ابتكر أحد أصدقائي فكرة تحسين البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديهم من خلال الانتقال إلى السحابة. وطلبت مني إجراء مقابلة مع جميع مزودي الخدمات السحابية للعثور على أفضل ... توقف. انا اكذب لم يكن كذلك. لم تكن مألوفة ، لكنها مألوفة ، وكان مهتمًا حقًا بالغيوم. لكنه يحتاج فقط إلى توصية ، يلجأ إليها. وبحثًا عن معلومات ، صادفت مقارنات مقالة عن حبري ( واحد ، اثنان ، ثلاثة ). وقرر أنه سيكون من الممتع القيام بنفس التجربة ، لأنها كانت مثل هذه الفرصة.
نعم ، ثم اعتقدت أنه كان مضحكا. لم أهتم بحقيقة أن المؤلفين الآخرين قضوا عدة أشهر في أبحاثهم. شاب ساذج تشوكشي. ولكن ، للمشاركة في المعركة ، قرر عدم التراجع. كيف انتهى كل شيء ، اقرأ على. لذا ، عد إلى النقطة. الصديق لديه عيادته الخاصة مع الكثير من المعدات المتطورة لجميع أنواع الفحوصات. نتائج البحث - المقطعية وغيرها من غرام يتم إنشاؤها يوميا بكميات كبيرة. ويجب أن يتم تخزينها في مكان ما والتعامل معها بطريقة أو بأخرى. إذا لزم الأمر ، يتم التقاط الصور من قاعدة البيانات التشغيلية و / أو الأرشيف التاريخي ، يتم حفظ النتيجة في قاعدة البيانات التشغيلية. غالبًا ما يكون للملفات حجم كبير جدًا ، لذلك يتم وضع حمل كبير على الخادم. للمهام الروتينية ، يتم استخدام خادم آخر ، أبسط. إن معرفة تقنية المعلومات ليست على دراية خاصة ، فهو أكثر من مدير.
بعد تقدير كل شيء تقريبًا ، أدركت أن هناك 4 خوادم مطلوبة فعليًا:
- إنه يقدم مدخلات المعلومات الأساسية ، والحفاظ على ملف الموظفين وجدول عمل / استقبال المرضى ، وتاريخ المريض ، وعرض صور لدراسات المرضى من قاعدة البيانات التشغيلية والأرشيف التاريخي وبريد الشركة ، إلخ. هذا هو ، في الواقع ، خادم الوصول إلى محطة لإدارة علاقات العملاء الطبية.
- يخدم توصيل معدات التشخيص ومحطات العمل لمعيار DICOM (يتم النقل عبر بروتوكول IP) ، والحصول على صور منه ومعالجته الأولية وتخزينه في قاعدة بيانات تشغيلية. في جوهرها ، خادم التشخيص.
- يخدم الأرشيف التاريخي للصور المتراكمة من التصوير بالرنين المغناطيسي ، CT ، ECG وغيرها من الدراسات. يمكن أن تكون ملفات الصور بأحجام مختلفة ، بأعداد مختلفة من سمات الخدمة (الآن 32 ، مع إمكانية زيادتها إلى 256). يجب أن يعمل الأرشيف على مبدأ التسجيل لمرة واحدة والعرض المتعدد واستحالة تغيير / حذف ملف. عمق التخزين على الأقل 10 سنوات. المبلغ الأولي للمعلومات المخزنة هو من 10 تيرابايت مع إمكانية زيادة تدريجية على الطلب. قد تحتاج تخزين الكائن. اتضح أن هذا هو خادم الأرشيف.
- يقدم برنامجًا للتحليل الرسومي لصور MRI و CT و ECG وما إلى ذلك. يستخدم لدراسة الأمراض وإجراء التشخيص وصياغة خطة علاج أولية. يتم تخزين النتائج في قاعدة البيانات التشغيلية. في حالتي ، كان من المفترض أن يكون خادم رسومات.
إرسال كل هذا إلى المزود ، من المؤكد أن أحصل على إجابة عاقلة. ولكن بعد ذلك كانت الدراسة ستصبح كذلك. لا توجد أرقام دقيقة. بعد أن فكرت قليلاً (بعد قراءة الكثير والكثير من المعلومات حول الخدمات السحابية واستجواب كل شخص مرتبط على الأقل بالحلول السحابية) ، قمت بصياغة المعايير التالية:
- خادم الوصول إلى المحطة الطرفية.
خادم وين ، 8 النوى 2.6 غيغاهرتز ، ذاكرة الوصول العشوائي 64 ، 300 جيجابايت القرص. BACUP. لمدة 30 المستخدمين. توصيل المستخدمين - عبر الإنترنت ، VPN.
