"آسف ، أعتقد أنني كان يجب أن أقول هذا من قبل - لقد واجهت الاكتئاب". جاءت هذه الرسالة لي في الصباح من أحد الموظفين الذين لم يتمكنوا من إغلاق تذكرة بسيطة لبضعة أيام.
السياق: أعمل كقائد فريق في شركة كبيرة ، مرؤوس - فريق بعيد يضم 50 شخصًا (التشتت الإقليمي - من نيويورك إلى طوكيو). في مواجهة الاكتئاب ، يعمل موظف في بلدي - نظيري (+ - 30 عامًا) ، في هذا المكان منذ 5 سنوات. واحد من أفضل أعضاء الفريق ، يظهر بثبات نتائج ممتازة ، لم تكن هناك مشاكل مع الدافع من قبل. يوم العمل غير منتظم: أحيانًا يكون سميكًا ، ثم يكون فارغًا.
لا ، هذا ليس احتراقًا احترافيًا. لقد دفعه عمله دائمًا ، فهو لا يريد تغيير أي شيء فيه (لا الموقع ولا الفريق). "أنا أبحث عن معالج."
بعض الإحصاءات الجافة . وفقًا لمنظمة الصحة العالمية ، يعاني 264 مليون شخص في جميع أنحاء العالم من الاكتئاب. في الحالات الشديدة ، يمكن أن يؤدي المرض إلى الانتحار: يموت 800 ألف شخص كل عام نتيجة للانتحار. كلفة اضطرابات الاكتئاب والقلق الاقتصاد العالمي 1 تريليون دولار في السنة.
العمل عن بعد يخلق مخاطر إضافية لتطوير الاكتئاب. وفقًا
لتقرير للأمم المتحدة لعام 2017 ،
أبلغ 41٪ من أعضاء الفرق الموزعة عن "مستويات إجهاد عالية". للمقارنة: 25 ٪ فقط من العاملين في المكاتب التقليدية شهدت هذه الحالة.
وكيف حالهم؟
في الولايات المتحدة ، يتمتع الشخص المصاب بإعاقة (الاكتئاب مدرج في قائمة الأمراض) بحماية
قانون الأميركيين ذوي الإعاقة (ADA). صاحب العمل في هذه الحالة ملزم بتزويد الموظف "بشروط مقبولة" لعمله في هذه الظروف. على سبيل المثال ، يمكنه تقديم جدول مرن للشخص الذي يعاني من الاكتئاب ، وفرصة للذهاب إلى الطبيب أو العلاج الجماعي خلال ساعات العمل ، ومكان العمل الهادئ ، والعمل من المنزل ، إلخ.
يجوز للسلطات أن تسأل (أو لا تطلب) من المرؤوس شهادة مع تشخيص من طبيب. لا يمكن لصاحب العمل فصل موظف معترف به - إلا إذا كان لديه "دليل موضوعي" على أن الشخص لا يستطيع القيام بعمله أو أنه يشكل خطراً على الآخرين.
علاوة على ذلك ، وفقًا للقانون ، لا يحق لصاحب العمل أن يسأل الموظف عما إذا كان مريضًا بشيء إذا لم يقل هو نفسه. سواء أخبر رئيسك عن الاكتئاب أم لا. إليكم ما قاله لي رونالد ريجيو ، أستاذ علم النفس في كلية كليرمونت ماكينا ، حول هذا الموضوع:
هذه قضية حساسة للغاية. في الولايات المتحدة ، من غير المقبول السؤال عن الحالة الصحية للموظف. لذا فإن أفضل استراتيجية هي إرساله إلى برنامج مساعدة الموظف المزعوم. العديد من الشركات لديها (أو لديها عقد مع وكالة خارجية): في إطار هذا البرنامج ، يمكن للشخص الذي يواجه الاكتئاب أن يتلقى مساعدة من الاستشاريين المحترفين. "ماذا عنا؟
هل لدى شركاتك مثل هذه "البرامج"؟ لدينا أخصائي نفسي متفرغ ، لكن بصراحة ، الثقة به هي نفس الثقة في معالج الشركات (بمجرد أن جئت إليه مصابة بالتهاب الجيوب الأنفية على التوالي ، كما تبين ، وغرس مضيق للأوعية ، قائلاً: "لا توجد درجة حرارة ، ماذا بعد التهاب الجيوب الأنفية "). أكثر فائدة بكثير هي الفرصة للاتصال بالمتخصصين الخارجيين الذين تعاقدت معهم الشركة. ليس من أجل زيارة واحدة (كما وصفها الكثيرون بموجب VHI) ، ولكن طوال فترة العلاج. بالمناسبة ، في روسيا هناك خدمات يمكنك من خلالها الاتفاق على تقديم خدمات مماثلة للموظفين ، بطبيعة الحال ، على أساس مجهول. لن اسم هنا ، فمن السهل googled.
