عادةً ما أكتب عن تكنولوجيا المعلومات - حول مواضيع مختلفة أو أكثر أو أقل تخصصًا بدرجة عالية مثل SAN / SHD أو FreeBSD ، لكنني الآن سأحاول التحدث في حقل أجنبي ، لذلك فإن العديد من القراء سوف تبدو لي أسباب أخرى مثيرة للجدل بشكل كاف أو حتى ساذجة. ومع ذلك ، على ما هو عليه ، وبالتالي أنا لست مستاء. ومع ذلك ، وبصفتي مستهلكًا مباشرًا للمعرفة والخدمات التعليمية ، آسف على هذه الأعمال الدينية الرهيبة ، فضلاً عن كونه هواة متحمسًا لتبادل "اكتشافاته واكتشافاته" المشبوهة "urbi et orbi" ، بالكاد أستطيع الصمت أيضًا.
لذلك ، إما أن تخطي هذا النص إلى أن يفوت الأوان ، أو أن تتواضع وتحمله ، لأن كل ما أريد فعله هو اقتباس دراجتي بحرية نقلاً عن أغنية مشهورة.
لذلك ، لوضع كل شيء على الرفوف ، سنبدأ من بعيد - من مدرسة ، والتي من الناحية النظرية يجب أن تعلم الأشياء الأساسية حول العلوم والعالم من حولنا. في الأساس ، يتم تقديم هذه الأمتعة باستخدام الطرق التقليدية في الدراسة ، مثل إعداد منهج مدرسي خافت تمامًا يحتوي على مجموعة محدودة من الاستنتاجات والصيغ التي أعدها المعلمون ، بالإضافة إلى التكرار المتعدد لنفس المهام والتمارين. بسبب هذا النهج ، غالبًا ما يتم فقد وضوح المعاني المادية أو العملية في الموضوعات التي تتم دراستها ، والتي ، في رأيي ، تسبب أضرارًا خطيرة في تنظيم المعرفة.
بشكل عام ، من ناحية ، تعتبر الأساليب المدرسية جيدة للتطهير الجماعي للمجموعة المطلوبة من المعلومات في رؤوس أولئك الذين لا يرغبون حقًا في التعلم. من ناحية أخرى ، يمكن أن تمنع تطور أولئك القادرين على تحقيق أكثر من مجرد تدريب رد الفعل.
أعترف أنه على مدار 30 عامًا منذ مغادرتي للمدرسة ، تغير الوضع للأفضل ، لكنني أظن أنه لم يبتعد كثيرًا عن العصور الوسطى ، خاصة وأن الدين قد عاد إلى المدرسة وهو في وضع جيد هناك.
لم أذهب إلى كلية أو مؤسسة تعليمية مهنية أخرى ، لذلك لا أستطيع أن أقول أي شيء عنها في جوهرها ، ولكن هناك خطر كبير من أن تعلم مهنة هناك قد يكون فقط لتدريب مهارات تطبيقية محددة ، مع إغفال الأسس النظرية.
المضي قدما. على خلفية المدرسة ، تبدو المؤسسة التعليمية أو الجامعة ، من وجهة نظر اكتساب المعرفة ، بمثابة منفذ حقيقي. إن الفرصة ، وحتى في بعض الحالات ، الالتزام بدراسة المواد بنفسك ، والمزيد من حرية اختيار طرق المعرفة ومصادر المعلومات تفتح فرصًا واسعة لمن يستطيعون ويريدون التعلم. كل هذا يتوقف على نضج الطالب وتطلعاته وأهدافه. لذلك ، على الرغم من حقيقة أن التعليم العالي قد اكتسب إلى حد ما سمعة خاملة ، متخلفة عن تطوير تكنولوجيا المعلومات الحديثة ، لا يزال العديد من الطلاب قادرين على تطوير أساليب الإدراك ، فضلاً عن اكتساب فرصة للتعويض عن أوجه القصور في التعليم المدرسي وإعادة إتقان علم التعلم بشكل مستقل ومستقل اكتساب المعرفة.
