هل اهتمت بجداول زملائك في مكاتب مختلفة؟ ما هو موجود فقط: الصبار مع النظارات والألعاب اللينة وسيارات اللعب ونماذج السيارات الخطيرة والكتب والحلويات وأقداح الشاي والصور والدفاتر التحفيزية وما إلى ذلك. يمكن رؤية نفس الشيء في مطابخ المكاتب ، وعتبات النوافذ ، وألواح الطرد ، و- يا إلهي - في غرف الخوادم. إذا كنت متعجرفًا ، فقد يبدو لك أن كل هذه القمامة المفرطة تكتنف المساحة فقط وتجعل مكان العمل تافهًا وليس فعالًا. في الواقع ، فإن محتويات طاولاتنا وجدراننا في المكتب تتحدث عن فرقنا أكثر مما تعتقد.
12 صور أكثر تحت القصفي أوائل عام 2010 ، صادفت العمل في مشغل اتصالات ، في قسم المدفوعات والخدمات اللوجستية. من يدري ، سيفهم: الحياة بين بطاقات SIM وبعيون العينين من مجموعة التقارير والبيانات. كان كل شيء يجب القيام به وفق جدول زمني ضيق: السفينة ، الشحن ، الموافقة ، التسوية ، بدء الفوترة. لذا ، فقد أذهل مكتبنا الجميع بحقيقة أنه كان لدينا ثلاث ساعات وعشرات التقاويم الجدارية التي جمعناها حرفيًا من جميع + قمنا بتعليق بضع الخاصة بنا. على علامات التقويمات التي تم تحديدها تواريخ جميع المعاملات ، يتم وضع علامة الأعياد مع قلوب ، قبل أيام من العطلات وحتى قبل شطب الفصل. ليس أننا احتجنا إليها كثيرًا ، بل مجرد شيء مهدئ حولها - أن نقف بعد تحليل تحميل 4.5 مليون سجل ونقش النقش التالي بعلامة سوداء. على الرغم من حقيقة أن القسم كان يتكون من 7 رجال وفتاتين ، إلا أنه لم تكن هناك حاجة خاصة لتزيين الجدران ، كما أن العمات العاريات على التقويمات هزمت بسهولة القطط والقوارب. حتى ذلك الحين لوحظ: بالإضافة إلى التقويمات ، كان لكل شخص تعويذة على الطاولة ، تعويذة: لعبة ، سكين ، مكعب روبيك ، إلخ. واشترى أحد الرجال اثنين من السواحل وغرق حرفيا طاولته في الزهور - انطوائي حقيقي ، كان يختبئ في غابته. كان الأمر واضحًا - نحن نتعامل مع قسم خاص بعلم النفس المكتبي :)
أرني طاولتك وسأخبرك من أنت
بعد تحليل ومقارنة الجداول وطبيعة العديد من الزملاء ، بالانتقال إلى دراسات مماثلة في الخارج ، كان من الممكن تحديد العديد من الأنماط المثيرة للاهتمام. إليك بعض العلامات التي يمكنك من خلالها معرفة المزيد حول زملائك. بالمناسبة ، هناك مهارة مفيدة بشكل خاص للمبتدئين وهي أنه في الوقت الحالي سوف تتعرف على الجميع ، ولا يزعج أحد أن ينظر إلى الطاولة.
- تتحدث طاولة نظيفة مزودة بجهاز كمبيوتر وأجهزتها الطرفية الضرورية عن شخص مركز وضبط النفس ، على الرغم من انفتاحه وشفافيته ، لديه الكثير لروحه وأفكاره - فقط أفكاره - لا يمكن للآخرين الوصول إليها. من السهل التواصل معه ، لكن قلة قليلة فقط يمكنها التغلب على روح مثل هذا الشخص. إذا كان من بين هذا الهدوء "شبه التشغيلي" صورة لعائلة أو نموذج لآلة كاتبة أو شيء آخر صعب مثل الماوس أو البساط الغبي ، عندها يكون الشخص عاطفيًا أيضًا ، يمكنك الاعتماد على تعاطفه ومساعدته.
