خطأ شخص واحد ، النسخ الاحتياطية الفائتة ، إعادة التمهيد الكاملة ، الفوضى التنظيمية ، السرية والتنظيم الذاتي
بدأت التفاصيل الرئيسية في الظهور فيما يتعلق بفشل نظام الملاحة عبر الأقمار الصناعية
جاليليو الأوروبي الذي حدث هذا الصيف - واتضح أنها قبيحة للغاية.
حاول أحد مديري المشروع إلقاء اللوم على شخص واحد بسبب فشل النظام بأكمله ، لكن المصادر داخل المشروع تحذر من أن الفوضى التنظيمية والسرية المفرطة والممارسات غير المعتادة للتنظيم الذاتي هي المسؤولة أيضًا.
إلى جانب هذه المشاكل ، تشير معركة المنظمات الأوروبية للسيطرة على نظام الأقمار الصناعية والتأخير في الإبلاغ المستقل على قابس يوليو إلى وجود مشكلات خطيرة للمنافس الأوروبي في نظام تحديد المواقع الأمريكي (GPS). ربما يكون للنظام هزة طال انتظارها.
في منتصف يوليو ، حذرت الوكالة المسؤولة عن تشغيل شبكة من 26 قمرا صناعيا ، الوكالة الأوروبية للأنظمة العالمية للملاحة الساتلية EGSA ، من "تدهور الخدمة" ، لكنها
وعدت بحل جميع المشاكل بسرعة.
ومع ذلك ، لا يمكن حلها ، وحتى بعد ستة أيام ، لم ينجح النظام - قراءاته
أصبحت أقل وأقل دقة ، وموقع الأقمار الصناعية التي أبلغت عنها كان مختلفًا جذريًا عن الموقع الحقيقي. كانت هذه مشكلة خطيرة لنظام هدفه الوحيد هو توفير بيانات تحديد المواقع مع خطأ يصل إلى 20 سم.
مليارات من المنظمات والأفراد والهواتف والتطبيقات وأشياء أخرى حول العالم توقفت ببساطة عن استخدام Galileo. من الصعب تخيل فوضى أكبر ، إلا إذا ضربت هذه الأقمار الصناعية الأرض.
لكن على الرغم من الحرمان من الخدمة والانتقاد الشديد للمسؤولين عن عدم القدرة على شرح ما كان يحدث ، فإن الوكالات والمنظمات المشاركة في هذا المشروع لم تقدم أي معلومات من الناحية العملية.
تحقيق
في سبتمبر ، تم
الإعلان عن إجراء تحقيق مستقل في أسباب الحادث ، ويرجع ذلك أساسًا إلى نقص المعلومات. وعدت "التوصيات الأولية" للتحقيق بتقديمها بحلول أكتوبر. وما زالت لا توجد معلومات.
ثم ، في أوائل نوفمبر ، قام المسؤول عن النظام بأكمله ، نائب المدير بيير ديلسو ، بكسر الصمت في اجتماع لمسؤولي السياسة الفضائية الأوروبية في واشنطن.
أثناء جلسة الأسئلة والأجوبة بعد العروض التقديمية ، سُئل Delso عن أسباب نقص المعلومات والعتامة وعدم وجود نظام نسخ احتياطي. لقد انفجر ، مدعيا أن المشكلة سببها شخص واحد ارتكب خطأ وفشل في تنفيذ الإجراءات اللازمة للقضاء عليها. وقال إن هذا الخطأ "غير مقبول" وذكر أنه "لن يحدث مرة أخرى".
لم يقل دلسو شيئًا عن النسخ الاحتياطية أو نقص المعلومات والشفافية. لكن مسؤولين أوروبيين آخرين لم يردوا على هذه الأسئلة ، مشيرين إلى أن المشكلة قد نوقشت في مؤتمر عقد مؤخرا - بعد ذلك ، دفن بعض عشاق الفضاء في المعلومات من
موقع معهد الملاحة ، من صفحة المؤتمر في ميامي ، التي عقدت في سبتمبر.
