في الشركات والفرق المختلفة ، يمكن أن يؤدي فريق القيادة وظائف مختلفة: مدير المشروع ، المهندس المعماري ، المختبر ، المصمم ، ويعمل أحيانًا كخدمة دعم. يمكن أن يستغرق أشكالًا مختلفة من
مهندس في أعلى مراحل التطور إلى
رقيب أو مدير كلاسيكي. ولكن دائما شيء واحد - قائد الفريق يجتمع بانتظام مع مشاكل الموظفين والمديرين والعملاء.
الوظيفة الإلزامية لقيادة الفريق هي حل هذه المشكلات ، بحيث يعمل الفريق والشركة كالساعة ، ولكن هذه كارثة. Timlid هو أيضًا رجل وفشل ساعته أحيانًا ، ويتعب ، ولا يحصل على قسط كافٍ من النوم ، ويمرض ، والاكتئاب له ، وفي الوقت نفسه ، المواعيد النهائية تشتعل ، تنشأ النزاعات. تختلف المشكلات ، ولكن يمكن حل الكثير منها من خلال أخذ دورة مختصرة في علم النفس: استعادة الطاقة ، والمستويات الهرمونية ، ووقف الصراع ، وفهم نفسك والآخرين ، وإزالة ما يمنعك من تحقيق أهدافك.
سيساعد هذا
أندريه ماكاروف - مدير السعادة في Neti. على مدار 17 عامًا في مجال تكنولوجيا المعلومات ، نما من أخصائي دعم إلى مالك مشترك لشركة Neti. على مدار السنوات الثماني الماضية ، كان يدرس بنشاط الإدارة وأساليب إشراك الموظفين وعلم النفس. على أساس "التجارب" على الآخرين والتدريب المنفصل لأخصائي نفسي ، وضعت نموذجًا مبسطًا لنظام الإدراك البشري. إذا كنت تستخدمه ، فيمكنك تعلم فهم العملاء والمديرين والزملاء ونفسك بشكل أفضل.
من خلال حالات حقيقية ، سيوضح Andrey كيف يساعد هذا النموذج في الحصول على ما تريده من الآخرين ومن نفسك. تحت عنوان الشخص الأول: كيف تتوافق مع الصراصير في رؤوس العملاء والموظفين ، وكيفية التفكير بشكل أسرع ، وليس فقدان الطاقة والكفاءة ، وكيفية التعرف على الأشخاص "المعقدين" ، وكيفية إنشاء علاقات مريحة مع الناس.
بدأت كمتخصص في الدعم ، عملت كمستشار ، مطور ، مدير مشروع وترعرعت كمالك مشارك للشركة. قبل بضع سنوات ، تعرضني للعض من قبل أخصائي نفسي وبدأت في الانغماس في علم النفس ، محاولًا استخدامه في الأعمال التجارية لحل المشكلات. لقد تلقيت مؤخرًا تعليمًا نفسيًا بعد تدريب طويل ومثمر.
في السنوات الأخيرة ، قمت بتحليل نشط لجميع الأعمال في الشركة ، من المهارات الفنية إلى الصفات الشخصية ، وأنا أبحث عن ما يمكن تحسينه. خلال هذا الوقت ، جمع مكتبة من القصص مع مشاكل المديرين والموظفين والعملاء. في كل من القصص التي وجدت لحظات متكررة ، فإن معرفتها تسمح بتجنب هذه المشاكل. سوف أشارك البعض منهم اليوم.
"معرفة بعض المبادئ يعوض بسهولة عن جهل بعض الحقائق." كلود أدريان
ليس من الضروري أن أدرس كعالم نفسي مثلي من أجل الاستفادة منه. يكفي أن تعرف وتلتزم بالعديد من المبادئ والقواعد لتشعر بتحسن الآن ، والعمل أكثر متعة وأسهل للتواصل مع الناس ، لذلك سيكون هناك العديد من النصائح الغبية والممتعة.
طاقة
وهي مقسمة إلى جسدية وعقلية. من أجل اللياقة البدنية ، ضع خطة للنوم والرياضة ولا تتناول وجبة دسمة. للعقلية - التأمل وحل المشاكل المختلفة في أوقات مختلفة. كما فهمت ، بدأت النصائح الغبية بالفعل :)
الطاقة المادية
يرتبط بشكل غير مباشر بعلم النفس. جسمنا وعقلنا نظام واحد. عندما نشعر بالسوء ، نحن مريضون أو متعبون ، يعمل المخ أيضًا بشكل سيئ. عادة ما يبحث عن أسباب وحلول للمشكلة. لكنها ليست دائما صحيحة.
