في الأسبوع الماضي ، أصدرنا التحديث 3CX v16 3! يتضمن هذا التحديث دعمًا لجذوع SIP الآمنة التي تعمل بموجب بروتوكول TLS (على سبيل المثال ، مشغل الهاتف المحمول الأوكراني Lifecell) ، ومكالمات الفيديو على الأجهزة المحمولة ، وعناصر جديدة أخرى مثيرة للاهتمام. اختبر الإصدار التجريبي الجديد - ساعدنا في إطلاق الإصدار النهائي بشكل أسرع!
ندرج التحسينات الرئيسية التي ظهرت في حزمة الخدمة الجديدة:
- اتصال SIP جذوع على TLS. ظهر خيار جديد "بروتوكول النقل" في معلمات صندوق SIP. لتوصيل جذع TLS ، قم بتثبيته في TLS (أمان طبقة النقل) وقم بتحميل شهادة الأمان (.pem) المقدمة من مشغل SIP إلى الخادم. سيتم الآن تشفير جميع رسائل SIP بين PBX ومزود الخدمة
- مستوى توافق بروتوكول TLS. في قسم الإعدادات> الأمان ، تمت إضافة خيار جديد ، "تمكين توافق PCI و SSL / SecureSIP Transport و Ciphers" ، والذي يضبط وضع الخادم على TLS v1.2 (ويعطل التوافق مع TLS v1.0). يرجى ملاحظة أن TLS v1.2 غير متوافق مع بعض أجهزة SIP القديمة.
- تحديث شهادة SSL دون إعادة التشغيل. في وقت سابق ، عند تحديث شهادة SSL (دعنا نشفّر) لخادم FQDN من 3CX ، أعادت PBX تشغيل خدمة الويب. في الوقت نفسه ، تمت مقاطعة جميع المكالمات الحالية. الآن PBX تهيئة ببساطة شهادة جديدة دون إعادة تشغيل nginx. لا تنقطع المكالمات النشطة - يكون وقت تشغيل خادم الاتصال الهاتفي أعلى!
- PUSH الإخطارات في حالات المستخدم المختلفة ، والآن يمكنك تمكين أو تعطيل إشعارات PUSH لكل حالة مستخدم بشكل فردي. في عميل الويب ، يتم ذلك في قسم "الخيارات"> "تحويل المكالمات" ، خيار "تلقي إشعارات PUSH". يتوفر نفس الخيار في الإصدار التجريبي من تطبيق 3CX لنظام Android. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تكوين إشعارات PUSH في واجهة إدارة خادم 3CX.
- أسماء المحادثات الجماعية. يمكنك الآن تحديد اسم الدردشة الجماعية الخاصة بك ، وسيتم عرضه على جميع المشاركين في عميل الويب 3CX وتطبيقات الجوال 3CX.
تطبيق 3CX Android Beta الجديد
جنبا إلى جنب مع 3CX v16 Update 3 Beta ، قدمنا تطبيق 3CX الجديد لنظام Android Beta. تلقى عددًا من الميزات المثيرة للاهتمام ، ويرجع ذلك أساسًا إلى ملاحظاتك. هذا هو وضع التشغيل الصامت ، والعمل المحسّن مع جهات الاتصال ومكالمات الفيديو (قريبًا)! لاختبار التطبيق الجديد ، انضم إلى برنامج اختبار Google Play التجريبي.
تلقى الإصدار 3CX الجديد لنظام Android الميزات التالية:
- الوضع الصامت للعملية. يعطل وضع التشغيل الجديد "الحلقة" لمكالمة واردة. يتم تشغيل الوضع وإيقافه عن طريق التبديل في واجهة التطبيق ، في حين يتم عرض الحالة المقابلة في الجزء العلوي من الشاشة.
- العمل الصحيح مع المكالمات الواردة. الآن ، تتوقف المكالمات الواردة التي تم الرد عليها على هاتف IP آخر بشكل صحيح عن الرنين في تطبيق Android.
- تحسين الدردشة. ظهرت في القائمة تطبيق سريع ، مما يسمح لمشغل مركز الاتصال بنقل الدردشة من موقع الويب إلى نفسه أو نقلها إلى موظف آخر. تسارعت أيضا تحميل تاريخ الرسالة.
- تحسين العمل مع دفتر العناوين. تحميل قائمة الاتصال الخاصة بك الآن أسرع. كما ظهر بحث عن جهة اتصال حسب اسم الشركة.
لسوء الحظ ، في هذا الإصدار التجريبي ، لم يتم تصحيح أخطاء اتصال الفيديو بشكل كامل حتى الآن ، ولكنه سيظهر عند إصدار الإصدار النهائي. يظهر الفيديو كيف سيعمل هذا.
