مخاطر مشاريع تكنولوجيا المعلومات وفرق تكنولوجيا المعلومات

موقف سيء مع Nginx - إنه يعطي فرصة لتذكر حالات أخرى حول المشاكل عند العمل مع فرق المشروع ، خاصة أنه من الصعب تصحيح الأخطاء في تصميم الأوامر أكثر من الأخطاء في التعليمات البرمجية. (الحالات تذهب - ليس "بالأهمية" ولكن بترتيب الاستدعاء)

" اتفاقيات عدم الكشف وعدم المنافسة "

NDA و NCA (اتفاقية عدم الإفصاح وعدم التنافس)
ورقة عادية ، عادة لا معنى لها ، يتم تنزيلها بواسطة فتاة محامية من الشبكة ، ويتم طرحها في كومة عامة من الأوراق للتوقيع عند قبول مطورين جدد. في 99 ٪ من الحالات - لا أحد يقرأ من أي وقت مضى بعد التوقيع. ولكن في 1 ٪ المتبقية - يمكن أن يسبب مشاكل.

على سبيل المثال ، قد يقول المطور في NDA وفي إرشادات الخدمة: " يحظر توفير الوصول إلى معلومات الخدمة للأشخاص غير المصرح لهم ". (هذه حالة محددة) إذا كانت مكتوبة هناك: " ممنوع إرسالها " ، فلن تظهر الأسئلة. ولكن ما هو مكتوب. في الوقت نفسه ، يمكن للمطور نفسه الجلوس في غرفة مشتركة ، ويمكن للشاشة أن تقف "في مواجهة " الممر وتكون مرئية لكل شخص يمر. و / أو في كل مرة يحتاج فيها إلى إرسال مستندات الطباعة إلى طابعة مشتركة.

نتيجة لذلك ، يوم جيد (ولكن ليس بالنسبة له) عند مدخل المكتب - لن تعمل سلسلة المفاتيح ، وبعد ذلك سيخرج الحارس صندوقًا مع صباره المفضل (ونعال قابلة للاستبدال) ويعطيه أمر الإقالة "الانتهاك الجسيم لمرة واحدة لواجبات العمل" في شكل " انتهاك الوصف الوظيفي " و " الكشف عن المعلومات الرسمية " (للتطوير الجمركي - عقد ، للتنفيذ - المادة 81 صفحة 6 ب من قانون العمل). إذا أكمل المديرون كل شيء بشكل صحيح ، فسيكون من المستحيل تحدي ...

ومع ذلك ، هذه اللعبة - يمكنك أن تلعب معا. إذا قرر المطور بحزم المغادرة ، أو أنه ، كما في حالة Nginx (بقدر ما يمكن للحكم حسب الموقف) ، يرى مشروعه الخاص في العمل ، ثم يمكنه أخذ قلم رصاص وقراءة ما كتبه في هذا NCA الذي تم تنزيله بعناية من قبل محامية فتاة من Neta NDA &. ثم - لنشحن الخدمة التي لا يستطيع بشكل قاطع الوفاء بالمهمة الموكلة إليه ، فيما يتعلق بصاحب العمل أو العميل الذي لا يوفر له الشروط المنصوص عليها في التعليمات و NDA ، والضروري للوفاء بمتطلبات السلامة.

السخرية الكاملة للوضع هي أنه من المستحيل إقالته بسبب هذا الرفض ، وسيضطر إلى دفع راتبه (على أساس المعدل / الوقت) حتى يتم تزويده بالشروط اللازمة ؛ أو لن يتم نقله إلى مشروع لا يتطلب العمل مع البيانات الحساسة ؛ أو أنهم لن نتفق معه على التعويض. يُطلق على هذا " الإضراب الإيطالي " (" رسميًا ، دون توقف العمل ، يشل العمال مطالبهم التي لا معنى لها المتمثلة في التقيد الصارم بجميع الإجراءات التي يحددونها ".)

في الوقت نفسه ، إذا لم يتم تعيين المطور للمشروع ، ولكن في الولاية (للعمل) ، فإن تعيينه (وحساب معدل ثابت) يبدأ ويحسب من تاريخ العقد ، وليس من تاريخ بدء العمل الفعلي.

الحالة: في حفل الاستقبال ، قام اثنان من المطورين - أعطوني للتوقيع على حزمة قياسية من الورق (العمل ، الوصف الوظيفي ، التوظيف ، NDA & NCA ، تدابير السلامة ، إلخ) ، والتي يبدو أنهم وقعوا جميعًا عليها.

نظرًا لوجود عدد كبير من الأشخاص ، تم التحقق من جميع الأوراق وتحليلها في اليوم التالي ، حيث تبين أن هناك شيئًا ما تم توقيعه مرتين ، وفُقد شيء ما. مع كل الأشخاص الآخرين ، تم إصلاح كل شيء وترقيعه بسرعة ، ويبدو أن هذا الزوجين ، بين عشية وضحاها ، غيّر رأيهما وبدأ في إثارة شيء ما.

لكن المديرين كانوا متمرسين بالفعل ، لذا فقد أخذوا كل شيء منهم بدقة (ولكن بسرعة) ، وأطفأواهم (لكن بسرعة) خارج الباب. وفي وصف الوظيفة ، أرجعت سكرتارية المكتب ، في مطبوعات كبيرة ، الفقرة التي تنص على أنها تقوم أولاً بفحص التوقيعات على جميع المستندات الأخرى ، وعندها فقط تقوم بختم عقد العمل نفسه مباشرة (والذي يخفيه على الفور في الخزنة ، ويعطي المصابين صورة فوتوغرافية).

ولكن أفضل شيء بالطبع هو تسجيل جميع أولئك الذين يعملون في العمل في مكتب منفصل تم إنشاؤه خصيصًا لهذا الغرض ، والمشاكل التالية المحتملة التي لن تطغى على العمل في مشاريع أخرى.

نقطة خاصة في NDA - من الضروري وصف تفاعل المطورين مع ممثلي العميل (إن وجد). نحتاج إلى قائمة بالمواد التي لا ينبغي للمطور إرسالها ، وقائمة الأسئلة التي يجب ألا يجيب عليها.

الحالة: أرسل المطور نسخة وسيطة من جزء من النظام مع كعب رقيق إلى العميل. نظروا وطلبوا بضع وحدات من المفترض أن تكون بدلا من كعب ، وكانت في مرحلة وسيطة. أرسلهم إليهم.
تم صنع هذه الوحدات في حزمة أدوات كبيرة ، والتي تكتب سجلاتها إلى إصدارات وسيطة. عند تسليم المشروع ، يتم تنظيف كل هذه النفايات بشكل طبيعي ، ولكن يتم تنظيفها باليد ، لذلك في الإصدارات العاملة لا يلمسونها. اتصلت الخدمة الفنية للعميل - التي شاهدت الأرقام والسجلات التسلسلية ، وسلمتها إلى رؤسائهم ورؤسائهم - بمُصنع الحزمة ، والتي قالت إن هذه النسخة من الحزمة لم يتم توفيرها للاتحاد الروسي. كان هناك الكثير من الضوضاء والدين.

في مشروع آخر ، قام مطور - لمدة ثلاثة أيام بتثبيت حزمة وإعدادها على الزبون ، حيث كانت هناك فتيات صغيرات ومتحمسات ، أخبرهن من ذروة حكمته الكبيرة أنهم يخشون من أي شيء ، لأن معظم هذه الحزمة كانت تعمل بالفعل بنجاح مع العميل السابق. اتصل العميل وسأل لماذا أخذوا السعر الكامل منه مقابل ما تم بيعه بالفعل لشخص ما من قبل. لقد انطلقوا بفضيحة بسيطة. ولكن إذا اتصل العميل فجأة بالعميل الأول والأكثر أهمية ، فستكون المشكلات أكبر بكثير.

" سر التجارة "

المشكلة الأولى مع com secret هي أنه لا يوجد سر تجاري في الاتحاد الروسي. قانون الأسرار التجارية لعام 2004 ، هو ورقة تتبع من قانون أسرار الدولة ، وكل شيء فيه مرتبط بوسيلة مادية ، والتي بدونها لا تعمل جميع الإجراءات والإجراءات. لذلك ، إذا لم يكن لدى الشركة غرفة " سرية " (ذات نوافذ محكمة الإغلاق) ، وسجل زيارات مصطف ، وغيرها من عواطف هوليود ، فإن هذا النظام ليس كذلك ، وكل الكلمات حول " المعلومات السرية " و " المعلومات المغلقة " لها معنى نفسي بحت ، وفي حادثة حقيقية وخطيرة ، فإنها لن تهم.

المشكلة الثانية في سر الشركة هي أنه في حالة وقوع حادث معين ، لم يتم إثبات ذلك ، أي أنه موثق بشكل صحيح ، حقيقة النقل ، أي إجراء محدد من جانب شخص لاستلام المرسلة (أو عدم اعتراف شخصي بالمخالف) ، لا انتهاك - لا. مرة أخرى: من أجل " نقل " - من الضروري ليس فقط " العطاء " ، ولكن أيضًا " القبول " ، لا يوجد إيصال - لا يوجد أي نقل (أي أن النشر على الإنترنت " للجميع " ليس " نقل ").

ومع ذلك ، يتم تعويض ذلك من خلال إمكانية تسجيل الشركات الداخلية لحقيقة انتهاك توصيف الوظائف (سجلات الخادم ، وتسجيل الفيديو المنسق بشكل صحيح من الكاميرات الداخلية ، وما إلى ذلك). وبعد التثبيت ، يكون التوبيخ وفقدان المكافأة والطرد ممكنًا بالفعل بموجب بند العمل المعتاد ، أو ، إذا لم يكن التنفيذ وفقًا لأمر العمل ، ولكن وفقًا لمرة واحدة ، وفقًا لمخالفة جسيمة للعقد (ولكن بعد ذلك يجب أن تبحث ما هو مكتوب في العقد).

الحالة: إذا تم الإشارة إلى مبلغ محدد من الراتب في العقد أو العمل ، فمن الصعب للغاية تخفيضه بالغرامات (تكاليف المعاملات - ستتجاوز المبلغ المحتجز) ، ولا يتم تضمين راتب الموظفين في حوزة الإفلاس أثناء الإفلاس. ولكن إذا تمت الإشارة إلى السعر الأساسي هناك ، على سبيل المثال ، تم تعيين مكافأة لمراقبة نظام حماية المعلومات ، في حالة انتهاك هذا النظام ، ستكون إزالة المكافأة (أو بالأحرى عدم تخصيصها) أسهل بكثير. إذا تم تعيين فريق متنوع بما فيه الكفاية للمشروع ، من بين الأشخاص الذين لم يعملوا معًا من قبل ، فإن تسجيل كل شخص بموجب نفس العقد / العمل ، بشروط مشتركة بين الجميع ، هو الطريقة المؤكدة لفشل المشروع. لا يمكن أن تكون شروط وأحكام تعيين وتسجيل Junior و Lead هي نفسها. (إذا لم يكن المبتدئين في الولاية ، ولكن على سبيل المثال في الاختبار ، فلا يمكن أن يكون لديه أي أسرار على الإطلاق)

وأخيرًا ، المشكلة الثالثة في سر com هي أنه إذا تم تأسيس هذا الوضع فعليًا في الشركة ، فلن تتمكن الشركة من العمل. لا يتعلق الأمر بـ " الإضراب الإيطالي " ، بل يتعلق بعدم تناسق العمليات التجارية.
الحالة: للمطور - كان من الضروري الموافقة على تخطيطات صفحات الخدمة المخصصة لدى العميل ، ووضع المحامي ، على المنتج بأكمله قبل تاريخ التسليم / القبول ، ختم " أسرار com ". ويسأل المطور: " لكن كيف يمكنني إرسالها بعد ذلك إلى العميل؟ " الستار.

البقعة: من أجل عدم العبث بالقوانين الروسية المحلية ، والممارسة القضائية الروسية (التي غائبة في المقام الأول (بسبب عدم وجود آلية سابقة قضائية في الاتحاد الروسي) ، وثانياً لا تنطبق خارج الاتحاد الروسي (للعملاء الأجانب)) في تلك الحالات ، عندما تحتاج إلى إغلاق سريتك بطريقة أو بأخرى ، يمكنك كتابة أن جميع المعلومات الداخلية تحكمها قواعد TRIPS (اتفاقية جوانب حقوق الملكية الفكرية المتصلة بالتجارة) ، وهي قواعد ملائمة وواضحة ومفهومة تطبق في جميع أنحاء العالم ( بما في ذلك الاتحاد الروسي).

التصحيح 2.: إذا كان العميل ، أو أحد قادة الفريق من الولايات المتحدة ، فمن الأفضل وضع " قانون الدفاع عن الأسرار التجارية " و " قانون التجسس الاقتصادي " (القوانين الأمريكية بشأن أسرار com والتجسس) بدلاً من التثبيط. هذا - ليس فقط على الفور " + 100 كارما " ، ولكن أيضًا يقلل بشكل كبير من احتمالات سوء الفهم اللاحق عند قبول العمل ودفع تكاليفه (سيعرف العميل أن تصميم الفريق قد تم بشكل صحيح ، أي ، الأشخاص - في الموضوع ، وبنفس الطريقة ، - لا يمكنك الخداع (حتى لو كنت تريد)).

اتفاقية عدم المنافسة (NCA / CNC)

المشكلة معه هي أن العمل اللاحق والعمل لا يمكن حظرهما.
يعد حظر العمالة والعمل باطلاً قانونًا في جميع البلدان. أي أنه من الممكن كتابتها ، لكن هذه الكلمات لن تتحمل أي عواقب قانونية.
ومع ذلك ، في الوقت نفسه ، يعمل NCA / CNC - في حالات محددة أخرى ، أي في الحالات التالية:

• منع الأضرار التي لحقت الشركة من خلال الاستخدام غير المصرح به للمعلومات الرسمية من قبل الموظف بعد الفصل ؛
• الكشف غير المصرح به ونشره من قبل الموظف من الخبرة التكنولوجية للشركة ؛
• إتلاف الشركة عن قصد من خلال رفض الموظف العمل بعد دفعها من قبل الشركة تدريب خارجي أو داخلي للشركة.

هذا هو ، في الخيار الأول - يتم استرداد الربح المفقود ، في الخيار الثاني - يتم إبرام عقد مجاني قابل للاسترداد مع الالتزامات المتبادلة للأطراف ، وفي الخيار الثالث - يتم فرض تكلفة التدريب (كما في حالة التدريب المستهدف المنتظم ، على سبيل المثال ، في الجامعة).

الحالة رقم 1: مع المطورين الرئيسيين - تم إبرام العقود الشخصية الفردية التي تشير إلى وظائف محددة في شركات منافسة محددة لا يمكن للموظف الحصول على وظيفة وشروط (لا تزيد عن 4 أشهر) ، وتم فرض حظر على فتح أعماله التجارية وأصحاب المشاريع الفردية بشأن موضوع المشروع وبموجب هذه العقود ، خلال هذه 4 أشهر. بعد الفصل - تم دفع تعويض نقدي (هذا ليس راتباً (لم يعد الموظفون)).

الحالة رقم 2: لمطور محدد ومشروع محدد - تم الحصول على مكان عمل باهظ الثمن مع حزمة باهظة الثمن (CAD) ، وأُصدر عقد عمل عقدًا إضافيًا للتعويض عن هذه التكاليف في حالة المغادرة المبكرة قبل الانتهاء من المشروع.

" إيصال بعدم وجود عقبات أمام العمل الكامل في مكان جديد "

الشيء المهم. من الضروري الحماية من انتهاك حقوق الأطراف الثالثة. أولاً ، إنه يؤمن ضد عواقب استخدام المعلومات (وانتهاك NCA / CNC) من أماكن العمل السابقة (السابقة) ، وثانياً ، يتم التأمين على أن مشاريع شخص آخر (بما في ذلك مشاريعه الخاصة) يتم جرها إلى الشركة (حالة Nginx مثال جيد).

لقد أدركنا ذلك بعد حادثتين غير سارة قامتا باستقلالية من أصحاب الأعمال الحرة الأجانب في مشاريعنا (وربما حتى عدة شركات أخرى) من مشاريع عملهم السابقة (التي أصبحت واضحة فيما بعد). بطبيعة الحال لا يمنع الإيصال نفسه من سحب الأوساخ الخارجية إلى المشروع ، لكن الشركة بحاجة إليها لتأكيد سلامتها (تم اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة) ، وبالتالي ، فهي تحمي من الادعاءات اللاحقة المحتملة لأطراف ثالثة.

كبديل (أو تكرار) لهذا الإيصال ، تقوم بعض المشروعات في بعض الأحيان بشكل استباقي بنشر معلومات على الشبكة حول استقبال المطورين الذين يحتمل أن يمثلوا مشكلات (مثل " انضموا أخيرًا إلى فريقنا الودي ...") ، لكن من السهل (والأكثر موثوقية) عمل إيصال ورقي صريح إلى ثلاث فقرات.

كانت هناك حالات عندما اتضح أن المطورين استخدموا حلولهم أو أوصافهم أو أفكارهم في المشروعات التجارية التي " أشرقها " في الهاكاثون المشهورة حاليًا ، وفي طلبات المسابقات والمنح ، والتي حولهم إلى مديري المشاريع لم يبلغ في الوقت المناسب. ومع ذلك ، في العديد من الاختراقات والمسابقات والمنح - هناك أحكام تتعلق بحقوق المنظمين للمنظمين لاستخدامهم اللاحق للمواد المرسلة ، على الأقل للأغراض التعليمية.

على سبيل المثال ، في أوصاف ياندكس وسبيروف hackathons - يشار مباشرة إلى أنه من الممكن دراسة المواد المرسلة للتطبيق في الأعمال التجارية. وفقًا لذلك ، فإن الحل الذي تم تسليط الضوء عليه بهذه الطريقة ، والذي يتم تنفيذه في مشروع تجاري ، ينطوي على مخاطر محتملة. (الحالة التي يسحب فيها مطور جزءًا من مشروعه الحالي إلى hackathon يخضع لانتهاك NDA (انظر أعلاه).)

هناك حالة منفصلة (وكثيرة الغرابة بشكل متكرر) عن الحاجة إلى إيصال عن عدم وجود عقبات هي الحالات التي لا يعرف فيها المطورون أنفسهم (على الرغم من أنهم يستطيعون) عن قيودهم المشابهة.

الحالة: في أحد المشاريع ، وصل رجل إلى منصب قيادي ، قبل فترة وجيزة من أنه كان قد عمل لمدة عام حول موضوع مشروع في جامعة بريطانية بموجب منحة لتبادل الأبحاث. قبل هذا الحادث ، لم نواجه مواقف مماثلة ، لذلك لم ننتبه إليها. ولكن بعد ذلك أوضح لنا المستثمر الأجنبي في المشروع أننا لسنا على صواب. عندما تم أخذ الوثائق اللازمة في الجامعة نفسها ، اتضح أن الشخص لم ينته بعد من " الحجر الصحي " الذي تم وصفه في عقد المنحة وفي الوثائق الداخلية للجامعة. علاوة على ذلك ، كانت الظروف هناك أشد قسوة مما توقعه المرء.

" حظر استخدام / نشر المعلومات ، والنزاعات بعد الفصل "

هنا - في المقام الأول ، يتم تكرار كل ما كان موجودًا بالفعل في NDA & (NCA / CNC) مرة أخرى ، ولكن في الوقت نفسه ، فإنه لا ينطبق فقط أثناء ، ولكن أيضًا بعد إنهاء العمل. إذا كانت هناك مشاكل مع الورق والطابعات ، فهذا الحظر - يمكنك " الاندماج " في نص NDA & (NCA / CNC) الرئيسي. ومع ذلك ، فإن التوفير في ثلاث فقرات إضافية لا يكلف الكثير من الأعصاب والوقت اللازم للإثبات طويل الأجل التالي الذي يشير إلى أن النص " المتكامل " يشير إلى وقت المشروع والوقت الذي يليه. حفظ ورقة واحدة من هذه المخاطر لا يستحق كل هذا العناء.

ثانياً ، هنا (على الرغم من وجود فقرة واحدة فقط ، ولكن يتم فرض فقرة مهمة) ، يتم فرض حظر على التوزيع السلبي اللاحق للمشروع / الشركة ، والثاني هو وضع دعاوى قضائية ضد الشركة (كلاهما ومشاركتهما (المدعي المشارك) في الغرباء).

فيما يتعلق بالنقطة الأولى: تم إلغاء الالتزام بعدم قول أشياء سيئة عن الشركة والمشروع ، الذي اتخذ من جانب واحد وبشكل مستقل ، من جانب واحد وبشكل مستقل. لذلك ، عند الفصل - من الضروري إبرام عقد " بصمت " ، مع التزامات متبادلة ودفع التعويض (في كلا الاتجاهين).

وفقًا للفقرة الثانية: يعد الالتزام بعدم المقاضاة باطلاً قانونًا والورقة المكتوبة عليه لا تساويها. يتم تصحيح هذه المشكلة - مرة أخرى ، مع عقد مع التزامات متبادلة واضحة وتعويضات / غرامات. في الواقع ، فإن فترة " الصمت " في نصف عام كافية. هذا كل شيء - يبدو مخيفًا وحشيًا ، لكن في الواقع - يستغرق الأمر ربع الورقة (على الرغم من أنه صغير الحجم).

" تطوير المكاتب "

الحالات هي البحر ، ولكن بعد Nginx ، تمت مناقشة كل شيء بالفعل مئات المرات ، وليس هناك حاجة لشرح أي شيء لأي شخص.

ما لم يكن الأمر يستحق التكرار مرة أخرى أنه في العقود الخاصة بالمشروعات المخصصة للاستخدام خارج الاتحاد الروسي ، يجب ألا تشير إلى القوانين والقواعد القانونية لقانون الاتحاد الروسي.

" لا تعارض استخدام الحل "

الحالة: عند العمل في مشروع ، تم إنشاء حل جديد يتم تقديمه للحصول على براءة اختراع. قد تستغرق فترات براءات الاختراع في الولايات المتحدة الأمريكية ، على سبيل المثال ، حلول خادم العميل ، مدة تصل إلى ثلاث سنوات ، ويمكن أن تستغرق البنى الهندسية / الأوزان / التقنيات على الشبكات العصبية ما يصل إلى خمس سنوات (كلما كان الموضوع أكثر سخونة ، والمزيد من التطبيقات ، وأوقات فحص أطول في المقابل). وبحلول ذلك الوقت ، فإن المشروع - الذي تم إغلاقه منذ فترة طويلة والمطور نفسه - لن يستقيل فحسب ، بل سيكون لديه بالفعل وقت للعمل في مشروعين آخرين. وبدون توقيعه ، لا يمكن القيام ببعض الأشياء مع تسجيل براءات الاختراع. لذلك ، مرة أخرى - عقد منفصل ، وإن كان 1/4 صفحة. موقعة بشكل طبيعي قبل بدء المشروع. (من الممكن - بالفعل بعد التعيين في وظيفة أو لحسابهم الخاص "المستقل" ، ولكن - قبل بدء المشروع بدقة ، سيتم تقديم الطلب خلاله)

" الحظر المفروض على الاستخدام الضمني للمعلومات الخارجية "

يجب فحص كل شيء تم إدراجه في المشروع من مكان ما خارج - بعناية فائقة ، وتثبيته (إذا كان مستحيلًا تمامًا بدونه) مع إمكانية الاستبدال السريع أو الإزالة الكاملة (إذا كان من المستحيل استبداله بسرعة).

الحالة 1. رأى المطور ، في مكان ما على الموقع للمبرمجين - حلاً مناسبًا للمشروع ، وأدخله في المشروع. أصبح واضحا قبل وقت قصير من الانتهاء من المشروع. ثم تم قطع هذه القطعة من المشروع لفترة طويلة ومملة.

الحالة 2. المطور - رأيت حلاً مفيدًا نشره مؤلفها (الحل) نفسه. المؤلف ، الذي كان يتنازل عن القرار للجميع ، باعتباره براءة اختراع القرار ، لم يعد صالحًا (من خلال عدم دفع الرسوم) ، وكانت الشركة نفسها بصدد الإفلاس.
من غير المعروف من تمكن من الاستفادة من هذا الكرم ، ولكن من المعروف أنه بعد ستة أشهر انتهت الإفلاس ، واستعادت الشركة الجديدة جميع براءات الاختراع.

الحالة 3. المطور - رأيت علامة " مفتوحة المصدر " ، وكتبت هناك المجانية المجانية عربة يدوية.
ومع ذلك - لا يوجد ترخيص برمجيات مفتوحة واحد في نصه سيكون كلمة " الهدية الترويجية ".

( حول OpenSource on Habr - كتب بالفعل )
مفتوح المصدر ، إنه رمز مفتوح المصدر ، لكنه لا يتعلق بالمال. في ترخيص " مجاني " - يمكن ذكر: " مجاني فقط للاستخدام في ملاجئ الكلاب ", , — , ( ), — .
— , , , . ( ) - — , . — .

مجاني تمامًا - لا يوجد سوى هذا البرنامج الذي سقطت أفكاره (طرق العمل) في المجال العام (براءات الاختراع توقفت ولا يمكن استعادتها) ، وقد تم كتابة التعليمات البرمجية المصدر من قبل المؤلف الذي توفي 70/75/80 (في بلدان مختلفة بشكل مختلف) منذ سنوات . في جميع الحالات الأخرى ، يمكن أن يكون للمصدر المفتوح (على الأرجح) مطبات. مرة أخرى: المصدر المفتوح ، هذا ليس التعادل.

Case 4. Developer - قام الوحدات التي تم تحميلها من مكتبة Intel " المجانية " لمعالجة الصور ، والحفر في التعليمات البرمجية ، ببناء مجموعتين من القطع الخاصة بهما. تحسين والأمثل. ومع ذلك ، فالمكتبة الفكرية " المجانية " ليست " الهدية الترويجية " بأي حال من الأحوال ". لديها شروط استخدام واضحة وصعبة للغاية. بالطبع ، تم ترك الكتل في المشروع ، ولكن طُلب من المطور عدم القيام بذلك مرة أخرى.

" الالتزام باختبار تطوراتهم الخاصة من أجل الجدة "

إذا كان المطور نفسه يأتي بشيء ، فهذا جيد جدًا. المشكلة الوحيدة هي أنه إذا استطاع أن يتوصل إلى ذلك ، فهناك احتمال غير صفري أن يقوم شخص آخر باختراع نفس الشيء (أو شيء قريب). والذي نشأ لأول مرة - وهذا والنعال.
وفقًا لذلك ، فهذا جديد - تحتاج إلى الاقتراض حتى يقوم شخص آخر بذلك. لكي يتمكن المطور من القيام بذلك (بدلاً من الترميز بالقطعة) ، يجب تحفيزه إما عن طريق المكافآت (في إطار عقد العمل) ، أو مع دفعات إضافية عن طريق العقود.

" "

إذا (في الخطوة السابقة) تم إنشاء حداثة الحل المبتكر ، فينبغي إصلاحه. أو براءات الاختراع ، أو (إذا لم تصل إلى براءة اختراع كاملة عن طريق الجدة) على الأقل كمنشور مفتوح (على أساس مبدأ " لذلك لا تصل إلى أي شخص! "). في الممارسة العملية ، إذا لم يتم تقديم طلبات براءات الاختراع في مشاريع العملاء الأجانب على الإطلاق (أو توقف تقديمها) ، يبدأ العملاء بالتوتر والتحقق من المشروع. هذا في أحسن الأحوال. في أسوأ الأحوال ، يعتقدون أن الناس يصنعون هذا الرمز " مقابل الطعام " ويضعون سعرًا أقل من الهنود. لذلك ، فإن الطلبات ، أو على الأقل المنشورات (أي مورد عام مناسب) مرغوب فيه تمامًا.

هنا ، ومع ذلك ، هناك واحد مهم و " حساس " . — , — , . , , , ( ) , — . — - (NCA/CNC), - , — . , , . — . ( — )

" "

مع هذا السؤال ، لسبب ما ، في كل وقت هناك بعض الصعوبات. على الرغم من أن السؤال بسيط للغاية. " حقوق الطبع والنشر - لا تنطبق على الأفكار والمفاهيم والمبادئ والوسائل والعمليات والأنظمة والطرق والحلول للمشاكل الفنية أو التنظيمية أو غيرها "
مرة أخرى: على الخوارزميات وتنسيقات البيانات وأساليب العمل وتفاعل الكتل ، وما إلى ذلك ، وما إلى ذلك ، لا حقوق التأليف والنشر - لا. كل هذا الاقتصاد (الأساليب والأجهزة) هو ملكية صناعية حاصلة على براءة (ولكن ليس " حقوق طبع ونشر ") (وبعد التسجيل - " أصول غير ملموسة ").

حقوق الطبع والنشر - تنطبق فقط على أعمال الأدب والفن حصريًا. في الوقت نفسه ، هذا صحيح جدا " — . , — . — , — , — , — , — .

, — . , — , . , " " — . ( ) — , , , .., .., — , " حقوق النشر ".

فيما يتعلق بما يسمى بتطوير" الخدمة ". عادةً ما تتم إزالة مخاطر عمليات التفكيك اللاحقة بكل بساطة. تتم الموافقة على بنية المنتج أو الخدمة والقضايا التقنية الرئيسية الخاصة ببنائه وتشغيله (على الرغم من وضع تفاصيل أولية على مستوى المنفذين النهائيين) المبادئ التوجيهية للمشروع ، ويتم وضعها في شكل ToR الأساسية ، والتي يتم نقلها إلى العمل. في هذه الحالة ، تستند جميع الحقوق على مستوى ToR ، وتتم إزالة مخاطر المطالبات اللاحقة المحتملة (المؤلف هو الذي أصدر ToR).

الحالة: في العديد من مراكز التنمية الأجنبية العاملة في الاتحاد الروسي ، تم اعتماد القاعدة التالية. إذا توصل المطورون المحليون إلى شيء جديد ، فسيتم تقديم طلب براءة اختراع ، يشير مؤلفه الأول دائمًا إلى موظف أجنبي في المكتب الروسي. هذا يزيل العديد من المخاطر.

" السلامة "

, — " " . , , — . , — . — . ( , — ).

, , — , , " ", — , ! — " "، وعند تقاطع الثاني -" التهريب "الجمركي (لم يصدر المطور بيانًا جمركيًا للملف المراد نقله).

لذلك ، مع كل شخص يقوم ، أو في إطار المشروع ، بالاتصال مع المستلمين الأجانب أو يمكنهم الاتصال بهم ، من الضروري إجراء التعليمات وبناء مخطط العمل الذي يقلل من المخاطر. (يتم تصحيحه عن طريق إنشاء شركة صغيرة في بلد العميل ، والمكتب الروسي مسجل كمكتب تمثيلي ، أو قسم خدمة.)

" التفاعل مع العميل "

, . , / . CRM-, . " " , ( ) , ( " ") .

الحالة رقم 1: من عميل في الولايات المتحدة الأمريكية - تم استلام طلب لحل المشكلة. تم إرساله إلى المطور مع جهات اتصال الموظف العميل. اتصل المطور (تقريبًا عبر الشبكة الاجتماعية) بالموظف ، وبعد فترة من الوقت قطع الاتصال ، وأعطاه في وقت واحد معلومات قيمة عن قدراته المهنية والعقلية. العميل - قدم مطالبة فيما يتعلق بالرفض المزعوم للدعم الفني.

الحالة رقم 2: من عميل في الولايات المتحدة الأمريكية (مختلف بالفعل) - تم تلقي طلب لحل المشكلة. مدير - نقله إلى المطور ، والنظر في مسألة مغلقة ، ووضع مذكرة على التنفيذ. كانت نهاية اليوم ، واعتقد المطور أن " غدًا سنفعل ذلك ". — . , , . — .

, ( //) , , — . — , " ". User Agreement , ( ).

" "&« »

نفس الشيء كما في الفقرات السابقة ، ولكن ينطبق على آلية الدفع. إذا تم دفع رسوم للمطورين (خاصة المستقلين) على ورق أو جهاز بيجر ، فلن تسبب المشكلات التي قد تنشأ مع أحد هذه الحسابات / المحافظ مشاكل لأشخاص ومشاريع أخرى. وإذا تم إصدار بطاقات شخصية للأشخاص مرتبطة بأحد الشركات الخارجية ، فحينئذٍ لا يتم تجميع أموال العديد من المستفيدين في نفس الوقت على الحساب العام.

بشكل منفصل وخاصة من الضروري تنظيم قضايا تحويل الأموال من البطاقات والحسابات غير الشخصية إلى البطاقات " البيضاء " للعاملين في بنوك الاتحاد الروسي. إذا قام أحد مطوري البرامج بسحب الأموال من بطاقة رمادية في ماكينة الصراف الآلي ، ثم فورًا ، في جهاز صراف آلي قريب ، قام بإيداعها في حسابه الأبيض ، تتم تصفية الأموال ". , — , .

— . , — , — . , — , — . ( - , ) .. " ", .

— .