ألهمني
مقال لزميلي دانيل يوسوبوف كثيراً. إنه لأمر مدهش مدى ودود صناعة تكنولوجيا المعلومات والترحيب بها - الدراسة والمشاركة ، ودائمًا ما استمر في تعلم شيء جديد. لذلك ، أريد أن أحكي قصتي حول كيف درست كطبيب نفساني ، وأصبحت مختبراً.
ذهبت للدراسة كأخصائي نفسي بناءً على دعوة من قلبي - أردت أن أساعد الناس وأن أكون مفيدًا للمجتمع. بالإضافة إلى ذلك ، كنت مهتمًا جدًا بالنشاط العلمي. كانت الدراسة سهلة بالنسبة لي ، فقد كتبت مقالات علمية ، وتحدثت في مؤتمرات ، وحتى أجرى بحثًا مهمًا عمليًا وخططت لمواصلة الخوض في مجال علم النفس السريري. ومع ذلك ، فإن كل الأشياء الجيدة قد وصلت إلى نهايتها - لقد انتهت دراستي في الجامعة. لقد رفضت مدرسة الدراسات العليا بسبب رواتب طلاب الدراسات العليا السخيفة وذهبت إلى العالم الكبير للبحث عن نفسي.
كانت تلك المفاجأة في انتظاري: لم أكن بحاجة إلى شهادتي العلمية والعمل العلمي. تماما. لقد بحثوا عن علماء نفس في رياض الأطفال والمدارس ، وهذا بالنسبة لي لم يكن خيارًا مقبولًا ، لأنني لا أتفق مع الأطفال جيدًا. للذهاب إلى التشاور ، كان من الضروري العمل على قدر معين من الوقت مجانًا أو مقابل أجر ضئيل للغاية.
أن أقول أنني كنت يائسة هو أن أقول شيئا.
ابحث عن شيء جديد
كان أحد أصدقائي يعمل في تطوير البرمجيات ، وكان هو الذي اقترح ، بالنظر إلى محناتي ، أن أذهب إليهم كاختبار - لقد تعاملت مع أجهزة الكمبيوتر ، وكان مهتمًا بالتكنولوجيا ، ومن حيث المبدأ ، لم يكن في الحقيقة العلوم الإنسانية. لكن حتى هذه النقطة ، لم أكن أعرف أن مثل هذه المهنة موجودة. ومع ذلك ، قررت أنني بالتأكيد لن أخسر أي شيء - وذهبت. اجتاز مقابلة وتم قبوله في فريق ودود.
تعرفت على البرنامج لفترة قصيرة (كان البرنامج ضخمًا ، مع وجود عدد كبير من الأنظمة الفرعية) وأرسلت على الفور إلى "الحقول" للتنفيذ. وليس في مكان ما ، ولكن للشرطة. تم تخصيص مكان لي في الطابق السفلي في قسم الشرطة بإحدى مناطق جمهوريتنا (تتارستان). وهناك قمت بتدريب الموظفين ، وجمع المشكلات والرغبات ، وأجرت عروضاً للسلطات ، وبالطبع قمت باختبار البرنامج في وقت واحد وأرسلت تقارير إلى المطورين.
ليس من السهل العمل مع ممثلي وكالات إنفاذ القانون - إنهم يطيعون الأوامر ، ولديهم مساءلة صارمة ، وبالتالي يتسببون في البيانات الرسمية. كان علي أن أجد لغة مشتركة مع الجميع: من ملازم أول إلى عقيد. ساعدني تخصصي في الدبلوم كثيرًا في هذا.
الأساس النظري
يجب أن أقول أنه عندما بدأت للتو العمل ، لم يكن لدي أي أساس نظري. كان لدي وثائق وعرفت كيف يعمل البرنامج ؛ من هذا وصدت. ما أنواع الاختبارات الموجودة ، والأدوات التي يمكن استخدامها لتسهيل حياتي ، وكيفية إجراء تحليل للاختبار ، وما هو تصميم الاختبار - لم أكن أعرف كل هذا. نعم ، لم أعرف حتى مكان البحث عن إجابات لجميع هذه الأسئلة ، أو أين يمكن أن يعلمني الكثير. لقد بحثت فقط عن مشاكل في البرنامج وكنت سعيدًا لأن كل شيء أصبح أكثر سهولة وملاءمة للمستخدمين.
