مرحبا بالجميع! قررت أن أشارك تجربتي في تسويق المحتوى. تحدث عن المحتوى التسويقي وكيفية تطبيقه. ما يعطي التسويق عبر الإنترنت للأعمال التجارية ، وما المهام التي تحلها ، وما الذي يعرف الفروق الدقيقة التي تم جمعها على مدار سنوات العمل في مجال التسويق عبر الإنترنت. لذلك دعونا نبدأ!
تسويق المحتوى هو اتجاه التسويق عبر الإنترنت ، وجوهره هو إنشاء ونشر معلومات مفيدة ومثيرة للاهتمام لاكتساب ثقة المستخدم وجذب عملاء جدد.
وفقًا لاستطلاع أجرته شركة Latitude Research ، فإن 70٪ من المستهلكين لا يثقون في العلامات التجارية التي تنشر معلومات الإعلان فقط. أصبحت فائدة المحتوى للمستهلكين عاملاً رئيسياً في مسألة شراء أو عدم شراء منتجها أو خدمتها من شركة. كذلك ، فإن ملء الموقع بالمحتوى يعطي زيادة عضوية ، ويتم تخفيض سعر جذب العميل. في الواقع ، يعد تسويق المحتوى في نفس الوقت ميزة إضافية لكل من الشركة والمستهلك: حيث تقوم بالتوفير ، ويزيد عدد العملاء ، ولكن في نفس الوقت تقدم للمستهلكين معلومات مجانية ومفيدة. هذا هو السبب الرئيسي لشعبية تسويق المحتوى - يهتم المستخدمون بمحتوى عالي الجودة وممتع ومفيد.
ما يعطي محتوى التسويق
أنت تبيع منتجك / خدمتك بفضل المحتوى الذي يطلبه جمهورك. باستمرار إنشاء محتوى مفيد جديد ، يمكنك تعزيز مصداقية شركتك ، لتصبح المهنية في مجال عملك. يرتفع مستوى الثقة فيك ، ويصبح المستخدمون المهتمون عملاء. علاوة على ذلك ، إذا قمت بنشر المحتوى الأصلي مع الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك ، وبالطبع ، النصوص ، فإنك تجعل العلامة التجارية أكثر شهرة ، وتثق أكثر.
يجب ألا ننسى تعزيز كبار المسئولين الاقتصاديين. بفضل تسويق المحتوى ، تقوم بتحسين وضعك في نتائج محرك البحث: التحديث المستمر للمحتوى على الموقع يزيد من عدد الطلبات التي تمت ترقيتها. في الوقت نفسه ، يعتبر الترويج لموقع الويب أمرًا طبيعيًا وليس من خلال القنوات المدفوعة.
يمكن لتسويق المحتوى حل المشكلات التالية:- استنتاج سلع / خدمات جديدة إلى السوق ؛
- بيع البضائع المتطورة تقنيا ؛
- خلق صورة الشركة ، وإدارة سمعتها ، والحفاظ على وضع الخبير ؛
- ترويج الأعمال
- انخفاض تكلفة الإعلان.
حيث لتنفيذ تسويق المحتوى
تقليديًا ، هناك نوعان من المواقع حيث يمكنك تطبيق تسويق المحتوى:
- بلوق على موقع الويب الخاص بك ؛
- على الصفحات الرسمية للشركة في الشبكات الاجتماعية: فكونتاكتي و Instagram و Odnoklassniki و Facebook
في هذه المواقع ، يمكنك الترويج لمحتواك مجانًا والاسترخاء التدريجي وجمع المعجبين. ولكن إذا قمت للتو بإنشاء شركة وليس لديك عملاء؟
أين يمكن جذب قراء جدد لمحتواك؟
لهذا ، هناك أنواع أخرى من المواقع وطرق استخدامها:
- محركات البحث
حتى في مرحلة جدولة النص ، فأنت بحاجة إلى إعداد قائمة بالكلمات الرئيسية واستخدام مبادئ تحسين محركات البحث (SEO) في مرحلة كتابة النص. بعد ذلك ، سيتم عرض النص وفقًا لطلبات المستخدم ذات الصلة وارتفاعه في أعلى البحث. - نظم الإعلان السياقية
يمكن الإعلان عن المحتوى وكذلك المنتجات / الخدمات. للقيام بذلك ، يمكنك تكوين الإعلان السياقي لطلبات المعلومات ذات التردد المنخفض. على سبيل المثال ، تبدأ الاستعلامات بالأسئلة (كيف ، كيف ، لماذا ، ماذا ، وأين ، وما إلى ذلك). - الشبكات الاجتماعية
في الشبكات الاجتماعية ، يمكنك الترويج للمحتوى باستخدام:
- الإعلان المستهدف (المبادئ هي نفسها كما في الإعلانات المستهدفة العادية) ؛
- المواضع في المجتمعات والعامة. من الممكن نشر محتوى على المجتمعات والعامة ذات الموضوعات المشابهة ، أي حيث العملاء المحتملين "الجلوس".