أحد هؤلاء الباحثين كان بيرت هوبرت ، خبير نظام أسماء النطاقات الذي أصبح مهتمًا بالفوضى التي كانت تحدث مع جاليليو هذا الصيف وقرر إنشاء مورد مستقل خاص به لمراقبة حالة النظام. في أوائل نوفمبر ، نشر هوبير تقريراً حول ما اكتشفه منذ بداية التحقيق ، وسرد بعض المشاكل التنظيمية والسياسية التي واجهها غاليليو.
لا أرقام
من بين أكثر التفاصيل إثارة للاهتمام المتعلقة بجاليليو ، هناك شيء واحد من هذا القبيل: من بين 26 قمرا صناعيا في الفضاء ، يعمل 21 فقط ؛ ومع ذلك ، لتحقيق الدقة المخططة ، يتطلب النظام ما لا يقل عن 24 قمرا صناعيا.
من المزمع إطلاق أقمار صناعية إضافية في العام المقبل ، لكن احتمال دخولها في المدار يتناقص باستمرار ، خاصة في ضوء الخلاف بين وكالة الفضاء الأوروبية والاتحاد الأوروبي.
قامت وكالة الفضاء الأوروبية (ESA) بإنشاء نظام غاليليو وتعمل على إصدار محدث من النظام والذي من الضروري إطلاق أقمار صناعية جديدة. ولكن بسبب سياسات الاتحاد الأوروبي التي ساءت بسبب
خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي ، يريد الاتحاد الأوروبي تحقيق سيطرة أكثر صرامة على هذا المشروع.
سوف ينشئ الاتحاد الأوروبي وكالة فضائية أوروبية جديدة ، هي EUSA ، والتي ستكون في جوهرها إعادة تسمية بسيطة للوكالة الحالية لأنظمة الملاحة عبر الأقمار الصناعية. وستصبح وكالة فضائية أخرى ، GSA ، وكالة برنامج الفضاء للاتحاد الأوروبي ، وسيعين الاتحاد الأوروبي قريبًا مديرًا جديدًا لـ "صناعة الدفاع والفضاء". باختصار ، هناك الكثير من الاضطرابات السياسية ، والتي تؤدي إلى مجموعة متنوعة من المشاكل.
ملخص موجز
وفي أثناء كل هذا ، تم التخلي عن نظام الملاحة الأقمار الصناعية الرئيسي لشركة جاليليو بالكامل ، ولا يمكن لأحد أن يشرح بلغة واضحة ما حدث ولماذا. إليك ما نعرفه استنادًا إلى تقرير يستند إلى مؤتمر سبتمبر في ميامي وتفاصيل إضافية تم التنقيب عنها بواسطة Hubert وآخرون.
- التقارير الضبابية لفريق جاليليو ، والتي ادعت أن كل شيء على ما يرام ولا شيء يدعو للقلق ، تتعلق بحقيقة أن جميع الأقمار الصناعية كانت في حالة صالحة للعمل (باستثناء تلك التي لم تنجح) ، وفي المواقع المتوقعة. بمعنى آخر ، كان كل شيء طبيعيًا مع وجود الحديد في المدار ؛ الأقمار الصناعية لم تصطدم بأي شيء ولم تطير في أي مكان.
- من شبه المؤكد أن المشكلة الحقيقية مرتبطة بالبرنامج الذي يحل المهمة المعقدة المتمثلة في مزامنة النظام بأكمله. من الصعب للغاية مراقبة دقة النانو ثانية للساعات الذرية التي تم تجهيز الأقمار الصناعية التي تطير في مدارات مختلفة. أثناء التحديث ، حدثت بعض الحالات الشاذة في النظام ذات الصلة بالوقت المرجعي - كان هذا خطأ المشغل - بسبب النظام بأكمله.
