نشاط شبكة تلفزيون Samsung 5 Series. لقطة الشاشة: جيفري فاولر / الواشنطن بوستفكرت لماذا أجهزة التلفاز كانت رخيصة جدا؟ بالطبع ، يلعب التقدم التكنولوجي دورًا. لكن المسألة ليست فقط في ذلك.
هذا ليس من المعتاد التحدث عنه ، ولكن الحقيقة: إذا قمت بإزالة الوظيفة "الذكية" من التلفزيون الذكي ،
فستصبح أكثر تكلفة . والحقيقة هي أن الشركات المصنعة للتلفزيون تشارك بقوة في صناعة المحتوى ، والإعلانات ، والتسويق ، واستخراج البيانات ، والتجارة في بيانات المستخدم. من حيث كمية البيانات التي تم جمعها ، فإن هذه المنصات تلحق بركب Google و Apple.
أجرت
صحيفة واشنطن بوست تجربة صغيرة وتتبعت كيف يسجل أكبر أربع صناع تلفزيون كل شيء نراه. تمت دراسة حركة مرور شبكة تلفزيونات Samsung و LG و Vizio و TCL بواسطة
IoT Inspector من جامعة Princeton.
يقضي الأمريكي العادي 3.5 ساعة في اليوم في مشاهدة التلفزيون. لا يشتمل سجل مشاهدة التلفزيون على استعلامات بحث سرية أو بيانات مالية ، لكن هذا السجل يسمح لك بإنشاء ملف تعريف مفصل للمستهلك. هذه معلومات قيمة للمعلنين الذين هم على استعداد لدفع ثمنها.
وتنتهز شركات تصنيع أجهزة التلفاز هذه الفرصة ، لأنه من الناحية القانونية ، منح عشرات الملايين من مشتري التلفزيون الإذن بجمع هذه البيانات دون إزالة علامات الاختيار من عناصر القائمة المقابلة أثناء التثبيت.
أظهر برنامج الاختبار IoT Inspector أن أجهزة التلفاز تقوم بإرسال البيانات بنشاط إلى الخادم ، ليس فقط عند العمل مع التطبيقات ، ولكن حتى أثناء مشاهدة التلفزيون على الهواء مباشرة.
نظام ACR
تسجل أجهزة التلفزيون وترسل إلى الخادم محتويات الشاشة ، بغض النظر عن مصدر الإشارة ، سواء كان تلفزيون الكابل أو التطبيق أو مشغل DVD أو البث.
في مقابلة معه ،
أوضح بيل باكستر المدير التقني لـ Vizio أن الخوادم تحتوي على أنظمة التعرف التلقائي على المحتوى (ACR). تم اختراع تقنية ACR قبل عشر سنوات من قبل مهندس يدعى زئيف نيوميير ، وهو الآن نائب الرئيس الأول للتكنولوجيا في إنسكيب ، قسم البيانات في فيزيو.
مرة واحدة في الثانية ، يأخذ Vizio TV "بصمة" من الشاشة. يبدو وكأنه عشرين جزءًا مربعًا من البيكسلات المنتشرة عبر الشاشة والتي يحولها التلفزيون إلى سلسلة من الأرقام. ينقل التليفزيون هذا الخط إلى الخادم إلى جانب معرفات جهاز التلفزيون.
يقارن Vizio بصمة الأصابع بقاعدة بيانات للمحتوى المعروف. تشبه الخوارزمية عمل تطبيق صوت Shazam ، فقط للفيديو. والنتيجة هي مجلة مدتها ثانية واحدة لعرضك لمحتوى مختلف على التلفزيون ، تبيعه Vizio إلى حوالي 30 شركة مختلفة. بعض الشركات المصنعة الأخرى لا "تبيع" معلومات المستخدم رسميًا. انهم ببساطة بيع الإعلانات المستهدفة بعد التنميط من تلقاء نفسها.
تعمل أنظمة ACR مع جميع الشركات المصنعة للتلفزيون الذكي ، بما في ذلك Nielsen (شريك LG) و Samba TV (Sony). تأخذ أجهزة تلفزيون Samsung أيضًا المطبوعات على الشاشة وترسلها إلى الخادم بطريقة مماثلة. يقدم قسم
تلفزيون سامبا (Sony) للعملاء إعادة توجيه إعلانات التلفزيون إلى الهواتف الذكية للمستخدمين ، أي مزامنة الإعلانات عبر أجهزة متعددة.
يقول العديد من شركات تصنيع أجهزة التلفاز إنها لا تنتهك خصوصية المستخدم لأن بيانات ACR ليست معلومات شخصية من الناحية الفنية لأن جميع أفراد الأسرة يستخدمون أجهزة التلفزيون. ومع ذلك ، فإن التنقيب عن البيانات يجعل من الممكن بعد فصل ملفات تعريف المستخدم منفصلة عن بعضها البعض.
من وجهة نظر المعلنين ، فإن استخدام التلفزيون يسد الفجوات في تتبع المستخدم ، نظرًا لأن لديهم بالفعل بيانات من أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية ، لا توجد سوى صورة تلفزيونية مفقودة.
يتم استخراج البيانات من قبل الشركات المتخصصة. يقومون بتحليل سجل التصفح للمستخدمين ، وربط تاريخ مشاهدة التلفزيون مع نشاط المستخدم على الهاتف والكمبيوتر اللوحي والكمبيوتر المحمول ، بما في ذلك التسوق في المتاجر.
يوضح Bill Baxter أنه بالنسبة للمصنعين ، هذه إحدى الطرق الإضافية لاستثمار أجهزة التلفزيون بعد بيعها.
سماعات الرأس بوس
لا يقتصر الأمر على أجهزة التلفزيون فحسب ، بل أيضًا على الأدوات الذكية الأخرى "تصبح أكثر ذكاء" تدريجيًا إلى حد يتعقب سلوك المستخدم. على سبيل المثال ، قامت شركة Bose ، وهي شركة لصناعة السماعات المعروفة ،
بتحديث اتفاقية المستخدم الخاصة بها الأسبوع الماضي. في الإصدار الجديد ، يجب أن يوافق مشتر سماعات الرأس Bose على جمع وإرسال بيانات الاستخدام.
قائمة المعلومات التي تم جمعها تشمل:
- وقت التنشيط لمختلف الوظائف / الإعدادات ؛
- وقت وتاريخ الاستخدام ؛
- ضربات المفاتيح.
- الأجهزة التي تتصل بها سماعات الرأس ؛
- حجم الصوت
- معلومات حول الدفق الصوتي (المحتوى المخزن ، محطات الراديو المستمع ، قوائم التشغيل ، أسماء الفنانين وأسماء المجموعات ، الألبومات ، الأغاني أو البودكاست) ؛
- المنطقة الزمنية
- بيانات المعاملات لـ DRM (على سبيل المثال ، معلومات لموفري محتوى الموسيقى اللازمة لتوزيع مكافآت الفنانين بناءً على المحتوى الذي يتم تشغيله).
يبلغ المستخدمون أن عملية جمع المعلومات وإرسالها تحدث بعد تثبيت تطبيق الملكية Bose Connect. ليس من الضروري تثبيته ، لكنهم
يقولون أنه في إصدار معين دون تطبيق لا يمكنك تنشيط زر الحد من الضوضاء في سماعات الرأس.
كل شيء طوعي
يوافق 90٪ من مشتري التلفزيون طوعًا على أخذ مطبوعات الشاشة وإرسال البيانات إلى الخادم. يقول مخترع ACR زئيف نيوميير أن معظم المشاهدين لا يهتمون ، بل إن البعض يسعدهم مساعدة صناعة التلفزيون. في الوقت نفسه ، لا يخفي Neumeier مقدار الجهد الذي كان يستحق التنسيق مع FTC فقط مثل تصميم النافذة مع زر "قبول" المميز. يصف المهندس هذه القائمة مازحا بأنها "إنجاز سيخبر أحفاده عنه".
يخبرك Vizio TV بطباعة الشاشة وإرسال المعلومات إلى الخادم. يتم قبول الزر قبول مسبقًا. حوالي 90 ٪ من المشترين TV ترك هذه الإجابة.على أجهزة تلفزيون Samsung ، يتم إخفاء إذن ACR في قائمة الشروط والأحكام. يتم أيضًا تحديد خيار "أوافق على كل شيء" مسبقًا ، وليس من الواضح حتى الآن أنه يمكنك رفض ACR. ربما ، لدى Samsung نسبة "متطوعين" يرسلون المعلومات إلى الخادم ، حتى أكثر من Vizio.
وفقًا لـ Neumeier ، مع بيانات أفضل ، سنحصل على المزيد من الإعلانات ذات الصلة ، وستكسب شبكات التلفزيون أموالًا أكبر ، مما قد يؤدي إلى عروض تليفزيونية أفضل ، وربما إلى عدد أقل من الاستراحات التجارية.
أظهرت الدراسات الاستقصائية للمستخدمين أن معظمهم لا يدركون حقًا النطاق الكامل للتوصيف ولا يرون أي خطأ في حقيقة أن الشركة تكتشف السلسلة التي يرغبون في مشاهدتها على التلفزيون. يقول البعض أن "Google يعرف كل شيء عنا بالفعل" ، لذلك لا يوجد شيء نخفيه.
راجع
دليل حول كيفية تغيير إعدادات جمع البيانات على أجهزة التلفزيون من مختلف الشركات المصنعة.
منصة PKI لإنترنت الأشياءيعتبر التعريف والثقة من الجوانب الهامة لأمان إنترنت الأشياء.
يعد استخدام التقنيات التي أثبتت جدواها في تحديد هوية الأجهزة وتشفير الاتصالات وحماية سلامة البيانات هو مفتاح الأمان.
تعرّف على المزيد حول دور PKI في إنترنت الأشياء وأمثلة للاستخدام في
ندوة GlobalSign على الويب