تعتمد مجالات نشاط مدير المنتج اعتمادًا كبيرًا على الشركة التي يعمل فيها. دعونا نتحدث عما يعنيه أن تكون مديرًا للمنتج ، وما المهام التي يحلها وكيفية تطويرها حتى يصبح متخصصًا أنيقًا في هذا المجال؟ ناقشنا هذه الموضوعات بالتفصيل في أول مدرسة صيفية للمنتجات للمهنيين الشباب من M. Video-Eldorado.
الجزء 1. من هو متخصص المنتج؟
يفغيني أبرامزون ، رئيس تجربة التسوق عبر الهاتف المحمول ، مجموعة M.Video-Eldorado.خلال مسيرتي المهنية ، تواصلت مع العديد من مديري المنتجات ، ويمكنني التمييز بين ثلاثة أنواع من خبراء المنتج ، الذين غالبًا ما يكونون في مراحل التطوير المهني:
- سكرتير المنتج . يجمع "قائمة الأمنيات" وتوقعات الأعمال ، وينظمها ويعممها ، في نفس الوقت يختار عمليات تحديد الأولويات. بعد ذلك ، يعطي الأولوية ، ويخلق نماذج التهديف ، واللجان.
- فورمان المنتج . النوع الأكثر إثارة للاهتمام من متخصص المنتج. إنه يعرف طرقًا مختلفة لتحديد الأولويات وإدارة المشروعات ، ويتفهم فلسفة Agile ويعرف كيفية تطبيق منهجيات تطوير Agile. على عكس سكرتير المنتج ، الذي يقوم بجمع المعلومات والأولويات ويمر ، فإن مشرف المنتج لديه فريقه الخاص الذي يعمل على تحسين وتطوير المنتج به.
- أعمال المنتج . هو الذي يحدد إستراتيجية المنتج ويبني عملية التطوير ويشكل متطلبات المنتج ومظهره. انه يشكل فريق ويديرها. غالبًا ما توجد هذه الفئة من منتجات المنتجات في شركات التكنولوجيا الحديثة.
تعد الرغبة المستمرة في تطوير الذات والرغبة في حل المشكلات المعقدة من الميزات الضرورية لأي منتج. كما هو الحال في أي مهنة ، من الطبيعي تمامًا البدء في العمل باستخدام الانغماس التدريجي.
يمكنك أن تبدأ رحلتك مع أي من الفئات الثلاث من المنتجات الموضحة ، ولكن من وظيفة سكرتير المنتج ، من الأسهل القيام به.
لماذا يختلف مديرو المنتجات على الإطلاق؟
هناك العديد من الأسباب.
أولاً ، يعتمد ذلك على درجة
نضج الشركة نفسها . على سبيل المثال ، إذا لم يكن لدى الشركة منتجاتها الرقمية الخاصة بها - مواقع الويب والتطبيقات الداخلية - فلن تحتاج إلى مدير منتج أيضًا. وعندما تشرع الشركة في مسار الرقمنة ، تقوم بتعيين مدير منتج. بالطبع ، ليست هناك خبرة بعد ، وبالتالي ، فإنهم لا يوظفون أخصائيًا ذو خبرة ، ولكن سكرتير منتج.
تؤثر درجة
نضج منتج ما أيضًا على اختيار متخصص منتج من نوع أو آخر. على سبيل المثال ، قررت الشركة تسمية بعض المنتجات المعيارية باسم "المنتج" وتعيين محلل أعمال سابق يتولى منصب سكرتير المنتج. أو تقوم الشركة بتطوير تطبيق للهاتف المحمول واستأجرت تقني منتج قوي الذي وضع على الفور استراتيجية تطوير ، المقاييس المقررة ، شكلت فريق.
سبب آخر ممكن لمجموعة متنوعة من
خبراء المنتج هو
نضج المتخصصين أنفسهم . يمكن إعطاء القوى القوية صلاحيات واسعة جدًا لتطوير المنتج.