ومع ذلك ، فإن اختبار القرد يعتمد في النهاية على مشكلة عدم وجود أساس نظري. وأخذت التعليم. لقد حدث أنه في قسمنا وفي المشروع الضخم برمته لم يكن هناك اختبار احترافي واحد. تم إجراء الاختبارات في كثير من الأحيان من قبل المطورين ، وفي كثير من الأحيان من قبل المحللين. لم يكن هناك أحد لتعلم الاختبار بالضبط.
حسنًا ، أين يذهب شخص تكنولوجيا المعلومات في مثل هذه الحالات؟ بالطبع ، في جوجل.
جاء كتاب
بلاك الأول
، عمليات الاختبار الرئيسية ، في المرتبة الأولى بالنسبة لي. لقد ساعدت في تنظيم ما عرفته بالفعل بحلول ذلك الوقت ، وفي فهم المجالات التي فشل فيها مشروعي (وفي فهم الاختبارات). كانت الإرشادات الواردة في الكتاب مهمة للغاية - وفي النهاية أصبحت أساس المعرفة اللاحقة.
ثم كان هناك العديد من الكتب المختلفة - ناهيك عن كل شيء ، وبالطبع ، التدريبات: بدوام كامل وعبر الإنترنت. إذا تحدثنا عن التدريبات بدوام كامل ، فلن يقدموا الكثير ، بعد كل شيء ، في ثلاثة أيام لا يمكنك تعلم كيفية الاختبار. المعرفة في الاختبار تشبه بناء منزل: فأنت تحتاج أولاً إلى الوقوف ، ثم تقع الجدران في مكانها ...
بالنسبة للتدريب عبر الإنترنت ، هذا حل جيد. هناك ما يكفي من الوقت بين المحاضرات لاختبار المعرفة الجديدة بشكل صحيح وحتى تطبيقها بشكل مباشر على مشروعك. يمكنك القيام بذلك في أي وقت مناسب (وهو أمر مهم بالنسبة للشخص العامل) ، ولكن هناك مواعيد نهائية لتقديم المهام (وهو أمر مهم أيضًا للشخص العامل :)). أنا أوصي به.
إذا تحدثنا عن صعوبات مسار المختبر ، فأنا في البداية كنت خائفًا للغاية من ضخامة الأنظمة ، حيث يحدث عدد كبير من العمليات المختلفة. كان يبدو دائمًا: "لكنني هنا أقوم باختبار الحقل ، لكن ماذا يؤثر أيضًا؟". اضطررت للتجول بين المطورين والمحللين والتحقق من المستخدمين في بعض الأحيان. المخططات العملية أنقذتني. لقد وجهت عددًا كبيرًا منها ، بدءًا من الورقة A4 ثم لصق الأوراق الأخرى عليها من جميع الجوانب. ما زلت أفعل ذلك ، فهو يساعد على تنظيم العمليات بشكل كبير: لمعرفة ما لدينا عند المدخلات والمخرجات ، وحيث يوجد في البرنامج أماكن "رقيقة".
ما الذي يخيفني الآن؟ عمل شاق (ولكن ضروري) ، مثل كتابة حالات الاختبار ، على سبيل المثال. الاختبار عمل إبداعي ، ولكن في نفس الوقت عمل منهجي رسمي (نعم ، هذه مفارقة). اسمح لنفسك "بالمرور" فوق العمليات ، والتحقق من أكثر التخمينات جنونًا ، ولكن فقط بعد أن تمر السيناريوهات الرئيسية :)
بشكل عام ، في بداية الرحلة ، أدركت أنني لم أعرف شيئًا ؛ أنا أفهم نفس الشيء الآن ، لكن! في السابق ، كان عدم معرفة شيء ما يخيفني ، لكن الأمر الآن يشبه التحدي بالنسبة لي. لإتقان أداة جديدة ، لفهم التكنولوجيا الجديدة ، لأخذ برامج غير معروفة حتى الآن وتفكيكها في التروس - هذا كثير من العمل ، لكن الشخص يولد للعمل.
