لقد جعلت من تثبيت قاعدة بيانات جميع تحديثات نظام التشغيل دائمًا ، ربما بتأخير بسيط (حتى أسبوع) ، كما قمت بتثبيت تطبيق خاص (مركز التطبيقات) من الشركة المصنعة للوحة الأم ، والتي تراقب تحديث برامج التشغيل وبعض البرامج ، وتتضمن أيضًا برامج مفيدة مثل على سبيل المثال ، ضبط عملية المراوح أو تحديث UEFI (في عام 2018 ، كان علي التحديث 3 مرات بسبب مشاكل محددة في معالجات Intel). في هذا التطبيق ، حتى وقت قريب ، كل شيء يعمل كما هو متوقع. راجعت كل يوم لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء جديد وعادة ما تقوم بتعيينه على الفور. كان ذلك حتى وقت قريب. عندما وصلت تحديثات برامج بطاقة الصوت (تم إلغاء تثبيت التطبيق الكلاسيكي تمامًا وتثبيت تطبيق جديد) ، انتظرت قليلاً وقررت التثبيت. المشكلة الصغيرة في مركز التطبيقات هي أنه يقدم تثبيت أو تحديث عدد من البرامج التي لا أحتاج إليها ، على سبيل المثال ، برنامج مكافحة فيروسات ، والبرامج التي تم شراؤها مرضية للغاية بالنسبة لي ، لذلك قبل الترقية ، أذهب دائمًا إلى القائمة وأزل الفجر غير الضروري. لذلك كان هذا الوقت. ولكن حدث خطأ ما.
بشكل عام ، عادة ما يكون هناك علامتا تبويب ، في الأسفل يوجد زر "تحديث" ، على "التثبيت" الآخر ، في كل "إلغاء". تكون محتويات علامة تبويب واحدة فقط مرئية في كل مرة. ظهر ثالث في ذلك اليوم. سيكون من الممكن الآن العودة إلى اللحظة السابقة للحادث ونشر لقطة شاشة هنا ، ثم العودة إلى اللحظة الحالية (لم أحذف النسخ الاحتياطية حتى الآن ، على الرغم من التنسيق القديم) ، لكنني أحاول عدم استخدام Acronis True Image دون الحاجة إلى الاستعادة - حتى أحاول معالجة المشكلة أولاً حل بالطريقة المعتادة. والأكثر من ذلك ، أنني لا أقفز إلى مختلف حالات النظام بسبب الرغبة في التقاط لقطة شاشة (على الرغم من أن الاسترداد يحدث بسرعة ويبدأ مباشرة من نظام تشغيل عامل ، ما عليك سوى السماح بإعادة التشغيل). لذلك ، أنا أعتمد على الذاكرة. ويمكن أن تخذلك: في ذلك اليوم جريت عدة علامات تبويب. يبدو أن كل شيء كان منطقيًا ، لكنه لم يأخذ شيئًا في الاعتبار.
قبل التحديث ، لم أنظر إلى علامة التبويب الثالثة ، حيث وضع التطبيق أيضًا الفد مقابل تحديثات برنامج التشغيل لبطاقة الشبكة والأقراص الصلبة. إذا أردت تحديثها ، فلا في هذا اليوم. لذلك ، عندما رأيت شيئًا غير متوقع ، توقفت عن التحديث على الفور. حسنًا ، بما أنني رأيت أن بعض برامج التشغيل قد تم تثبيتها ، وبعضها لم يتم تثبيته ، فقد عدت إلى النسخة الصباحية من النظام باستخدام Acronis True Image 2019 ، وهو ما قمت به أحيانًا في مثل هذه الحالات من أجل التحديث غدًا ، ولكن في الوقت نفسه ، أقوم بأشياء أخرى. عملت طوال اليوم دون مشاكل ، وفي صباح اليوم التالي ، لم ينشئ Acronis نسخة احتياطية بسبب أخطاء القرص الثابت. الحل الواضح هو تشغيل CHKDSK. فشل التحقق. ثم CHKDSK ج: / مسح / ت / ص. حدثت أخطاء في ذاكرة التخزين المؤقت في Chrome ، لإصلاحها ، كان من الضروري إعادة التشغيل. أنا موافق كان هذا آخر شيء تم القيام به.
