غالبًا ما نقوم في استوديو المحتوى بحل مهام الموارد البشرية للشركة ونعرف أن صورة الموارد البشرية للشركات هي مشروع طويل الأجل. ما الذي يتكون منه وماذا وكيف يعمل والمحتوى المطلوب لذلك ، درسنا في ندوتنا في 28 نوفمبر. تحت الحجج المختصرة ضد النجوم والشباب ، يخرق الحياة للتواصل مع الموظفين الموهوبين ، دورة قصيرة في إنشاء الأخبار. وليس هذا فقط.
لقد تم إنشاء محتوى للأعمال التجارية منذ عدة سنوات وتوصلنا في الآونة الأخيرة إلى الكثير من الأفكار ونفذناها. دون أن يلاحظها أحد ، تم جذبنا إلى الموارد البشرية. بدأ كل شيء على أنه سير عمل عادي: لقد أنشأنا نشرات ضخمة - قصص لأفراد تكنولوجيا المعلومات من شركات مختلفة ، ووصفت مكاتب غير عادية وإجراءات مقابلة. ثم ، إلى مادة واحدة حول Kaspersky Lab ، تمت إضافة أسئلة اختبار ، والتي يمكن أن يجيب عليها جميع الحبيريين الذين أرادوا العمل في المختبر. وقد نجحت - وجدت الشركة مرشحين شيقين للفريق.
في الأشهر الأخيرة ، كنا نعمل على أشكال جديدة: الخروج بألعاب للجمهور ، وكتابة أسئلة للاختبارات ، وإنشاء قصص. والآن نحن بصدد إنشاء بحث عن Innopolis ، وبمساعدة من نبحث عن قيادة الفريق ، ومع Kaspersky Lab ، نقوم بجولة كاملة في التصفيات للفريق.
لا ، خلال هذا الوقت لم نتحول إلى وكالة توظيف - ولكن لدينا خبرة متراكمة في حل مشاكل الموارد البشرية. ولذا قررنا أن نأخذ موضوع العلامة التجارية للموارد البشرية للندوة. لقد قمنا بدعوة الخبراء وربط جميع قواتنا بجعل الندوة مفيدة وتنسى. ساعدتنا وكالة الفعاليات كاشا والوكالة الرقمية
FU2RE في ذلك.
تقريبا كل شيء هنا
وبطبيعة الحال ، شكراً جزيلاً لأصدقائنا وشركائنا ، والذين بدونهم لم يكن الحدث سيحدث:
- XOR هي ذكاء مصطنع في التوظيف والموارد البشرية ، وهي خدمة تتيح لك استخدام برامج الدردشة لتحديد مرشحين ذوي خبرة.
- " مان ، إيفانوف وفيربر " - دار نشر كتب مفيدة.
- Borjomi هي العلامة التجارية الأسطورية للمياه المعدنية مع قرن من التاريخ.
- " Empire " - شبكة من المقاهي وخدمة توصيل المنتجات من البيتزا والقوائم إلى القائمة من الطاهي.
- FriendWork - خدمة تقنية متقدمة للموارد البشرية ، ونظام التشغيل الآلي للتجنيد.
- RuVDS هو مزود سحابة دولي.
شكرا للشركاء على ورشة عمل لذيذة
البحث عن وتوظيف ولا يخيب أملك
على حبري - أفضل المستمعين
من الجيد أن يتم تمثيل الشركة بواسطة خبراء. ولكن العثور عليهم هو واحد من أصعب المهام. أوضح ليوبوف سوبوليفا ، المدير التجاري لشركة هبر ، أين يمكن الحصول عليها وكيفية التحدث عن الشركة بمساعدتهم.
