يريد المطور شراء طائرة خلال ثلاث سنوات. مهمتي هي مساعدته "- دينيس بوشكين على الدافع Skyeng

في الآونة الأخيرة ، قمنا بزيارة Skyeng وأخبرنا بالفعل لماذا يوجد لدى شركاتهم الكثير من مديري المنتجات . ولكن المحادثة كانت كبيرة وطويلة ، ناقشنا الكثير من الأشياء المثيرة للاهتمام. على سبيل المثال ، تحدث دينيس بوشكين ، رئيس قسم تسويق المنتجات ، عن الدافع في فريقه. كيف تجعل الموظفين يعملون كما لو كانوا لأنفسهم؟ النظام صادق للغاية في نفس الوقت ، من ناحية أخرى - استفزازي. لا يحب الجميع الجمع بين الشخصية والعامل ، ولكن كما يعتقد دينيس ، هذا هو مفتاح الإنتاجية الكبيرة. تحت القط هي قصته التفصيلية.


_{دينيس بوشكين ، رئيس تسويق المنتجات في Skyeng}

نحن لا نجبر الناس على العمل كثيرا - هم أنفسهم. على العكس من ذلك ، فأنا أطرد الجميع من العمل ، ولكني أنا أيضًا سأغادر في الحادية عشرة. كل يوم ، حديد ، في الساعة العاشرة ، لدي اجتماعات ، وأحيانًا في التاسعة ، ولكن قبل الساعة الثامنة أعمل بالتأكيد. في حياتي ، كان هناك احتراق مهني مرتين ، وأنا أفهم تقريبًا كيف يعمل. هذا هو حالة من التعب البدني والعقلي الشديد. تحاول التحرك والركض على الحائط ، كما لو كنت عالقًا في قوام اللعبة - كما لو كنت تسير ، تجري ، تقفز ، لكنك لم تتحرك. للتغلب على هذا اليأس ، من المهم عدم وضع الجدران والعقبات أمام الناس ، ولكن منحهم حرية التصرف.

تسمح لك ثقافة الحرية بعدم الاحتراق ، لأنك عندما تتعب من فعل شيء ما ، فإنك تأخذ الآخر. على سبيل المثال ، Gleb ، مدير التحليلات لدينا - إنه قائد أفقي. هذا نوع من الخبرة ، ليس لديك أي تأثير على الناس ، ولكن عليك أن تديره. وقام Gleb ببساطة بتعيين قائد أفقي جديد بدلاً من نفسه وأصبح مديرًا للمنتج ، وأخذ بعض أجزاء المنتج ، وبدأ في إدارتها لأنه أراد ذلك. قام باختيار ، قرر البقاء في الشركة واستفاد منها ، والشركة سعيدة بهذا. حتى لو كان الشخص متعبًا ، - حسنًا ، خذ قسطًا من الراحة ، وقم بمشروعات أصغر ، وتحمل مستوى أقل من المسؤولية.

يعمل الناس في الواقع لأنفسهم ، بغض النظر عما يقولون. جميع نسعى جاهدين لتحقيق أهدافهم الشخصية.

لذلك ، في شركتنا هناك شيء يسمح لنا بإدارته. يطلق عليه "خطط التنمية الشخصية". كل هذا يبدأ بحقيقة أنني أتعلم من شخص أهدافه الشخصية ، وليس متعلقة بـ Skyeng. على سبيل المثال ، يوجد في فريقي مطور حدد هدفًا لشراء طائرة ذات محرك خفيف. هدف رائع ، يكلف فقط مليونين ونصف المليون. وظيفتي كقائد هي أن أقدم له Skyeng كأداة لتحقيق هدفي الشخصي. المشي نحوها ، لن يحترق الشخص. هذه هي الطريقة التي تعمل بها الأداة - أي شخص يفهم ما يريد لنفسه ، وأنا أقدم له أداة لتحقيق هذا الهدف. نتيجة لذلك ، سيعمل عشر مرات ببساطة لأنه يعمل من أجل نفسه.

غالبًا ما أكره في التعليقات عندما أكتب - "تعال إلى الشركة وكسب مليار". لماذا جعل مليار ل Skyeng؟ تفكير الناس يفهمون السبب. لست بحاجة إلى كسب مليار دولار لـ Skyeng - أحتاج إلى أن أكون قادرًا على الكتابة في سيرتي الذاتية - "لقد ربحت مليار لـ Skyeng" ، وبهذه السيرة الذاتية يمكنني أن أفعل أي شيء. أريد أن - اذهب إلى Facebook. من غير المحتمل ألا أخوض عرض HRs على Facebook ، إذا كان مكتوبًا في سيرتي الذاتية ، "لقد ربحت مليار دولار".

