السريع ، ومراقبة أداء العدو وإدارة المخاطر. العمل المنشور مسبقا متاح على موقع arXiv .

منصات مساعد الظاهري

تعد Azure Bot Service واحدة من أكثر المنصات المتقدمة لإنشاء مساعدين افتراضيين لمديري المشاريع وغيرها من برامج الدردشة ، حيث توفر أدوات شاملة لإنشاء حلول على مستوى المؤسسات.

مثال آخر هو Dialogflow . يمكن استخدام مجموعة أدوات Dialogflow مع أنظمة مثل Redbooth لإدارة المشاريع.

2. استخدام الذكاء الاصطناعي في نظم إدارة المشاريع

مشاريع ذكية

نظام إدارة المشروعات الفكرية المحلي Smart Projects هي مجموعة من المنتجات التي توفر الدعم للدورة الكاملة لإدارة المشروع. تستخدم المشروعات الذكية تكنولوجيات مثل الأنظمة متعددة الوكلاء والأنطولوجيا (قواعد المعرفة) ونهج يركز على الشبكات لبناء أنظمة تخطيط وإدارة معقدة.

فجر

يركز Aurora على إنشاء جداول وشبكات المشروع المثلى. يستخدم النظام تقنية الذكاء الاصطناعي للحفاظ على وتطبيق قواعد التخطيط والمعرفة. يمكن للمستخدمين أيضًا توسيع معرفتهم بالنظام بقواعد خاصة بموضوع معين. تم تطوير النظام في الأصل لـ NASA للمساعدة في حل مشكلات التخطيط الحرجة بقيود معقدة. بعد ذلك ، كان يستخدم على نطاق واسع في المنظمات الأخرى. أورورا فعال بشكل خاص للمشروعات الكبيرة ذات القيود المعقدة ومتطلبات الموارد.

مخطط السائل

LiquidPlanner هو مثال آخر على جدولة ذكية ديناميكية. يقوم LiquidPlanner تلقائيًا بضبط تواريخ الإنجاز المتوقعة لمهام المشروع ، في حالة تغيير التوقعات ، أيضًا عند إعادة توجيه الموارد إلى مشاريع أخرى أو عندما تحصل الأعمال الأخرى على أولوية أعلى.

انفوسيس نيا تحليل العقود

Infosys Nia هي عبارة عن منصة للذكاء الاصطناعي تعمل على أتمتة العمليات التجارية وعمليات تكنولوجيا المعلومات ، وتتيح للعملاء استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لمجموعة واسعة من المهام. تستخدم وحدة تحليل عقود Nia ، وهي جزء منه ، التعلم الآلي والنمذجة الدلالية للمساعدة في إدارة العقود وتسريع عملية التحقق من العقود وتقليل مخاطر تنفيذ العقد. يصبح استخدام مثل هذا التطبيق الذكي فعالًا بشكل خاص في حالة عقود المشاريع المعقدة حقًا ، والتي تتكون من عشرات أو حتى مئات الصفحات مع حجوزات متعددة ، ومخططات أسعار مختلفة وشروط التسليم ، ووجود اتفاقيات إضافية قد تتغير بمرور الوقت.

PsodaVision

يتيح لك تطبيق PsodaVision للذكاء الاصطناعي ، الذي ينفذ تقنية رؤية الماكينة ، مزامنة لوحات Kanban المادية والرقمية. يتذكر التطبيق الصور على لوحة فعلية ثم يقوم بتشغيلها رقميًا.

البرسيم

سيساعد Cloverleaf مدير المشروع في تشكيل فريق مشروع مثالي أو تطوير أشخاص للتعاون الفعال والتنفيذ الناجح للمشروع. باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي ، يقارن Cloverleaf الصفات والمهارات الشخصية لأعضاء فريق المشروع للمساعدة في اتخاذ القرارات الصحيحة لعمله ، مع استكمال وظائف شريك الموارد البشرية.

PineStem

PineStem هي أداة ذكية أخرى تركز أساسًا على مشاريع تطوير البرامج التي تساعد مدير المشروع على تشكيل فريق مثالي من المبرمجين. ستخبرك PineStem عن الموظفين الأنسب لمشروع معين بناءً على خبرتهم السابقة في العمل. تزيد فعالية استخدام PineStem حيث يتم تسجيل المزيد من المشاريع والمهام في قاعدة البيانات الخاصة به.

يمكن أن يكون PineStem مفيدًا في مشاريع Agile ، حيث يراقب تقدم كل سباق ويقوم بإبلاغ أعضاء الفريق بالعمل المنجز يوميًا ، سواء أكانوا مواكبة للمهام المتبقية والأخطاء التي تنشأ. بناءً على تحليل للبيانات الحالية والتجارب السابقة ، يحدد PineStem أداء الفريق والزيادة المحتملة في المواعيد النهائية ، مما يمنح مدير المشروع الفرصة لاتخاذ التدابير التصحيحية في الوقت المناسب لإعادة المشروع إلى المسار الصحيح.

TARA.ai

TARA AI هي عبارة عن منصة للذكاء الاصطناعي تستخدم التعلم الآلي لمساعدة المنظمات ومديري المشاريع على تخطيط وتنفيذ المشاريع. سيقدم النظام خيارات لتنفيذ المشروع في حدود الميزانية المخصصة ، وسيساعد في اختيار أعضاء فريق المشروع. أثناء التنفيذ ، يساعد في إعادة تخطيط المشروع ، على سبيل المثال ، في حالة حدوث تغيير في الحجم الوظيفي.

3. الخاتمة

القائمة المذكورة أعلاه من الأمثلة بعيدة كل البعد عن نفاد تأثير الذكاء الاصطناعي المتزايد على إدارة المشروع. وفي الوقت نفسه ، فإن مسألة استبدال مدير المشروع بالذكاء الاصطناعي لا تكاد تكون ذات صلة. الذكاء الاصطناعي يحرر الوقت من المهام الروتينية والتقنية. يسمح لمدير المشروع بالتركيز على المجالات التي يصعب إضفاء الطابع الرسمي عليها ، على سبيل المثال ، إدارة الاتصالات والتوقعات ، وحل النزاعات ، والتخطيط الاستراتيجي وغيرها. بالإضافة إلى ذلك ، يتطلب إدخال الذكاء الاصطناعي مستوى عالٍ من الثقافة والانضباط في إدارة المشاريع. يعمل الذكاء الاصطناعي مع البيانات ، ويجب أن تكون هذه البيانات موثوقة وفي الوقت المناسب.

مشاريع ناجحة!

4. روابط مفيدة

1. هوسلي ، WN (1987). تطبيق برنامج الذكاء الاصطناعي على إدارة المشاريع / مجلة إدارة المشاريع ، 18 (3) ، 73-75
2. Harris، RM، Shaffer، SC، Stokes، J.، Goldstein، D. (1987). تطبيق النظم الخبيرة في إدارة القرارات المساعدة / التقرير العلمي والتقني
3. Lahmann M.، Keizer P.، Stierli A. (2018) AI سوف تحول إدارة المشروع. هل انت جاهز / تقرير PWC
4. Auth، G.، Jokisch، O.، Durk، Ch. (2019) إعادة النظر في إدارة المشاريع الآلية في العصر الرقمي - دراسة استقصائية لنهج الذكاء الاصطناعى / OJAKM ، المجلد 7 ، العدد 1 ، 27-39