لا يمكن إنشاء محتوى جيد بدون خبراء - Love Sobolev يروي أين يمكن الحصول عليها
يمكنك تعيين خبراء - ولكن هذه عملية محفوفة بالمخاطر. فجأة اتضح أن أساليب وقيم عمل هذا الخبير الخارجي لا تتوافق مع أساليب الشركة وقيمها. سوف تؤلمك ولكن دون جدوى. يمكن أن يكون الدافع الخبراء. بعد كل شيء ، أولئك الذين يعملون في الشركة ، والخبراء في مجال عملهم (وليس مقابل لا شيء استأجروه منهم) ، هناك سؤال آخر هو كيفية جذبهم إلى تكوين علامة تجارية للموارد البشرية. كل شخص لديه نظام التحفيز الخاص بهم ، ولكن لا تخافوا من استخدام المكافآت والامتيازات والتقييمات والجوائز.
إذا لم يكن الخبراء في شركتك مرئيين ، فعليك أن تأخذهم وتنموهم. كما كتب الزائر في Habrabukvah ، المتدربين هم أيضا أشخاص. وعلى الرغم من أن لا أحد يرغب في استئجار جونز ، إلا أنه يمكن أن يتحول إلى مهنيين رائعين ، إلا أن هذا لن يؤدي إلا إلى أيدي العلامة التجارية. حسنًا ، في النهاية ، يمكنك دائمًا أن تنمو نفسك وتصبح خبيرًا ، لكن هذه ليست طريقة لضعاف القلب.
الكل يريد أن يرى أشخاص موهوبين في فريقهم. لكن الأمر ليس بهذه البساطة - وقد شرح ذلك مؤلف الكتاب الهزلي ، أخصائي العروض التقديمية Kirill Anastasin.
كل شخص يحتاج إلى شخص موهوب ، لكنه وأحدهم ليسوا سيئين - كيريل أناستاسين تعرف بالتأكيد
إن الأمر دائمًا ما يكون صعبًا بالنسبة للمواهب: بدءًا من الموقف عندما تحتاج إلى جذبه (وما الذي ستهتم به؟) ، مع إنهاء حقيقة أنه سيتعين عليك الاحتفاظ به. لا يحتاج الشخص الموهوب إلى مكافأة مادية فقط ، على الرغم من أنه حتى بدون مكافأة ، فإنه لن ينجح ، فالموهبة تعرف قيمتها ، وإذا تم التقليل من أهميتها ، فإنها تبدأ في المعاناة وتفقد قبضتها. يحتاج الأشخاص ذوو الإنتاج الفائق (أي أن الإنتاجية الفائقة تحدد المواهب) دائمًا إلى إظهار هدف وتحديد مهام وتحديات معقدة. بشكل عام ، يعد بناء العلاقات مع المواهب فنًا يستغرق وقتًا وكرمًا.
تعمل العديد من المواهب الزاهية بحيث تصبح نجومًا حقيقيًا. عندما يرغب صاحب العمل في توظيف موظف ممتاز ، فإنه يبحث غالبًا عن حبة ذهبية ستساعدك في الحال. ويعرف هذا من خلال التجربة الشخصية كيرا كوزمينكو ، رئيس وكالة توظيفه. لكن هذا لا يحدث.
شانتيل نجمة - الاستعداد للتغييرات الكونية ، كما يقول كيرا كوزمينكو
من الصعب اللحاق بنجمة ، يجب أن يكون الطعم ليس فقط الراتب ، ولكن أيضًا المهام. من الضروري البحث عن النجوم باستمرار ، والتفكير في علامة تجارية للموارد البشرية لكل مجموعة من الموظفين المحتملين. هل هو صعب؟ وماذا لو كان لدى المطورين والمنتجات والمديرين أفكار مختلفة تمامًا عن "وظيفة الأحلام".
وإذا كنت لا تزال تحصل على نجمة (حقيقية وليست مزيفة) ، فستكون هناك العديد من الصعوبات. أولاً ، لن يعمل نجم واحد للفريق بأكمله ، وسيكون من الضروري العمل بجد. ثانياً ، يحتاج الموظف النجم إلى السلطة وحرية صنع القرار ، ولن يحبها الجميع. ثالثًا ، الموظف القوي يحتاج إلى قيادة قوية. وهناك أيضا أخماس وأخماس. إن النجم جيد بالطبع ، لكنه بالتأكيد ليس عصا سحرية للعلامة التجارية.