- إذا كان على طاولة الموظف شخصيات وأشياء ثقيلة ضخمة لا تحمل احتياجات وظيفية (على سبيل المثال ، منفضة سجائر نحاسية ضخمة أو ثقالة الورق) ، فمن المرجح أن هذا الشخص يميل إلى قمع الآخرين (على الرغم من أنه يحدث أن هذا هو الرئيس وليس لديه أي مكان لوضعه هدايا من الشركاء). من الواضح أن هناك أشخاص يحبون وضع الطاولة على هذا النحو.
- لقد رأينا الكثير من الملصقات وصناديق الملاحظات والأقلام الملونة والدفاتر - فأنت تتعامل مع شخص تم جمعه ومنضبط ومن يحب على الأرجح معرفة كيفية تخطيط شؤونه. يمكنك الاعتماد عليها في العمليات التجارية ، دون خوف من كسر المواعيد النهائية. كن حذرًا ولا تفوت - إذا كانت الملصقات لا تحتوي على خطط ، ولكن مع اقتباسات وشعارات تحفيزية ، فأنت تتعامل مع خزانة ملابس ومقلد للنشاط العنيف ، ويمكن بسهولة أن تفشل.
- إذا كانت الطاولة عبارة عن صندوق معجزة يحتوي على كومة من الكتب والألعاب والألغاز والأشياء المضحكة ، فأنت تتعامل مع منبسط إبداعي لا يمكنه العيش بدون تبديل الانتباه. خذها إلى أي عصف ذهني أو طلب المشورة العملية - فلن نأسف لذلك.
- إذا كان هناك شاشتان ضخمتان على الطاولة ، فعندئذ زميلك ... DevOps أو المطور أو مسؤول النظام أو المصمم أو المختبر. قف بسرعة على رؤوس الأصابع وتذهب إلى أي مكان تذهب إليه - لا تزعج الناس بالعمل. نكتة :) حسناً ، على وجه أدق ، بالطبع ، يعشق هؤلاء الأشخاص مثل هذه المجموعة على الطاولة ، لكن إذا كنا نتحدث عن موظفين آخرين ، فإن الرغبة في قطع الشاشات والزهور والجدران والكتب وحتى حقيبة على الطاولة هي إشارة إلى أن الشخص أو الانطوائي وليس لاعب فريق بشكل خاص ، أو يواجه حاليًا صعوبات ويحتاج إلى حماية. اقترب منه بسؤال عملي ، إذا لزم الأمر ، لكن لا تحاول أن تثير الفضول أو تخرجه من الفتحة. دع الوقت يمر.
من الواضح أنك لست مضطرًا للمس! - إذا كان لدى الموظف ثمار في إناء أو وعاء على طاولة ، وتم وضع الحلوى والكعك ، فمن الأرجح أنه من الصعب عليه أن يبدأ الاتصال ، لكنه سيكون سعيدًا إذا ناقشت معه عددًا من العمال وعشرات القضايا غير العاملة ، وأمسكت بالقدح وأكلته. . كقاعدة عامة ، بعد تجميع دائرته الاجتماعية ، يهدأ مثل هذا الموظف إلى "السحر" وينقلهم ببساطة إلى الجدول العام.
- هناك أيضًا نوع خاص من الموظفين الذين يسعون جاهدين ليكونوا قادة وسيطرة. إنهم يعبرون عن أنفسهم ، على النحو التالي من تطورنا ، عن طريق الاستيلاء على الأرض: بعض الأشياء الخاصة بهم ستذهب بالتأكيد إلى طاولة شخص آخر ، ولن يكون الجدول على كرسي بذراعين ، ولكن اثنين (الثاني للكيس ولزملائه مع الأسئلة) ، إلخ. علاوة على ذلك ، فإن هؤلاء الأشخاص غالبًا ما يكونون من المهنيين المستعدين لشرح سؤال شامل ودقيق لك في إطار اختصاصهم (وما رأيك في أن الكرسي كان؟). على عكس الانطباع الأول ، فهي غير مؤذية للغاية ، لا تصعد إلى أرباب العمل وتقدر الاحترافية في الآخرين.