يتطلب تطبيق 3CX Android الجديد حدًا أدنى من 3CX V16 Update 2 مع شهادة SSL موثوقة (أفضل من التحديث 3 Beta). يتم دعم Android 7 و 8 و 9. تم إصدار Android 10 Q مؤخرًا ، لكننا قمنا بالفعل بالكثير من التحسينات لتحسين التوافق مع نظام التشغيل هذا. على سبيل المثال ، في Android Q ، تم تغيير طريقة الرد على المكالمات - تشبه الواجهة استجابة لإشعار PUSH ، بدلاً من نافذة "الرد / الرفض" المعتادة. نحن نؤيد بالفعل هذا النوع من الاستجابة.
تطبيقات الهواتف الذكية الجديدة وخادم PBX القديم
تتطلب بعض ميزات الإصدار v16 Update 3 متطلبات معينة على تطبيقات 3CX للأجهزة المحمولة. سيتم استبدال التطبيقات الحالية الموجودة على أجهزتك تلقائيًا (عبر أدوات تحديث Android و iOS) بأخرى جديدة - بواجهة مختلفة ، اتصال فيديو ، إلخ. لن تعمل هذه التطبيقات إلا مع الإصدار 3CX v16 Update 3 والإصدارات الأحدث. من ناحية أخرى ، لن يتم دعم الإصدارات الحالية من التطبيقات من خلال التحديث 3 بعد حوالي شهر.
المشكلة هي أن بعض المستخدمين لا يزالون يستخدمون إصدارات PBX القديمة التي ستتوقف عن العمل بها تطبيقات الهاتف المحمول الجديدة. وهنا عليك أن تقرر:
- قم بتحديث PBX الخاص بك إلى الإصدار v16 ، التحديث 3 ، واستمر في استخدام النظام كما كان من قبل.
- لا تقم بتحديث الخادم ، ولكن تعطيل تحديث تطبيقات الأجهزة المحمولة.
في الحالة الثانية ، تأكد من الانتباه إلى وضع تحديث التطبيق ، لأنه في معظم الأجهزة المحمولة ، يتم تمكين التحديث التلقائي افتراضيًا.
إمكانية تحديث 3CX
تتوفر تحديثات خادم PBX لمالكي ترخيص دائم من 3CX مع اشتراك نشط في التحديثات أو ترخيص سنوي (بما في ذلك ترخيص مجاني لمدة 8 مكالمات متزامنة). إذا انتهت صلاحية اشتراكك ، فقم بتجديده من خلال شريك 3CX الخاص بك. يمكنك أيضًا استبدال ترخيصك الدائم من خلال اشتراك سنوي منتهي الصلاحية - وتلقي جميع التحديثات مجانًا لمدة عام واحد. ومع ذلك ، إذا لم تكن مستعدًا للترقية إلى التحديث 3 ، فتأكد من إيقاف التحديث التلقائي لتطبيق 3CX على جهازك.
الروبوت
انتقل إلى Google Play ، وحدد "تطبيقاتي وألعابي" ، في علامة التبويب "مثبّتة" ، وانقر على "3CX" وفي القائمة اليمنى العلوية أزل "التحديث التلقائي".
بالنسبة لأولئك المستخدمين الذين يقومون بتثبيت أحدث إصدار من 3CX ، ولكن لديهم مستخدمين على نظام Android أدناه ، الإصدار 7 ، سوف نقدم ملف APK خاصًا لتطبيق 3CX الجديد. يجب أن يتم ذلك لأن Google Play لا يقوم بتحديث التطبيقات إذا كان نظام التشغيل أو الهاتف الذكي غير مدعوم. ومع ذلك ، لن يتم تحديث هذا التطبيق تلقائيًا ويرافقه دعم فني 3CX.
دائرة الرقابة الداخلية
لسوء الحظ ، حتى لا يتم تحديث تطبيق واحد فقط ، في الإصدار الحالي من iOS ، سيتعين عليك تعطيل التحديثات لجميع التطبيقات.
انتقل إلى الإعدادات> iTunes & App Store وأوقف التبديل في الجزء العلوي من شاشة التحديثات. كما ترون ، يؤدي عدم وجود اشتراك في تحديثات لتطبيق واحد فقط إلى فرض قيود على عمل جميع تطبيقات iOS الأخرى. هذه حجة أخرى لتجديد أو استخدام الترخيص السنوي 3CX.
قم بتثبيت 3CX v16 Update 3 Beta والتطبيقات الجديدة
إذا كان لديك أحدث إصدار من 3CX مثبتًا ، فانتقل إلى قسم "التحديثات" في واجهة الخادم ، واختر "v16 Update 3 Beta" وانقر على "Download Selected".
يمكنك أيضًا تثبيت توزيع نظيف لنظام التشغيل Windows أو Linux:
سجل التغيير الكامل.
لتجربة تطبيقات 3CX الجديدة للأجهزة المحمولة ، سجّل في برنامج الاختبار التجريبي:
لا تقم بتثبيت هذه الإصدارات التجريبية في بيئة العمل! استخدمها فقط لاختبار الميزات الجديدة - فهي غير مغطاة بالدعم الفني.