لقد تحدثت مؤخرًا في مؤتمرات تلتها واحدة تلو الأخرى لمدة أسبوعين. لقد عشت في فندق ، واستعد بنشاط لليالي في الليالي ، وأعيد تقديم العروض التقديمية. في الصباح بدا لي أن كونه متحدثًا ليس لي ، أردت فقط أن أنام. اعتقدت أنني في حاجة إلى العمل في بيئة هادئة ، وربما التبديل إلى المطورين مرة أخرى ، وسيكون كل شيء على ما يرام. بالإضافة إلى ذلك ، استقر الكثير من الصينيين في الفندق. إنهم عالون للغاية ، خاصة في الصباح ، ولا أحب الاستيقاظ في الصباح الباكر. بعد الصينيين ، أردت الانتقال إلى القرية ورعي الأبقار.
ضع النوم والرياضة على الخطة.
هذه هي النصيحة الأولى التي أتيت بها بعد هذه القصة. النصيحة شائعة ، لكنها تعمل. بدون نوم ورياضات جيدين ، يحرث الكثير منهم (أنا ، بما في ذلك) حتى يسقطوا ، وليس لديهم راحة. نتيجة لذلك ، تنشأ مشاكل نفسية ، والإحساس بالإرهاق وسوء الحالة الصحية.
الطاقة العقلية
بعبارات بسيطة ، يستهلك الرأس الطاقة في شكل جلوكوز ، ويشجع الأكسجين. يتم إنفاق الطاقة على كل منعطف في الرأس ، وفي المساء نعتقد أنه أسوأ من الصباح.
اتخاذ قرارات مهمة في الصباح.
لقد واجهت مشكلة مع هذا ، عندما أجلت القرارات الأكثر أهمية وتعقيدًا في نهاية اليوم. طيلة اليوم أحرث ، محراث ، محراث ، والآن حان الوقت للذهاب إلى السرير ، وأفتح قائمة المهام الخاصة بي. أرى مهمة مهمة أحتاج لاتخاذ قرار بشأنها. لكنني متعب ولا أريد أن أقرر أي شيء ، أريد أن أنام. هذه طريقة آمنة وسليمة من الناحية النفسية ، والتي فقدت العديد من فرص التنمية بسببها: لم أقم بمشاريع جديدة ، ولم أوافق على العروض المثيرة للاهتمام.
تتعلق النصيحة أيضًا بالتفاعلات مع العملاء والموظفين.
لا تتصل في المساء إذا كنت ترغب في مناقشة قرار مهم وصعب يتطلب التفكير. اتصل في الصباح أو على الأقل خلال اليوم. الاستثناء هو إذا كنت قد وافقت على الجلوس في البار ، وتناول البيرة ، ومناقشة المشكلات ، والاسترخاء.
مستوى متقدم - لمراقبة حالتك طوال اليوم للعثور على الوقت الذي تقوم فيه باتخاذ قرارات مهمة بشكل أفضل.
المذكرة. إذا كان موضوع الدول والطاقة العقلية مثيرًا للاهتمام ، فإنني أنصحك بدراسة عمل مكسيم دوروفيف . أوصي بقراءة كتابه Life at Full Power أو الاطلاع على تقرير مبدأ التفكير في استهلاك الوقود .الهرمونات
هذا هو علم الأعصاب ، والموضوع هو أقرب إلى علم النفس. منذ العصور القديمة ، بنينا في نظام التحفيز - الهرمونات.
يتم إفراز الهرمونات عن طريق الغدد الصماء ، مثل الغدة الدرقية والغدد الكظرية والبنكرياس أو الغدد التناسلية. تسبب الهرمونات نوعًا من رد فعل الجسم: الجوع ، الكسب الشامل في شكل عضلات أو دهن ، عدوان. لا تعمل الهرمونات على الفور: يظهر مهيج ، ويأمر الدماغ الغدد بالعمل ، وتفرز الهرمونات ، ويحملها الدم عبر الجسم ، والخلايا الموجودة في الجسم تلتقط الهرمون ويبدأ التفاعل.
تنقسم الهرمونات إلى فئات مختلفة ، ولكن من أجل البساطة سنقوم بتقسيمها إلى مجموعتين: التحفيز والتثبيط.
تحفيز الهرمونات.