ولكن لماذا مطاردة غير قابلة للتحقيق عندما يمكن تنمية الموظفين الموهوبين والإنتاجية في شركتك؟ على وشك أن يبدأ الجيل Z في العمل ، فهو مبدع وقادر على تقديم الكثير من الأفكار التي تحتاج إلى الاستماع إليها.
تنصح داريا فوكينا ، مؤلفة البودكاست حول الجيل Z ، بما يلي: تنظيم مصاعد للأفكار المتقدمة في الشركة. تأكد من أن العروض المقدمة من الموظفين الشباب تصل إلى الإدارة ويتم عرضها في المبيعات ، وإلا فإن هؤلاء الموظفين يأخذون أفكارهم ويقومون بإنشاء شركة ناشئة على أساسهم ، وعليك فقط أن تلدغ المرفقين الخاصين بك.
سيكون هناك نقص في الموظفين من الجيل Z نظرًا لوجود نظرة ديموغرافية من داريا فوكينا
ليس للجيل Z أي تحيزات وقوالب نمطية ، وبالتالي يسهل عليهم العمل مع أشخاص مختلفين تمامًا ، ولكن للسبب نفسه أنهم لا يعترفون بأي سلطات ، يتعين عليهم إثبات حقهم باستمرار في أن يكونوا الأول. "الزومرز" يحبون حدودهم ، فهم لا يعملون وفق جدول زمني ، ولكن على النتيجة. إنها تختلف عن الأجيال الأخرى ، ولكن لدينا جميعًا شيء واحد مشترك: أفضل حافز للناس من جميع الأعمار هو الراتب.
انظر إلى نفسك وأظهر للآخرين
الجيل Z هو الطريق إلى المستقبل ، ومع ثبات الموقف ، يريد الشباب العمل مع علامة تجارية لها مهمة اجتماعية وهدف مفيد اجتماعيًا. ولكن حتى لو كان هناك واحد ، لا يزال يتعين نقله. أخبر إيفان زفياجين ، رئيس تحرير هابر عن ذلك.
أنت بحاجة إلى نشر الأخبار بانتظام ، وإلا فسيتم كتابتها من أجلك ، لقد فعلها إيفان زفياجين بنفسه
سيبحث أي باحث عن عمل عن معلومات عن شركتك قبل المقابلة. وعليه أن يجد أخباراً جيدة. لسوء الحظ ، غالبًا ما تتم كتابة البيانات الصحفية عن نفسها والتي لا تهم أي شخص. البيان الصحفي هو معلومات من عالم الشركة ، وينبغي أن تكون الأخبار الجيدة في عالم القارئ. لا يهتم القارئ بتباين القيادة والمشاركة في الجوائز والأعمال الورقية والميزات الثانوية - وهذا ليس للقارئ ، وبالتالي ليس للأخبار. موضوعات الأخبار هي قصص عن المنتج وعملية إنشائه ، وعن قرارات غير متوقعة ونتائجها ، وعن حياة المكتب والصناعة.
اكتب بصراحة وبصراحة عن نفسك ، لا تخف من العمل مع السلبيات والتعليقات - بهذه الطريقة ستقوم بإنشاء أخبار توضح علامتك التجارية بشكل أفضل. حتى لو كان يبدو أنه لا يوجد شيء للكتابة عنه ، فإن هذا ليس هو الحال على الإطلاق (اقترح إيفان ما يجب فعله عند انتهاء المواضيع ، والحضور إلى الحلقات الدراسية ، فلن تعرف ذلك).