بالنسبة لجميع أنواع الدورات التدريبية التي ينظمها موردي معدات وبرمجيات تكنولوجيا المعلومات ، يجب أن يكون مفهوما أن هدفهم الرئيسي هو تعليم المستهلكين كيفية استخدام برامجهم ومعداتهم ، وبالتالي غالبًا الخوارزميات والأسس النظرية ، وكذلك أهم التفاصيل حول ما هو مخفي "تحت غطاء محرك السيارة" يتم النظر في الفصل الدراسي فقط إلى الحد الذي يضطر فيه الصانع إلى القيام بذلك من أجل إعطاء معلومات عامة حول التكنولوجيا ، دون الكشف عن الأسرار التجارية وعدم نسيان التأكيد على مزاياها في المنافسين نيج.
وللأسباب نفسها ، غالبًا ما تخطئ إجراءات إصدار الشهادات للمتخصصين في تكنولوجيا المعلومات ، وخاصة في المستويات الأولية ، باختبارات معرفة ضئيلة ، وتطرح الاختبارات أسئلة واضحة ، أو ما هو أسوأ: إنها تتحقق من المتقدمين لمعرفة المعلومات المنعكسة عن المواد. مثل ، على سبيل المثال ، لماذا لا تسأل المهندس "بأي وسيطات: - إذا ، أو - يجب أن يقوم بتشغيل الأمر ps" أثناء اختبار الشهادة ، في اشارة إلى هذا الإصدار المحدد من UNIX أو توزيع Linux. سيتطلب مثل هذا النهج من متلقي الاختبار أن يحفظ هذا الأمر ، وكذلك العديد من الأوامر الأخرى ، على الرغم من أنه يمكن دائمًا تحديد هذه المعلمات في صورة رجل إذا نسيها المسؤول في وقت ما.
لحسن الحظ ، لا يزال التقدم صامداً ، وفي غضون بضع سنوات ستتغير بعض الحجج ، ستصبح الحجج الأخرى عتيقة ، وستظهر حجج جديدة وتأخذ أماكن الأولى. كما حدث في بعض أنظمة التشغيل ، حيث بدأوا بمرور الوقت في استخدام إصدار الأداة المساعدة ps ، والتي تفضل بناء الجملة دون "السلبيات": ps ax.
ثم ماذا؟ هذا صحيح ، من الضروري إعادة إصدار شهادات للمتخصصين ، ومن الأفضل أن يتم اعتبارها كقاعدة عامة ، كل N- سنوات ، أو مع إصدار إصدارات جديدة من البرامج والمعدات ، وإلغاء "الشهادات القديمة" ، وبالتالي تشجيع المهندسين على الحصول على شهادة وفقًا للإصدار المحدث. وبطبيعة الحال ، يجب أن تدفع شهادة. وهذا على الرغم من حقيقة أن شهادة أحد البائعين ستفقد قيمتها المحلية بشكل كبير إذا قام صاحب أحد المتخصصين بتغيير البائع - بدأ في شراء معدات مماثلة من مورد آخر. حسناً ، إذا حدث هذا فقط مع المنتجات التجارية "المغلقة" ، والتي يكون الوصول إليها محدودًا ، وبالتالي ، فإن إصدار الشهادات عليها له بعض القيمة نظرًا لندرته النسبية ، ومع ذلك ، فإن بعض الشركات تفرض الشهادات بنجاح على المنتجات "المفتوحة" ، على سبيل المثال ، كما هو الحال مع بعض توزيعات Linux. علاوة على ذلك ، يحاول المهندسون أنفسهم "التعلق" بشهادة Linux أيضًا ، وقضاء بعض الوقت والمال عليها ، على أمل أن يضيف هذا الإنجاز وزناً إلى سوق العمل.
تتيح لك الشهادة توحيد معرفة المتخصصين ومنحهم مستوى متوسطًا معينًا من المعرفة وصقل مهاراتهم في الأتمتة ، وهو بالطبع مناسب جدًا لطريقة الإدارة التي تعمل بمفاهيم مثل: ساعات العمل والموارد البشرية ومعايير الإنتاج. تعود جذور هذا النهج الرسمي إلى العصر الذهبي للعصر الصناعي ، إلى المصانع والمؤسسات الصناعية الكبيرة المبنية حول حزام ناقل ، حيث يُطلب من كل موظف أن يقوم بإجراءات محددة بدقة وفي غضون فترة زمنية محدودة للغاية ، وليس لديه وقت للتفكير. ومع ذلك ، للتفكير واتخاذ القرارات ، هناك دائمًا أشخاص آخرون في المصنع. من الواضح أن الشخص في مثل هذا المخطط يتحول إلى "برغي النظام" - عنصر يمكن استبداله بسهولة مع خصائص الأداء المعروفة.
