🍬 🧑🏽‍🤝‍🧑🏼 💩 كيفية حساب فعالية الإعلان 🕺🏻 ⚽️ 🚡

تحية! أريد أن أعرض لكم كيف نحسب في شركة التسويق فعالية الإعلان.

ما هو الفرق بين فعالية وكفاءة الإعلان؟

لنفترض أن مديرك نجح في جذب 400 عميل قاموا بعملية شراء ، لكنه أنفق عليها مبلغًا من ميزانية الإعلانات لا يدفع للعملاء الذين يجتذبون. هذه المحاذاة فعالة ، لكن لا يمكنك أن تسميها فعالة. الإنتاجية ليست شيئًا دون فعالية الحملة الإعلانية. الآن دعونا نلقي نظرة على ماهية الكفاءة وكيفية حسابها بشكل صحيح.

إن فهم فعالية الإعلان يمنحنا المعرفة حول مكان استثمار ميزانيتك الإعلانية من أجل تحقيق أقصى ربح.

كيفية تقييم فعالية الإعلان

أول ما عليك فعله هو التركيز على الربح ، ولهذا تحتاج إلى الاحتفاظ ببيانات محدثة عن المؤشرات التالية:

قيمة العملاء
تكلفة التطبيق
تحويل المبيعات

تكلفة العملاء (LTV)

نعني حسب قيمة العميل قيمة عمر العميل (LTV - قيمة وقت الحياة). يتيح لك هذا المؤشر حساب الربح من العميل طوال فترة تعاونه مع الشركة ، وبالتالي إظهار الربح الحقيقي من العميل. تفتح معرفتك LTV إمكانيات جديدة لجذب تدفق العملاء. على سبيل المثال ، أنت تفكر في عملية البيع الأولى فقط وتكون مستعدًا لإنفاق 300 روبل لجذب العميل ؛ وحالة مختلفة تماما ، كنت تنظر LTV وعلى استعداد لدفع 9000 روبل للعميل. من الواضح أن هذه احتمالات مختلفة تمامًا من حيث جذب عملاء جدد. دعنا نحلل حساب قيمة العميل (LTV) على سبيل المثال تسليم البيتزا.

LTV = الربح من عملية بيع واحدة * عدد المشتريات في السنة * عمر العميل بالسنوات.
على سبيل المثال ، لديك:

فاتورة متوسط = 700 روبل.
مصروفات التشغيل (لتصنيع البيتزا وتسليمها ورواتب الموظفين والضرائب وغيرها) = 400 روبل.
في المتوسط ، يصدر العميل 10 طلبات في السنة.
في المتوسط ، "يعيش" العميل لمدة 3 سنوات.
ثم LTV الخاص بك = (700 - 400) * 10 * 3 = 9000 روبل.

يجب فهم تكلفة العميل (LTV) من أجل حساب مقدار الأموال التي يمكن استثمارها لجذب كل عميل جديد بشكل صحيح.

سعر التطبيق (CPL)

أبسط مقياس هو CPL (تكلفة لكل عميل أو تكلفة شراء العميل المتوقع). جمعت Google إحصائيات من جميع حسابات Google Analytics ووجدت أن نصف المستخدمين فقط يستخدمون تحديد الأهداف. لذلك ، إذا كنت لا تزال لا تعرف قيمة التطبيق الخاص بك ، فسوف تفقد ميزة كبيرة في تطوير عملك.

من أجل حساب تكلفة التحويل (CPL) ، ستكون الحسابات البسيطة في ملف excel والبيانات المتعلقة بعدد النقرات وتكلفة عملية نقل واحدة وعدد التحويلات كافية.

كما يتضح من الجدول ، ليس دائمًا أدنى متوسط سعر تحويل يعني أقل تكلفة للعرض (CPL).

تحويل المبيعات

من أجل حساب تحويل تطبيق للبيع ، يمكنك استخدام الصيغة البسيطة:

التحويل (٪) = عدد العملاء الحقيقيين / عدد الطلبات.