- على العكس من ذلك ، إذا راقب الموظف بعناية أنه لا يتم الوصول إلى ملليمتر واحد من أسلاكه إلى الطاولة التالية ، فهذا يتحدث عنه كشخص يحترم المساحة الشخصية والبدنية لشخص آخر ، ويرسل إليك أيضًا رسالة بأنه يجب احترامه أيضًا .
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك قراءة الإشارات الحالية حول التغيير في الوضع في حياة زملائك: انتبه إلى تركيبة المعدات والأدوية والكتب ومستحضرات التجميل والشارات والنشرات والشارات وأشياء صغيرة أخرى. ستساعدك هذه الإشارات في جعل العلاقة أكثر إنسانية قليلاً ونقلها من طائرة أعمال حصرية إلى طائرة اجتماعية.
إشارات جيدة للقائد
بالنظر إلى جدول المرؤوس ، يمكن للرئيس أن يقوم بتنبؤات معينة حول المزيد من العلاقات. يجدر بالمرور عبر المكتب عدة مرات للتعرف على المرؤوسين بشكل أفضل ، والنظر في الرسائل غير اللفظية.
- يعد مكان العمل "المستأنس" حيث يمكنك العثور على بطانية أو نعال أو قبعة أو معينات التهاب الحلق أو الأطباق أو حتى وسادة علامة رائعة. هذا يعني أن الموظف يحب خلق الراحة في مكان العمل ، وهو يخطط للبقاء هنا ومن غير المرجح أن يتمكن من المغادرة يومًا ما. يمكنك الاعتماد على مشاركة هذا الموظف في مشروع طويل الأجل.
- مكان شخصي هو أيضا جيدة. إذا كانت الأشياء الصغيرة على الطاولة تعلم عن هواية الموظف ، فمن المرجح أنه يريد إعلان نفسه وبناء حوار مع الفريق. لذا ، فهو يتوقع أن يبقى.
- إذا رأيت خططًا مكتوبة بخط اليد في مكان العمل ، يوميات مفتوحة ، ملصقات مُلصقة بها مهام - ممتازة ، يشارك زميلك خطط عمله علانية ، فهو يعتزم العمل.
- يعد مكان "بونتي" علامة على أن الشخص فخور بمهاراته المهنية وبكل قوته يظهر نفسه ليس فقط داخل الشركة ، ولكن أيضًا في المجتمع ككل. علامة واضحة لمثل هذا العمل: مجموعة من المؤتمرات ، صاحب السيادة ، حامل مع شارات وملصقات موضوعية على المعدات المكتبية ، قسم ، إلخ. تأكد من التحدث مع الموظف حول الموضوعات التي يقدمها لك مع إشاراته - ستتعلم الكثير من الأشياء المفيدة والمفيدة.
حاول أن تساعد في الحفاظ على المناخ المصغر لأماكن العمل ، على سبيل المثال ، تقديم هدايا الشركات الفردية ، وحزم الحوزة ، وتحدث فقط بتوافق الآراء حول بعض التفاصيل. ("واو ، هل تحب الشوكولاتة الداكنة؟ سأعمل على تحطيمها أيضًا." (
انضمام ) "لوحة الأصابع الرائعة. هل تحب ألواح التزلج؟" ، "أوه ، لقد سافرت إلى موبيوس ، أخبرني ما الذي يمكن أن نقدمه هنا ؟ "(
الفائدة ) ، وما إلى ذلك). بشكل عام ، اجعل الإشارات غير اللفظية شفهية وغالبًا ما تكون مفيدة للشركة ككل.