- الدوبامين . نحصل عليه عندما نشعر أننا نطور ، ونقوم بتنفيذ المهام ، ونشعر أن التجربة الحالية إيجابية.
- الأوكسيتوسين . يبرز عندما نشعر بالقبول والرعاية. على سبيل المثال ، عندما نكون داخل مجموعة معينة ، ويتم قبولنا فيها.
- سيروتونين . هرمون الاحترام والاعتراف.
- الاندورفين . هذه هي الرياضة ، والضحك ، والإجهاد.
هرمون تثبيط
الكورتيزول . يتم إنتاجه عندما لا نشعر بالأمان النفسي و / أو البدني.
لماذا تعرف عن الهرمونات؟
في كل ما تفعله ، فكر في الهرمونات.
إذا كنت ترغب في الحصول على شيء جديد من الموظف - مدح ، فثبت أنه يتطور. إذا قمت بضبط الناس على العكس ، فلن يفعلوا ذلك. تحليل ما الهرمونات ومتى ومن ما تتلقى؟ إذا فهمت أن الإيصال الحالي للهرمونات لا يقودك إلى الهدف ، فقم بتغيير السلوك.
كل شخص لديه حاجة معينة للهرمونات: فائض من بعض والافتقار إلى الآخرين. يشعر الأشخاص المؤنسون بوجود فائض من الأوكسيتوسين: العائلة ، العديد من الأصدقاء ، 30 أقارب يتجمعون كل يوم سبت ، وليس هناك ما يكفي من الإندورفين - لا يوجد وقت لممارسة الرياضة. إذا قمت بحساب نقص هرمون الشخص المعين وأعطته لشخص ما ، فسيريد العمل معك أكثر.
الهرمونات والناقلات العصبية هي محركاتنا. في كل ما تفعله ، استخدم جميع المحركات.
كان أحد موظفيي يعمل لفترة طويلة في خوف ، خائفًا دائمًا من كل شيء. هذا أمر سيئ: في هذه اللحظة يتم إيقاف التفكير الإبداعي ، من الصعب حل المشكلات التي تحتاج إلى الجلوس والتفكير فيها. لقد فعل شيئًا بسيطًا ، لكنه لم يستطع القيام بمهام إبداعية.
حاولت لفترة طويلة فهم سبب احتياجه لهذا الشرط ، ولماذا يسعى دائمًا للتأكيد عليه؟ اتضح أنه خلال الإجهاد ، يفرز الكورتيزول ، ويعتقد الجسم أنه يشكل خطراً ، ويفرز الإندورفين الإضافي. أنها بمثابة دواء الألم المدمج في ، ونحن الحصول على ارتفاع منها. هذا الشخص لم يكن يعتمد على الإجهاد ، ولكن على الإندورفين الذي تلقاه أثناء الإجهاد.
عندما فكرنا في هذا ، اقترحت الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية. بعد ذلك ، شعر الموظف بتحسن ، توقف عن الاعتماد باستمرار على التوتر. الأمر لا يتعلق بالرياضة فقط ، ولكن الحلول البسيطة يمكن أن توفر لك في بعض الأحيان.
بالمناسبة ، يعد إعداد التقارير في الليل والبقاء مستيقظًا أحد أشكال الإدمان. الإندورفين متشابه في هيكل الهيروين.
المذكرة. أوصي بكتاب "هرمونات السعادة" وتقريري من خلال الرابط في النهاية. أقول من حيث الهرمونات كيفية العمل مع العملاء والموظفين ، وخاصة مع البعيدين. هذه الأفكار هي أيضا مناسبة للسعادة الفردية.العواطف
هذا موضوع كبير ولكنه بسيط بقدر الإمكان. الجميع ، بطريقة أو بأخرى ، صادفتها. بالإضافة إلى الأفكار القياسية من الكتب ، بالنسبة لي ، استنتجت ما يلي.
عواطف مختلفة - مختلفة.
يمكن استخدام كل منها لتحقيق أهداف محددة. الحزن مناسب للمهام الروتينية. الغضب من المهام التي تحتاج فيها إلى التغلب على شيء ما ، وكسر الصورة الحالية للعالم والمضي قدماً في مسار جديد. تحت كل مشاعر ، يمكنك اختيار الأشياء التي سيتم تنفيذها بشكل فعال في هذه الحالة.
استخدام الدولة أو تبديله.
عندما أغضب ، اتصل على الفور بمكتب الإسكان. اعتدت أن أحاول لفترة طويلة بناء علاقات فعالة معهم ، لكنها لم تنجح. مع الغضب ، يتم حل مشاكل إصلاح المدخل أو استبدال الأنابيب تمامًا.
العثور على مشغلات الخاص بك.
عندما تتعلم كيفية استخدام العواطف في مهام محددة ، فإن الخطوة التالية هي العثور على المشغلات: الأحداث والعواطف والخبرات التي تثير المشاعر. بالنسبة لي ، حددت الذكريات التي تثير مشاعر معينة. لديّ شخص مميز بشكل خاص من الماضي يثير غضبي: "سخيف فاسيا من 4B!" عندما أشعر أنني في منطقة راحة وأحتاج لكسر شيء ما ، أتذكر فاسيا ، أنا غاضب وأقرر شيئًا ما.
النظر في العاطفة الأساسية للشخص.
في كثير من الأحيان (ليس دائمًا) يكون لدى الأشخاص مشاعر أساسية افتراضيًا ، حيث يقيمون باستمرار. هذا ليس جيدًا جدًا ، لكن في بعض الأحيان يتعين عليك التفكير فيه. على سبيل المثال ، إذا كان الموظف غاضبًا باستمرار أو كان مستعدًا للغضب في أي لحظة - فقم بمنحه المهام فقط للتغلب عليها. وسيفعل شيئًا خطيرًا وممتعًا وصعبًا ، ويستخدم الغضب من أجل الخير.
إذا كان الشخص غالبًا ما يكون حزينًا ، فعندئذ يكون من المهم أحيانًا إعطائه مهام روتينية. بالطبع ، إذا كان يعمل باستمرار في روتين ، فسوف يغلي ، لكن بشكل عام ، يأخذ في الاعتبار مثل هذا التوزيع.
العاطفة الكبيرة هي مصلحة تحفز الجميع. إنها تستحق التطوير ، لكنها أغنية منفصلة وطويلة. الشيء الرئيسي هو أن تتعلم أولاً كيفية التعامل مع الظروف السلبية.
العواطف الخفية
في كل لحظة من الزمن ، تدور تجارب مختلفة في الرأس. في أغلب الأحيان ، أثناء الاتصال ، لا يريد الناس منا ما يقولونه فقط - هناك شيء آخر يدور بداخلهم.
كان لدي قضية. يأتي العميل ويقول: "كل شيء سيء! أنت ثمل! " أنظر إلى عضادة السيارة وأتفهم أن كل شيء ليس مخيفًا للغاية - في 5 دقائق سنصلحها. عضادة ، من حيث المبدأ ، كان من الصعب التنبؤ بها. لقد بدأت أخبرنا أننا سنصلح كل شيء الآن ، إن عضادة الورق غير قياسية. لا يهدأ العميل ويصر على أننا بشكل عام سيئون ولن نعمل معنا أكثر. أفهم أن المشكلة مختلفة: في رأسي ، حدث شيء ولا يريد مناقشة هذه المهمة الآن.
بعد ذلك بقليل تحدثنا ، ووجدت أن الشخص يخاف من الفصل. إذا أفسد المشروع مرة أخرى ، فسيتم طرده. في هذه الحالة العاطفية ، فقد العميل الثقة فينا عندما خبطنا. لم يشعر أن كل شيء سيكون على ما يرام ، لكنه أراد منا أن نستعيد هذه الثقة بطريقة أو بأخرى.
بدأنا العمل معه: لقد جعلنا العملية شفافة ، واتفقنا على الطريقة التي سنختبر بها ، ونطور ، ونشارك باستمرار في قضايا العمل. وصلت إلى المكتب مع كونياك وجلسنا لفترة طويلة لاستعادة الثقة. نتيجة لذلك ، خففت وتمكنت من استعادة موقف جيد.
ليس من الممكن دائمًا فهم المشكلة الأساسية.
كل شيء يأتي مع الخبرة. عندما تتواصل مع شخص ما وتشعر أن كل شيء يسير على ما يرام ، ربما يجب عليك أن تسأل عما يريده الآن حقًا. إذا قمت بتحليل نفسك بشكل دوري ، فسوف تتراكم الخبرة عاجلاً أم آجلاً لتحليل مشاكل الآخرين في عقول الآخرين.
القواعد العامة للعمل مع العواطف
من الصعب على العملاء أن يفهموا ، لكن أنفسهم؟ ما يجب القيام به للتخلص من التجارب المزعجة التي تدور باستمرار في الرأس؟ أنا استخدم طريقتين.
تفريغ جميع الشؤون والأفكار من الرأس في المساء للنوم بشكل أفضل.
عندما أذهب إلى الفراش في المساء ، غالبًا ما تدور الأفكار في رأسي: "كتب العميل بعض القمامة! هذا سيء ، إنه سيء هنا. " للتخلص منهم ، أأخذ قطعة من الورق وأفرغ كل شيء من رأسي. يستغرق حوالي 5 دقائق ، ولكن بعد ذلك أنام بهدوء.
تعتمد العديد من التقنيات على هذا ، على سبيل المثال ، مذكرات نفسية ، جزئيًا تقنية هرم مينتو. المبدأ الأساسي: تفريغ من الرأس في مكان ما ، بحيث لا يتدخل ، والعثور على المشكلة الرئيسية.
اتخاذ الإجراء الأول.
على سبيل المثال ، يأتي العميل ويخبر شيئًا طويلًا وعاجلًا. لا يمكن حل مشكلته في الوقت الحالي - إنها مشكلة كبيرة وتحتاج إلى مناقشة مشكلة أخرى. في هذه الحالة ، اتخذ الإجراء الأول. عادة ما أقول: "لقد كتبت المشكلة ، وطلبت من فاسيلي حلها - لقد بدأ بالفعل في التعامل معها. هل يمكننا مناقشة شيء آخر الآن؟ في مكان ما في نصف الحالات ، يعمل هذا ونناقش ما أحتاج إليه.
الأدوار المطلوبة
نريد دائمًا أن نكون شخصًا ونحقق أنفسنا في مجتمعات مختلفة: أب صالح ، قائد ناجح ، مطور مطلوب. نحن هنا مهتمون بالأدوار التي نريد أن نكون فيها. لسنا متأكدين منهم تمامًا ، لأنهم هم الذين يسببون الكثير من الصراع والعواطف.
في بداية مسيرتي المهنية في القيادة ، حصلنا على موظف جديد. أراد أن يعتبر مطورًا رائعًا ، لكنه شكك في ذلك كثيرًا. عندما أعطاه ردود فعل نقدية ، تحول على الفور إلى العواطف وقاوم.
استغرق الأمر نصف ساعة لإيصال أي فكرة بسيطة. خلال هذا الوقت ، ذهبت من "لم أكن أرغب في الإساءة إليك" حتى لحظة "افعل ذلك" - كان الأمر مملًا. لذلك ، فعلت ثلاثة أشياء بسيطة. قلت:
- عن الحقائق
- من خلال عواطفك
- كما هو الحال مع خبير.
إنه يعمل مثل هذا: "أرى أن شيئًا ما قد حدث. أخشى أنه ستكون هناك مشكلة مع العميل. ما رأيك يمكن القيام به حيال ذلك؟ أنت تعرف أفضل ، واجهت هذا في كثير من الأحيان. حتى الآن ، أرى هذا الطريق خارج الوضع ".
تعمل التغذية المرتدة في هذا التنسيق للشخص الذي لديه دور مطمئن ولكن إشكالي كمطور رائع على نحو أفضل. على مدار ستة أشهر ، تحسن تفاعلنا. من خلال هذه العبارات ، أدرك أنني لا أريد أي شيء سيء ، وهدأ.
إذا كان الشخص يريد أن يكون شخصًا ما وهذا يسبب مشكلة ، فدعه يفي بنفسه.
الثناء على أي إنجازات ، حتى الصغيرة منها. يوجد دائمًا شيء ما - لا يوجد شيء يجعل الشخص فاشلاً في كل شيء. إذا امتدح الناس ، فإنهم يهدئون ويحسن الوضع.
العقيدة
طوال الحياة ، نجمع المعتقدات التي تخلق صورتنا للعالم: "أنت ، ما هو خاص؟" ، "لا تتحدث مع الغرباء" ، "حيث وُلدت ، لقد جاء مفيدًا" ، "لم نكن نعيش حياة غنية - لا يوجد شيء للبدء". تتراكم المعتقدات من الطفولة ، وتتداخل مع كل الحياة.
علمتني أمي أنه من الضروري أن ينتهي الأمر حتى النهاية. لقد عانيت نصف حياتي: لقد أكلت كثيرًا ، ولم أستطع التوقف ، لكني انتهيت من ذلك. ذات مرة أكلت البرغر الكبير قبل اجتماع مهم - كان أصعب اجتماع! لفترة طويلة فقدت العادة من هذا الاقتناع.
