حول الروبوتات وجودة الغلاية ، التي أريد أن يحترقوا بها ، سأكتب في يوم ما مقالة منفصلة.
الآن ليس عن ذلك.
أريد أن أشارك فكرة "الدردشة" مع الدرجة الاقتصادية القصوى عندما لا يكون هناك مال ، لكنني أريد حقًا "إعادة إحياء" التعليقات.
سأقول على الفور أن الفكرة الموضحة لم يتم تنفيذها بعد ، إنها مثل هذه الفجوة للمستقبل ، وبالتالي ، فإن رد فعل المستخدمين ، في هذه اللحظة ، يتم تغطيته في الظلام.
تم تطوير الوظيفة لغرض معين وللفئة المحددة من المستخدمين ، وبالتالي فهي محددة تمامًا وغير مناسبة للجميع.
لمن يناسب ، استخدم ، كما يقولون ، على الصحة.
قبل التاريخ
حاليا تصميم تطبيق المحمول لسائقي الشاحنات.
جزء من الوظيفة جاهز بالفعل ودخل حيز التنفيذ. جزء كبير من التحسينات لم يأت بعد.
واحد منهم: لتمكين السائق من إبلاغ المرسل عن المشكلة في الرحلة والحصول على ردود الفعل: تم قبول المشكلة ، أنا حل المشكلة ، تم حل المشكلة.
كيف يحدث هذا الآن
كان السائق مشكلة. دعا أو كتب ، من خلال رسول إلى المرسل. وقال ما حدث وأين كان.
المرسل إصلاح المشكلة. توصيل الخدمات اللازمة. قدمت سلسلة إضافية من الإجراءات الأخرى ، وهذا يتوقف على الوضع.
ودعا السائق إلى الوراء (إنهم لا يتصلون دائمًا مرة أخرى ، ولكن يحدث ذلك) ، كما طمأن ، أبلغ أنه تم حل مشكلته.
عندما تم حل المشكلة ، اتصلت / كتبت مرة أخرى وأبلغت عن النتيجة.
على سبيل المثال: غادرت المساعدة ، انتظر.
ما الأمر
يقوم السائق ، من خلال تطبيق الهاتف المحمول ، بإخبار المرسل بما حدث له ، وأين حدث ، وما إذا كان يحتاج إلى مساعدة ، وما إلى ذلك.
رأى المرسل ، في الحساب الشخصي ، مشكلة. أخذتها إلى العمل. قررت. أبلغت السائق. رأى السائق الرسالة في التطبيق. هذا كل شيء.
لا توجد مكالمات أو مراسلات في الرسل.
ما هي الصعوبة
خلال المقابلة مع السائقين ، اتضح أنه عندما يعتادوا التحدث على الهاتف أو كتابة الرسائل ، فإنهم كانوا متشككين للغاية في الابتكار في المستقبل بسبب المخاوف من أنهم لن يروا أو ينسى رسالتهم. لكنه سيبقى على الهامش ، مكسورًا وغير مجدي. لن يكون هناك مكان للاتصال والكتابة.
"أنا الآن أكتب ونرى كيف يكتب (المرسل) ، مما يعني أنه سوف يجيب قريبًا. ماذا عنك؟
من هذه العبارة ولدت فكرة "الدردشة". على رخيصة. منذ أن شاهدت رسولا منفصلا أو روبوت دردشة كاملا ، سامحني الله ، ليس هناك وقت.
ما هي الفكرة؟
عندما يرسل برنامج التشغيل رسالة حول المشكلة ، تحاكي الشاشة التالية الرسالة التي وضعها المرسل ، على غرار WhatsApp ، على سبيل المثال.
لن أكتب الكثير ، لكنني سأعرض الخطوط العريضة للعملية المقترحة في الصورة:
في كل مرة تتغير فيها حالة المشكلة ، يرى السائق كيف يقوم المرسل بطباعة الرسالة.
شريطة أن يكون التطبيق مفتوحًا في هذه اللحظة ، بشكل طبيعي.
خارج التطبيق ، سيتم تغيير الحالة تلقائيًا ، بحيث يتم الانتقال بعد ساعة ومشاهدة المرسل "اكتب الرسالة" "لقد تم حل المشكلة" ، ولم يكن هناك انطباع خاطئ بأن الخط قد وصل إليه للتو.
إذا تم فتح الشاشة مع المشكلة ، فسوف يرى السائق "الحركة" الكاملة لمشكلته على الإنترنت ، إذا جاز التعبير.
وبالتالي ، أريد تقليل ضغط الانتقال من برنامج الدردشة "المباشرة" إلى تطبيق "بلا روح".
دع السائق يتعايش مع الشعور بأن هذا هو نفس الدردشة التي لا يعرض البرنامج على الطرف الآخر من السلك شاشة قياسية ، لكن الشخص الحي يكتب رسالة.
المخاوف من أن الرسالة لن ترى من قبل SamGoWho ، إذا لم يتركوا على الإطلاق ، فقلل من درجة التوتر. آمل ذلك.
بالمناسبة ، في تطور مثل هذا الشيء لن يلتهم الكثير من مطوري العرق والدم. كل ما كان عليها فعله هو الانتظار لأجمل ساعة من الاختبار.