يمكن لمثل هذا الجدول أن يضمن أن الموظف المخلص يجلس عليه. مستحضرات التجميل ، الملابس تحت الطاولة ، مشط ، تلميع الأحذية ، كأسان وكوب ، محفظة مهجورة - هذه ليست طاولة ، بل جزيرة مأهولة مأهولة. لا تتفاجأ إذا ظهرت سلحفاة أو عنكبوت في حوض السمك.إشارات سيئة للزعيم
هناك إشارات سيئة ، وهي بالطبع ليست الحقيقة المطلقة (مثل تلك الجيدة) ، لكنها تبث شيئًا ما.
- يشير الجدول الفارغ للموظف إلى أنه قادر على تغيير موقع الشركة ، الإدارة ، القسم ، الشركة و ... بسرعة وسهولة. هو هنا فقط للعمل ، الدافع غير المادي لا يتعلق به. ومع ذلك ، يحدث أن يكون الشخص ببساطة نظافة مرضية - من السهل أن نرى من خلال دقة الملابس ، والمعدات المكتبية ، وأجهزة الكمبيوتر الشخصية ، والأظافر ، إلخ.
- الحركة المتكررة للموظف حول المكتب عادة ما تشير إلى عدم ارتياحه الداخلي. يغير الأماكن ويحاول ألا يظل على طاولة "الأم" - من ناحية ، هكذا يغير دائرة اتصالاته ، من ناحية أخرى ، لا يرتبط بأي شيء ، ولا يحمل أي شيء. لا تركز على العملية نفسها ("لماذا تحب tumbleweed؟") ، فقط أسأل بشكل محايد عن أسباب هجرات المكاتب ("أوه ، هل أنت هنا الآن؟ لا يمكنك إصلاح الضوء هناك ، إنها لا تهب؟") مشاكل ، حلها. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فدعها تهاجر أكثر ، ولكن تذكر أن عدم الاستقرار نفسه يمكن أن يظهر في حل المشاكل.
- تشير التغييرات المفاجئة (الجدول المتناثر إلى الأبد نظيفًا تمامًا ، والجدول الذي تم تنظيفه مسبقًا والمليء بالقمامة) إلى حدوث تغييرات في حياة الموظف. هذا لا يعني أنه سيغادر - علاوة على ذلك ، على الأرجح ، لديه أسباب شخصية بالتحديد للتنظيف (على سبيل المثال ، شخص ما ينظف عندما يكون عصبيًا ، أو يكدس كل شيء عندما يحترق أو يعاني من الاكتئاب). كن أكثر انتباهاً للزملاء في مثل هذه اللحظة ، وتوقع أن يتمكنوا من التصرف بشكل مختلف وفي العمل.
مكتب الفضاء
يمكن أن تختلف مساحة المكاتب: بعض الشركات من المعجبين بالأرضيات ، وتقوم بإنشاء شطرنج عملاق وتجهيز صالات رياضية ، وبعضها يلتزم بالمكاتب القياسية ، التي يجعلها الموظفون مريحة لذوقهم. هذا هو موضوع مقالة منفصلة ، لذلك سنقوم بسرد بعض القواعد التي يجب اتباعها في مساحة المكتب.
- يجب ألا يكون هناك أي ترابية في أي مكان ، مثل الطعام على الطاولات والأطعمة الفاسدة والشعر والملابس القذرة ، إلخ. نحن بحاجة إلى احترام البيئة في مساحة العمل.
- لا يجب أن لا تتداخل الهوايات والأشياء التي تحول انتباه انتباه الموظفين الفرديين مع الآخرين: الطنانة ، الوامضة ، الصرير ، حشرجة الموت ، النقر بصوت عالٍ ، الرائحة بقوة (مصابيح الروائح والشموع العطرية) ، إلخ. لكن الموسيقى العامة ، بموافقة جميع أولئك الذين يجلسون في الغرفة ، تعمل على تحسين الحالة المزاجية وتعيين إيقاع العمل.