مسؤولية المنتج
يضمن "فقط" نجاح المنتج في السوق. هذا هو الهدف الوحيد لمتخصص المنتج! يجب أن يقضي كل وقته وجهده لتحقيق ذلك.
للقيام بذلك ، يقوم بتكوين إستراتيجية منتج ويبدأ في تنفيذها مع فريقه. إنه يضع الاستراتيجية في التكتيكات ، وخطة العمل (خريطة الطريق) والمتراكمات (قائمة انتظار المهام). ثم يعطي الأولوية للتراكم ، على أساس خطة العمل ، ويخلق ، والتحقق من ويأخذ الفرضيات في العمل ، ويشكل ميزانية ، ويختار ويتتبع المقاييس. بالمناسبة ، في الشركات التي يتم تكييف هيكلها التنظيمي لتطوير المنتجات الرقمية ، يمكن لباحثي UX أو فرق بأكملها تطوير وتقييم الفرضيات.
خبراء المنتجون يحاولون دائمًا الحد. مدير التحول إلى مهام أكثر إلحاحا ؛ مطور يحتاج إلى أوصاف واضحة ومفهومة بتفاصيل عميقة ؛ كتلة العملاء من رجال الأعمال والشركاء الذين لديهم رؤية خاصة بهم للمنتجات والذين يرغبون في جلب شيء خاص بهم.
يجب أن يفهم اختصاصي المنتج والفريق بوضوح الأهداف والغايات التي يتم حلها مع المنتج الجديد. في الوقت نفسه ، تريد الإدارة دائمًا جعل المنتج أرخص وأسرع لعرضه على السوق ، أو تحسين منتج موجود. الهدف من المنتج الجيد هو تحقيق التوازن بين اهتمامات المستخدم وعمل نموذج العمل المضمن في المنتج من وجهة نظر الميزانية.
آفاق نمو مدير المنتج
من الأسهل أن تصبح منتجًا ممتازًا ، لتنمو وتتطور من منصب سكرتير المنتج. بالطبع ، هناك شواغر في السوق لـ "أعمال المنتجات" ، وهي الأكثر إثارة للاهتمام! - ومع ذلك ، فإن البدء من هذا الموقف صعب. لا تخف إذا عرض عليك في المرحلة المبكرة منصب سكرتير المنتج: "هنا لديك منتج صغير ومجموعة من العملاء ، اذهب وتحديد الأولويات". كل شيء على ما يرام ، لقد شرعت للتو في هذا المسار ، والتعلم ، واكتساب الخبرة. الشيء الرئيسي هو التطوير والبحث عن خيارات جديدة لتطبيق المعرفة التي تتلقاها حول منتجك وعن الغرباء. هناك دائمًا كتلة من المشكلات والفرص الخفية لحلها وتطويرها الذاتي.
الكفاءات الأساسية لمتخصص المنتج
لكي تنمو من سكرتير منتج إلى عمل منتج بمرور الوقت ، من الضروري تطوير عدد من الكفاءات. وهي تتألف من الدافع والمواقف والخبرة والقيم.
المكونات الرئيسية لكفاءاتنا:
الدافع - لماذا أفعل هذا؟
المواقف والقيم - ما الذي يسمح لي بالوقوف بثبات على قدمي؟
تجربة - ما هي المواقف التي واجهتها بالفعل؟
يتم تقسيم الكفاءات إلى فئتين: الشخصية (المهارات اللينة) والمهنية (المهارات الثابتة). السابق عالمي ، وغير قابل للقياس الكمي ويمكن تطبيقه في أي مهن. الكفاءات الشخصية تشمل الكفاءات الاجتماعية والفكرية والتطوعية مثل التواصل الاجتماعي ، والعمل الجماعي ، والإبداع ، والالتزام بالمواعيد ، والتوازن.