ولكن ليس في مؤسسة صناعية ، ولكن في تكنولوجيا المعلومات ، فإن الجودة المدهشة مثل الكسل تجعل الناس يسعون جاهدين للتبسيط. في نظام المهارات والقواعد والمعرفة (SRK) ، يفضل الكثيرون منا طوعًا استخدام المهارات التي تم تطويرها لتكون آلية ، واتباع القواعد التي طورها الأشخاص الأذكياء ، بدلاً من بذل الجهود ، واستكشاف المشكلات بعمق واكتساب المعرفة بمفردنا ، لأنه يشبه اختراع آخر لا معنى له الدراجة. وبشكل أساسي ، فإن نظام التعليم بأكمله ، بدءًا من المدرسة وينتهي بدورات / شهادات لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات ، يتغاضى عن هذا عن طريق تعويد الناس على الحشر بدلاً من البحث ؛ مهارات التدريب المناسبة لحالات محددة من التطبيقات أو المعدات ، بدلاً من فهم الأسباب الجذرية ، معرفة الخوارزميات والتقنيات.
بمعنى آخر ، أثناء التدريب ، يخصص نصيب الأسد من الوقت والجهد لوضع مقاربة "
كيفية استخدام هذه الأداة أو تلك" ، وليس للعثور على إجابة السؤال "
لماذا تعمل بهذه الطريقة وليس بالطريقة الأخرى؟" وللأسباب نفسها ، في مجال تكنولوجيا المعلومات ، غالبًا ما تستخدم طريقة "أفضل الممارسات" ، التي تصف توصيات الإعداد "الأفضل" واستخدام مكونات أو أنظمة معينة. لا ، أنا لا أرفض فكرة أفضل الممارسات ، إنها جيدة جدًا باعتبارها قائمة غش أو قائمة مراجعة ، ولكن غالبًا ما يتم استخدام هذه التوصيات باعتبارها "مطرقة ذهبية" ، فإنها تصبح بديهيات غير قابلة للتدمير يتبعها المهندسون والإدارة بصرامة وبدون تفكير ، دون أن يكلفوا أنفسهم عناء الإجابة السؤال "لماذا" يتم إعطاء توصية واحدة أو أخرى. وهذا أمر غريب ، لأنه إذا
درس المهندس المادة وعلمها ، فلن يحتاج إلى الاعتماد بشكل أعمى على رأي موثوق ، وهو مناسب في معظم الحالات ، لكن من المحتمل ألا ينطبق على حالة معينة.
في بعض الأحيان ، يتعلق الأمر بالسخافة فيما يتعلق بأفضل الممارسات: حتى في ممارستي ، كانت هناك حالة عندما يكون لدى البائعين الذين يقدمون المنتج نفسه وفقًا لماركات مختلفة وجهات نظر مختلفة قليلاً عن الموضوع ، لذلك عندما يقومون بإجراء تقييم سنوي بناءً على طلب العميل ، احتوت التقارير دائمًا على تحذير بشأن انتهاك أفضل الممارسات ، بينما امتدحت الأخرى ، على العكس من ذلك ، امتثالها التام.
وحتى إذا كان هذا يبدو أكاديميًا للغاية ولا يبدو للوهلة الأولى في مجالات مثل
دعم أنظمة تكنولوجيا المعلومات ، حيث تكون المهارات مطلوبة بدلاً من الموضوع ، ولكن إذا كنت تريد الخروج من الحلقة المفرغة ، على الرغم من ندرة المعلومات والمعرفة المهمة حقًا ، سيكون هناك دائمًا طرق وطرق لمعرفة ذلك. على الأقل يبدو لي أنهم يساعدون:
- التفكير الناقد ، المنهج العلمي والحس السليم ؛
- البحث عن أسباب ودراسة المصادر الأولية للمعلومات ونصوص المصادر والمعايير والأوصاف الرسمية للتكنولوجيات ؛
- البحث بدلا من التشنج. عدم وجود خوف من "الدراجات" ، التي تجعل بنائها من الممكن ، على الأقل ، معرفة سبب اختيار المطورين والمهندسين والمهندسين المعماريين الآخرين بطريقة أو بأخرى لحل المشكلات المماثلة ، وكحد أقصى ، تجعل الدراجة أفضل من ذي قبل.
محدث: كنتيجة مستمرة ، كتبت نصًا قصيرًا
عن الاختلافات الأساسية بين المهارات والمعرفة .