- خادم التشخيص
فوز خادم ، 8 النوى 2.6 غيغاهرتز ، ذاكرة الوصول العشوائي 64 ، محرك 3000 جيجابايت: SSD جميع محركات الأقراص ، والنسخ الاحتياطي.
- خدمة الأرشيف
تحتاج إلى تخزين لأرشيف الصور المتراكمة 10 تيرابايت الآن ، مع إمكانية زيادتها إلى 300 تيرابايت (يفضل S3).
- بياني
خادم وين ، 8 نوى 2.6 جيجا هرتز ، ذاكرة الوصول العشوائي 128 ، قرص 4000 جيجابايت ، 1 رسومات vGPU ، ذاكرة فيديو 8 جيجابايت ، نسخة احتياطية
+ VPN IPSec 1 عنوان IP ، عرض القناة 50 ميجا بايت.
نموذج الأجر بالساعة أمر مرغوب فيه. سيعمل الخادم الرابع من 4 إلى 8 ساعات يوميًا ، ليلاً بتوقيت موسكو. يجب أن تكون هناك وظيفة لتشغيل / إيقاف الخادم مع الدفع فقط للوقت الفعلي للتشغيل.
مع هذه الأرقام ، التفت إلى مقدمي الروسية. أنا لم آخذ الأجانب ، لأن القضية تتعلق بالطب. وهذه بيانات شخصية يجب تخزينها ومعالجتها في روسيا. في المجموع ، لقد أرسلت 31 طلبًا ، وأجابت عليها 25 شركة.
قائمة الشركات- 1Cloud
- 3Data
- ActiveCloud
- Cloud4Y
- داتا فورت
- IT-غراد
- IT-لايت
- LanCloud
- Linxdatacenter
- M1Cloud / stackgroup.ru
- Onlanta
- وقوف السيارات | INOVENTICA
- Rusonyx
- SbCloud
- Selectel
- DATALINE
- كروك
- مكتبة سحابة
- ياندكس كلاود
أجاب ولكن تسرب- قال Infobox أنه لن يكون قادرًا على استضافة الخوادم بهذه الخصائص في المستقبل القريب.
- يمكن لشركة Clodo تقديم البنية الأساسية فقط على نظام Linux
- اتخذت Beeline Business موقفا صارما ، قائلة أنها لا تستطيع أن تفعل أي شيء دون مكالمة.
- CloudMTS وياندكس تصرفت بالمثل. توقف الاتصال في مرحلة الاتصال.
تم تجاهل الطلب : Rostelecom و Technoserv و MakeCloud و Rentacloud و e-Style Telecom و SoftLine.
كيف تم تصنيف مقدمي الخدمات
هذه التكنولوجيا مماثلة لتلك المستخدمة سابقا. مقارنة بالخدمات التي يقدمها مختلف مقدمي الخدمات ، القدرة على الحصول على كل ما تحتاجه على الفور ، وكذلك التكلفة الإجمالية.
إذا لم يكن لدى الشركة خدمة ، فقد حصلت على سالب.
++ ممتاز - وظيفة أو حل يفي أو يتجاوز التوقعات)
+ (ممتاز - الوظيفة أو الحل موجود ويسمح لك بإغلاق الحاجة)
+ - (متوسطة - وظيفة أو حل موجود جزئيا ، هناك قيود)
- (سيئ - الوظيفة أو الحل مفقود أو غير قادر على إغلاق الحاجة)
- (Bedovo - الوظيفة أو الحل غير قادر على سد الحاجة وحتى لمسها مخيف)
؟ (لا توجد معلومات ، لا إجابة على السؤال).
تنصليجب أن أقول ، كان هناك فارق بسيط - طلبت من الشركة عدم الاتصال بي. ليس هذا أنا منطاد أو خاطئ ، أنا صماء تقريبًا. يمكنني التحدث على الهاتف ، ولكن بصعوبة كبيرة وبمساعدة الإضافة. المعدات. وقد تحولت هذه اللحظة إلى عنق الزجاجة حقًا - لقد أرادوا بشدة التحدث معي. اتصلوا خلال ساعات العمل وفي عطلات نهاية الأسبوع ، في وقت متأخر من المساء وفي الصباح الباكر. بعد أن جرفت موجة من المكالمات ، اضطررت إلى ربط أصدقائي بالمشروع. عندما استطاعوا ، أجابوا على المكالمات. لكن ذلك لم يكن ممكنًا دائمًا. لذلك أعتذر لكل من لم يمر. ليس أنت من خدع ، لم أكن أستمع إليك.