- لأسباب ظلت غير واضحة ، لم يكن نظام النسخ الاحتياطي متاحًا ، لذا لا يمكنك التراجع إلى الإصدار السابق فقط. نتيجة لذلك ، بدأ كل شيء في العمل بشكل أقل وأقل دقة.
- بالإضافة إلى ذلك ، على ما يبدو ، في وقت الفشل ، لم يتم تكوين النظام بشكل صحيح ، لذلك كان من الصعب للغاية على المهندسين معرفة كيفية جعله يعمل مرة أخرى.
- في النهاية ، تقرر أنه إذا استغرق الأمر وقتًا طويلاً للعثور على إجابة على سؤال حول الخطأ الذي حدث ، فسيكون من الأسهل إعادة تشغيل النظام بأكمله. ماذا فعل المهندسون. ولكن نظرًا لأن النظام معقد للغاية ، فقد استغرق الأمر عدة أيام لإعادة التشغيل.
هذه هي معلومات الحادث الأكثر اكتمالا. ومع ذلك ، هناك بعض المعلومات الصغيرة ولكنها ذات قيمة حول كيفية حدوث كل شيء ولماذا ، ولماذا لم يكن لدى النظام طريقة استرداد كافية.
تعقيد
أصبح من المحتمل بشكل متزايد أن جزءًا مهمًا من المشكلة كان التشابك المعقد للمؤسسات المسؤولة عن صيانة وتطوير أجزاء مختلفة من هذا النظام. مباشرة بعد انهيار كل شيء ، أصبح من الواضح أنه في إطار مشروع جاليليو ، لم يكن هناك مخطط فعال لتبادل المعلومات ، وأيضاً بدأ الجميع على الفور في إلقاء اللوم على بعضهم البعض بسبب المشاكل ، الأمر الذي أدى إلى تفاقم الوضع.
مخطط إدارة مشروع غاليليو غير مكتمل من إعداد بيرت هوبير
بالإضافة إلى ذلك ، هناك مسألة ما إذا كانت منظمة معينة ، هي GMV ، تتحمل مسؤولية إضافية عن كل هذا الالتباس. بعد كل شيء ، فهي تسيطر على ما لا يقل عن ثلاثة أجزاء مختلفة من هيكل جاليليو.
والجدير بالملاحظة بشكل خاص ، أنها تدير قسم معالجة التزامن المداري (OSPF) ، المسؤول عن إصدار البيانات التي دخلت الفصل في هذه الحالة -
التقويم الفلكي . بالإضافة إلى التقويم الفلكي ، يخضع GMV لقسم معالجة سلامة البيانات ، والذي يقوم بمراقبة نفس البيانات وتتبعها بشكل مستقل.
هل كان أحد أسباب الانهيار الذي تقوم إحدى الشركات بفحص نفسها؟
أما بالنسبة للعلاقات العامة ، فلم تعد أي منظمة من كوكبة محيط جاليليو تعتبر من حقها أن تتحدث عما حدث ، وتركت هذه المهمة للمسؤولين - لم يعرف أي منهم ما كان يحدث. وبعبارة أخرى ، كان فشل كلاسيكي في تبادل المعلومات.
ما زلنا لا نتخيل بالضبط ما حدث ، لكننا نأمل أنه نتيجة تحقيق مستقل ، سيتم إصدار تقرير مفصل قريبًا. يجب استكماله بنهاية العام.
وفي الوقت نفسه ، فإن الحجم الخطير للمناورة السياسية يجبر المهندسين على عدم التمسك بها. إنه لأمر مؤسف ، لأنهم ، على ما يبدو ، يقضون كميات كبيرة من العمل تعقده الفوضى التنظيمية.
باختصار ، Galileo هي مؤسسة أوروبية كلاسيكية: فكرة رائعة في تنفيذ الموهوبين ، تحولت إلى فوضى بيروقراطية لا يريد أحد أن يكون مسؤولاً عن المشاكل الناشئة عن الصعوبات التنظيمية غير المبررة.