- المواضع في الحسابات الشائعة. تعد ملفات تعريف زعيم الرأي على وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة منصات رائعة للترويج للمحتوى. تحتاج إلى العثور على هؤلاء الأشخاص الذين يفهمون موضوعك ويقدمون لهم التعاون.
- منشورات الإنترنت حول الموضوع الخاص بك
يمكنك العثور على مواقع قريبة من شركتك حسب الموضوع ونشر مقالاتك الأصلية (كل الخيارات المدفوعة والمجانية ممكنة ، حسب مدى شعبية الموقع).
أين تبحث عن مواقع للسكن:
- Liveinternet (عن طريق الكلمات الرئيسية أو حسب الفئة) ؛
- بورصات المقالات (مماثلة في الموضوع) ؛
- مواقع الأخبار (نشر في الأقسام المتعلقة بالموضوع).
- النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
يمكنك إرسال محتوى إلى المشتركين من قاعدة البيانات الخاصة بك (أولئك الذين يهتمون بالفعل بمحتواك والاشتراك في النشرة الإخبارية) ، أو استخدام قواعد بيانات الجهات الخارجية (شرائها مقابل المال). - اعلانات المقالات
إعلانات عن مقالات على مواقع ومنتديات الجهات الخارجية.
كيف تصنع محتوى
- اختر الغرض من المنشور. ماذا تتوقع من القراء؟ شراء منتج معين ، الخدمة؟ ما الإجراء الذي يجب على المستخدمين اتخاذه؟ ابدأ بهذا الهدف عند إنشاء المحتوى.
- اختر فكرة النشر. تعتمد فكرة النشر على اهتمامات المستخدمين / العملاء.
أين تجد أفكار إنشاء المحتوى
- Yandeks.Vordstat. باستخدام هذا المورد ، يمكنك جمع وتحليل الاستعلامات الشائعة. بعد ذلك يمكنك اختيار أكثر المواضيع إثارة للاهتمام ووضع خطة مقالات حول هذه المواضيع.
- المواقع مع الأسئلة والأجوبة (otvet.mail.ru) . للقيام بذلك ، أدخل عبارة رئيسية وابحث عن الأسئلة التي تهم المستخدمين ، وحدد أفضل الأسئلة واكتب مقالات مفصلة عليها.
- منتديات مواضيعي. يمكن العثور على موضوعات المناقشة والأسئلة في المنتديات بين القراء المحتملين. تحتاج إلى دراستها واختيار الموضوعات المثيرة للاهتمام.
- ندوات عبر الإنترنت. يمكن أن تكون موضوعات المنافسين عبر الويب مصدرًا رائعًا للأفكار. يمكن البحث في ندوات عبر الإنترنت على Youtube أو في محركات البحث.
- الأخبار. الأحداث الفعلية القريبة من شركتك حسب الموضوع (على سبيل المثال ، ظهور منتج تنافسي ، أي أحداث ، حوادث ، إلخ). يمكنك مشاركة آرائك في مقالات حول مواضيع مماثلة ، والناس مهتمون.
- إجراء مسح. معرفة ما هو مثير للاهتمام للقراء.
- مدونات المنافسين. يمكنك تحليل مدونات المنافسين واستخلاص أي أفكار للمقالات منها.
- مجموعات من المنافسين في الشبكات الاجتماعية. عادة هناك يمكنك أن تجد الأكثر إثارة للاهتمام.
ما ينبغي أن يكون المحتوى
- يجب أن يكون المحتوى جذابًا للمستخدمين:
- عاطفية.
- مع عدم وجود أي أخطاء (الإملاء والنحو وما إلى ذلك) ؛
- جمالية وجذابة من حيث التصميم. الخيار الأفضل والربح هو استخدام نمط واحد عند تصميم المحتوى.
- يجب أن يكون المحتوى ممتعًا:
- إخبارية - الإجابة على الأسئلة ، وتحقيق فوائد.
- المصالح ذات الصلة للجمهور المستهدف.
- يجب أن يكون المحتوى فعالًا ، ويدعو إلى اتخاذ إجراء (شراء منتج / خدمة ، واتباع رابط ، وما إلى ذلك) ، ويحتوي أساسًا على إعلانات لشركتك ، ولكن بشكل خفي.
وفقًا لشكل التقديم ، يمكن أن يكون:- مقالات الخبراء: البحوث والتعليقات والتحليلات ، وما إلى ذلك ؛
- تعليمات حول أي موضوع: مقالة أسئلة وأجوبة ، "كيف يتم ذلك؟" ؛
- الرسوم البيانية.
- مواد تعليمية
- قصص من حياة الشركة ، العملاء ، استخدام المنتج ، إلخ.
في كثير من الأحيان ، لا تفكر الشركات التي تنشئ المحتوى في هذه العملية ، ويؤدي العديد من الأخطاء إلى حقيقة أن المحتوى لا يصبح أداة للترويج للخدمات / المنتجات.
ما الأخطاء التي تحدث عند إنشاء المحتوى
- هدف مفقود أو كاذب
من الخطأ الاعتقاد بأن إنشاء محتوى من أجل المحتوى سيؤدي إلى جذب عدد كبير من المشتركين وزيادة المبيعات. في الواقع ، هذا أبعد ما يكون عن القضية. أنت بحاجة إلى هدف: لماذا تقوم بإنشاء محتوى. هناك ثلاثة كذابين:
- الوعي بالعلامة التجارية. يمكنك السعي لجعل شركتك مشهورة ، لكن لا يمكنك إنشاء محتوى فقط لجعل العلامة التجارية مشهورة. بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى نقل الأداة.
- قياس فائدة المحتوى باستخدام حركة المرور. يجب أن يكون المحتوى تعليميًا وجذابًا ، لذلك فإن أهم شيء فيه هو الجودة وكيف ساعد المحتوى الخاص بك المستخدمين بقدر ما يحلو لهم.
- زيادة حركة المرور مع الكثير من المحتوى. في هذه الحالة ، يصبح المحتوى الجينز الإعلاني. من الأفضل إنشاء محتوى أكثر فائدة ، ولكن في كثير من الأحيان أقل.
- فصل المحتوى والتسويق
يخطئ العديد من الشركات عند إنشاء محتوى إعلان بصراحة دون أي "فائدة" للمستخدمين. ولكن في الوقت نفسه ، تظهر في بعض الأحيان مواد مفيدة ومفيدة للغاية لا تحقق النتيجة المتوقعة للشركة نفسها. من أجل جعل المحتوى مفيدًا لك ولعملائك ، يلزمك:
- إضافة فائدة إعلامية ؛
- معرفة من تكتبه (الجمهور المستهدف) ؛
- اختيار شكل من أشكال الملفات ؛
- إظهار حاجة العميل إلى لغة معينة (على سبيل المثال ، استخدام علامات الاقتباس من أسئلة العملاء) ؛
- ربط المحتوى بالمنتج / الخدمة التي تمت ترقيتها ؛
- تعزيز المحتوى.
- منشورات العلاقات العامة حول شركتك
هذا ليس ممتعًا على الإطلاق بالنسبة للأشخاص - فمن الأفضل مساعدتهم في مشكلات محددة ، بدلاً من التحدث عن أنفسهم. - محتوى منخفض الجودة
على سبيل المثال ، مقالات كبار المسئولين الاقتصاديين دون أي فائدة للمستخدمين). - عملية إنشاء المحتوى ليست مبنية
يجب إنشاء المحتوى بواسطة المحترفين (إما مدير محتوى أو أعمال حرة) ، وكتابة المقالات بانتظام. - لا دعوة للعمل
إضافة روابط للمنتجات / الخدمات ، لا حاجة للقيام بالأعمال الخيرية. - لا يتم نشر المحتوى بانتظام
ليس بالضرورة كل يوم أو كل أسبوع ، الشيء الرئيسي هو تذكير المشتركين بأنفسهم.
إرشادات تسويق المحتوى
- للاحتفاظ بالعملاء ، يجب أن يفكر مسوقو الشركة في كل التفاصيل حتى يتمكن المحتوى من جذب انتباه المستخدمين.
- من أجل توزيع المحتوى على الشبكات الاجتماعية ، يتعين على الشركات إنشاء شبكات جديدة عالية الجودة باستمرار.
- تفرد المحتوى مهم أيضًا لمحركات البحث. لكي يتحرك النص للأمام في البحث ، يجب أن يلبي احتياجات المستهلكين ، وكما ذكر ، يكون فريدًا.
النتائج
تسويق المحتوى هو وسيلة تسويق فعالة للغاية:- يحفظ الميزانية ؛
- يجذب العملاء المخلصين ؛
- يزيد الثقة
- يخلق صورة الشركة ، ويحافظ على حالة خبير.
إذا قررت العمل مع تسويق المحتوى ، فأنت بحاجة إلى المشاركة بانتظام في التحديث ، وإنشاء محتوى جديد. يجب ألا ننسى أن جودة المحتوى وتفرده ومحتواه المعلوماتي قبل كل شيء. يجب أن يكون المحتوى الخاص بك ممتعًا للمستخدمين ، عندها فقط يمكنك كسب الثقة وكسب عملاء جدد. بالطبع ، هذه عملية شاقة ومعقدة للغاية. ربما فاتني شيء؟