تجربة Netflix: Netflix Inside

شاركنا معك مؤخرًا مواد حول كيفية عمل Netflix ، والآن حان الوقت للحديث عن كيفية عمله في واحدة من أكبر شركات تكنولوجيا المعلومات في العالم. لهذه الأغراض ، قمنا بفك تشفير مقابلة أحد موظفي Netflix الذين أخبروا الكثير من الأشياء المثيرة للاهتمام حول الشركة والعمل بشكل عام. من يفضل الفيديو - رابط في النهاية.

رسلان جافاروف (يشار إليه فيما يلي باسم R): - خافت ، قدم نفسك - من الأفضل أن تفعل ذلك بحيث تقدمه بشكل صحيح ، لأن Netflix ليس لديه ، بالطبع ، مناصب إدارية ، هندسة - الهيكل ثابت تمامًا. ما هو دورك داخل دعا؟
دميتري (من الآن فصاعدا - د): - قلت لي بالفعل كل شيء. لماذا تقول شيئا؟ حسنًا ، اسمي ديمتري ، أعمل في Netflix. حوالي عامين ... لا ، لأكثر من عامين. نعم ، Netflix هي أكبر خدمة بث في العالم: يدفع الشخص اشتراكًا شهريًا على وجه التحديد ويحصل على وصول غير محدود إلى الأفلام والبرامج التلفزيونية. أنا مهندس ، أعمل في مشاريع تسمح لي ببناء ، على وجه الخصوص ، الشاشة الأولى عندما يفتح شخص ما ويرى قائمة بالأفلام الموصى بها ؛ يمكنك الذهاب أبعد من ذلك - مشاهدة الأفلام مقسوما على النوع. بشكل عام ، أعمل على الأنظمة المرتبطة بهذه الأشياء.

R: - لماذا اخترت Netflix؟

D: - أحب نهجهم في العمل: لدى Netflix مبدأان - الحرية والمسؤولية - هذه هي الحرية والمسؤولية. الرجل هنا حر في اختيار ما يجب القيام به وكيفية القيام به ، أي اتخاذ القرارات فقط إذا كان مستعدًا لتحمل مسؤولية هذه القرارات.

ثقافة Netflix في عبارة واحدة

D: - ذهبت أعمق قليلاً وأدركت أنني أحب ثقافة Netflix كثيرًا: سأقرر ما يجب فعله ، ولكن بعد ذلك سوف تسألني إذا كان هناك خطأ ما. وهذا هو ، أود أن أتحدث أكثر من وجهة نظر المهنية. لسوء الحظ ، لم يكن لدي أي معارف أو أصدقاء قد يُطلب منهم الإحالة للحصول على سيرتك الذاتية وتقديمها إلى المجندين هنا.

كيف تمكنت ديمتري من الدخول إلى هذه الشركة ، متجاوزة المنافسة الألف على المنصب الشاغر

أسهل نقطة هي الانتقال إلى موقع الويب الخاص بأي شركة ، والانتقال إلى قسم "العمل" و "الانتقال" إلى هناك. هذا عادة ما يعمل بشكل سيء. أعرف فقط أن بعض الوظائف الشاغرة هنا تتلقى ما بين 1.5 إلى 2 ألف رد ، أي أن الحصول على مثل هذا السيرة الذاتية أمر صعب للغاية. لذلك قررت أن أكتب إلى المجندين ، ووجدت مجندي Netflix على LinkedIn وكتبوا لهم مباشرة ببساطة: شباب ، أنا أبحث عن عمل ، أنا مهتم جدًا ، دعنا نتحدث. يجيب المجندون ، بالمناسبة ، لأنهم يرون أن الشخص مهتم ، وأنه من الأسهل عليهم القيام بعملهم عندما يكون الشخص قد كتب إليه بالفعل ولا يحتاج إلى محاولة إثارة اهتمام الشخص ، للتحدث عن الشركة.

ثم ذهبت للاجتماعات - الاجتماعات التي غالباً ما تُعقد هنا عندما يقدم Netflix بعض التكنولوجيا الجديدة الخاصة به ، يُعلنون عملياً عن التكنولوجيا حتى يتمكن الناس من البدء في استخدامها ، لأنه ، كما سبق لي سابقًا ، لدينا الكثير من "التهريب" في المصادر المفتوحة ، أي أننا نوفر الكثير مما نستخدمه داخليًا لأشخاص آخرين - يمكنهم استخدامه بحرية: التقنيات ، المشاريع ، المكتبات وما إلى ذلك ("IT"). وذهبت إلى هذه اللقاءات ، قابلت أشخاصًا ومتحدثين ، وتحدثت ببساطة مع المتحدث بعد الاجتماع ، قائلة: هل تجند أشخاصًا؟ إذا كتبت - اسمح لي بإرسال سيرتك الذاتية - ربما سأكون في متناول يدي لك؟

وفي النهاية ، لا أعرف أي طريقة نجحت ... على محمل الجد ، لا أعرف ، لأنني كتبت إلى المجندين في وقت واحد ، "تم تحميلها" على الموقع من خلال "العمل" وأرسلت السير الذاتية للمتحدثين ، أي أنني قابلت أشخاصًا وأرسلت لهم سيرتي الذاتية . في النهاية ، كتب المجند لي: لدي سيرة ذاتية - تأتي لمقابلة. جئت لإجراء مقابلة ... ما زلت لا أعرف كيف حصلت. ما زلت لا أعرف أي من هذه القنوات نجحت. أشعر بالخجل قليلاً إذا نصحني أحد المتحدثين فجأة ؛ وأنا لا أعرف ذلك ، ولم أقل شكراً له.

من الأفضل الوصول إلى أفضل الشركات ... من الأفضل استخدام جميع الطرق وفحص جميع الأبواب والنوافذ لأنك تريد الوصول إلى هنا (ليس فقط في Netflix - في Google و Facebook و Amazon و الأشياء ، الأشياء) - هناك الكثير منهم. لسوء الحظ ، سيكون الوصول إلى Netflix من بلد آخر مستحيلًا من الناحية العملية. ترعى Netflix تأشيرات الدخول ، ولكن فقط للأشخاص الفريدين للغاية.