ولكن هناك ميزات في هذا الشيء - ليس كل الناس يعرفون ما يريدون ، ونتعلم أيضًا العمل به.

القاعدة الأولى هي "لا تعرف ماهية هدفك طويل الأجل ، حدد هدفًا قصير المدى ، ومن ثم ستكتشف ذلك."

لماذا لا يعرف الناس ماذا يريدون؟ لأنهم لا يفكرون في ذلك. انهم يعيشون فقط كما يعيشون. حتى لو كان الشخص لا يهتم هدفه الشخصي ، فمن المهم بالنسبة لي أن يكون لديه هدف حتى أتمكن من السيطرة عليه بمساعدة هذا الهدف. أعتقد أن الرجال يصبحون أكثر سعادة إذا فهموا ما يريدون في الحياة.

أستخدم ميكانيكا التدريب لسحب الأهداف من اللاعبين ، وطرح خمسة أسئلة "لماذا" ، وبناء سلاسل منطقية ، وأطلب مني وضع مقياس من 1 إلى 10 حيث يرون أنفسهم - تدريب كلاسيكي. ولكن كان هناك الكثير من اللاعبين ، وما زالت خطة التطوير الموضوعة بحاجة إلى أن تكون مصاحبة. لذلك ، من هذا الربع ، جميع المنتجات في فريقي بها مدرب. يزيل المرحلة الأولية مني - يساعد في وضع خطة تطوير ، ثم يساعد في إرشادها. يرسم هذه الأهداف ، بدءًا من المستويات العليا ، من خمس سنوات ، ثم إلى ثلاث سنوات ، ثم ربع سنوية ، شهرية. لكن المدرب لا يعرف ما هي الفرص الموجودة في Skyeng لتحقيق الهدف. لذلك يأتون لي ، ونحن نعقد جلسة لثلاثة.

المطور يريد طائرة - وهذا مثال واضح. لذلك يريد مستوى معين من الدخل. بعد ثلاث سنوات ، يحتاج إلى كسب الكثير بحيث يتبقى 2.5 مليون من الأموال المجانية. نحن نحسب راتبه ونفهم أنه لا يكفي حتى الآن. قلت له: "كايف ، لا مانع لدي من دفع راتب كبير. أرني نتيجة أفضل ، وتحمل المزيد من المسؤولية واحصل على المزيد من المال ".

والخطوة التالية هي تقييم جميع المهارات. ننظر ونقول ، "أنت الآن في النقطة X ، لديك هذه المهارات وقد تم ضخها بهذه الطريقة. إذا كنت ترغب في كسب المزيد ، فيجب عليك التعامل مع هذه المشاريع. " إذا كان المطور لا يريد الإدارة ، ولكنه يريد التطوير تقنيًا ، فأقول - "حسنًا ، تعلّم Angular جديدًا وقم بعمل مشاريع جديدة عليه. سوف تنمو مهاراتك في البرمجة والمهارات الكاملة ، وسنزيد راتبك لهذا الغرض. "

وهذه ليست مجرد زيادة لمهارة الضخ. أنا أفهم القيمة التجارية لهذا الضخ. بعد كل شيء ، إذا قال المطور إنه يريد تعلم Go ، سأكون سعيدًا بذلك ، لكن لا شيء مكتوب على Go. هذا هو هدفه الشخصي. يمكنني المساعدة في العثور على خبراء من خارج الشركة سيخبرونه كيف ينمو في Go. القليل من المساعدة ، التي لا تتعلق بالعمل على الإطلاق ، ممتعة أيضًا للشخص ، كما أنها لا تساعد على التلاشي. يشعر الناس بالعناية بأنفسهم ، نفهم أننا نهتم.



ولكن من حيث العمل والغرض منه ، أقول ، "يمكنك تعليم Go ، لكنني لا أعرف من أين ستقودك إلى Skyeng. يمكنني أن أجعل Skyeng أداة تنفيذ في Angular 5. " وبعد ذلك أعطيته على الفور مشروعًا جديدًا ومعلمًا يعرف الزاوي. إنه سعيد لأنه يمتلك تقنيات جديدة يتعلمها في الممارسة العملية.

