قريباً ، سيبدأ الطالب الكبير أوليمبياد
"أنا محترف" . لقد تم عبر الإنترنت لعدة سنوات حتى الآن. يمكن للطلاب من مختلف التخصصات ، بما في ذلك التخصصات التقنية ، المشاركة. يتم تنظيم المسابقة من قبل 26 جامعة رائدة: HSE ، جامعة موسكو الحكومية ، MSTU ، معهد موسكو للفيزياء والتكنولوجيا ، معهد موسكو للفيزياء الهندسية ، جامعة ولاية سانت بطرسبرغ ، جامعة ITMO وغيرها.
ياندكس شريك تقني للمشروع. بالنسبة لنا ، "أنا محترف" للسنة الثانية على التوالي يصبح سببًا جيدًا للحديث عن أهمية المهارات اللينة (المهارات المرنة) في عمل المطورين وغيرهم من المتخصصين. قبل عام ، في مكتبنا بموسكو ، تم عقد اجتماع للمشاركين في الأولمبياد ، مخصص للمهارات اللينة. تحدث سيرجي برازنيك ، رئيس مكتب تطوير ياندكس في نوفوسيبيرسك ، عنهم ، متحدثًا في التدريب المتضمن في برنامج "أنا محترف". اليوم سيرغي سيرجي واثنان من المديرين التنفيذيين الآخرين في ياندكس - آنا فيدوسوفا وأوليج موخوف
أوليغبل 4 - لإخبار هابر عن المهارات المرنة: ما نوع المهارات التي يحتاجها المطور وأين يمكن الحصول عليها وكيف يؤثر وجودها على النمو في الشركة.
سيرجي برازنيك ، رئيس مكتب التطوير في نوفوسيبيرسك ، مدير تطوير المشاريع التعليمية الإقليمية
- بالنسبة للمطور ، "4K" مهم: التفكير النقدي والإبداع والتعاون والتواصل. من المقبول عمومًا أن التواصل في هذه المهنة ليس مهارة مهمة ، ولكن إذا فكرت في الأمر ، فمن الضروري لتحقيق نمو مهني: عليك أن تكون قادرًا على طرح الأسئلة ، والاستماع إلى محاور ، وسماع وجهة نظرك ، وقبول شخص آخر ، والتحدث والموافقة. قد لا يكون المتدرب قادرًا على العمل في فريق أو التفكير النقدي - وهذا أمر طبيعي ، لأنه ليس لديه مثل هذه الخلفية.
إذا جاء إلينا أحد المتخصصين الناضجين بالفعل لإجراء مقابلة ، فإننا نقوم بتقييم كل هذه المهارات أثناء المحادثة. نحن ننظر إلى كيف يتحدث الشخص عن نفسه. نسأل الأسئلة الرئيسية على طول الطريق وتوضيح الكثير. نتحقق من التفكير الناقد في المهام. من ناحية ، من المهم بالنسبة لنا أن يحلها ، من ناحية أخرى ، ننظر في كيفية حلها.
لدى المطور الذي يعمل بالفعل في الشركة طريقتان لتحديد المهارات التي يفتقر إليها. الأول هو طلب ملاحظات من المدير. إذا لم يتم إخبارك بأي شيء ، فهذا لا يعني أن كل شيء على ما يرام. أنت تشك في ذلك - اسأل مرة أخرى. بالنسبة للمهام الحالية وأهداف العمل ، يمكن للمديرين نسيان مجال البرمجيات - من المهم تذكيرهم بذلك. الطريقة الثانية - يمكنك محاولة تقييم نفسك بالنسبة إلى زملائك الآخرين في الفريق ، على سبيل المثال ، أثناء العصف الذهني ، عندما ينتقد الجميع الأفكار ثم يناقشونها ، ينتقدونها.