الحقيقة أو الأسطورة: لدى Netflix 35٪ من إجمالي عدد الزيارات في الولايات المتحدة و 15٪ من العالم

R: - سمعت الرقم: لديهم 35 ٪ من حركة المرور في أمريكا و 15 ٪ في العالم. هل هذا صحيح؟

D: - نعم ، خلال فترات الذروة هو عليه.

R: - تخيل؟ هل تستطيع أن تتخيل؟ 35 ٪ من جميع حركة المرور في العالم ...

D: - ليس في العالم. في الولايات المتحدة

R: - A ، 35 ٪ من جميع حركة المرور التي تم إنشاؤها هي Netflix. وفي العالم هناك مثل هذه الإحصاءات - 15 ٪. هل يمكنك تخيل الحجم؟ إنه نوع من القوة.

من أوكرانيا إلى الشركة الأمريكية المبتكرة. لماذا؟

R: - كيف توصلت إلى الفكرة التالية - للعمل في Netflix والذهاب إلى أمريكا؟ الكثير من الناس يعملون في مجال الاستعانة بمصادر خارجية في مكان ما ، فهم يشاهدون شيئًا ما ، لكن لا يحدث لي ذلك للوصول إلى المكان الذي يولد فيه كل شيء مبتكر. كيف حالك على هذا النحو ، لا أعرف ... مجنون ، أو العكس؟ حسنًا ، هذا هو: كيف قررت مغادرة هنا من أوكرانيا والحصول على وظيفة هنا ، أخبرنا بهذا؟

D: - أعتقد أنني شعرت بالملل. لقد ذهبت عن قصد إلى تكنولوجيا المعلومات ، وكنت أعرف ما أردت القيام به ، وكنت مهتمًا بأجهزة الكمبيوتر عندما كنت لا أزال في المدرسة. كنت أتساءل كيف يعمل كل شيء ، لذلك أنا مستعد عن قصد لدخول كلية معينة ، تخصص معين ، وهذا هو قراري الواعي. وعندما عملت ، أدركت أن سقف مستوى المشاريع في المقام الأول في أوكرانيا منخفض للغاية ، لذلك ربما أشعر بالملل ، وسألت نفسي السؤال - أين هي أفضل المشاريع في العالم؟ بالطبع ، في وادي السيليكون ، إذا تحدثنا عن تكنولوجيا المعلومات. حسنًا ، هذا هو وادي السيليكون - يعرف الجميع ذلك.

كيف يعمل: حول المنهجية والعمليات التجارية في Netflix

D: - على سبيل المثال ، قمنا برحلة عمل إلى لوس أنجلوس الأسبوع الماضي (ساعة طيران بالطائرة) ، وقرر كل شخص بنفسه كيفية الوصول إلى هناك ، لأن الكثير من الناس كانوا قادمين من هنا. واختار كل الناس أنفسهم كيف يأتون متى. وصل شخص في يوم ، وجاء شخص ما في اثنين ، وصل شخص في يوم معين. إن Netflix جاهز للسماح لك بالقيام بكل شيء. يمكنك بعد ذلك تحميل النفقات الخاصة بك على النظام ، وتقوم Netflix بإرجاع الأموال لأنك تحملت المسؤولية. ولكن إذا سئل لماذا ذهبت قبل ثلاثة أيام ودفعت ثمن الفندق هناك - لماذا كنت بحاجة إلى هذا؟ إذا كنت مستعدًا للإجابة على هذا السؤال (على الأرجح لن يسأله أحد) ... ولكن إذا كنت أنت مستعدًا للإجابة عليه ، "Netflix" - حسنًا. يحدث أن تقرر الفرق نفسها كيفية عملها: شخص ما يستخدم المنهجية نفسها ، شخص ما يمكنه استخدام "sprin" ، شخص ما لا يمكنه استخدامها ، لكن الفرق نفسها تقرر ما يجب أن تكون عليه.

بالنسبة لأولئك الذين يعملون في صناعة تكنولوجيا المعلومات ، سيكون من المثير للاهتمام بالنسبة لهم طرح سؤال: ما هي عملية مراجعة الشفرة الخاصة بك؟ وليس لدينا عملية مراجعة الكود! يحدد الفريق نفسه العملية التي لديك (تقريبًا ، "ميزة") وكيف تدخل حيز الإنتاج. ليس لدينا أي عملية. وهذا هو ، يمكن لكل فريق أن يقرر لنفسه. على سبيل المثال ، في فريقي لا توجد عملية.

البصيرة رقم 1

R: - يا شباب ، أنا فقط أخبركم بهذا: بفضل Dima و Netflix ، أترك أيضًا الكثير من الأشياء ولا تقلق ، لأنه في بعض الأحيان يكون من الأسهل بالنسبة لي إصلاح شيء ما من خلال منحهم ، على ما يبدو ، مسؤولية الالتزام خطأ وبعد ذلك ، إذا تم الانتهاء منه ، فسوف أصحح ذلك ، ولكن الأهم من ذلك ، أن الناس سيحصلون على تجربة ارتكاب هذا الخطأ ، وسوف يتحملون ، في المستقبل ، مزيدًا من المسؤولية لمنع حدوث مثل هذه الأشياء مرة أخرى. انها حقا تعمل. وتوظف Netflix أيضًا 3 آلاف شخص اليوم ...

D: - 5 آلاف شخص. 3 آلاف مهندس.

حول الرسملة في Netflix: مصطلح FAANG - لماذا تحظى بالحب في وول ستريت وما معنى ذلك؟

R: - الرسملة الآن أكثر من 100 مليار دولار. وهذا هو ، 5 آلاف شخص في المجموع وأكثر من مائة ألف مليون القيمة السوقية لهذه الشركة. 35 ٪ من حركة المرور في أمريكا و 15 ٪ من حركة المرور في العالم تنتجها هذه المنظمة.