على سبيل المثال ، هناك شركة تتلقى 50 طلبًا من الموقع ، ولكن 20 منها فقط تتحول إلى عملاء حقيقيين. من خلال حسابات بسيطة ، نحصل على تحويل بنسبة 40 ٪.

وضع كل ذلك معا

بعد جمع كل البيانات ، من الضروري حساب النسبة المئوية للربح الأكثر ربحية للاستثمار في الإعلانات. لتسهيل الأمر عليك ، سنقوم بتحليل كل شيء بمثال مفصل مع الحسابات.

دعنا نقول أننا نفس شركة توصيل البيتزا. LTV ، كما اكتشفنا ، هو 9000 روبل. هذا هو الربح الذي يحققه العميل لنا طوال فترة التعاون مع شركتنا.

لدينا أيضًا موقع ويب وحملة إعلانية مخصصة في Yandex.Direct ، يأتي من خلالها 2000 زائر شهريًا إلينا. متوسط سعر الانتقال هو 50 روبل ، أي أن ميزانية الإعلانات لهذا الشهر هي 100000 روبل. مع هذه الحملة الإعلانية في الشهر ، تتلقى 200 تطبيق ، وبالتالي فإن تحويل الزائر إلى عميل متوقع هو 10٪. مؤشر تكلفة التطبيق (CPL) هو 500 روبل (100000 روبل / 200 تطبيق) - هذا هو المبلغ الذي يكلفنا تطبيقًا واحدًا ، لكن جزءًا من التطبيقات "يطير" لأسباب مختلفة ومن 200 تطبيقًا تتلقى 100 طلب. تبعا لذلك ، فإن جذب عميل جديد يكلفك 1000 روبل.

توافق على أن تكلفة اجتذاب عميل (1000 روبل) بالنسبة لجميع الأرباح منه (9000 روبل) صغيرة جدًا ، ويترتب على ذلك أن الاستخدام الأكثر نشاطًا للحملة الإعلانية ممكن بسبب زيادة الأسعار على سبيل المثال. ومع ذلك ، إلى أي مستوى يمكن رفعها؟ تكمن الإجابة على هذا السؤال بشكل خاص في تشغيل الخوارزمية لتحديد سعر الانتقال في الإعلانات (سياقية ، مستهدفة ، لافتة). كلما زاد عدد النقرات التي نريدها ، كانت التكلفة أعلى لنا.

إرشادات تكلفة الإعلانات

كلما زاد عدد الزيارات إلى الموقع الذي ترغب في استلامه من مصدر إعلاني ، زادت الحاجة إلى رفع عروض أسعارك ، ما لم يكن هناك بالطبع عبارات / جماهير أخرى لا تروج لها. تحتاج إلى فهم إلى أي مستوى يمكنك رفع الرهانات.

نوصيك بالالتزام بالقاعدة (إنها مشروطة): "تكاليف الإعلان - لا تزيد عن 50٪ من أرباح العميل (LTV)."

إذا تبين بعد العمليات الحسابية أن تكاليف الإعلانات أقل من نصف دخلك ، فعليك اختبار الزيادة في ميزانية الإعلانات. للتوضيح ، خذ بعين الاعتبار نفس المثال مع تسليم البيتزا في شكل جدول ، والذي يوضح اعتماد النسبة المئوية لتكاليف الإعلان على إيرادات العميل (LTV) وإجمالي الأرباح المستلمة:

في هذا المثال ، تبلغ حصة مصروفات اجتذاب العميل 11٪ تقريبًا من LTV وفي هذه الحالة سيتلقى العميل (نظرًا لأن LTV تعني أيضًا ربح مؤجل) 800 ألف روبل ، وذلك بسبب (9000 - 1000) * 100 = 800000. يمكن أن نرى من الجدول أنه ، من خلال زيادة نشاط الإعلان عن طريق زيادة الأسعار ، يمكنك التوصل إلى حل أفضل.