هناك معتقدات تتداخل مع العمل. مرة واحدة ، كان لدي عميل يعتقد أنه يجب رش جميع الموظفين عن بُعد ، لأنهم لا يعملون. من الأفضل عدم التعامل مع مثل هؤلاء العملاء ، ولكن إذا فجأة ، فإن لدي تقنية صغيرة ستساعدك.
ربط مصدر إدانته بكلماته.
عندما أسمع قناعة غير مفهومة من العميل وأدرك أنها ليست منطقية ، فأنا أعيد سرد نفس الاقتناع بمعنى آخر. يسمع العميل أفكاره بمعنى آخر ، يتم تشغيل ناقده الداخلي ، ويقوم بتحليل كلماته. في بعض الأحيان اتضح لإزالة الإدانة الإضافية.
ويمكن أيضا أن تطبق التقنية على نفسك. إذا قلت: "أنا مدين بهذا أو ذاك" أو "هو مدين لهذا وذاك" ، فعندئذ أطرح على نفسي سؤالًا منطقيًا: "ما الذي يجب أن يحدث بالضبط؟ لماذا؟ "
لكسر قناعة اضافية ، في بعض الأحيان يستغرق وقتا طويلا للبحث عن الرفض. عندما تركت وظيفتي الأولى ، قال زميلي: "الموظفون لا يتركون قائدًا جيدًا". أردت أن أتفق مع هذا لدرجة أنني أخذته عميقًا في نفسي ونسيت.
في وقت لاحق ، في كل مرة يترك فيها الموظفون ، عانيت من سلبية شديدة. حتى لو غادروا لأسباب موضوعية ، على سبيل المثال ، لا يحبون الظروف أو يغيرون الصناعة ، يبدو لي أنه كان خطأي ، ولا يمكنهم النوم ليلا. عندما وجدت هذا الاعتقاد ، بحثت عن حالات الرفض وسألت حتى الموظفين المغادرين ما الذي تغير. نتيجة لذلك ، أدركت أنهم شعروا بالفعل بتحسن ليس لأنني كنت سيئًا ، ولكن لأنهم أصبحوا جيدًا.
ابحث عن تأكيد بأن اعتقادك الحالي لا يؤدي إلى نتيجة.
إذا كانت لديك مشاعر الخوف والغضب بشكل دوري ، فربما يتم دفن مصدر الاعتقاد هناك.
الصور
يقوم الشخص بتشكيل الصور باستمرار ، لأنها تبسط الحياة. لماذا يجب على كل نمر تحديد ما إذا كان خطرا أم لا؟ , .
, , , , . . , , , .
, , . , .
.
, . . , . , , . , .
, .
: « ? ?» : . , .
. «, » — .
— . , , . -, , , , , . .
.
. . , — . , , . , : .
, .
: « ? , ?» , , : « , ! !» ? , . , , . . .
:
, . : , , . . , .
.
, ? , : « - ? ?» .
, , «». , «». , «» «». , «» , «» — . , , .
. «, ». , «, »./
, - — . , , . , , . , , - . , .
— .
, . 2016-2017 : , . . : «? !» . , :
— ?— .— , — . .— , ?— , , , — , ? , ?, , -. , — ?! , , ?
« ». , . , , .
, . , .
.
, . , . .
, .
- . , , .
- . .
- . , .
- . .
- — .
- . «» , .
, . .
, ,
, ,
: .
, , , , .
. , , . .
,
, «» «».
«» - , , . «» — , .
. , .
, .
, . : « ? 2-3 - , ?» . ,
IT . : , , .
, : , , . , - .
, , , . , - , . : . , 2 , — , . , , .
, . , .
. ( ) .قبل TeamLead أسيوط أقل من شهر. سيكون لديك متسع من الوقت لدراسة كتاب مكسيم دوروفيف والتحضير لجلسته المتمثلة في عدم التناسق الجماعي . ما هو التسويف ، هل هو سيء (نأمل أن لا يكون :) وكيفية استخدامه لصالحك - ستكون فئة ماكسيم الرئيسية مفيدة ، فلن تكون قادرًا على التسويف عليها.
وصف مفصل للبرنامج بأكمله على صفحة منفصلة . الدراسة ، حدد التقارير الصحيحة وحجز التذاكر قبل زيادة الأسعار. اشترك في النشرة الإخبارية لمتابعة أخبار المؤتمر القادم وتلقي ملخصات المواد المفيدة.