في عملي ، قابلت في كثير من الأحيان موقفا رافضا بعض الشيء تجاه المختبرين. قل ، هنا المطورين - هؤلاء أشخاص جادون ومشغولون دائمًا ؛ والمختبرين - لذلك ، ليس من الواضح لماذا هناك حاجة على الإطلاق ، يمكنك التعامل بشكل مثالي بدونها. كنتيجة لذلك ، تم تعليق الكثير من العمل الإضافي علي ، على سبيل المثال ، تطوير الوثائق ، وإلا كان هناك اعتقاد بأنني كنت العبث. لقد تعلمت كيفية كتابة الوثائق وفقًا لـ GOST وإعداد التعليمات للمستخدمين جيدًا (لحسن الحظ ، تفاعلت جيدًا مع المستخدمين وعرفت كيف سيكونون أكثر راحة). الآن ، بعد 9 سنوات من العمل كاختبار في مجموعة شركات ICL (آخر 3 سنوات وحتى يومنا هذا في قسم مجموعة الشركات - خدمات ICL) ، أدرك تمامًا مدى أهمية عمل المختبرين. حتى المطور الأكثر روعة يمكنه مشاهدة شيء ما وعدم أخذ شيء بعين الاعتبار. بالإضافة إلى ذلك ، ليس المختبرون مشرفين صارمين فحسب ، بل هم أيضًا مدافعون عن المستخدم. من ، إن لم يكن مختبراً ، يعرف جيدًا كيف ينبغي بناء عملية العمل مع البرامج ؛ ومن ، إن لم يكن مختبراً ، يمكنه النظر إلى البرنامج من وجهة نظر الشخص العادي وتقديم توصيات بشأن واجهة المستخدم؟
لحسن الحظ ، الآن في مشروعي ، يمكنني استخدام جميع المهارات التي طورتها سابقًا - يمكنني اختبار (في حالات الاختبار وفقط للروح :)) ، وكتابة الوثائق ، والقلق بشأن المستخدمين ، وحتى في بعض الأحيان المساعدة في اختبار القبول.
أكثر ما يعجبني في عملي هو أنه يجب عليك أن تتعلم باستمرار شيئًا جديدًا - لن تكون قادرًا على الوقوف صامدًا ، وتفعل الشيء نفسه كل يوم وتكون متخصصًا. بالإضافة إلى ذلك ، كنت محظوظًا جدًا بالفريق - هؤلاء محترفون في مجال عملهم ، ودائمًا على استعداد للمساعدة إذا أسأت فهم شيء ما ، على سبيل المثال ، عند تطوير اختبارات تلقائية أو القيام بأعباء عمل. إن زملائي يؤمنون بي: حتى مع العلم أن لديّ تعليم فنون ليبرالية ، وافتراض وجود "نقاط فارغة" في تعليمي الخاص بتكنولوجيا المعلومات ، فإنهم لم يقولوا أبدًا ، "حسنًا ، ربما لن تتمكن من إدارتها". يقولون: "يمكنك التعامل معها ، وإذا كان لديك أسئلة ، يرجى الاتصال".
أكتب هذه المقالة في المقام الأول لأولئك الذين يرغبون في العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات بشكل عام وفي الاختبار بشكل خاص. أنا أفهم أن عالم تكنولوجيا المعلومات من الخارج يبدو غامضًا وغامضًا ، وقد يبدو أنه لن ينجح ، أو أنه ليس هناك ما يكفي من المعرفة ، أو أنك لن تنسحب ... ولكن ، في رأيي ، تعد تكنولوجيا المعلومات هي أكثر المناطق مضيافًا إذا كنت ترغب في الدراسة ومستعد للعمل . إذا كنت مستعدًا لوضع يديك ورأسك في إنشاء برامج عالية الجودة ، لإرضاء المستخدمين ، وفي نهاية المطاف ، لجعل العالم مكانًا أفضل ، فأنت هنا!