D: - إذا كنا نتحدث عن الحروف الكبيرة ، هناك مصطلح مثير للاهتمام - FAANG. هذا هو المصطلح الذي توصلت إليه وول ستريت. يعني ذلك: Facebook و Amazon و Apple و Netflix و Google. كانت أكبر خمس شركات من حيث النمو ، وكانت أفضل خمس شركات في وول ستريت من حيث نمو الرسملة. وتعد هذه الشركات الخمس مثالاً يحتذى به لجميع الشركات الأخرى: انظروا ، لديهم نمو مجنون. عندما تستثمر في هذه الشركات (كما هو الحال الآن ، من حيث المبدأ) ... ولكن الآن وصلت هذه الشركات إلى هذا الحجم بحيث لم يعد معدل النمو هذا ممكنًا. لكن قبل بضع سنوات ، عندما استثمرت في هذه الشركات ، كان من المؤكد أنك ستكسب أموالًا. وهذا ما حدث. وهذا يعني أن هذا المصطلح في وول ستريت يعني أنهم كانوا كبار الشركات ، من حيث النمو ، من حيث استقرار النمو ، وكل شيء آخر.

البصيرة رقم 2

R: - انظر يا شباب ، من المهم للغاية أن نفهم (سأضيف) أن هذه الشركات - كما قالت ديما - تعتمد أيضًا على الثقافة ، كما أنها تصرخ كثيرًا حول كيفية عملها ، كما أنها تولي الكثير من الاهتمام للتفاعل الأشخاص داخل الفرق ، وساعدهم في العثور على مصيرهم لكل عضو في الفريق داخل المنظمة ، وإظهار أين يذهبون من حيث المبدأ كمنظمة ، ومهمتهم. لديهم كل المبادئ. إذا كنت ترغب في إنشاء نوع من الشركات التي ستتداول أيضًا في وول ستريت ، والتي ستكون هي المفضلة لدى وول ستريت ، والتي ستكون شريحة رائعة ، فأنت بحاجة إلى الاعتماد ليس على أي نموذج أعمال معين ، وليس على بعض النماذج موردا إداريا ، وتحديدا على الثقافة ، وسوف تفعل بقية. ستجعل هؤلاء الأشخاص الذين يمكنهم تصنيع المنتج لا يستطيع أي شخص فعله ، وستكون ببساطة خارج المنافسة ، مثل Netflix الآن.

الانتقال إلى الولايات المتحدة الأمريكية والحصول على تأشيرة عمل

R: - أتيت هنا ليست وحدها ، مع تانيا. قل لي ... أنت مجرد مكملة لبعضها البعض! من المحتمل أننا نتذكر أيضًا ألينا وأنت ، ضاحكين أنك متشابهان للغاية مع بعضهما البعض وأنك حقيقي ، مثل زوجي الأحذية ، وهما بوني وكلايد الحقيقي. أخبرني كيف قابلت تانيا ، ما هو دور تانيا في حركتك هنا؟

D: - ربما يكون دور تانيا هو الدور الرئيسي من حيث الحفاظ على كل هذا. مثل زوجة ديسمبريست! كانت هذه الخطوة صعبة للغاية بالنسبة لنا. الآن من الصعب للغاية الحصول على تأشيرة عمل والحصول على "عرض" لا يضمن لك أي شيء ، وعدد تأشيرات العمل في السنة محدود - 65 ألف تأشيرة للعالم بأسره ، بالإضافة إلى 20 ألفًا آخر - بالنسبة لأولئك الذين يحملون دبلوم الماجستير الأمريكي ، هذا كل شيء 85 الف. والتطبيقات في تلك السنوات عندما حاولت الحصول عليها ، جاءت أكثر من مائتي ألف. كان هناك يانصيب ، وعلى مدى عامين كان لدي سبعة عروض وسبعة أدوار ، على التوالي ، للحصول على تأشيرة عمل. وأنا لم أفوز.



تاتيانا (المشار إليها فيما يلي - T): عندما تكون طالبًا ، على سبيل المثال ، لديك ما يكفي من المرح ، فمن المثير للاهتمام أن تعيش في عنبر مع بعض الغرباء في نفس الغرفة أو في نفس المنزل. نحن بالفعل مثل هؤلاء البالغين المتقاعدين الذين اعتادوا على الراحة ، وهنا وضعنا أنفسنا الهدف الذي نريد أن نتحرك هنا. هنا سيكون من المثير للاهتمام بالنسبة لديما ، أولاً وقبل كل شيء ، أن تتطور باحتراف ، لتعمل في أفضل الشركات في العالم ، لأنه رجل ذكي وذكي.

D: - لقد فكرنا وفكرنا وقررنا أن الأمل في الحصول على تأشيرة عمل هو فرصة منخفضة للغاية ... يمكنني الاستمرار في ختم هذه "العروض" ... إنها مجرد يانصيب يعمل مرة واحدة في السنة. لقد مر عامان ، أي بعد مرور عام أو ثلاث سنوات - لم تصل إلى هناك ، أنت في انتظار العام المقبل. ومرة أخرى ، أنت تبحث عن شركات جديدة ، لأن الشركة ليست على استعداد لأن تنتظر منك طوال العام لإرسالها للمرة الثانية ، لأنه الآن بحاجة إلى إغلاق المركز ، وليس في غضون عامين. وبالتالي ، هذه عملية جديدة كل عام ، إنها صعبة للغاية (مررت بها مرتين في غضون عامين) ، وقررنا ، على ما يبدو ، أننا بحاجة إلى البحث عن طرق أخرى ، وفي النهاية ذهبت إلى الجامعة هنا. جامعة سان خوسيه ، التي تدرك أن الأشخاص الذين يأتون من الخارج ليسوا محليين في أغلب الأحيان ، لأنها تقع في وادي السيليكون ، ومعظم الطلاب الذين لديهم هم أشخاص من دول أخرى. وهكذا قاموا بوضع الجدول الزمني بطريقة تمكنهم من تعلم كيفية العثور على وظيفة بمساعدة التدريب الداخلي.

"التدريب" يتدرب: تأتي الشركة إلى الجامعة وتقول - نحن على استعداد لنقل طلابك للعمل من أجلنا (مقابل بعض الأموال الصغيرة ، لأن الطلاب هم أشخاص عاجزون وغالبًا ما يكونون بدون خبرة). وقد أبرما اتفاقًا بينهما ، وقد وضعت الجامعة جدولًا زمنيًا مناسبًا للعمل. أي أنه كان لدي دروس في أيام الاثنين من الساعة 6 مساءً إلى الساعة 9 مساءً ومن السبت إلى الأحد من الساعة 8 صباحًا إلى الساعة 6 مساءً يوميًا ، وخمسة أيام في الأسبوع ذهبت إلى العمل لأنني وجدت نفسي متدربًا.

R: - تحاول العديد من المنظمات الآن ... أن تنقل مبدأ الأسرة داخل نفسها ، وبالنسبة للعديد منها تعمل بشكل جيد - إنها تعمل حقًا بشكل رائع. أخبرني كيف يعمل في Netflix.

D: - Netflix فقط تقول: نحن لسنا عائلة ، نحن فريق من المحترفين المجتمعين معًا. وهناك مقارنة جيدة ، فهناك بشكل عام مستند يصف بشكل كامل ثقافة منصة Netflix - Netflix Culture.

BONUS!

R: - الرجال ، إذا كنت ترغب في الوصول إلى سطح ثقافة Netflix المترجم إلى الروسية ، انتبه: فيما يلي رابط لقناة Telegram (http://bit.ly/2MSWc5w). تأكد من الانضمام إلى قناة Telegram ، وأدخل في البحث "منصة ثقافة Netflix" وستجد المستند المترجم هناك. وفي قناة Telegram هذه ستجد كمية هائلة من المواد الأخرى المختلفة - من Apple ، من Google من Facebook ، حول المشروع ، حول كيفية بدء تشغيل الشركات الناشئة. كل هذه المعلومات ، المتاحة لنا هنا باللغة الإنجليزية ، نترجمها ليس فقط إلى الروسية ، لكننا نجعلها أكثر قابلية للفهم لأولئك الذين يقرؤون قناة Telegram لدينا. لذلك ، إذا كنت مهتمًا بالوصول إلى القوالب الجاهزة والإرشادات وقوائم المراجعة ، فاتبع الرابط الخاص بقناة Telegram ، وأدخله واحصل على معلومات كل يوم من أكثر الأماكن التكنولوجية على وجه الأرض.

D: - وأحد المبادئ الموصوفة هناك ، يقول أننا لسنا عائلة ، لكننا فريق من المهنيين الذين تجمعوا معًا. قد تكون هناك مقارنة جيدة مع فريق كرة السلة على سبيل المثال. أي أن بعض اللاعبين الجيدين قد تجمعوا ، وهم يعلمون أن هدفهم هو الفوز بالكأس ... أو شيء من هذا القبيل. أنا لست جيدًا في كرة السلة ، ما نوع المنافسة التي لديهم؟ لكن كل محترف في هذا الفريق - يعرف أنه محترف يلعب مع Dream Team. لم يذهب إلى الحديقة مع أقاربه للعب. لديهم هدف مشترك ، وهم يعرفون كيفية تحقيقه وكيف يتابعون تحقيقه.

R: - باختصار ، هناك عبادة هنا أنك إذا أتيت إلى هنا ، فأنت مؤيد ، أنت قوات خاصة ؛ فقط ، كما تعلمون ، بسكين في أسنانه ، بمسدس ، مع قاذفة قنابل تحت برميل ، مع مشهد ميزاء. إذا أتيت إلى هنا ، فلا يتعين عليك أن تقول ما يجب القيام به ، وكيفية القيام بذلك ، وإغرائك ، وما إلى ذلك. لقد اخترت أن تكون هنا من أجلك ، مما يعني أنك تستطيع وستبذل قصارى جهدك.

حياة الطلاب في الولايات المتحدة والتحديات في وادي السيليكون

D: - عندما تحصل على تأشيرة طالب ، فإن الشخص الثاني في الزوج ليس لديه تصريح بالعمل ، لأن التأشيرة هي F1. يمكنك التهرب بطريقة أو بأخرى على الأقل من التدريب ، فهناك فرصة كهذه ، لأن الجامعة لم تأخذ أيًا من الحاصلين على درجة أقل من درجة البكالوريوس. أي أن الناس لم يأتوا إلى هناك تمامًا بدون تعليم - وبناءً على ذلك ، يمكنهم العثور على تدريب داخلي على الفور. على الفور ، وجد الجميع تقريبًا التدريب على الفور ، لأن الطلب على الناس هنا مرتفع للغاية. وهذا هو ، يمكنك الاختلاط بشكل طبيعي.

هذا صعب: أنت تعمل 5 أيام في الأسبوع ، ثم تدرس يومين ، ثم تعمل 5 أيام في الأسبوع ، وتدرس يومين في الأسبوع. أتذكر أنه كان لدي 2.5 شهر من هذا القبيل ، عندما أمضيت شهرين ونصف بدون إجازة - كنت أموت فعليًا ، وسقطت من قدمي ... لكن هذا لا يهم. لكن على الأقل تشعر بالتعب البدني ، لكنك لا تشعر بالتهميش.

لديها أيضا تأشيرة F2 ، والتي تحظر عليك أي شيء على الإطلاق. الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به على F2 هو الذهاب إلى بعض دورات اللغة الإنجليزية ، وذهبت قليلاً إلى دورات اللغة الإنجليزية. ولكن بعد ذلك ، كان لدينا موقف كنا بحاجة لدفع الرسوم الدراسية وكان علينا أن ننفقه على السكن هنا ، وهو يكلف الكثير هنا. في الوادي ، العيش بدون مال أمر صعب للغاية ، بعبارة ملطفة. وهذا هو ، أنها مكلفة للغاية. وبناءً عليه ، أُجبرت على عدم العمل وليس الدراسة والبقاء في المنزل ، وهذا أمر صعب للغاية.

أنا ممتن لها على ذلك لأنها لم تقل: "لا أريد ذلك ، كل شيء ذهب إلى FIG ، كان لدي عمل هناك في أوكرانيا ، المجتمع بحاجة لي هناك ، لم أشعر على هامش حياتي ، كنت أفعل شيئًا ، لقد تطورت هناك ، وكنت أحرّر في أفعالي ، ولم يقيدني أحد ، لكنني جئت هنا وأضطر إلى البقاء في المنزل لأنني لا أملك المال لأذهب إليه للدراسة ، لأنني (ديميتري عن نفسي) أدفع مقابل دراستي الجامعية (وفي التدريب الداخلي) "لن تكسب الكثير ، ولا أستطيع العمل ، لا يمكنني الدراسة ، كل شيء جديد هنا ؛ أنا في بلد جديد وأجلس في أربعة جدران. "

والجلوس في هذا الوضع لعدة سنوات أمر صعب للغاية. حسنًا ، في الواقع لا أعرف كيف يمكنني الوقوف عليه.

T: - كانت لدينا قصة مثيرة للاهتمام للغاية: لقد عشنا جميعًا في وقت واحد في نفس المنزل مع الغرباء تمامًا ، وكما لو أن وقت الطالب قد تم استدعاؤه على الفور. لماذا وقت الطالب؟ درست ديما في الجامعة - كانوا يعيشون مع بعض الناس هناك. على الفور ، مثل "وقت الطالب" ، من حيث المبدأ ، سمح لمكان ما بالانتعاش من خلال عدد السنوات الأولى ؛ من ناحية أخرى ، بالطبع ، كان الأمر معقدًا بعض الشيء ، لأن البلد الجديد ، ظروف معيشية أكثر صعوبة قليلاً مما كانت عليه في المنزل. حسنًا ، كان لا يزال مثيرًا جدًا: كان كل يوم جديدًا وممتعًا إلى حد ما.

لقد كان الأمر صعبًا للغاية بالنسبة لي ، لأنه ليس لدي الحق في العمل لمدة 2.5 عامًا ، وللمرة الأولى ، عندما كانت ديما في الجامعة ، لم تتح لي الفرصة للدراسة بشكل كامل ، أي "دوام كامل". لكن يمكنني الذهاب إلى بعض دورات اللغة. ذهبت لتعلم اللغة الإنجليزية لمدة 4 أشهر. حسنًا ، عندما وصلنا إلى هنا ، كنت أعرف نوعًا ما من الإنجليزية قليلاً ، لكن بطريقة أو بأخرى ... لم لا؟ يساعد على الاندماج بشكل أفضل في البيئة ، وتحسين ، لديك ممارسة يومية. وقررت الذهاب إلى كلية اللغات - لم لا؟

"الأداء الجيد يحصل على مكافأة نهاية خدمة جيدة"

D: - نحن نعتقد أننا يجب أن لا تحفزك مع المكافآت ، لأنه يجب أن يكون الدافع لك بالفعل. هنا لدينا تعبير جيد: الأداء الجيد يحصل على مكافأة نهاية الخدمة جيدة. لأنه إذا كان الشخص يعمل بشكل جيد ، فيمكن طرده من هنا دون أي مشاكل ، ولكن في الوقت نفسه سيدفعه Netflix 4 رواتب شهرية. لأنك عملت بشكل جيد. تعتقد Netflix أن العمل بشكل جيد لا يكفي - تحتاج إلى العمل بشكل أفضل من العمل الجيد. وإحدى مهام المدير هي الإجابة باستمرار على السؤال: "كم أنا على استعداد لإنفاقه لمغادرة هذا الشخص إذا كان يريد المغادرة"؟ وإذا أخبر المدير نفسه ، وتحديداً فيما يتعلق بهذا السؤال ، "لست مستعدًا على الإطلاق لإنفاق الأموال" ، فإن هذه الشركة لا تحتاج إلى هذا الشخص. هذا يعني أن هذا الشخص لا ينبغي أن يكون هنا. والمدير مستمر في عملية الإجابة على هذا السؤال.

لكن في الوقت نفسه ، إذا أجاب المدير عن هذا السؤال بطريقة مختلفة: "أنا مستعد لإنفاق المبلغ ن" ، ويتلقى الشخص "ن ناقص شيء ما" ، ناقص 10٪ ، على سبيل المثال ، يجب أن يذهب المدير ويزيد راتبه. لأن مدير يجب ... نسيت كلمة باللغة الروسية.



R: - مراقبة سوق الرواتب وزيادة ...

D: - مراقبة سوق الرواتب وضبط. "إعداد" الرواتب المتعلقة بسوق الرواتب.

R: - هذا ، لا تحتاج إلى أن تتحدث شخصًا ما عن أنك أغلى ثمناً ، وإذا كنت تقوم فقط بمهامك باردة (بالعودة إلى حقيقة أنك تفعل أفضل ما تستطيع) ، فستلاحظ بالتأكيد حتى لو لم تخبر أي شخص بذلك ، فستجعلك بالتأكيد تشعر براحة أكبر فيما يتعلق بالمال. عندما يأتي شخص ، كما أرى ، يحاولون العثور على فتيله ، وإشعال النار في هذا الفتيل والتنحي جانبًا.

D:"كانت لدينا ثلاث غرف نوم هناك ، لكنها كانت صغيرة جدًا." عشنا بكل طريقة ممكنة في هذا المنزل. كان هناك شخص واحد في بلدنا نائم على الإطلاق في المطبخ بالقرب من الثلاجة على مرتبة هوائية. لقد عشنا بكل طريقة ممكنة ، استأجرنا غرفة ، اتضح أن ذلك كان ... بعد أن كنت تعيش في كييف ، في شقة جيدة (ربما كان لدينا شقة على بعد حوالي 90 مترًا) ، وتأتي وتأجير غرفة صغيرة في البيت المصنّع. و "المصانع" ، هذه المنازل ، فإنها عادة ما تقف في المناطق ذاتها ، حيث يعيش الناس دون المتوسط ​​هناك.

T:- لنفترض ، في أوكرانيا ، في كييف ، كان لدينا ظروف معيشية جيدة ، أي نوع من الدائرة الاجتماعية. ولكن هنا كانت دائرة الأصدقاء رائعة أيضًا: شباب ، هذا كل شيء ، نحن على نفس طول الموجة. ممتع للغاية ، ولكن كان من الصعب بعض الشيء عندما تكون مساحتك في المنزل فقط غرفتك صغيرة - 2 × 2 ، صغيرة جدًا ؛ عندما تكون محدودا للغاية - دعنا نقول ، في الحركة ، لأنني لم أكن أقود سيارة لفترة من الوقت ، لم يكن لدي أي حق ؛ كان لدينا سيارة واحدة. هذا هو ، اشترينا بعض السيارات العادية نقدا. قادتها ديما. وبما أننا في أمريكا ، فإن نظام النقل متطور بشكل سيء هنا وكان علينا السفر بواسطة وسائل النقل العام.

دعنا نقول ، إذا كان الجميع يتنقلون إلى المنزل بوسائل النقل العام ، فلا حرج في ذلك ، فكانت الوحدة في الغالب محددة تمامًا ، وشعرت ... حسنًا ، دعنا نقول أنني ذاهب إلى الكلية ، والحافلة بأكملها تقريبًا هي أشخاص يعانون من مرض عقلي أو لديهم ... "مجتمعاتهم" - كانت مخيفة. في بعض اللحظات كان الأمر مخيفًا. لم تأخذ ديما الحافلة أبدًا ، واضطررت إلى ركوبها لمدة 3-4 أشهر. وكان ذلك كافيا بالنسبة لي - غريب للغاية.

مدير Netflix كيف يعمل

D: - مبدأ عمل المدير ليس بيان المشكلة. مبدأ عمل المدير هو توضيح أين تتحرك الشركة والفريق بشكل خاص. بادئ ذي بدء ، حيث تتحرك الشركة ، تقسيم. لماذا نذهب إلى هناك وما الذي نريد تحقيقه نتيجة لذلك؟ ثم كل مهندس يفهم ، في معظم الأحيان ، ما يحتاج إلى القيام به. إذا لم يفهم - هناك مبدأ تحتاج إلى معرفته ، فأنت بحاجة إلى معرفة ذلك. لا يوجد أحد يعطيك مهمة. يمكنك الحضور ، والجلوس لمدة أسبوع - لن يأتي إليك أحد ويقول: "ماذا تفعل؟" سوف يسألك: "ماذا تفعل على الإطلاق؟ كيف تساعد الشركة؟ " هذا هو ، يجب عليك أن تفهم أين تتحرك الشركة وتفهم كيفية الوصول إلى هناك ، وكيفية تحقيق ذلك.

لديك حرية كاملة وفقًا لمعايير شركات تكنولوجيا المعلومات ، خاصة وفقًا لمعايير شركات تكنولوجيا المعلومات من جميع أنحاء العالم ، وهي غير محدودة تقريبًا. يمكنني الآن أن آخذ جهاز الكمبيوتر الخاص بي دون مشاكل ، وأن أذهب إلى جهاز Mac وأن تملأ الإنتاج ، لا توجد مشكلة - ما عليك سوى إيقاف تشغيله ؛ ولدي هذه الحرية. لكن في الوقت نفسه ، لدي مسؤولية: إذا قمت بذلك ، فسوف يكون لدي أسئلة: "هل قمت بذلك من أجل مصلحة الشركة"؟ لأن الجميع يجب أن يجيبوا على السؤال: "هل أنا أعمل لصالح الشركة؟"

إنني أنفق المال ، كما قلت ، في رحلة - هل أتصرف لصالح الشركة أم لا؟ أنا أؤدي هذه المهمة على وجه التحديد الآن ، أنا أعمل على هذا النظام ، أنا أعمل هذا النظام - هل أعمل لصالح الشركة بشكل أفضل؟ إذا أجبت على السؤال ، "نعم ، فأنا أعمل لصالح الشركة" ، ثم تقول الشركة "حسنًا ، افعل ذلك".

"لقد أزلنا العمليات وحفظنا الكثير من المال"

D: - تعلن Netflix أنه بعد أن أزلنا العمليات ، قمنا بتوفير الكثير من المال. على سبيل المثال ، عملية عطلة. ليس لدينا أي متطلبات لمقدار العطلة ، والمبلغ الذي يمكنك أن تأخذه في السنة ، ومتى تأخذه وكيف. يوجد فقط طلب بأن تعتقد بعض الفرق أنه يجب عليك التنسيق مع الفريق ، لأن شخصًا ما يجب أن يحل محلك ويغطيك وما إلى ذلك. ولكن هذا منطقي ، لأن العملية مستمرة ، يجب أن تستمر العملية ويجب ألا تؤثر عطلتك على العملية. ولكن في الوقت نفسه ، لا توجد عطلة محدودة - أسبوعان ، ثلاثة أسابيع ، أربعة أسابيع في السنة - هذا ليس كذلك.

أي يمكن لكل شخص الإجابة على السؤال بنفسه ، هل يمكنني الآن الذهاب في إجازة؟ هل يسمح لي مشروعي (عدد الأشخاص الذين يعتمدون علي) بالذهاب في إجازة بأمان ، وإذا كنت أريد أن أذهب ، فإن بعض الناس يعتمدون علي ، ثم سأطلب من شخص ما أن يغطيني. هذا كل شيء. . , , , , … , , - – , . , ( , , )… . , . approve. , approve, . .

:- وفي الواقع ، أصبح الكثير من الناس غير ضروريين: المشاركين في الموافقات والتوقيعات والدراسات. لا توجد عملية - لا يوجد أشخاص مسؤولون عن هذا. فقط المسؤولية عن كل من هؤلاء الناس الذين يعملون في فرق ، ويمكن أن يسأل دائما السؤال: "هل تصرفت في مصلحة أفضل"؟ إذا كان يمكنك الإجابة بنعم ، فمرحبا بك ، اهلا وسهلا ، من فضلك!

D:"وفي النهاية حصلت على تأشيرة عمل عند بدء العمل كنت متدربًا فيها - تقدموا بطلب مني ، وحصلوا على تأشيرة عمل لي". واصلت العمل من أجلهم ، تمامًا كما عملت ، أي أنهم تلقوا تدريباً داخلياً ، ومرت بالتدريب ، ثم حصلوا على تأشيرة عمل لي - واصلت العمل معهم. ولكن في الوقت نفسه ، فإن تأشيرة الزوج ، عندما يكون لديك H1 - هي H4 ، تمنعك أيضًا من العمل والدراسة. ومرة أخرى ، كان على الرجل الجلوس بدون عمل. علاوة على ذلك ، في النهاية ، عندما أرسلني Netflix بالفعل مستندات للحصول على البطاقة الخضراء ... هذه عملية طويلة إلى حد ما ، لم نتلقها بعد ، ولكن على الأقل عندما تتقدم بطلب للحصول على البطاقة الخضراء ، تمنح الولايات المتحدة الأمريكية تصريح عمل لجميع المتقدمين - وأخيرا. وبعد ذلك ، أخيرًا ، تمكنت تانيا من القيام بأعمالها التجارية الخاصة ، والآن تقوم بإنشاء أعمالها الخاصة.

, , , , , . – .

: – , . , .

: – ? 10 ?

: – , 10 . , …

: – . , .

: – , .

: – , , , . . 10 .

: – 10 . ?

: – , . , , ( ; 40 ): « - »? : « – , – »! , , . , - - , , – .

: – , . «»-. «-», «-»?

: – , - , .

: – , , ?

№ 3: Netflix ?

: – , , , « Netflix» (- , ). , . «» : , , , , , , … , ? DVD , IT. . , , , 17- 50 . , , , – , .

, , , , . – , . , : «. – , «» , , ». , , . , , ( , , , ), ( «-» - , – ) , :أقترح أن تستمر في القيام بذلك إذا كنت تقوم بعمل جيد ؛ أقترح أن تتوقف عن القيام بذلك ، على سبيل المثال ، إذا كنت لا تحب شيئًا ما في زميلك ؛ وهذا أقترح أن تبدأ في فعله - على سبيل المثال ، إذا رأى الشخص أنك لا تزال لا تفعل شيئًا ، فابدأ بذلك. هل هناك شيء من هذا القبيل؟

D: - لدينا مراجعة ، لكننا نستخدم الآن نظامًا للمراجعة ، لأن هناك الكثير من الأشخاص. ثلاثة آلاف مهندس فقط. من الصعب للغاية تقديم مراجعة لكل من تريد تقديم مراجعة شخصيا. ولكن هناك نظام ، ومرة ​​واحدة في السنة يمكن لكل شخص الدخول والكتابة عن أي شخص. بتعبير أدق ، ليس عن أي شخص ، ولكن لأي شخص أي رسالة ، مراجعة مباشرة. هناك ثلاثة فقط من هذه النقاط: تابع ، توقف وابدأ.

R: - إذن هذه الثقافة محفوظة؟

D:- نعم هي كذلك. وهذه مراجعة مفتوحة ، بمعنى ، أرى عندما يكتب شخص ما شيئًا لي ؛ إذا كتبت شيئًا لشخص ما ، فسوف يرى الشخص أنني كتبت له شيئًا ما. وبعد ذلك ... على وجه التحديد ، في فريقنا ، لدينا "اجتماع" (اجتماع) لمدة ساعة تقريبًا حول موضوع مناقشة المراجعة. إذا كان لدى أحدهم أسئلة حول سبب كتابته له ، فيمكنه أن يسأل هذا الشخص. إذا أراد شخص ما أن يقول ذلك علانية ، فيمكنه أيضًا أن يقول ذلك.

كيف يعمل نظام المراجعة في Netlfix؟ متابعة / إيقاف / بدء

على سبيل المثال ، نظرًا للاختلاف في الثقافات (لدينا أشخاص من العديد من البلدان يعملون في Netflix ، وعشرات البلدان ، ولكل شخص ثقافة مختلفة) ، فقد ينظر بعض الأشخاص إلى الأحداث نفسها بشكل مختلف. على سبيل المثال ، في مكان ما يحب الناس التعبير عن آرائهم ، في مكان أقل نشاطًا ، في مكان ما ، يعتبر ذلك طبيعيًا ، إذا بدأ الناس في الجدل أثناء التجمع ، في مكان ما يعتبر غير مقبول. هذه هي الاختلافات - وغالبًا ما يحصلون على تعليقات حول المراجعة - وهذا ما رأيته. بعد ذلك ، على سبيل المثال ، التورط: يعتقد شخص ما أنه أقل انخراطًا في التجمعات ، شخص ما يعتقد أنه يجب أن يكون الشخص أكثر انشغالًا ويتحدث عن رأيه في كثير من الأحيان. والشخص ، على سبيل المثال ، لا يعرف هذا ، لأنه يجلس بعناية ، ويستمع ، ويفكر ، ثم يتحدث. ويعتقد شخص ما أنه يجب أن يعبر بنشاط أكبر عن رأيه. أساسا هذا هو عموما.

لم أر مراجعات حول موضوع تقني ولو مرة واحدة: لا يمكنك الوصول إلى هناك باستخدام هذه التكنولوجيا ، لذلك خذها ، لم أر شيئًا كهذا من قبل. ربما لا يكتبون لي. ربما البعض الآخر يكتب هذا. لا اعرف ولكن في معظم الأحيان هذه هي المهارات اللينة. هذا ، على أي حال ، أرى وأكتب إلى الآخرين.

ما هو أكبر نجاح لـ Netflix؟ كيف تمكنت من نقل التلفزيون وتصبح رقم 1؟

P: – , «», ? , – ? ? - ? , – «» - . , -. -, , – HBO, «» , Apple , «» … , . . Youtube - – - . - «». ? ? ? .

D: - رأيي هو من الداخل: في الوقت الذي رأوا فيه مكانًا جديدًا ، لأنه كان هناك الكثير من تأجير أقراص DVD ، كان هناك الكثير منهم. كان لدى Netflix نظام توصية جيد - مكّنه من أن يصبح ناجحًا جدًا على قرص DVD. ولكن إذا استمروا ببساطة في تشغيل قرص DVD ، فلن يكون من المرجح وجود Netflix على الأرجح.

بمرور الوقت ، رأينا نموذجًا جديدًا (ما يمكن أن تسمح لنا به الإنترنت) وفي الوقت المناسب اكتشفنا كيفية تنفيذ كل هذا وكاننا مرنين بدرجة كافية لمواكبة النمو.

البصيرة رقم 4

: – , ( ) – , , «» open source , Netflix Culture deck, , , , , . , , . – , - «», - HR' : .

, , - , , , , « – , – ». – , . .

Netflix ? ?

R: - لقد قلت إنك تعمل الآن فقط على خدمة تساعد على إعطاء الملصقات اللازمة بحيث ينقر الشخص. لأن Netflix هي في الواقع واحدة من الشركات التي تحلل جميع البيانات بعمق شديد. إنها تعرف ما إذا كنت قد أغلقت الفيلم ، وبالتحديد في أي دقيقة ، وعلى وجه التحديد أنت (Vasya المشروط) ، وفي أي دقيقة تغلق الفيديو غالبًا ، وفي أي وقت تحدث اللحظة (العاطفية ، الساحقة ، أو العكس - مثيرة أو إيجابية) . وهي بالتالي تحلل كل مستخدم وتفهمه حول المستخدم ، وربما أكثر مما يفهمه عن نفسه. استنادًا إلى جميع البيانات التي تجمعها ، تقدم لك مشاهدة الأفلام التالية - وفقًا لذلك ، فإنها تجعل من هوايتك لـ Netflix إلى أقصى حد ممكن. أخبرني ماذا تفعل؟ هذا هو المستقبل ، وهو الأمر الذي ترغب العديد من الشركات في فهمه اليوم. كيفية الحفاظ على شخص ، وكيفية الحفاظ على انتباه المستخدم؟

D: - لدينا الكثير يدور حول هذا الموضوع من التفكير والأفكار حول كيفية الحفاظ على شخص. هذا موضوع معقد إلى حد ما ، إنه موضوع معقد للغاية - لا أستطيع التحدث عنه بالتفصيل. الفكرة فقط هي دعوة شخص لمشاهدة ما يرغب على الأرجح في مشاهدته. حتى لا يغادر. ويتم إنفاق موارد هائلة على هذا ، ويجري القيام بالكثير من العمل. نحن نختبر باستمرار الأساليب الجديدة والأفكار الجديدة - ما يسمى "اختبار AB" ، عندما تظهر فكرة معينة لمجموعة من المستخدمين ، يبدو ، ومن ثم يتم النظر فيما إذا كان ، على سبيل المثال ، قد زاد بعض المقاييس المحددة التي نقيسها. وبناءً على هذا ، فإن الفكرة إما أن تتكئ أو تدخل الخدمة. لكن موضوع التوصيات معقد للغاية ، ولست متأكدًا من أنني أستطيع التحدث عن كل الأشياء.

العمل والتخطيط للحياة

R: - هل تشاهد حتى Netflix نفسك في المنزل؟

D: - نعم ، بالطبع أنا أنظر.

R: - حسنًا ، مثل هذا السؤال لك: في غضون خمس سنوات ، من أنت على أي حال مع ديما؟ أين أنت ، ماذا تفعل في خمس سنوات؟

T: - بصراحة ، منذ لحظة معينة في حياتي لم أخمن أي تخمينات. لأنك أحيانًا تضع خططًا ، تضع خططًا لنفسك ، والحياة تأتي للتو وتقول: "يا صديق ، أنت سخيف! أنا أعطيك كل شيء مثل هذا الآن! " أحاول بطريقة ما وضع خطط أكثر للمسافات القصيرة.

R: - أي منها؟

T: - نعم ، ربما في الشهر ، تحدث تقريبا. أنا لست على المدى الطويل الآن ... كيف سأكون حذراً بعض الشيء مع هذا. لأنه إذا لم ينجح الأمر كما تخطط ، فإن الحياة ستجري تعديلاتها الخاصة - قد يكون من الصعب عليك توجيه نفسك. بالطبع ، هناك بعض الأحلام والرغبات ... لكن هذه ليست خطة.

R: - حسنا ، شكرا ، تان. كان لطيفا للدردشة. لم أطرح عليك أي أسئلة إضافية؟

T: - رقم

R: - إذا لم تكن مخصصة للكاميرا ، فلن أطلب ذلك أبدًا.

T: - حسنًا ، لا أعرف - ربما كان سيسأل عما إذا كان لدينا المزيد من الاتصالات ، لأن ... لماذا لا؟ إذا كنت تتواصل مع شخص ما ، فمن المثير للاهتمام دائمًا أن تتعرف عليه أكثر قليلاً مما كان معروضًا عليك. خاصة إذا كان أصدقاء الجامعة ، أصدقاء المدرسة. أنت تعرفهم من هذا العصر ...

قليلا من الإعلان :)

شكرا لك على البقاء معنا. هل تحب مقالاتنا؟ تريد أن ترى المزيد من المواد المثيرة للاهتمام؟ ادعمنا عن طريق تقديم طلب أو التوصية لأصدقائك ، سحابة VPS للمطورين من 4.99 دولار ، خصم 30 ٪ لمستخدمي Habr على تناظرية فريدة من الخوادم على مستوى الدخول التي اخترعناها لك: الحقيقة الكاملة حول VPS (KVM) E5-2650 v4 (6 النوى) 10GB DDR4 240GB SSD 1Gbps من 20 دولار أو كيفية مشاركة خادم؟ (تتوفر خيارات مع RAID1 و RAID10 ، ما يصل إلى 24 مركزًا وما يصل إلى 40 جيجابايت من ذاكرة DDR4).

ديل R730xd 2 مرات أرخص؟ فقط لدينا 2 من Intel TetraDeca-Core Xeon 2x E5-2697v3 2.6 جيجا هرتز 14 جيجا بايت 64 جيجا بايت DDR4 4 × 960 جيجا بايت SSD 1 جيجابت في الثانية 100 TV من 199 دولار في هولندا! Dell R420 - 2x E5-2430 سعة 2 جيجا هرتز 6 جيجا بايت 128 جيجا بايت ذاكرة DDR3 2x960GB SSD بسرعة 1 جيجابت في الثانية 100 تيرابايت - من 99 دولارًا! اقرأ عن كيفية بناء البنية التحتية فئة باستخدام خوادم V4 R730xd E5-2650d تكلف 9000 يورو عن بنس واحد؟