يمكننا أن نتحدث عن التخصيص بقدر ما نحب ، الدادية في التصميم ، المولد وإشراك التفاعلية في عام 2019. ولكن ما هي النقطة المهمة ، إذا كانت في الواقع ، خلف أبواب المؤتمرات والوكالات الرقمية ، لا تزال الآلاف من الشركات تحاول بغباء أن تبرز - الشعار أعلى من ذلك ، الصورة أكثر إشراقاً وأكثر من الاستفزازات أعلى من الفرص التي ستلاحظها. غالبًا ما يحدث هذا ويخضع المعلنون الشجعان للتدقيق في خدمة مكافحة الاحتكار الفيدرالية.
في العمود العادي "الحذر ، FAS!" على مدونة خدمة Rookee ، ومؤخراً ، هنا كل شهر ألقِ نظرة على أمثلة جديدة للإعلانات غير العادلة. في هذه المسألة سنناقش ما إذا كان من القانوني أن يعد المجندين باستلام تذكرة عسكرية ، ولماذا يجب أن يكون البائع قادراً على العد ، وكم تكلف الحقيقة العارية.
اسم الغابة
أخبار لجميع المدونين وشاشات النشر وغيرها من الفنانين الأحرار الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 27 عامًا: في الأول من أكتوبر ، بدأ مشروع الخريف في الجيش. وإذا لم تنجح محاولات الحصول على التعليم العالي ، ولم يتم العثور على مسطح من الدرجة الثالثة بمفرده ، فلا يمكن حفظ إعلان إلا من سنة الحياة بعيدًا عن PS4 ومعارك Azeroth. الشيء الرئيسي هو أنه يتوافق مع خطاب القانون. وهذا ليس بهذه البساطة.
في مايو من هذا العام ، أعلنت Kemerovo OFAS Russia أن الإعلانات التالية غير قانونية:
"لا نداء"
البطاقة العسكرية القانونية <...> باردينا ، 26 ، مكتب 413 ، الطابق الرابع priziva.net
رخصة الأنشطة الطبية رقم LO-55-01-001026 بتاريخ 04/11/2013 »
كل شيء رائع في هذا الإعلان. الأول مضلل. تحولت عبارة "Calling Net" ، على الرغم من الرسالة الواعدة ، إلى مجرد علامة تجارية لفظية. الخدمات الفعلية للمعلن هي استشارات حول المسائل القانونية والطبية ، وليس ما يفكر فيه الجميع ، وحتى لو كان الجميع يعلم بذلك ، يُمنع الإعلان عن ذلك. ربما لهذا السبب يتحمل موقع الويب الخاص بالمعلن إخلاء المسؤولية "نحن لا نبيع التذاكر العسكرية" وكلمة "قانونيًا" تتكرر بشكل مثير للريبة:
لقطة شاشة من priziva.netثانياً ، هناك غموض في رخصة الخدمات الطبية. أنها صدرت لكيان قانوني واحد ، ثم إلى أخرى. مسؤول الموقع عمومًا هو رائد أعمال فردي تابع لجهة خارجية. بشكل عام ، كل شيء مربك. بالمناسبة ، تم في النهاية الاعتراف بالمسؤول كمعلن وتقديمه إلى العدالة. اتضح أنه مناسب تمامًا:
غرامة عن انتهاك متطلبات الجزء 7 من الفن. 5 من قانون "على الإعلان" لرجال الأعمال من 4 آلاف إلى 24 ألف روبل ، ولكن للكيانات القانونية - من 100 ألف إلى 500 ألف روبل. الفرق واضح. نحن في انتظار القرار النهائي لل Kemerovo OFAS.
وانجذبت المفوضية العسكرية لمدينة أوختا في جمهورية كومي بإعلان آخر على صورة بطاقة عسكرية:
VVK العسكرية طبيب الكلية
تذكرة عسكرية وتأخير على أسس قانونية
voenniy-bilet.ru
8-912-100-40-04
اتصل الآن!
كما في الحالة الأولى ، قرر مكتب OFAS في جمهورية كومي: نص الإعلان المعني يشجع مشروع التهرب. ينتهك القانون والبصرية. على غلاف البطاقة العسكرية ، تم تصوير شعار الدولة - نسر برأسين بدون درع شعري. بحكم الفن. 5 من قانون "الإعلان" ،
يجب ألا يشجع الإعلان على ارتكاب أعمال غير قانونية ولا يسمح باستخدام رموز الدولة الرسمية (الأعلام والشعارات والأناشيد). لهذين السببين ، تم ارتكاب جريمة إدارية ضد المعلن.
الرياضيات - ملكة العلوم
الجميع يحب الخصومات والعروض الترويجية على السلع. ولكن كم من المرات نقرأ جوهر العروض الترويجية أو نراجع الأرباح الموعودة في المال؟ لكن الإعلان الذي يحتوي على معلومات لا تتوافق مع الواقع حول تكلفة البضائع ومقدار الخصومات يُعترف بأنه غير موثوق (الفقرة 4 من الجزء 3 من المادة 5 من قانون الإعلان).
وعد المعرض الفنلندي في كيميروفو بخصم فريد بنسبة 70 في المائة على جميع المنتجات للعملاء الذين زاروه في 21 يونيو من الساعة 10:00 إلى الساعة 19:00. وكمثال على جاذبية الكرم غير المسبوق ، وعد كتيب الإعلان:
السترات ذات العلامات التجارية والأحذية المريحة SOFI Women's Jacket (Finland) مقابل 13700 4900 روبل ،
BAYER سترة للرجال (ألمانيا) ل 17500 6900 روبل ،
حذاء بينسايد النسائي (فنلندا) مقابل 3600 1200 روبل
وسيكون كل شيء على ما يرام ، ولكن هذا فقط سعر 13700 روبل. مع خصم 70 ٪ كان من المفترض أن يكون 4 110 روبل ، وليس 4 900 روبل. وبالمثل ، فإن تكلفة سترة بدلا من 6900 روبل المعلنة. يجب أن يكون 5،250 روبل. تمت الإشارة إلى سعر خصم غير صحيح لكل المواضع في الإعلان. آخر الكرز على الكعكة من المفاهيم الخاطئة هو أن البائع الفعلي للملابس ليس له علاقة بفنلندا. كان المعلن شركة روسية عادية. لذلك ، لم يكن لديه سبب يدعو إلى تسمية "الفنلندية". نتيجة لذلك ،
تدرس Kemerovo OFAS Russia تقديم البائع إلى المسؤولية الإدارية.
سيء مع الرياضيات والعلامة التجارية الشهيرة Zenden للأحذية. يبدو أن الإجراء "خصم 25٪ على الزوج الثاني من الأحذية ، و 70٪ للثالث" يصف موقفًا بسيطًا: تشتري شيئين - تعطي 25٪ من الثانية ، تشتري ثلاثة أشياء - تعطي 25٪ من الثانية و 70٪ ٪. قرر مجلس خبراء UFAS في منطقة فولغوغراد أيضًا التحقق من صحة هذا الإعلان.
في الواقع ، كانت شروط العمل مختلفة تماما. أولاً ، لم يتم منح الخصم من المركز الثاني أو الثالث في الشيك ، ولكن من تكلفة المنتج الثاني أو الثالث
بأقل سعر. وثانيا ، عند شراء ثلاثة أشياء على الأسهم ،
لم يتم تطبيق خصم 25 ٪ على المنتج الثاني. وهذا هو ، من بين المنتجات الثلاثة ، انخفض سعر منتج واحد فقط بأقل تكلفة بنسبة 70 ٪. يمكنك معرفة هذه الشروط على موقع
www.zenden.ru أو عن طريق دراسة موقف المعلومات في المتجر نفسه بعناية. ومع ذلك ، جاء الأخير مع موقف مضحك. عند التحقق من ذلك ، يكون حجم النص مع شروط الاستخدام البديل للخصومات 1 مم فقط. أي أنه كان من المستحيل تقريبًا قراءتها دون استخدام أدوات خاصة. لكن الشعار الكبير داخل المتجر نفسه ، والذي يعد بخصومات جذابة ، أصبح الأساس للاعتراف بالإعلانات على أنها غير لائقة ومخالفة لمتطلبات القسم 5 من قانون الإعلان.