هناك العديد من الطرق للأشخاص الذين لا يمكنهم العثور على الهدف. في بعض الأحيان نكتب كل العمليات التي شارك فيها شخص في حياته ، على سبيل المثال ، مائة قطعة. انه يعطي علامات سواء كان يحب أو لا يحب التعامل معهم. بناءً على ذلك ، نحن نبحث عن الأشياء الشائعة ، ونكتب العمليات المفضلة. واقترح مشاريع حيث يمكن تنفيذ هذه العمليات.

على سبيل المثال ، كان لدي اختبار في فريقي. لقد كتبنا ما كانت تهتم به ، والآن لدي بالفعل مدير مشروع.

هي الآن منتج مبتدئ في التسويق. ومع ذلك ، ليس لديها هدف رائع تتجه إليه - فقط العمليات التي تستمتع بها. هذا يكفيها حتى الآن ، لكننا نوضح الهدف الكبير تدريجياً.

عندما رافقت جميع اللاعبين بنفسي ، كنت أعرف خطط التطوير الخاصة بهم. على سبيل المثال ، كانت الخطة هي التحدث في المؤتمر. وأحصل باستمرار على مجموعة من الطلبات. ولذا أجبت أنني لا أستطيع ذلك ، لكن لدي منتج رائع - دعه ينجز. في الوقت نفسه ، أساعد شخصًا في خطته ، وأساعد نفسي في تطوير علامة تجارية خاصة بالموارد البشرية دون قضاء وقت شخصي. هل رأيت كم شارات لدينا؟ تقف الشركة بأكملها.

الآن أنا فقط تنفيذ خطط مستوى واحد أقل في العمودي. يجب أن تقود المنتجات خطط التطوير الخاصة بفريق العمل ، وقيادات ضمان الجودة ، والمصممين ؛ devlids - مطوريهم. في بعض الأحيان يتم ذلك عن طريق القادة الأفقيين. على سبيل المثال ، مدير فني للمنتجات التجارية يقود خطط جميع المصممين ، تولى هذه المسؤولية.

ظهرت خطط التنمية الشخصية العام الماضي. أتى المتدربون إلينا ، وتساءلنا ماذا نفعل معهم. قررنا أن نسأل ما يريدون ، المنصوص عليها خطة. غادر اثنان من المتدربين لأنهم فهموا أن التدريب لا يساعد أهدافهم. نتيجة رهيبة ، وفر الكثير من الوقت لهم ولمديرينا. الرجال ممتنون ، ما زلنا نتواصل معهم ، نتناول الغداء ، يتشاورون ، يبدأون تشغيلهم.

تزامن Skyeng الرجلين الآخرين مع خطط التنمية ، وأنها لا تزال تعمل في الشركة ، وتظهر نتائج رائعة. واحد يعمل في مجال البحوث في مجال التسويق ، والآخر يعمل في أحداث b2g.

عندما رأيت كيف يعمل ، بدأت في تقديمه في فريقي. في العام الماضي ، قمت شخصيا بقيادة خطط اللاعبين ، واستكملناها في ستة أشهر. ولكن كان هناك كل شيء بسيط وسريع. الآن نحن نفعل هذا بشكل منهجي.

هذا أمر لا بد منه لجميع اللاعبين ، لأنه يسمح لك بعدم الاحتراق. بعد كل شيء ، مع هدف شخصي ، أنت لا تعمل أساسا. Skyeng ليست وظيفة ، إنها جزء من حياتك تستمتع بها. أنا أعمل بجد لمجرد قضاء بعض الوقت مع ارتفاع. الأنشطة الأخرى هي أقل إثارة للاهتمام بالنسبة لي من العمل.

على سبيل المثال ، راجع أصدقاء المدرسة أو العمل؟ حسنًا ، بالطبع أعمل - لم أسمع من أصدقاء المدرسة هناك.

في بعض الأحيان يسألون ، ماذا إذا كان النصف الآخر ضد؟ حسنًا ، ابحث عن صديق الروح الصحيح الذي لا يمانع. يبدو لي أنهم سعداء لأنك تستثمر الكثير في العمل ، وأنهم فخورون بأنك تقوم بأشياء رائعة. هذا النهج قريب مني. لكن إذا اخترت النصف الخاطئ عند 18 عامًا ، وأصبحت تعاني الآن ، فأنا آسف. يبدو الأمر كما لو كنت قد عينت الموظف الخطأ ولا تريد فصله. بالإضافة إلى ذلك ، النصف الآخر يعيش بشكل جيد ، عملك يوفر عائلة.

