نستمر في نشر المواد المكتوبة على أساس الخطب في أول مدرسة صيفية للمنتجات للأخصائيين الشباب من M. Video-Eldorado. وهذه المرة ، دعونا نتحدث عن الأدوات التي يستطيع مدير المنتج (وينبغي) استخدامها.
الجزء الاول .
الجزء 2. مجموعة أدوات المنتج
بيتر Novikov ، رئيس المنتج Goods.ru السلع.وجهان لعمل المنتج
يمكن وصف المهام التي تم حلها بواسطة المنتج بأنها "خفيفة" و "داكنة".
الجانب "المشرق" من عمر المنتج هو "ميزات" جديدة متنوعة يتم إدخالها في المنتجات التي تم إنشاؤها. وكالمكافآت الممتعة ، يتلقى المنتج مراجعات حماسية من المستخدمين ، مع الارتقاء.
ولكن هناك الجزء الثاني من المهام - "الظلام والموحلة". نسبة كلا الجزأين متساوية تقريبًا. النصف "المظلم" يشمل الإدارة الدقيقة لمختلف المهام. لا يكفي أن يدير مدير المنتج "ميزة" جديدة ؛ بل يجب تبريره وحمايته. منتج ممتاز يجب أن ينهي العملية برمتها! وهذا يشمل أيضا دعم المنتج. تتلقى باستمرار معلومات حول الأخطاء ، تحتاج إلى التعامل معها بسرعة ، ولكن لا يوجد دائمًا وقت كافٍ.
البنية التحتية تحل كل شيء تقريبًا!
هيكلة عمل أخصائي المنتج ، يمكن التمييز بين مرحلتين رئيسيتين.
- المنتج المبتدئين. عادة ، يتم تعيين الوافد الجديد لأداء المهام المتعلقة بتحليلات الأعمال ، أو عمل سكرتير المنتج.
- "ضخ" المنتج. يشارك في مهام الإدارة الجزئية وتطوير المنتجات ، بالإضافة إلى تطوير منتجات جديدة و "رقائق".
يقوم عالم منتج "ضخ" بجد بتجميع فريقه ، ونقل جزءًا من الروتين إليه. وهو أقل انخراطًا في الإدارة الجزئية وغيرها من أعمال المشروع وقد يخصص مزيدًا من الوقت لتطوير منتجات جديدة. لكنه في بعض الأحيان يحتاج إلى قضاء بعض الوقت في مهام ليست منتجًا ولا تعمل. لديه لتحسين البنية التحتية للشركة.
متى يتم تغيير البنية التحتية المطلوبة؟
يجب أن تتطور أي شركة ، ولكن مع النمو ، تتوسع العمليات التجارية وتصبح أكثر تعقيدًا. كل شيء اعتاد العمل ، ولكن الآن توقف. لا يتم حل المهام ، يتم كسر المواعيد النهائية. وهذه ليست قصة رعب الإدارة. غالبًا ما تكون هناك مواقف تتوقف فيها المخططات والمناهج القديمة لحل المشكلات عن العمل. علينا أن نتحرك. بعد كل شيء ، مدير المنتج هو مدير.
نصائح مفيدة
النصيحة الأولى والأسهل هي استخدام تعقب المهام في عملك. يعلم الجميع هذا ، لكن لا أحد يستخدم هذه النصيحة. تتناسب جميع العمليات التجارية تمامًا مع بنية أجهزة التتبع الحديثة. وتتمثل مهمتك الرئيسية في إقناع الجميع بالتفاعل معك باستخدام برنامج التتبع. ليس على الفور ، ولكن سيكون من الأسهل بالنسبة لك العمل. حسنًا ، إذا تمكنت من إقناع الإدارة باستخدام تعقب واحد للشركة بأكملها ، فسيصبح الأمر أسهل وأكثر ملاءمة.
هناك العديد من البرامج لأتمتة العمليات التجارية والتطوير ، أوصي باستخدامها. أحد هذه الأنظمة هو نظام إدارة مشروع جيرا. بدأت كمتعقب للأخطاء ، لكنها الآن نظام تخطيط مشروع كامل في أي مجال.
لا تزال العديد من الشركات تضع معظم مهام أعمالها في ملف Excel ، ولكن دون جدوى. يحتاج مدير المنتج إلى تنفيذ الأدوات الحديثة في العمل. أي تعقب أعمال يسمح لك بتطبيق المنهجية الحديثة للتخطيط المرن. انه لشيء رائع لأي عمل تقريبا.