عند التمهيد ، وقع النظام في الموت الزرقاء وبدأ في إعادة التشغيل إلى الموت الزرقاء التالي وهكذا في الحلقة. لم يصل سطح المكتب. ليست مشكلة: يتم تخزين النسخ الاحتياطية الخاصة بي على محرك أقراص USB ثابت خارجي ، حيث تم تثبيت Acronis Survival Kit ، والتي تتيح لك عند بدء التشغيل بدء الاسترداد الاحتياطي في WinRE. فشل. أوصى البرنامج بالتمهيد من محرك أقراص Linux Acronis ومتابعة الاسترداد. لكنني لم أفعل هذا محرك الأقراص المحمول مسبقًا. ولكن كان هناك محرك أقراص محمول RecoveryDrive ، تم تشغيله منه (من أجل استخدام كمبيوتر شخص آخر ، كان علي الانتظار - كان في الصباح الباكر) ووضع نظام نظيف على الكمبيوتر. تم تثبيت True Image وإنشاء محرك أقراص فلاش USB قابل للتمهيد باستخدام إصدار Linux من هذا البرنامج.
قمت باستعادة نسخة من النظام في الليلة التي سبقت وقوع الحادث وفحصت مرة أخرى القرص الصلب - نفس الأخطاء. لقد تفشت في مجلة System ، ووجدت أن المشكلة كانت على الأرجح في عامل تصفية نظام ملفات واحد (حدثت الأخطاء فور تحميلها ، وكان التاريخ قديمًا جدًا). هذه المرة ، لم يعد معروضًا تطبيق APP Center (في هذه النسخة) للترقية ، لذا فقد استرد عافيته إلى آخر نسخة قبل الحادث. تحديث بنجاح جميع السائقين ، والتحقق من كل شيء مرة أخرى. بالإضافة إلى تثبيت smartmontools. اتضح أنه خلال هذا الوقت تمكنت SMART من إعادة تعيين أكثر من 2200 قطاع (حوالي 100 ٪) ، بشكل عام ، تلف محرك الأقراص الصلبة ، على الرغم من أن المشكلة ليست في العيوب على سطح القرص ، ولكن في البرامج فقط. ولكن على الأقل عملت. حتى اشتريت اشتراكًا في Acronis True Image 2020.
تحديث ومرة أخرى لا يمكن عمل نسخة. بتعبير أدق ، تم عمل نسخة في بعض الأحيان ، وأحيانًا لا يكون ذلك بسبب أخطاء محركات الأقراص الثابتة. كتب الدعم الفني Acronis (الأدوات العادية لم تحدد المشاكل) واستمر في محاولة العثور على ما لم ينجح هذه المرة. راجعت أيضا محركات الأقراص المخفية مع CHKDSK - لا مشكلة. حصلت على SeaTools - برنامج من الشركة المصنعة لل HDD فقط لمثل هذه الحالات. لذلك كشفت المشكلة - لم يمر اختبار التوقيت الصيفي. تم اقتراح إنشاء محرك أقراص فلاش Linux ومتابعة الإصلاح من خلال التشغيل منه. ما فعلت. DST أيضا لم تذهب إلى النهاية ، أطلقت اختبار كامل ، ثم إصلاح قصيرة. بعد ذلك ، مرت DST. وبدأ Acronis True Image 2020 في عمل نسخ دون مشاكل. لكن الأسئلة بقيت.
بعد الإصلاح ، أظهرت smartctl أن عدد القطاعات المعاد تخصيصها لم يرتفع ، ولم تظهر chkdsk (بما في ذلك الأقراص المخفية) زيادة في عدد القطاعات السيئة ، ويبدو أن المشكلة لم يتم حلها بالكامل وقد تظهر في المستقبل. وهذا يعني أنه ربما يتعين عليك تغيير محرك الأقراص الصلبة. بالمناسبة ، أجاب دعم Acronis يوم الاثنين (لقد أرسلت الطلب يوم السبت) ، لكنني قد قمت بالفعل بحل المشكلة (على الرغم من أنه من المستحيل بالفعل شراء Acronis True Image للروبل في روسيا ، ولكن لا يزال هناك دعم للأفراد ، فقد اعتدت عليه منذ 2010 لن أقوم بتغيير البرامج ، سأدفع باليورو الآن).
ربما سيكون متخصصو استعادة البيانات قادرين على توضيح ما إذا كانت أفعالي واستنتاجاتي صحيحة. يجب أن أقول على الفور أن استعادة نسخة VSS المعروفة في نظام Windows 10 لا تمنح الثقة بالفعل في تشغيلها الطبيعي الإضافي.
محدث: يكتب
Sergey_datex أن القرص قد مات. ربما هو كذلك.
محدث: تصحيح العنوان بعد تعليق
ollerمحدث: كخلاصة لهذا المقال ، يبدو لي أن تعليقي
هذا قد يأتي.