يمكن تدريس الكفاءات المهنية ، ويمكن التحقق من جودة التدريب باستخدام الامتحان. على سبيل المثال ، الكتابة على الكمبيوتر ، قيادة السيارة ، القراءة ، الرياضيات ، معرفة اللغة الأجنبية ، استخدام برامج الكمبيوتر. من المهم لمتخصص المنتج الحصول على مجموعة الكفاءات المهنية التالية:
سأتطرق باختصار إلى فئات الكفاءات المهنية.
أي منتج هو استراتيجي جيد. لكي ينجح منتج ما ، فإنك تحتاج إلى الاستراتيجية الصحيحة والتحليل الدقيق.
استكشاف شركتك وتقييم ناقل الحركة. أي منتج هو جزء من الشركة. من الضروري إنشاء أو تطويرها مع مراعاة مصالحها واتجاه التنمية.
يجب أن يكون لدى مدير المنتج أيضًا تقييم للنموذج المالي. لتكون قادرًا على التفكير في اقتصاديات الوحدة ، أنشئ سيناريوهات أعمال ، وقم بإنشاء نماذج رياضية. بدون كل هذه الأدوات ، لن تتمكن أبدًا من فهم ما سيشغله منتجك في السوق.
يجب أن يكون المنتج ضليعا في التقنيات المستخدمة لإنشاء المنتج ، وكذلك في حد ذاته. عند التواصل مع المطورين ، تحتاج إلى التحدث بنفس اللغة معهم.
إنتاجية للغاية ومعرفة التصميم سيساعد. سيحتاج برنامج إنشاء المنتج إلى معرفة تقنيات رسومات الكمبيوتر وأساسيات إنشاء واجهة المستخدم الرسومية والبرامج النصية الخاصة بها. في الواقع ، عند تطوير البرمجيات ، سيتصل بالمبرمجين والفنانين ومصممي واجهة المستخدم الرسومية وغيرهم من المتخصصين ، لفحص أعمالهم والتحكم فيها.
والآن بضع كلمات عن الكفاءات الشخصية.
التفكير الناقد مهم جدا. في العمل ، غالبًا ما يكون من الضروري التعامل مع كمية كبيرة من المعلومات من جميع المشاركين في العملية التجارية: الزملاء والمستخدمين والعملاء التجاريين. والتفكير النقدي سيساعد على عزل جوهر كمية هائلة من المعلومات. عندما ينشئ مدير المنتج ميزات ، يكون هناك دائمًا إغراء لتطبيق الوظيفة التي يرى المستخدم أنها بحاجة إليها أكثر. لكن يجب عليك أن تتذكر: "أنا لست جمهوري المستهدف. أنا لست ممثلًا. " لذلك ، من المهم دائمًا تضمين التفكير النقدي فيما يتعلق بالنفس والشركاء التجاريين.
يجب أن يكون مدير المنتج مؤنسًا. إنه محاط دائمًا بالعديد من الأشخاص - العملاء والفريق والشركاء ومديري المشاريع وغيرهم. ومعهم تحتاج إلى بناء علاقات تجارية. إذا كنت لا تحب الناس ، ولا تفكر في أي شخص ، فلا يوجد لديك تعاطف ، ثم لا يمكنك صنع منتج جيد للناس.
يجب أن يكون المنتج الجيد مبتكرًا. يحتاج إلى إبقاء إصبعه باستمرار على النبض ومراقبة الاتجاهات الحالية. التفكير المنهجي ، التنظيم الذاتي ، المرونة - هذه الصفات حيوية لمتخصص المنتج.
ومع ذلك ، لا تعتقد أن اختصاصي المنتج يجب أن يكون نوعًا من المعرفة الكاملة والمتخصص في جميع المجالات. مهمتها ليست استبدال جميع المتخصصين في حد ذاتها ، ولكن السيطرة على عملهم ، والحل المشترك للمشاكل التي تنشأ. ودون وجود الكفاءات الأساسية في هذه المجالات ، لا يمكنك القيام به.