قائمة مرجعية المهنة
وبالنسبة لك ، قمت بتجميع قائمة تدقيق صغيرة لدخول المهنة:
- بالطبع ، يجب أن تتوافق مع أجهزة الكمبيوتر وأن تكون مهتمًا بالتكنولوجيا. في الواقع ، بدون هذا ، لا يمكنك البدء.
- اشعر بالخصائص ذات الأهمية المهنية للمختبر في نفسك: الفضول ، والانتباه ، والقدرة على مراعاة "صورة" النظام وتحليله ، والمثابرة ، والمسؤولية ، والقدرة على الانخراط في "تدمير" النظام المضحك ليس فقط ، ولكن أيضًا العمل "الممل" على تطوير وثائق الاختبار.
- خذ كتبًا عن الاختبار (يمكن العثور عليها بسهولة في شكل إلكتروني) - وتأجيلها. صدقوني ، في البداية سوف يخيفك جميعًا بدلاً من دفعك إلى شيء ما.
- انضم إلى المجتمع المهني. يمكن أن يكون منتدى للاختبار (يوجد الكثير منهم ، اختر ما تريد) ، أو مدونة لبعض المحترفين ، أو أي شيء آخر. لماذا هذا؟ حسنًا ، أولاً ، تكون المجتمعات المختبرة ودية للغاية ، وستحصل دائمًا على الدعم والمشورة عندما تسأل عنها. ثانياً ، عندما تبدأ في التدوير في هذا المجال ، سيكون من السهل عليك الانضمام إلى المهنة.
- الحصول على العمل. يمكنك الذهاب إلى اختبار المتدربين ، وبعد ذلك سوف يعلمك الزملاء الكبار كل شيء. أو ابدأ بمهام بسيطة في العمل الحر. في أي حال ، تحتاج إلى بدء العمل.
- بعد البدء في التدريب على الاختبار ، عد إلى الكتب الموضحة في الفقرة 3.
- أدرك أنك ستحتاج دائمًا إلى التعلم. من يوم لآخر ، من سنة إلى أخرى ، ستتعلم شيئًا جديدًا وتفهم شيئًا ما. اقبل هذا الموقف
- تخلى عن مخاوفك والشكوك واستعد لأحد الأعمال الأكثر إثارة للاهتمام في العالم :)
وبالطبع ، لا تخافوا :)
يمكنك التعامل معها ، حظا سعيدا!
محدث: في المناقشات التي دارت حول هذا المقال ، لفت المعلقون المحترمون انتباهي إلى حقيقة أنه لا يمكن أن يكون الجميع محظوظين في المرحلة الأولية كما أنا. لذلك ، أود أن أضيف الفقرة 3 أ إلى القائمة المرجعية.3A. عند الحديث عن حقيقة أنه من الأفضل تأجيل الكتب في الوقت الحالي ، أقصد أنه سيكون من الخطورة في هذه المرحلة الإفراط في النظرية ، نظرًا لأن المعرفة النظرية يصعب هيكلها بشكل صحيح دون ممارسة ، ويمكن أن تخيفك نظرية كبيرة. إذا كنت تريد أن تشعر بمزيد من الثقة ولا تضيع الوقت أثناء البحث عن مكان لبدء التدريب ، فإنني أنصحك أن تأخذ تدريباً على الإنترنت لفاحصي المبتدئين أو أن تأخذ دورة اختبار. كلاً من ذلك ، والآخر ، من السهل جدًا العثور عليه وستعطيك المعلومات الموجودة في نموذج يمكن الوصول إليه. حسنا ، انظر الفقرة التالية