لدينا كل من الرواتب والعلاوات. تعتمد المكافآت على عدد التزامات المشروع التي تعهد بها الأشخاص. عادةً ما تضمن المنتجات المبتدئة أو الوسطية أنها ستقوم بالمشروع فقط ، ولكن في الوقت نفسه لا تخاطر بعدم الدخول في المقاييس. ستكون مكافأتهم نسبة مئوية من الراتب. الوفاء - تلقى مكافأة ، لم تف - لم يتلق. مكافأة في منطقة 20 في المئة. يمكنك الإفراط في ملء المشاريع والحصول على المزيد ، لا يمكنك تنفيذ الخطة والحصول على صفر.



لدي فترات عندما أكون كسولًا جدًا في وضع خطة ، لأنني لست متروكًا لها. ولكن إذا كنت لا أوافق على الخطة في الأيام القليلة الأولى من الشهر أو السنة ، فلن تكون المكافأة بشكل افتراضي. في بعض الأحيان كنت أحرزت هدفًا - لا بد لي من القيام بمشروعات ، وليس لدي وقت للتعامل مع الخطط. المال لا يحفزني حقًا ، فالطعام الكافي على ما يرام ، ويمكنك النوم في المكتب.

إذا كنت تتناسب مع المؤشرات النقدية ، تبدأ مكافأتك في الاعتماد على مقدار المال الذي تجلبه. تبعا لذلك ، كلما أحضرت أكثر ، كلما حصلت على المزيد. ولكن هذا مخطط نادر إلى حد ما ، قلة من الناس على استعداد لذلك.

أروع مستوى عندما تقول ، "سأحضر مائة مليون. إذا كان أقل ، سأترك بدون مكافأة. إذا أحضرت أكثر ، فسوف أحصل على نسبة مئوية. "

عادة ما يتم تخطيط هذه المكافأة لمدة ربع عام ، ويمكنك العمل على ربع كامل دون مكافآت. ليس لدينا أعلى الرواتب في السوق ، وجزء المكافأة مهم. هذا مخاطرة ، رهان كبير من أجل الحصول على نتيجة رائعة. لكن منتجات المستوى الأعلى هي فقط التي تعمل بهذه الطريقة.

لدينا برنامج خيار ، لكنه لا يزال غير منظم. من الممكن الحصول على الخيار من القطاع الخاص. يفكر اللاعبون في كيفية إنشاء تجمعات اختيارية لنطاق أوسع ، لكن لا يوجد نظام مشترك حتى الآن. حتى نهاية العام ، قد تظهر من أجل تحفيز المزيد من اللاعبين في العام المقبل الذين يظهرون نتائج جيدة.

ولكن مرة أخرى ، لتجنب الإرهاق ، تحتاج فقط إلى طرد الناس من العمل في المساء ، وإرسالهم في إجازة بالقوة ، لأنهم أنفسهم لا يتحكمون في أنفسهم. قادني يطردني. عملت مرة واحدة في إجازة مرة واحدة في اليوم. جئت حتى مع نظام - في 24 ساعة ، لا بد لي من النوم 8 للحصول على ما يكفي من النوم. كنت أنام 4 ، 8 عملت ، 4 أنام ، 8 عملت. ما مجموعه 8 ساعات من النوم ، ولكن التكرار يعمل بشكل أسهل ويغلق 24 ساعة. منتجة جدا. لكنك تعرف ما هو التشويق للعمل من العطلة - ليس عليك الإجابة على أي شخص ، أو القيام بمشروعاتك كما تريد ، أو الإجابة على من تريد.

لكنني غادرت بعد هذه العطلة ، عملت لمدة أسبوع وتوفي. قيل لي أن هذا لن يعتبر عطلة ، وأرسلت مرة أخرى إلى وضعها الطبيعي.

يجب طرد الأشخاص الذين يقضون إجازتهم من سلاكا. لا يقتصر الأمر على عدم الدخول إلى Slack وإيقاف تشغيل الإشعارات ، بل حذفها من الكمبيوتر ومن الهاتف. يجب مراقبة الناس. أسيطر على رفاقي حتى لا يحترقوا ولا يشعرون بالحزن ولا يموتون.