لسوء الحظ ، في روسيا ، في معظم الحالات ، لا يُعتبر الاكتئاب مرضًا خطيرًا ، رغم أنه في الحالات الشديدة يكون الشخص غير قادر جسديًا على النوم. كم من المرضى يحصلون على إجازة مرضية (وهذا ، بالمناسبة ، ممكن تقنيًا)؟ وهذا على الرغم من حقيقة أن حوالي
8 ملايين شخص في بلدنا يعانون من الاكتئاب - وهؤلاء هم فقط أولئك الذين يقعون في مجال رؤية الأطباء. هذا هو ، في الواقع ، هناك المزيد من الحالات. وفقا
للإحصاءات ، ما يقرب من 8-12 ٪ من سكان الكوكب يواجهون الاكتئاب.
3 نصائح للمديرين:
- لا خصم المشكلة. المعزونون بروح "هذا سيمر!" ، "لا تشنقوا أنفكم!" والعبارات بروح "حسناً ، لا سرطان ، وأشكر الله!"
- لتقديم المساعدة. اسمح للموظف بالعمل من المنزل في بعض الأحيان (إذا لم يكن عاملًا بعيدًا على أي حال) أو قم بتغيير الموقف (التدريب أو الإجازة). إذا تركت الموظف يذهب في إجازة ، فلا تطغى عليه بالمهام - دعه يستريح. لا تفرط في المهام. اسأل الموظف كيف يمكن مساعدته
- قم بإنشاء بيئة ثقة في الفريق حتى لا يخاف الموظفون من مشاركة المشكلات مع المدير التي تؤثر على عملية العمل. الحفاظ على السرية - يجب ألا تتسرب المحادثة "بيننا"
أنا شخصياً أخبرت الموظف بما يلي:
"أنت زميل عظيم ما قلته. في بلدنا ، يتم تجنب هذه المشكلة ، والكثير منهم لا يأخذونها على محمل الجد ، ويقولون شيئًا مثل "الاستعداد ، خرقة!" ، "أوه ، أنا أيضًا أعاني من مشاكل" ، "جنون يعانون من الدهون" ، إلخ. مع ARVI ، يجلس الناس في إجازة مرضية لمدة أسبوع ، والاكتئاب لسبب ما لا يعتبر سبباً للتغيب. بشكل عام ، إذا استطعنا ، من جانبنا ، مساعدتك في التحدث بشيء ما. يمكنك محاولة تفريغك قليلًا وتحريرك من مشروع N - الذي يطلق عليه دائمًا اسم روتيني. نحن نعلم أنك تحب رحلات العمل - هل ترغب في الذهاب إلى M لحضور مؤتمر؟ يمكننا أيضًا محاولة نقلك إلى بلد آخر ، إذا كانت هناك مثل هذه الرغبة بالطبع. "رداً على ذلك ، تم شكرها على أن الشركة لم تهتم بأحدث أخبار العلاج (لقد وجدت بالفعل أخصائي وبدأت في تناول مضادات الاكتئاب) ورغبتين متواضعتين جداً في جدول العمل والمهام.
أعطي
رابطًا للمواد في دراسة لتفاعل المديرين مع الموظفين المصابين بالاكتئاب. الاستنتاج الرئيسي هو أننا بحاجة إلى التحدث.
النصيحة الرئيسية للموظف المريض:
أخبر الدليل عن فترة صعبة في الحياة. ليس من الضروري (ولكن ممكن) تسمية التشخيص. أخبرني كيف يمكن أن يؤثر ذلك على سير العمل ، اطلب التفهم ، قد يكون من المفيد تحديد الأطر الزمنية التقريبية التي قد تستغرقها عملية التغلب على الموقف.
حسنًا ، وأخيرًا -
ارتباط بمقياس هاملتون ، الذي تم تطويره في عام 1960 ويستخدمه المتخصصون لإجراء تشخيص وتقييم فعالية العلاج. وإذا كنت تشك في نفسك في أن الاكتئاب أو أحبائك قلقون بشأن صحتك العقلية ، فلا تفعل ذلك أبدًا ، بعض مستخدمي Google Russian: