خاصة لطلاب دورة
"Team Lead 2.0" ، قمنا بإعداد بعض المواد المفيدة. هل لديك قراءة جيدة.
لذا تمت ترقيتك إلى قيادة فريق أو حتى لمدير المشروع ، لقد عدت إلى المنزل وكنت سعيدًا جدًا بالموقف الجديد. في المساء ، أنت مستلق على السرير ، وتحاول النوم ، ولكن في نفسك أنت سعيد بالاحتمالات الجديدة التي فتحت. ومع ذلك ، هناك شيء آخر يزعجك. الآن ، من بين زملائك في ورشة العمل ، أنت الرئيسي ، لأنك الأفضل في فهم هذا المجال أو ذاك ، ومساعدة الآخرين والمشاركة في اتخاذ القرارات المهمة ، أو لأي سبب آخر يستحق أن تكون قد اتخذته "رئيسي". في هذه اللحظة ، يحدث التحول المهني الأكثر أهمية ، قبل أن تصبح مجالًا عملاقًا جديدًا يجب أن تتقنه - الإدارة. كيف تتصرف؟ غدا وكل يوم بعد ذلك؟ ما ينتظرك؟
1) اعتماد الممارسات وطرح الأسئلة
يمكن طرح الأسئلة أعلاه على بطاقات Tarot أو كتاب عن علم النفس ... لكنك لست أول من أنت وليس آخر من يتولى منصب المدير. وفوقك ، على الأرجح يوجد مدير آخر اختارك لسبب ما. بادئ ذي بدء - اطلب النصيحة من أولئك الذين شغلوا مناصب إدارية طويلة ، واكتشف أيضًا ما هي الصفات ، بالإضافة إلى الاحتراف التقني ، لقد تم تعيينك في منصبك الحالي. هذه هي الصفات التي يجب عليك تطويرها بجدية أكبر.
لا تخجل أبدًا من طرح الأسئلة ، ولا تحاول "ترتيب كل شيء بطريقتك الخاصة" منذ البداية. اطرح الأسئلة ليس فقط على الأشخاص المذكورين أعلاه ، ولكن أيضًا على الأجنحة (لاحظ ، وليس المرؤوسين ، ولكن الأجنحة). لكي لا تصبح "بومة - مديرًا فعالًا" ، لا تضع أجنحةك في العجلات ولا تحاول إعادة بناء سير العمل المعتاد. في البداية ، عليك أن تضبط وليس الفريق لك. وبمجرد أن تعتاد على ذلك ، يمكن بعد ذلك تغيير شيء ما بخطوات صغيرة.
2) متلازمة المدير
مدير متلازمة حول الإرهاق. والآن عليك أن تهتم ليس فقط بحالتك العاطفية ، ولكن أيضًا بزملائك. يمكن أن تظهر متلازمة المدير لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات لعدة أسباب:
- نفس النوع من النشاط ، لا يشير إلى أي نمو ؛
- المتطلبات المفرطة للرأس.
- شغف قوي للعمل.
لتجنب النقطة الأولى - ستحتاج إلى الاهتمام بتطوير فريقك. من الجيد أن تقوم بتفويض المهام الممكنة ، ولكن عليك إعطاء الناس الفرصة للتطوير. قدم لأعضاء الفريق مهام لا تتطلب مهارات شحذها فحسب ، بل إبداعًا وتجديدًا لمجموع التكنولوجيا. تحدث عن الآفاق ، ليس فقط الشخصية والوظيفية ، ولكن أيضًا عن آفاق الشركة. من المهم لأي شخص أن يفهم سبب محاولته ولأي غرض سيقوده هذا وأولئك المقربون منه.
تجدر الإشارة هنا إلى أنه حتى لا يتم تحميل شخص بمهام معقدة باستمرار ، من المهم ألا تندرج تحت البند الثاني من قائمة الأسباب.
لكن ما يعانيه كل أخصائي جيد في تكنولوجيا المعلومات ، بما في ذلك أنت ، على الأرجح ، هو رغبة قوية في العمل ، وأحيانًا تتطور إلى مدمني العمل. لديه العديد من الأسباب ، الرغبة في أن تتحقق ، تنمو كفني ، تحصل على راتب كبير ، إلخ. ولكن في النهاية ، يمنع الجسم من العمل بشكل طبيعي. وهنا تأتي تقنيات إدارة الوقت في عملية الإنقاذ ، والتي سيتعين عليك أنت وفريقك مقابلتها.
تقنية الطماطم ، حفظ اليوميات ، مصفوفة آيزنهاور أو غيرها من تقنيات
تحديد الأولويات ، على الأقل نفس طريقة باريتو ، تحليل ABC ، عليك أن تتعلم كل هذا ، وتجري تجارب على نفسك وتحدث عناء ذلك.
3) مدير أو المطور؟
سترغب في عمل المزيد ، لأنه قبل الانخراط في التنمية ، على سبيل المثال ، لكن عليك الآن تتبع كيفية عمل الآخرين ومساعدتهم إلى أقصى حد ممكن. تبدأ في التصرف بقوة أكبر ، وتضايقك إذا طلب منك المساعدة أو بدأت في النظر إلى أشخاص ذوي درجة عالية.
عد إلى الخطوة الثانية مرة أخرى ، أو فكر في تحديد الأولويات. الآن أولويتك الأولية ليست كتابة التعليمات البرمجية ، ولكن تفويض المسؤوليات ، وضمان العمل الجماعي الفعال والتخطيط. مرحبًا بك في منشور لا يحتوي على الكثير من العناصر المشتركة مع المنشور السابق في النهاية.
وهنا تحتاج إلى التوفيق وتشكيل رغبة واضحة للانخراط في الإدارة ، أو العودة إلى الجانب الآخر ، حيث سيكون هناك عمل أكثر عملية. لاحظ أنه لا يوجد حديث عن "تخفيض الرتبة" ، فلم يقل أحد أن مدير أو قائد فريق سيحصل على أكثر من المطور الأكثر ذكاءً في الفريق. الشيء هو ما تريد أكثر. بين توقعات الآخرين وتفضيلاتهم ، تحتاج إلى اختيار الثاني ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالعمل والحياة المهنية.
الأمر نفسه لا ينطبق عليك فقط ، ولكن أيضًا على فريقك. عندما تفوض المسؤوليات ، انظر إلى مدى ملاءمة الشخص للعمل الذي منحه إياه.
4) تعلم أن تدرك أنك لا تفعل الشيء الصحيح دائمًا
مزيد من التأثير - فرصة أكبر لارتكاب خطأ ، فرصة أقل لتغفر لك عن هذا الخطأ. لذلك يمكنك أن تأخذ ذلك ، ولكن الحقيقة هي الجزء الأول فقط. هنا يأتي العلاج النفسي المعرفي السلوكي للإنقاذ ، والفكرة الرئيسية لذلك هي أن الشخص يبدأ في إدراك أنه لا يستطيع التحكم في كل ما يحدث في حياته ، لكنه يستطيع التحكم في أفكاره حول الأحداث المختلفة وتشكيل موقف تجاههم بطرق مختلفة.
إذا كان رد فعلك حادًا ، على سبيل المثال ، على النقد ، فقد حان الوقت لإيجاد جذور غير عقلانية في هذه المشكلة ، أي لفهم تلك المواقف والمشاعر والأفكار التي تسبب عدم ارتياح معين. وبعد ذلك ، بناءً على نتائج مثل هذا الاستبطان ، قم بتكوين نموذج مختلف للسلوك وقم بتمرينه (على غرار مدى أهمية الخطب التي يتم اختبارها أمام المرآة).
عندما تتعلم كيفية التعامل مع مشكلات الاتصال الخاصة بك ، سيكون من الأسهل بالنسبة لك فهم كيفية العثور على لغة مشتركة مع الفريق.
5) لا تقع في الفخاخ من العقل الباطن عند اتخاذ القرارات
في السابق ، استمعوا فقط إلى كلماتك ، كانوا جزءًا من التقييم النهائي. يمكنك الآن أن تأخذ في الاعتبار آراء أعضاء فريقك ، ولكن الكلمة الأخيرة في القرار ستظل لك. هناك أوقات يتم فيها اتخاذ القرارات ليس فقط على أساس الإحصاءات أو الممارسات الشائعة ، وفي هذه المرحلة يتم تفعيل الاستدلال.
عندما تقرر إصدار خدمة أو وظيفة فريدة جديدة في تطبيقك للإنتاج ، خاصة إذا كنت لا تعمل في شركة كبيرة ، فقد لا تتوفر لديك بيانات كافية حول أبحاث المستخدم ، ولكن عليك اتخاذ قرار. عندما تتخذ قرارًا ، فكر واسأل نفسك الأسئلة التالية:
- هل تم اتخاذ قرارك تحت تأثير المشاعر الشخصية أو الذكريات التي حاولت من خلالها جمع الإحصاءات (مثال: "نعم ، كل شخص يقوم بذلك ، الشركة ن ، لقد استخدمها لفترة طويلة!"؟
تجعل الاستدلال على إمكانية الوصول في بعض الأحيان أن يبالغ الناس في تقدير احتمالية وقوع أحداث نادرة الحدوث.
- هل احتمال نجاح إدخال وظيفة جديدة يشبه احتمال نجاح تقديم واحدة من الوظائف السابقة؟
يلعب تقييمك الشخصي للأحداث أيضًا دورًا هنا ، حيث تبدأ في تجاهل الإحصاءات الحقيقية. يبدو لك أن الموقف يتطور بصورة فردية ، مثل آخر مرة ، لكن إرشادية التمثيل تشير إلى أن أوجه التشابه في شيء واحد لا تؤدي إلى أوجه التشابه في كل شيء آخر.
- هل تحاول إقناع الجميع في الغرفة؟
من خلال التخلي عن التقييمات الشخصية البحتة في حالة عدم اليقين ، ستكون قادرًا على اتخاذ قرارات أكثر عقلانية وسيكون لديك دائمًا تفسير منطقي للفشل أو النجاح.
على هذا سأنتهي سلسلتي القصيرة من الملاحظات لقيادة الفريق. بعضها مفيد ليس فقط للمبتدئين ، ولكن أيضًا للمهنيين القدامى الذين قادوا فرقًا طويلة ، لكنهم يريدون القيام بذلك بشكل أكثر كفاءة. ستساعد هذه النصائح في توزيع حملك بشكل صحيح ، ليس فقط من الناحية الأخلاقية ، ولكن أيضًا المادية. أتمنى أن تجدها مفيدة.