ثلاث رسائل
قررت شبكة BarberMAFIA لمصففي الشعر للرجال في تتارستان استخدام الشعار الوقح "لا تكن مصاصة" ، دون الشك في عواقب أسلوب التواصل المختار مع الجمهور:
لقطة شاشة vk.com/barbermafia.kazanكونك "FAG" ليس مرموقًا ، وليس ترفًا وليس سائدًا على الإطلاق. يفسر قاموس Ozhegov كلمة "sucker" على أنها "غير لائقة ، وقح". لذلك إما الذهاب إلى BarberMAFIA ، أو وضع حد للفتيات والروك أند رول. على الأقل ، كانت
الرسالة الإعلانية لتتار أوفاس موضع تقدير كبير. وفقًا للفقرة 4 ، 4 ، المادة. 5 من قانون "الإعلان" ، يجب ألا يشكل الإعلان موقفا سلبيا تجاه الأشخاص الذين لا يستخدمون البضائع المعلن عنها ، أو يدينون هؤلاء الأشخاص. في المثال المشار إليه ، وفقًا للخبراء ، يشكل استخدام الأحرف الكبيرة في كلمة "LOKhmatym" موقفًا سلبيًا تجاه أولئك الذين لا يحضرون الصالون المعلن. ببساطة تدعو لهم المصاصون. القضية جديدة ، تم تأسيسها فقط في أغسطس. لذلك نحن ننتظر العقوبة التي يمكنك الحصول عليها من الحروف الثلاثة Caps Lock في الإعلانات.
بالمناسبة ، بموجب نفس المقالة ، في بداية سبتمبر ، تلقت Yandex.Verticali LLC
غرامة قدرها 100 ألف روبل للإعلان عن خدمة Auto.ru. كان أساس بدء الإجراءات هو استئناف المواطن مع المطالبة بعدد من الإعلانات التجارية. في واحد منهم ، المشتري والبائع مناقشة السيارة التي يتم بيعها. ويثيرون سؤالًا عن سبب عدم نشر إعلان البيع على الموقع
www.auto.ru.وفقًا لـ FAS Russia ، يشكل هذا الإعلان موقفا سلبيا تجاه الأشخاص الذين لا يستخدمون خدمة Auto.ru. وفقًا لمعنى الفيديو ، إذا لم يكن الإعلان على المورد المتنازع عليه ، فإن المعاملة تكون مشكوك فيها. وهذا انتهاك واضح لقانون الإعلان.
بدون تأمين
نحن في كثير من الأحيان نعد بأشياء لا نستطيع أو لا نريد القيام بها. هل هو عن اجتماع لن نذهب إليه أبداً؟ حول الاعترافات التي لن نقدمها أبدًا. أو هدية لصديق لا يحتمل تقديمه على الإطلاق. ولكن إذا كانت نتيجة كلماتنا المتعجرفة هي مجرد ابتسامة وسخرية من المقربين منا ، فيكل إعلان يمكن أن يكلف كل وعد غير مقيد مئات الآلاف من الروبل.
"M. Video" وعدت عملاءها بالتأمين ضد الانحناء والحظ السيئ. "تأمين المعدات هو حمايتك في حالة حدوث شيء ما مع الجهاز الجديد. سكب الشاي على كمبيوتر محمول جديد؟ هل سُرق هاتفك الذكي من حقيبتك؟ التأمين سوف يسدد كل الخسائر! "
- اجتذبت الإعلان
على موقع الشركة. وأولئك الذين سكبوا كمبيوتر محمول من أي وقت مضى مع الشاي الحلو أو فقدوا الهاتف في سيارة يعرفون الألم من هذا الموقف.
لقطة شاشة من www.mvideo.ru/strahovanie .
تخيل مفاجأة المشتري الذي اكتشف ، بعد شراء هاتف جوال وإخراج التأمين ، أن سرقة بسيطة من جيبه وحقائب اليد لا تندرج تحت هذا الحدث المؤمن عليه! جاء ذلك بوضوح في عقد شركة M.Video شريك - شركة ألفا للتأمين:
هذا هو ، لا أحد - لا الأعمال. يجب أيضًا أن تكون قادرًا على تأكيد الحدث المؤمن عليه: الإبلاغ عن السرقة ، وتقديم إشعار بقبول الطلب من قبل وكالات إنفاذ القانون ، ونسخة من التفتيش على المشهد ، وقرار برفع دعاوى جنائية ... ربما لم تكن Samsung أو Xiaomi لديك تستحق هذه الجهود حتى في أفضل سنواتها. بطبيعة الحال ، لم يكن هناك ما يشير إلى هذه المزالق لتلقي التأمين في الإعلان.
المتطرفة وجدت بسرعة كبيرة.
أثبتت الهيئة التنظيمية أن الإعلانات قد تم تنفيذها بمبادرة من M.Video دون التنسيق مع Alfa Insurance. لذلك ، تم إسناد المسؤولية فقط إلى بائع المعدات.
في رأيي ، يمكن تجنب العقوبة عن طريق إضافة إخلاء في النص المصدر: "التأمين سوف يعوض جميع الخسائر! * (* إذا كان هناك دليل موثق على وقوع الحدث المؤمن. قائمة كاملة من المخاطر والاستثناءات للتأمين متوفرة على الموقع الإلكتروني:
www.alfastrah.ru/docs/ mvideo.pdf ). " بغض النظر عن شكلها الخرقاء ، فإن هذه العبارة يمكن أن تقلل من شكاوى FAS من المستهلكين الذين يؤمنون بسذاجة بساطة وسهولة تلقي المدفوعات على بوليصة التأمين. لكن هذا غير دقيق.
الحقيقة المجردة
تم اختيار طريقة مثيرة للاهتمام لجذب الانتباه من قبل مطعم واحد في قازان. لم يعتمد على الطعام ولا الجو المريح. وكانت ورقة رابحة له الموظفين:
الصورة vk.com/club139289074يتألق إعلان البانر هذا مع كل درجات المعاني الخفية وليس المعاني. تعرض البعض للإهانة بسبب مساحة عامة غير مناسبة لمثل هذه الإعلانات. مثل ، يرى الأطفال ، يكرر الأطفال. البعض الآخر يوبخون بسبب عدم وجود قائمة أسعار كاملة. تم
طرح النقطة في النزاعات من
قبل مكتب OFAS في جمهورية تتارستان ، واصفة الإعلان بأنه "متحيز جنسياً" وجعل نتيجة غير متوقعة:
وفقًا لمسؤولي مكافحة الاحتكار ، فإن الإعلان على الواجهة الخارجية للمبنى ، عندما يهتم المستهلكون فقط بالطباعة الكبيرة من الطريق ، يجعل من المستحيل تقييم عبارة "الحقيقة المجردة". الجميع يرى فقط عبارة "نادلة عارية." في الوقت نفسه ، لا يتعلق الإعلان فقط بموظفي المطعم ، بل يتعلق بالموظفة! وهذا يعني أن الشعار يتعمد إهانة وممثلي قطاع الخدمات هذا ، لأنه "يعتمد على استغلال النشاط الجنسي للجسم الأنثوي".
بشكل عام ، أفهم موقف FAS ، حيث أنني قرأت أيضًا الإعلان في أكثر سياق استفزازي. ومع ذلك ، لست متأكدًا من أن هذا الإعلان هو الأكثر إهانة في هذا الإعلان. بدلاً من ذلك ، من المهين والإهانة عندما تتسبب فتاة عارية في الضحك ، وليس بعض الرغبات الأخرى. لذلك ، أقترح أن ننظر إلى هذا الإعلان من وجهة نظر زائر المطعم. اكتب في التعليقات ما تحتاج النادلة فعله لتجعلك تبتسم :)
المزيد من الأمثلة على الإعلانات غير العادلة في أعدادي السابقة من "الحذر: FAS!" على مدونة خدمة Rookee.