أريد أن أسلط الضوء على نقطة أخرى - التنفيذ الفعلي للمحادثة الهاتفية. لم يفكر المديرون حتى في وجود أشخاص ذوي إعاقة أو ببساطة غير متواصلين بطبيعتهم. التواصل مع العميل بطريقة ملائمة له. وهذا ما يسمى التركيز على العملاء. في نفس أوروبا ، أكتب أولاً إلى البائع عدة مرات عبر البريد الإلكتروني قبل أن يعرض إجراء مكالمة جماعية. مكالماتنا مضمونة تقريبًا إذا تركت رقم هاتفك في مكان ما. إنه غاضب.
معدل الاستجابة
استجابت معظم الشركات للطلب في غضون ساعات قليلة ، وجعلتها DataFort و M1Cloud و SbCloud تنتظر بضعة أيام ، ولكن Linxdatacenter ميز نفسه - لقد تمت الإجابة عليه بالفعل بعد 14 يومًا. مع CP ، فإن الوضع مختلف قليلاً. اجتمعت معظم الشركات في غضون أسبوع ، وإعداد عملية حسابية وفقا لمعايير بلدي. استغرق M1Cloud 8 أيام ، Selectel - 9. خدع Rusonyx ، أرسل CP الأولي في 3 أيام ، وواحد كامل في 5 أيام. أمضى Onlanta 13 يومًا في بناء اقتراح ، كما فعل Linxdatacenter.
أجاب Infobox في غضون ساعة وقال بصدق أنهم لا يستطيعون توفير البنية التحتية اللازمة. وقد اشتركت بعض الشركات تلقائيًا في "قوائم المراسلات المفيدة". أنا لا أحب الهوس ، لذلك قمت بشطب 0.5 نقطة لهم.
الآن أقترح الانتقال إلى الجزء الفني من الدراسة. ما الذي يمكن لمشغلي السحابة تقديمه للعملاء اليوم؟
النظام الأساسي الأكثر شيوعًا هو برنامج VMWare ، ومع ذلك ، فإن عددًا من الشركات تقدم منصات أخرى. البديل مع العديد من خيارات برامج Hypervisor شائع أيضًا. تدعي جميع الشركات أنها تستخدم مراكز بيانات TIER 3.
يستخدم معظم المشغلين مركز بيانات واحد ، بينما يستخدم جزء آخر مركزين. يوجد الكثير منهم في روسيا. 1Cloud ، Cloud4Y ، Krok العمل مع مراكز البيانات الأجنبية. ولكن ، كما أفهمها ، لا تملك Cloud4Y مراكز بيانات خاصة بها. لهذا ، قاموا في النهاية بإلغاء نقطة واحدة.
الدعم الفني للغالبية العظمى من مشغلي السحابة مجاني ، ويعمل على مدار الساعة. كقاعدة عامة ، في إطار الدعم الفني المجاني ، يحل المشغلون المشاكل المتعلقة بتوفر الخدمات ، ودعم السحابة. المساعدة في البنية التحتية للعميل وإدارة نظامه ممكنة أيضًا ، ولكن بالفعل بشروط مدفوعة.
الجميع تقريبا لديهم اختبار مجاني (Selectel جشع قليلاً ، INOVENTICA لا توفر اختبارات مجانية على الإطلاق) ، لكن الشروط تختلف من 3 أيام إلى أسبوعين. حوالي نصف الشركات تسمح بتمديد فترة الاختبار. قال Cloud4Y إنه على استعداد لتقديم اختبار مجاني لمدة شهر ، وقال Cloud4Y إنه مستعد لتقديم ثلاثة أشهر إذا كان ذلك ضروريًا لإجراء تقييم شامل لقدرات السحابة واختبار الحمل.
والآن أقترح الانتقال إلى جزء مهم للغاية من الدراسة - أسعار كل هذه النعمة.
كما ترون ، انتشار كبير بشكل لا يصدق. أحصى SbCloud أكثر من نصف مليون روبل شهريًا ، في حين توفر INOVENTICA 88 طنًا ، ولكن بدون تخزين vGPU و S3. لا يزال بعض مقدمي الخدمات لا يقومون بتضمين ضريبة القيمة المضافة في KP ، على الرغم من أن معظمهم تخلصوا من هذه العادة السيئة. 6 من أصل 18 مزودًا مستعدون لتقديم جميع الخدمات بشكل شامل. هذا هو 33.3 ٪. انها ليست سميكة.
أخذت أبسط مبدأ التسعير.
+ 1 نقطة
+ - 0.5 نقطة
- -1 نقطة
النتائج
إذن ما الذي يمكن قوله في النهاية؟ من بين الشركات الرائدة الشركات التالية:
- من وجهة نظر السعر ، لا توجد وحدة ؛ مجموع المبالغ مختلفة للجميع. لكنني ألاحظ أنه يتم تقديمهم لخفضها نظرًا للتخفيضات التي يتم التلميح إليها بشكل نشط بواسطة موفري الخدمات السحابية. بالإضافة إلى ذلك ، كان لدى القادة جميع الخدمات التي احتاجها ، أي أنهم كانوا على استعداد لخدمة الشركة بشكل شامل ، ولم تكن هناك حاجة لطلب خادمين من شركة واحدة ، والثالثة والرابعة من شركة أخرى.
- مقارنة بالدراسات السابقة ، يمكنك أن ترى أن بعض القادة قد تم طردهم من قاعدة الشركات الأصغر سنا. ومع ذلك ، أؤكد مرة أخرى أن بعض موفري السحابة لم يستجيبوا لرسالتي. ربما ، بمشاركتهم النشطة ، ستكون النتائج مختلفة. ولكن إما أنهم غير مهتمين بتوسيع قاعدة العملاء ، أو أنهم قاموا فقط بتوضيح رسالتي - هذا غير واضح. ربما سيجيبون في التعليقات.
- الآن أعلم أيضًا أن بعض موفري السحابة ينتمون إلى آخرين ، أكبرهم. وهذا Dataline تم شراؤها من قبل Rostelecom. تزعجني هذه المعلومات ، حيث يبدو لي أن المصالح التجارية للشركات المملوكة للدولة يمكن أن تفسد العمليات التجارية المشوهة للمزود. أعلم أيضًا أن IT-Grad مرت تحت جناح MTS. مشغل الهاتف المحمول ، كما أظهرت تجربتي ، غير مرن للغاية وغير مهتم للغاية بعميل صغير. يمكن أن يحدث شيء مماثل في Datalayn. ولكن هذا هو محض تجربتي السلبية والمخاوف.
- تبدو السحب من Yandex و MTS و Beeline جذابة ، لكن لديهم خبرة عملية قليلة. في الواقع ، فهم الآن يتعلمون من عملائهم ، وهناك مخاوف من حدوث أمراض "الطفولة" والتي من خلالها أصبح موفري الخدمات السحابية الكبيرة الذين يعملون منذ فترة طويلة في السوق بالفعل. وهذا هو ، سنتين أو ثلاث سنوات التمسك بها أمر محفوف بالمخاطر.
بشكل عام ، حاولت أن تأخذ في الاعتبار كل ما يمكن أن يؤخذ في الاعتبار. ما حدث - القاضي لنفسك. بشكل عام ، أحببت طريقة Cloud4Y ، وقامت مكتبة Cloud بعمل جيد. Linxdatacenter ، من حيث المبدأ ، أظهروا أنفسهم في الجانب الجيد ، لكنهم انتحروا بإرسال KP بعد 27 يومًا من كتابتهم.
في النهاية ، أود أن أشير إلى بعض الفروق الدقيقة التي بدت مهمة بالنسبة لي.
- ليس لدى جميع الشركات بريد إلكتروني للاتصال. هذا غير مريح. لا أرغب في الاتصال ، والدردشة ، وانتظار الرد ، ليست مريحة دائمًا أيضًا.
- سوف يكون منطويا على العرق. كن مستعدًا لموجة من المكالمات والرسائل التي ستشترك فيها فجأة في النشرة الإخبارية (منفصلة IT-Grad و Krok ، لقد أخذتك نصف النقطة في هذا).
- في بعض الأحيان يكون استيراد الباعة غاضبًا. تحدثت عن مكالمات صباح السبت. ويبدو أنه لا يوجد شيء في حالة الطوارئ ، ولكن بالتأكيد لا توجد رغبة في التقاط الهاتف.
- فوجئ التجاهل من قبل كل من الشركات الكبيرة والصغيرة.لماذا لم يجيب SoftLine - وهو لغز ، كانوا من بين القادة في المقارنات السابقة. نهج غريب للعمل ، ويبدو لي. ويمكن لشركات "صامتة" أخرى أن تتظاهر بشيء ما.
من اخترت للعيادة؟ ربما لن أجيب على هذا السؤال. الرجل نفسه اختار ، وأنا لا أريد الإعلان عن أي شخص. إذا لاحظت فجأة عدم الدقة ، فاكتب لي. استغرق الأمر ثلاثة أشهر لجمع البيانات ، ثم تم جمع كل هذا في جدول وإدخاله في الشكل المناسب. بالطبع ، أعيد قراءة وحساب كل شيء عدة مرات ، لذلك إذا كان هناك أي عدم دقة ، فلن يؤثر ذلك على النتيجة النهائية. وهكذا ، سأكون سعيدًا إذا أصبحت مشاركتي الأولى مفيدة لشخص ما.