- يجب أن تكون الزهور والكائنات الحية الأخرى في المقام الأول على قيد الحياة ، ثم تسقى وتغذي وتنظف ولا تنبعث منها روائح وأصوات غريبة (أخطر ما رأيته هو ببغاء مكتبي).
- يجب على مكتب الحيوانات الأليفة الصديق النظر في وجود الرهاب أو الحساسية بين الموظفين. إذا كان شخص ما يعاني من مرض جسدي أو عقلي من حيوان اختياري في المكتب ، فمن الأفضل تركه في المنزل.
ماذا علي أن أفعل مع هذه المعلومات؟
ليس من قبيل الصدفة أننا كتبنا هذا المقال يوم الجمعة. أولاً ، إنه مفيد من وجهة نظر التواصل المكتبي ، وثانياً ، كان موضوعه مستوحى من
استطلاع العام الماضي عندما حاولنا معرفة ما هي الهدايا التذكارية التي يفضل القراء تلقيها؟
لذلك ، 63.2٪ من المستطلعين يرغبون في الحصول على ميرش كهدية ، 11.7٪ لا يحبون و 25٪ غير مبالين به. في 36٪ من الشركات لا يقدمون هدايا تذكارية للعاملين ، في 34٪ يقدمون فقط للمبتدئين. تم التعرف على الأقداح كأكثر الهدايا التذكارية نجاحًا (يمكن اختيار العديد من الخيارات) - صوت 65.5٪ منهم ، في المرتبة الثانية كانت حقائب الظهر بنسبة 62.4٪ ، ثم ملحقات الكمبيوتر والملصقات اللاصقة. يهتم جميع الموظفين بالطعام والمجلات والكحول على الأقل. هذا كل شيء! كما ترون ، لا يوجد شيء معقد في جعل الموظفين سعداء ، لا.
ضع في اعتبارك اهتمامات موظفيك ونتائج الاستطلاع لإرضاء الزملاء للعام الجديد وعطلات الجنسين وأعياد الميلاد اللاحقة.
نقوم بتزيين مكاتب شركائنا بتقويم الجدار. في العام الماضي ، كان
التكنولوجيا الفائقة و cyberpunk مع الفتيات الجميلات. هذا العام أيضًا ، فتيات ، لكن بأسلوب مختلف. نقوم بعمل تقاويم حتى يكون من الجيد رؤيتها. هذه المرة ، لم نقم بتصوير بطلاتنا ومعالجتها فحسب ، بل اتبعنا عددًا من المبادئ:
- الفتيات جميلات ، لكنهن لا يدورن حول الجنس - بل عن الطاقة ، وسيحبها كل من الفتيان والفتيات ؛ هؤلاء ضيوف ناضجين من المستقبل ، فقط بطلات ؛
- اخترنا الألوان الناعمة للأعمال التي تم دمجها بنجاح مع علم التحكم الآلي: الأزرق والأرجواني والبرتقالي الدافئ ؛ إن النظر إلى مثل هذا التقويم سوف يعطي القليل من الراحة للعينين ، والتقويم نفسه لن يبدو مثل بقعة قوية ؛
- ليس المقصود من التقويم الإعلان ، فهو مصمم للعمل من أجل غرضه الرئيسي وأن يكون عملاً فنياً مطبوعاً.
انظر الآن إلى التقويم الجديد والتقويم القديم - وأجب بأمانة عن التقويم الذي أعجبك أكثر. وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فاكتب في التعليقات ما نوع تقويم الحائط المثالي بالنسبة لمتخصص تكنولوجيا المعلومات؟
كل شهر قابلة للنقر:
ملاحظة: انشر أسطح مكتبك في التعليقات - تعرف على بعضها البعض بشكل أفضل ؛)
PPS: إذا كنت مهتمًا بالموضوع ، فيمكنك قراءة كتاب
"Snoop: ما تقوله
الأشياء عنك" باللغة الإنجليزية.