افترض أنك تفهم المهارات التي تفتقر إليها. هذه هي الخطوة الأولى والأكثر أهمية - لإدراك أن نعم ، في الواقع ، هناك شيء ما يفشل هنا بالنسبة لي. علاوة على ذلك ، من الناحية المثالية ، ابحث عن مرشد - على الأقل صديق قام بتطوير هذه المهارات. يمكنك فقط مشاهدة الآخر. وإذا وجدت معلمًا ، فيمكنه تقديم المشورة ومراقبة نموك. قد يكون المرشد هو زميلك (من الواضح على الفور سبب حاجته للإشراف - أنت تعمل من أجل نفس الهدف) أو حتى في بعض الأحيان خبير خارجي (ولكن هذا عادة ما يكون أحد معارفك ، وإلا فإن دوافعه ليست واضحة). الكتب والمحاضرات والدورات التدريبية هي أيضا خيار ، ولكن بهذه الطريقة سوف تتلقى المعرفة فقط. لكي تتحول المعرفة إلى مهارة ، هناك حاجة إلى ممارسة منتظمة.
يتم ضخ مهارات التواصل بشكل ممتاز خلال المواقف - اجتماعات التخطيط القصيرة اليومية ، حيث يتحدث كل عضو في الفريق عما يعمل عليه الآن. أي خطابة مفيدة أيضا. وحاول التواصل أكثر مع الزملاء وتبادل الخبرات داخل الفريق.
إذا كنت بحاجة إلى اختيار قائد فريق بين مدير المشروع الفني والمطور ، فلا توجد إجابة محددة لأي منهما أفضل. في Yandex ، حتى المشروع ، كقاعدة عامة ، يمكنه كتابة التعليمات البرمجية. لذلك ، سأقوم أولاً بمقارنة المدير والمطور بعدة طرق: كيف يمكنهم تعيين المهام والتحكم في التنفيذ ، وكيف يقودون الفريق ، وبشكل عام ، ما نوع العلاقة التي تربطهم بالفريق. يحدث أن يحدد الشخص المهام بشكل جيد ويراقب المواعيد النهائية ، ولكن في نفس الوقت يتماشى مع الفريق. كل هذا يتوقف على من يتخذ القرار. من المرجح أن يختار أي شخص كان مطور نفسه ، وليس مديرًا ، مطورًا آخر كقائد.
في بعض المهارات الصعبة ، يمكنك أن تصبح قائد فريق - كانت هناك حالات. لكن الزعماء الذين ينقلون مثل هذا الشخص إلى قادة الفرق يجب أن يُهزموا. لأنه يتعلم في هذه العملية ، سوف يكسر الكثير من الحطب بحيث يتم إلغاء تنشيط الفريق. ثم كل هذا يتوقف على مدى قوة الرجال. أو سوف ينتظرون حتى يكبر الشخص ويدرك ما يحدث. أو لا تنتظر والبدء في مبعثر.
إذا كنت لا تزال تجعل من المطور المتطور قائدًا ، فيجب عليك أولاً إعداده بشدة ثم التأكد من توجيه الأشهر الثلاثة إلى الستة الأولى.
آنا فيدوسوفا ، رئيسة التدريب والتطوير
- من الصعب وضع قائمة كاملة من المهارات. لذلك ، يتضمن نموذج الكفاءة Lominger 67 وظيفة. داخل Yandex ، نقسم المهارات إلى عالمية وتلك التي يحتاجها المديرون.
تتعلق المهارات الشاملة بالفعالية الشخصية والتفاعل مع الآخرين. ترتبط الفعالية الشخصية ، على سبيل المثال ، بالقدرة على إدارة نفسك ووقتك وعمليات العمل وتوجيه النتائج والتفكير النقدي والقدرة على التعلم. ما يميز الاقتصاد الحديث عن الاقتصاد منذ ثلاثين عامًا هو أنه من غير المحتمل أن تفعل الشيء نفسه طوال حياتك. على الأرجح ، سوف يتغير شيء ما ، ويجب أن نكون مستعدين لذلك.
ترتبط مجموعة أخرى من المهارات العالمية بالتواصل مع الآخرين. لم نعد نعيش في وقت إنتاج خط التجميع. مهما فعلت ، فستضطر على الأرجح إلى التفاوض ومناقشة ذلك مع أشخاص آخرين. تصبح عملية الاتصال في هذه الحالة مهمة للغاية. في شركات تكنولوجيا المعلومات ، حيث يكون أفق التخطيط صغيرًا جدًا بسبب التطور المستمر للتكنولوجيا ، يتعين على المتخصصين التقنيين اتخاذ العديد من القرارات الجماعية التي ولدت في عملية المناقشة. ولا يمكن للموظفين ترك المفاوضات متوقفة ، وإلا فإن العمل سيرتفع ببساطة.
طبقة كبيرة منفصلة هي مهارات القادة . وتشمل هذه القدرة على تعيين وتقييم المهام ، وتحفيز الآخرين وتطوير أنفسهم ، أن يكون قائدا ، وبناء فريقك والتفاعل مع الفرق الأخرى.
في Yandex ، تم تصميم برامج التدريب على المهارات المرنة بحيث يمكن للموظفين العمل من خلال مواقف مختلفة في بيئة آمنة. قد تكون هذه مواقف لم يواجهوها من قبل ، أو حالات محددة من ممارساتهم يرغبون في الحصول على أفضل النتائج. يمكنك العمل كثيرًا ، من توظيف أشخاص جدد وتحديد الأهداف ، إلى تضارب المصالح وقضايا الدافع. كقاعدة عامة ، تكون حالات سوء الفهم بين الموظف والمدير صعبة لكلا الطرفين ، ولكن يمكنك تعلم كيفية التعامل معها.
يمكنك تطبيق طرق تدريس مختلفة. لذلك ، من الصعب جداً تعلم العمل الجماعي. في المدرسة ، يتم تعليمنا العمل بشكل فردي ، حيث تم وضع الدرجات للنجاح الأكاديمي الشخصي. ولكن في فريق يتعلم الناس تحمل المسؤولية وتوزيع الأدوار فيما بينهم والاتفاق على أهداف ونتائج مشتركة. وغالبا ما يتبين أن هذا يجب أن يدرس بالفعل في مرحلة البلوغ في العمل. الآن بعض المدارس ممارسة بما في ذلك التدريب على المشاريع والواجبات المشتركة. هذا يجب أن يساعد على تعلم العمل الجماعي من الطفولة.
كيفية تعليم الكبار على التعلم واكتساب المعرفة بشكل مستقل؟ في بعض الأحيان تساعد تجربة التعليم العالي. يتم تدريس طلاب الدراسات العليا وطلاب الدراسات العليا لفهم ما هو مهم وما لا يهم ، وأين يبحثون عن المعرفة ذات الصلة. ولكن في كثير من الأحيان هذا يجب أن يتقن بالفعل في عملية العمل. مما لا يدعو للدهشة ، تسمى واحدة من الدورات الأكثر شعبية في كورسيرا تعلم كيفية التعلم .
لا يوجد شيء مفيد للتدريب أكثر من التعرف على نفسك بشكل أفضل: أن تنظر إلى نفسك من الجانب بمساعدة ردود الفعل الواردة من الزملاء ، والتفكير مرة أخرى في الأمور التي تعمل بشكل جيد وما هو غير جيد ، والعثور على أشخاص تريد أن تكون مثل ، وقارن نفسك معهم.
يجب أن نتذكر أن كل شيء يعتمد على الدافع. إذا فهمت أنك غير قادر على الارتباط ، لكنك بحاجة إلى تغييره ، على سبيل المثال ، من المهم بالنسبة للفريق ، فسيظهر كل من الدافع والحاجة إلى التغيير. إذا كنت في العمل لا تحتاج إلى التواصل مع أي شخص ، فلماذا تتخطى نفسك؟
أوليغ موخوف ، رئيس قسم تطوير مشاريع الموارد البشرية وخدمة ياندكس. مسابقة الاختبار ، التي تستضيف الجزء الأول من الأولمبياد عبر الإنترنت
- ليست هناك حاجة حقا للمطورين دون طموحات فريق يؤدي مهارات لينة. من المهم أن تكون قادرًا على طرح الأسئلة ، والاستماع ، ونقل أفكارك. لضخ هذه المهارات ، يمكنك تقديم عرض تقديمي في المؤتمر أو إلقاء محاضرات في الجامعة. درسنا جميعًا مرة واحدة ، مما يعني أنه يمكننا تعليم شخص ما أنفسنا. الطلاب ، والالتهابات ، وطرح الأسئلة الأكثر سرية. القدرة على الإجابة عليها بسرعة ، فإن تعليق اللسان يساعدك على البقاء هادئًا في المناقشات الساخنة.
الكتب لا تساعد في المهارات اللينة. التدريب يساعد فقط إذا كنت حضورهم بانتظام. لكن من المفيد جدًا حضور المؤتمر واتخاذ موقف نشط. فقط اطرح أسئلة على المتحدث.
في المقابلات ، أتساءل أحيانًا حتى عن الإجابة الصحيحة للمرشح - أنظر في كيفية تفكيره. ولكن هذا لا يعمل إلا إذا كان الشخص واثقًا من نفسه. بشكل عام ، من الأفضل تحليل المهارات اللينة في المقابلات النهائية. على سبيل المثال ، يرجى إخبارنا بالمهمة الأكثر إثارة للاهتمام التي قام بها المرشح. حتى تتمكن من معرفة ما هو أكثر إثارة للاهتمام للشخص - إلى رمز ، والبحث ، والحصول على نتيجة أو التواصل.
كثير من الذين طوروا المهارات اللينة بعنف أصبحوا مدراء تنفيذيين رفيعي المستوى لديهم اجتماعات طوال اليوم. كيفية الحفاظ على مهارات الترميز؟ أنت تقول لنفسك: أنا البرنامج لمدة ساعتين. قطع جميع الإخطارات ، والهاتف ، والسبيل الوحيد. أنا أعرف القادة الذين يفعلون ذلك. حسنًا ، لإجراء المقابلات وإجراء الأقسام الفنية - يساعد الدماغ أيضًا على التطور. في ياندكس ، توقفت للتو عن أن تكون صغيرا ، وسوف تنجذب بالفعل إلى مقابلة. إنها بمثابة ضريبة على حقيقة أنك تعمل في شركة كبيرة.
إذا كنت بحاجة إلى اختيار قائد فريق بين المدير والمطور ، فكل هذا يتوقف على المسؤوليات المستقبلية للقائد. إنه شيء واحد إذا كان المدير مطورًا ذات يوم. ثم لديه المزيد من الفرص. أخرى ، إذا كان مشروع عالمي. انه يتفاعل مع الفريق الخلفي ، الواجهة الأمامية ، والمصممين والمحللين. لكنه لا يعرف كيف تعمل مكتبة معينة في الواجهة الأمامية ، وفي الخلفية لا يعرف البرمجة غير المتزامنة ، ولا يتخيل سبب صعوبة ذلك. نمو المطور هو الانغماس في العمق. وجوهر الإدارة هو جمع الطبقة السطحية وفهم المشكلة وإقامة الاتصالات والعمليات. لذلك ، أعتقد أن المدير على الأرجح لن يكون قادرًا على ضخ مهارات التطوير لدى الأشخاص.
قد يكره الفريق وجود شخص من الجانب. لذلك سأختار قائدا من بين المطورين أنفسهم ، وربما لن أختر منهم الأقوى. لنفترض أن شخصًا يعمل لمدة خمس سنوات ، الآن هو أحد كبار مطوري البرامج ، لكنه على مدار السنوات الخمس الماضية نما بشدة ولم ينمو البرنامج. ثم لا أستطيع أن أتوقع منهم أن ينمووا بحدة إذا منحته وظيفة. ولكن عندما يكون المطور يعمل لمدة عام ، لكني أرى أن لغته معلقة جيدًا ، فهو يتصل ، ويمكنه توصيل العديد من الأشخاص وحل النزاع بينهم - هذا فريق يقودني ، حتى لو لم يكن مطورًا كبيرًا.
لا أؤمن بالتاريخ عندما يصبح الشخص قائدًا في بعض المهارات الصعبة. Timlid بدون برامج على الأرجح لا يؤدي وظيفته في مكان ما. متى يمكن لهذا العمل؟ عندما يكون المرؤوسون مكتفين ذاتيًا. بالنسبة للقادة الجدد ، لدي عبارة جذابة: الأختام سهلة الإدارة. تشعر الجداول الزمنية بالإحباط عندما يكون لديهم حالات معقدة - أحد الموظفين يريد الإقلاع عن التدخين ، والثغرات الأخرى وتصبح أقل رسمية ، والثالث هو الصراع. أقول هذا لقائد فريقهم - ابتهج ، فأنت بحاجة أولاً إلى العمل كقائد. نظرًا لأن الأختام - التي ترفرفها هنا ، تتميز بطابعها الجميل والمضحك - فهي سهلة للغاية في إدارتها.