كيف تتطور؟
هناك طرق مختلفة لتطوير تلك الكفاءات التي تكون ضعيفة أو غير موجودة لديك: حل مهام العمل ، والدورات التدريبية ، والتدريب الداخلي ، بمساعدة مرشد ، إلخ. أوصي بـ google بناءً على طلب "أساليب تعلم الخريطة الذهنية". إليك أحد الأمثلة العديدة:
نمو ثابت
مهنة مدير المنتج هو النمو المستمر والحركة! لا يمكن لمتخصص المنتج التوقف عن التطوير ، وإلا فلن يقوم بإنشاء المنتجات التي يحتاجها المستهلك. انه يحتاج الى الحفاظ على نفسه في لهجة التكنولوجية.
للقيام بذلك ، يمكنك استخدام نفس الأدوات المستخدمة عند إنشاء منتج جديد. ضع خطة عمل لنفسك ، وقم بتقييم قدراتك وكفاءاتك بموضوعية. فرز المهارات والمعرفة حسب مستوى الأهمية. حدد المجالات التي تحتاج فيها إلى دفع المعرفة والمهارات إلى الأمام.
إنشاء خطة مماثلة لكل عضو في الفريق وتقييم قدراتهم. تسليط الضوء على مهاراتهم الرئيسية ، والكفاءات ، وتحديد مستواهم. تذكر - لديك فريق ، ويجب أن تصبح بالتأكيد قائدًا ناجحًا في هذا المجال وقيادته على طول!
أين وماذا تعلم من اختصاصي المنتج
الدورات:
- مدرسة المنتج م. فيديو الدورادو
- HSE: إدارة المنتجات
- Netology: إدارة المنتجات
- SkillBox: إدارة المنتجات
- GoPractice
- مدرسة التصميم البريطاني
كتب:
- عظمة الشحن ، كريس فاندر مي
- "عبور الهوة" / "التغلب على الهاوية" ، جيفري مور
- مستوحاة من مارتي كاجان
- "مستشفى للأمراض العقلية في أيدي المرضى" ، آلان كوبر
- تواصل مع الطفل. كيف؟ "، جوليا Gippenreiter
- "المعدية" ، Jona بيرغر
- "حول الواجهة" آلان كوبر
- مدمن مخدرات / مشتر على الخطاف ، نير عيال
- تحليلات العجاف ، اليستير كرول
- سكروم من جيف ساذرلاند
- اختبار أمي / اسأل أمي روب فيتزباتريك
- جميع الكتب الاتصال الداخلي ، على وجه الخصوص ، الاتصال الداخلي على إدارة المنتجات
- الخارقة النمو ، علاء الدين سعيد
- "إدارة المنتجات رشيقة مع سكروم: إنشاء منتجات يحبها العملاء"
- تحقيق السعادة: طريق إلى الأرباح ، والعاطفة ، والغرض / تحقيق السعادة ، توني هسيه
- تحليلات العجاف ، اليستير كرول
- التفكير ، سريع وبطيء / فكر ببطء ، قرر سريعًا ، دانيال كانيمان
قنوات البرق
- باباييف ، على متن الطائرة!
- NewGamePlus - إدارة المنتجات وريادة الأعمال وتطوير الذات
- كيف قابلت منتجك
- افعلها حسنا ، سيكون على ما يرام
- دوميك - ريادة الأعمال والمنتجات والحياة
- لحية المنتج
- هضم أبيض مسطح
- عتبة الفوضى: النظم والمنتجات
- مغامرة المغامرة
- المنتجات والكتب والحب
- بافلو على الطريق
- يبقيه بسيط ، غبي!
- قناة Qetzal-1UP
- إدارة المنتج
- تحليل الجنة
- فيدور بورشيف
- بوف
- PM الحياة
- Alexcouncil
- Produktologika