يعد وجود الأخبار والوسائط بمثابة الجسر الذي يربط علامة الموارد البشرية الداخلية بالعلامة التجارية الخارجية. العلامة التجارية الداخلية هي ما يتم توزيعه بين الموظفين الحاليين. الخارجية هي ما يتحدث عنه الموظفون المحتملون. وقال مكسيم كاراكولوف ، رئيس دائرة التجنيد ، كيف يرتبطون؟
لا يمكن بناء علامة تجارية خارجية دون الاعتماد على علامة تجارية داخلية - يثبت مكسيم كاراكولوف سبب ذلك
يتم تشكيل الموارد البشرية العلامة التجارية من قبل الموظفين وما المعرفة عن الشركة التي ينقلونها. تساعد العلامة التجارية القوية في تقليل معدل دوران الموظفين وتكاليف التدريب ، وتؤثر على تحفيز الموظفين ، وفي النهاية على رضا العملاء.
ما الذي يشكل علامة تجارية؟ من الرواتب والتوقعات ، بيئة العمل والعمليات المخصصة ، ثقافة الشركة والمحادثات الباردة. أظهر مكسيم كيفية العثور على نقاط الضعف في العلامة التجارية باستخدام أدوات تحليل الموارد البشرية وماذا تفعل إذا ظهرت.
الخروج مع ، والكتابة ووضعها في الإنتاج
أولا أنت تعمل من أجل الكرمة ، ثم الكرمة من أجلك
بعد التقارير واستراحة قصيرة لتعزيز القوات ، انتقلت الندوة بسلاسة إلى المرحلة الثانية ، إلى جلسة تفاعلية حيث قسم جميع الضيوف إلى ثلاثة فرق وخرجوا بأفكار تساعد على إنشاء محتوى للترويج لعلامة الموارد البشرية.
قبل الجلسة التفاعلية كان لتناول الطعام
ساعدت إيكرينا غوريلوفا ، المنتج الرئيسي للمشاريع المحلية في هابر ، إلى جانب موظفين آخرين في استوديو المحتوى ، في إتقان نسج الخيوط: هذه واحدة من تقنيات الإبداع الواعي التي تعمل في هابري. يبدو الأمر معقدًا ومربكًا ، ولكن إذا لم تكن خائفًا من الصعوبات ، فهذا يساعد على الابتعاد عن الأنماط وتعلم التفكير الإبداعي ، ليس فقط على الحدس ، ولكن أيضًا على معرفة عميقة بجمهورك.
لا تنتظر الإلهام ، وخلق الأفكار بوعي
إيكاترينا غوريلوفا ، المنتج الرئيسي للمشاريع المحلية في هبر:أنا كاتيا وأحب الاستعارات :) وعندما يكون من الضروري أن أشرح للمتلاعبين كيف يختلف "مجرد اختراع" عن العملية الإبداعية المسلّحة بالطرق ، أريهم إطارين. في البداية ، يحاول Black Mamba من مسافة بعيدة في راحة يده اختراق غطاء التابوت. في الثاني - هي ، التي قطعت بمهارة مافيا طوكيو بأكملها على الجير.
كإبداع بأسلوب "دعونا نتوصل إلى شيء ما" ، كقاعدة عامة ، تبدو المحاولات اليائسة لاختراق الغطاء الخشبي ، ليس حتى بيدك ، ولكن بجبهتك. النتائج عشوائية وغالبا ما يرثى لها. يُعد الاختلاط المتناقض بين المعاني والجواهر والصور ، كمخترع لعملية مضبوطة ، لعبة مضحكة وغالبًا ما يؤدي دائمًا إلى أفكار جديدة تكون مجدية تمامًا في الممارسة العملية. هذا ما كنا نفعله - النسيج ، إيجاد معاني جديدة ، الحصول على أفكار جديدة.
ديمتري كارلوف ، منتج استوديو هبرا للمحتوى:تتوافق الجلسة الإبداعية تمامًا مع اسمها. اتضح أن الجمهور المنوط بي كبير جدًا ، ولكن في نفس الوقت كان الجميع متحمسًا للمعركة وكانوا على استعداد لليمين واليسار الإبداعي. في البداية ، كان عليّ أن أشرح شيئًا ما ، لكن عندما تجاوزت الجلسة خط الاستواء ، كنت مضطرًا بالفعل لصد الأفكار التي طارتني من جميع الجوانب. كل شيء طار مثل دقيقة واحدة ، على الرغم من أننا تجاوزنا الوقت المخصص. لا أعرف ما إذا كانت جميع الأفكار ستجد تطبيقًا عمليًا في المستقبل ، لكنها كانت ممتعة. شكرا لكم جميعا ، كل شيء جيد.
إيرينا لوسيفا ، رئيسة تحرير استوديو المحتوى Habra:إن أهم ما يميز هذه الجلسات الإبداعية هو أنه يمكنك إلقاء نظرة على مشكلتك والحلول الممكنة من جميع الجوانب: من المحتوى ومن العمل. وأيضًا - خطة عمل لحل المشكلات. تعمل تقنية الخيط بشكل رائع في المهام المعقدة (على سبيل المثال ، جذب كبار السن إلى حزمة التكنولوجيا القديمة) ، والشيء الرئيسي هو أن نتذكر أنه في مجال تنافسي للغاية مثل IT-HR ، لقد جربت بالفعل كل شيء واضح ، ولكن للوهلة الأولى ، الأفكار المجنونة هي بالضبط ، ما هو المطلوب
أندريه أفرامشوك ، محرر استوديو المحتوى هبرا:تبين أن الجلسة الإبداعية كانت معقدة في اتجاه مختلف تمامًا عن ما كنت أتوقعه. بدلاً من استخلاص النشاط وصلب مجموعتي ، حصلت على مجموعة من الأفكار التي يجب توجيهها وصنعها بحيث استفاد منها جميع المشاركين في الجلسة واستفادوا منها في عملهم. كان من الممتع مشاهدة كيف يبدأ الأشخاص غير المألوفين تمامًا في تبادل الأفكار ، وكيف يتحولون وكيف يتحولون إلى شيء جديد.
وهذا ليس كل ما يمكن القيام به في الندوة. يمكن للجميع المشاركة في ورشة عمل من مجتمع الكولاج "Cut yes glue" - ساعدوا في إنشاء KDPV المناسب والمشرق الذي لا ينسى - صورة لجذب الانتباه. لذلك تطرقنا إلى العنصر البصري HR-PR.
Habr موجود في كل مكان - سواء على الزجاج أو في القلب
وكان لدينا أيضًا منطقة للمؤلفين التقنيين "Warm، Tube Habr" - مساحة مريحة يمكن للجميع من خلالها الدردشة مع الفائزين في مسابقة مقالات تقنية المعلومات "TechnoText". هذه مسابقة أقيمت بواسطة استوديو المحتوى للسنة الثانية. اخترنا هذا العام أفضل 253 مؤلفًا في 12 ترشيحًا لتقديم مجموعة من المهرات والهدايا من أصدقائنا: Ontiko و RuVDS و Sberbank و Yandex.Zen و Yandex.Practicum و Avito. لقد كتبنا بمزيد من التفصيل عن الطريقة التي ذهبت بها الجائزة في المقالة:
"TechnoText-2019": من الذي فاز في النهاية وماذا كانوا من أجلهم .
الحارة ، أنبوب ، مجموعة الحرفية
في غضون ذلك ، كان المؤلفون ينتظرون الجائزة ، وتحدثوا مع مشاركين آخرين في الحلقة الدراسية حول الأرائك ذات الوسائد الناعمة. إن التقنيين غالبًا ما يكونون انطوائيون ، لذلك أردنا مساعدة المؤلفين على إقامة حوار مع الشركات حتى يتمكنوا من العثور على بعضهم البعض.
أفضل المؤلفين الفنيين لـ Runet
بالنسبة لأولئك الذين فاتتهم ورشة العمل ، لدينا تسجيل بث. يمكن شراؤه على الرابط:
Habraseminar Video # 8: تسويق المحتوى لعلامة تجارية للموارد البشرية .
المزيد عن ندواتنا: