مرحبا بالجميع!
قبل ثلاث سنوات ، أصدرت Microsoft نظامها الأساسي للشركة ، Microsoft Teams ، وهو مساحة تعاون مركزية واحدة لـ Office 365. وفقًا لبعض التقارير ، يبلغ عدد مستخدمي Teams اليوم حوالي 15 مليون شخص في جميع أنحاء العالم.
أعمل في شركات تكنولوجيا المعلومات ، فنحن شركاء Microsoft منذ أمد طويل ، وبالطبع نستخدم فرقًا. في ندوة الويب الأخيرة لدينا ، غالبًا ما يطرح مستخدمو فرق المبتدئين سؤالًا - كيف تختلف غرف الدردشة الخاصة عن قنوات الفريق.
في هذا المقال القصير ، أريد أن أنقل كل ما أنا وأتحدث بالتفصيل عن الاختلافات والمزايا الوظيفية.
بالنسبة للمبتدئين ، من المهم تحديد ما نعنيه بالأوامر والقنوات والمحادثات:
الفرق - مجموعة من الأشخاص في مؤسسة تحل مشكلة كبيرة. في بعض الأحيان هذه هي مؤسستك بأكملها. تتكون الفرق من قنوات ، وهي محادثات تجريها مع زملائك. كل قناة مخصصة لموضوع معين ، قسم أو مشروع.
الدردشات عبارة عن "غرف" غير محدودة أو مؤقتة أو دائمة للاتصال الشخصي مع المحاورين. لبدء الاتصال الخاص ، ما عليك سوى اختيار الشخص الذي تتحدث إليه ، وكتابة رسالة شخصية له وإعطاء اسم للمحادثة التي تم إنشاؤها. يمكنك الدردشة مع شخص واحد فقط مع الزملاء ومحادثات القنوات. دردشات جماعية وخاصة.
قنوات في فرق
تتمتع الفرق بفرصة إنشاء ما يصل إلى مائتي قناة موضوعية منفصلة للتواصل مع زملائك (حتى 5000 شخص).
في الوقت نفسه ، تكون المحادثات المواضيعية وتاريخها الكامل مرئية لجميع أعضاء الفريق ، وعندما تذكر الشخص الذي يستخدم الرمز @ ، سيتلقى على الفور إشعارًا شخصيًا.
في قنوات الأوامر ، من السهل التعامل مع المجلدات والملفات ، وإضافة ما يصل إلى 100 تطبيق وعلامة تبويب الموقع ، كما أنها تتميز بالتكامل المرن مع SharePoint و Outlook.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تسجيل الاجتماعات والمناقشات وإجراء مكالمات صوتية ومرئية مجدولية وعفوية من خلال عرض توضيحي للشاشة ، يشارك فيه ما يصل إلى 250 شخصًا.
دردشات خاصة
أحد الاختلافات الرئيسية بين الدردشة وقنوات الأوامر هي الخصوصية والتنبيهات المستمرة حول الرسائل المستلمة.
في دردشة خاصة ، يمكن لما يصل إلى 100 شخص المشاركة ، بما في ذلك الضيوف المدعوين.
يمكن للمشاركين في الدردشة استخدام ما يصل إلى 10 ملفات في مجلد واحد من OneDrive for Business.
على عكس قنوات الأوامر في غرف الدردشة ، لم يتم تكوين التكامل مع خدمة البريد بعد.
عند إضافة شخص ما إلى دردشة جماعية (وليس واحدًا على واحد) ، يمكنك تمكين سجل الدردشة.
في الدردشة الخاصة ، يمكنك توصيل مواقع الويب وبعض التطبيقات (يعد Planner استثناءً).
تسجيل الاجتماعات في الدردشة محدود ، ولكن هنا ، كما هو الحال في القنوات ، هناك فرصة لإجراء مكالمات صوتية ومرئية إلى 20 مشاركًا.
هذه هي الاختلافات الرئيسية بين طريقتي الاتصال في فرق Microsoft. يمكنك معرفة المزيد حول قنوات الفرق والدردشة في موقع دعم Office 365.