دعنا نقول لديك عدد كبير من المهام. أول شيء فعله هو إدخالهم في البرنامج. وإذا تم "إنزال البعض منهم بك" ، فيمكنهم بالفعل الدخول فيه. بعد ذلك ، باستخدام المرشحات المضمنة ، حدد مهام المجموعة وحددها ، على سبيل المثال ، حسب المواعيد النهائية. من السهل تكوين المرشحات ، وبسبب سرعة العمل العالية ، تحصل على الفور على الاختيار الصحيح للمهام. باستخدام مجموعة من المرشحات ، يمكنك تعيين المهام بسرعة لأي موظف. المهام في تعقب لن تضيع أبدا.
بالنسبة لمستخدمي الأعمال ، يجدر أيضًا تطبيق منهجيات التخطيط المرنة ، على سبيل المثال ، في تلك المشروعات والعمليات حيث يوجد الكثير من عدم اليقين. هناك أداة مريحة للغاية لهذا - لوحة سباق نشطة. مع مساعدتها ، يمكنك رؤية حركة جميع المهام. على ذلك ، يمكنك بسرعة تجميع وتتبع المهام المعينة لأداء معين. سترى دائمًا من وما الذي يشارك في الفريق عندما يكون مجانيًا وإلى متى. يتيح لك ذلك توزيع موارد الفريق والتحكم فيها بشكل فعال على المدى القصير والمتوسط.
يمكن لأي متتبع أعمال تجميع مهام العمل في مكونات منفصلة. مع نمو الشركة ، ستصبح هذه الفرصة مفيدة.
وظيفة مهمة لأي متعقب هي إخراج البيانات الإحصائية. تتيح لك الإحصائيات الحفاظ على إصبعك على النبض والتدخل بسرعة في العمليات.
ماذا تفعل عندما يبدو أن الأتمتة هي الشر؟
يواجه كل مدير موقفًا حيث ينظر إلى لوحات المعلومات في متتبع الأعمال ويدرك أن جميعها تقريبًا لا صلة لها بالموضوع. وهنا قد تسقط يديه. بعد كل شيء ، يعد نقل جميع الموظفين يدويًا إلى مهام أخرى متعة مشكوك فيها للغاية.
سوف تساعد البرامج النصية في حل هذه المشكلة. يمكن الوصول إلى Jira (وبعض أجهزة التتبع الشائعة الأخرى) باستخدام البرامج النصية أو واجهات برمجة التطبيقات. يمكنك استخدام لغات البرمجة الشائعة مثل Python أو JavaScript. إذا كنت لا تملك بيثون ، لا يهم. من السهل أن نتعلم ، ولم يكن من أجل لا شيء قلنا أن المنتج لا ينبغي أن يقف ساكنا! النظر في إتقان بيثون خطوة أخرى في تطوير الذات. يمكنك العثور على البرامج النصية اللازمة على الشبكة ، ولكن لا يزال يتعين عليك "إنهاءها". إذا كان لديك مبرمجين ، فسيقومون بكتابة البرامج النصية أو واجهة الويب اللازمة لإنشاءها.
توسيع نطاق تعقب الأعمال ، يمكنك إنشاء برنامج نصي يتم تشغيله من جهاز محمول. وسوف تسهل عملك التشغيلية.
ما الأدوات الأخرى التي يمكن أن تساعد في عمل المنتج؟
إذا كان لديك الكثير من المهام والزملاء ، فأنت بحاجة إلى استخدام برامج وأدوات مساعدة مختلفة للتشغيل الآلي. إنشاء مثل هذه الأدوات سهل. هناك العديد من المكتبات الجاهزة التي يمكن استخدامها لإنشاء ، على سبيل المثال ، نظام التصويت أو مجموعة من الآراء.
استخدم أي بيانات وبرامج في عملك وقم بدمجها في نظام أتمتة واحد. يمكنك أخذ البيانات من جداول بيانات Google أو مستنداتها وكتابة التحديثات من جهاز التتبع هناك ، والتحقق من حالة المهام وإعادة تعيينها باستخدام واجهات Python والويب باستخدام أطر عمل Flask على الويب أو ما شابه ذلك.
يمكنك إنشاء عروض Google التقديمية تلقائيًا. يمكنك كتابة برنامج نصي صغير سيأخذ لقطة شاشة للتقرير أو الصورة ولصقه في عرض Google التقديمي. إذا قمت بتقديم عروض تقديمية مرة واحدة على الأقل في الأسبوع ، فمن المنطقي التفكير في أتمتة هذا الروتين!
يعد التكامل مع Git مفيدًا أيضًا لتوزيع ملف تكوين النص على الزملاء قبل أن تقضي شهورًا على لوحة إدارة وظيفية ومريحة لميزاتك الجديدة. الشيء نفسه مع قواعد البيانات ، وغيرها من المعلومات.
بالطبع ، لا تقتصر قائمة الأدوات اللازمة لمنتج حديث على تلك المدرجة. لا تقصر نفسك على أعمالك المعتادة ، ففرص تسهيل العمل لنفسك وزملائك واسعة ومتنوعة ، وكيف يمكنك استخدامها!