سلاك هي أفضل أداة تنظيمية للبريد الوارد في السوق الآن. يتم استخدامه من قبل العديد من الشركات الضخمة التي تتراوح بين الشركات المتوسطة والصغيرة أيضًا. يمكنك إجراء محادثات تجارية وإدارتها من خلال هذا التطبيق ويمكنك الاحتفاظ بسجل لها أيضًا.
تم إصدار سلاك في البداية في أغسطس 2013 ، عندما لم يكن هناك منافس واحد في السوق. نعم ، كان هناك العديد من منصات المراسلة الأخرى ولكن ليس لرجال الأعمال. عادةً ما تقدم مواقع الويب التجارية فكرة مملة عن الألوان الباهتة وتأخذ كل السحر وتجنب استخدام هذا الموقع أو التطبيق. لكن سلاك فعل شيئًا مختلفًا.
لإنشاء تطبيق مثل Slack ، قام فريق Stewart Butterfield بواجهة رائعة وممتعة وأطنان من التفاعلات الصغيرة اللطيفة في جميع أنحاء التطبيق. هذا يجعل Slack جذابًا ، في الوقت الذي يجعله مناسبًا للاستخدام المهني. واجهة المستخدم بالكامل لـ Slack سهلة للغاية وسهلة الاستخدام. كما أنه يساعد المستخدمين عبر البرامج التعليمية للحصول على مزيد من التبصر حول هذا التطبيق والحصول على أقصى استفادة منه.
بغض النظر عما إذا كنت مالكًا لشركة صغيرة أو متوسطة الحجم أو شركة ضخمة ، فستوفر لك Slack اتصالاً مهنياً ومنظمًا وآمنًا. يسمح لك بإنشاء قنوات أو مجموعات أو محادثات خاصة مختلفة.
يدعم Slack العمل الجماعي وفعالية وقت العمل ، ولهذا السبب يوفر مساحات عمل مختلفة يمكنك الانضمام إليها وتصبح جزءًا من عمل أو فريق معين. ستسمح لك مساحة عمل معينة بالدردشة مع أعضائها في المجموعات أو بشكل خاص. ستتمكن من مشاركة المرفقات واستخدام أدوات مختلفة تعزز تجربة العمل وتتبع إنتاجيتك مع أعضاء الفريق الآخرين.
يتمثل الدور الرئيسي لـ Slack في الحفاظ على خصوصية محادثاتك وتنظيمها من خلال اتباع نظام الدعوة. لا يمكنك الانضمام إلى أي مكان عمل أو محادثة حتى تتلقى دعوة من عضو مساحة العمل أو المحادثة. لا يمكن للمستخدمين الآخرين الانضمام إلى مكان عمل معين أو الدردشة إلا إذا دعوتهم إلى ذلك. تسمح لك هذه الطريقة ببناء الخصوصية والثقة.
كيف العمل سلاك؟
إن واجهة Slack سهلة للغاية ، وعادةً ما تأتي مع ثلاثة خيارات رئيسية ستظهر لك على امتداد الصفحة. على الشريط الجانبي الأيسر ، سترى قنوات مختلفة موجودة داخل مكان العمل يمكنك الانضمام إليها وستظهر لك النافذة رسائل مباشرة مختلفة تحتها مباشرة.
يمكنك إنشاء قنوات أو مجموعات جديدة ودعوة أشخاص مختلفين للمشاركة. بعد ذلك سترى نافذة الدردشة الرئيسية في نفس الصفحة مع سجل الدردشة الحالي وشريط لكتابة. لا يمكنك فقط التفاعل مع زملائك ولكن أيضًا مع ممثلي الشركات الأخرى والموردين والعملاء المختلفين.
إذا كنت تستخدم حسابًا مدفوعًا ، فستشاهد العديد من الميزات مثل مشاركة الشاشة ورسائل البريد الصوتي ومكالمات الفيديو. يمكنك أيضًا مشاركة صور مختلفة ورموز تعبيرية وصور GIF أثناء استخدام أي حسابات مدفوعة أو غير مدفوعة. يمكنك حتى كتابة عنوان URL لأي GIF من الإنترنت في شريط الدردشة ، وسيظهر GIF. أيضًا ، يمكن للمستخدمين دمج ما يصل إلى 1500 تطبيق آخر في Slack ، مما يجعله أكثر قابلية للتكيف بالمقارنة مع البرامج أو مواقع الويب الأخرى في السوق. علاوة على ذلك ، يمكنك إنشاء API أيضًا.
ميزة أخرى رائعة من Slack هي أنه يمكنك زيارة المحادثات القديمة في أي قناة أو دردشة. أو يعني ببساطة أنه يمكنك البحث في السجل لاتخاذ قرارات أفضل عن طريق وضع القرارات والإنجازات السابقة في الاعتبار. هذا يوسع فكرة صنع القرار والبقاء على اطلاع دائم طوال الوقت. حتى عند مغادرة قناة أو محادثة ، لا يزال بإمكانك الوصول إلى المحتوى السابق لتلك المحادثة المعينة.
أنواع الحسابات
يمكنك استخدام الإصدار المجاني من Slack ، ولكنه يأتي مع مجموعة محدودة من الميزات. هناك أربعة أنواع رئيسية من الحسابات التي يمكنك الاشتراك فيها. الأول هو الأساس ، وهو مجاني ويمكن استخدامه بسهولة من قبل شركة صغيرة. ثم يأتي المعيار ، والذي يمكن استخدامه من قبل الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. الحساب الثالث ، حساب Plus ، يلبي متطلبات الشركات الكبرى. ثم النوع الرابع من الحساب قابل للتخصيص تمامًا ويتم استخدامه للصناعات الكبيرة والشركات الكبيرة جدًا. مع كل ترقية للحساب ، تبدأ ميزات هذا الحساب أيضًا في الزيادة.
وهناك شيء أكبر وهو الحلول التي تقدمها Slack للإدارات أو أنواع الأعمال المختلفة. يقدم Slack حلولًا آلية لمجالات مثل الهندسة وتكنولوجيا المعلومات والخدمات المالية والمبيعات ودعم العملاء وإدارة المشاريع والتسويق والموارد البشرية والوسائط. يمكنك البحث عنها في قسم الحلول على الموقع الإلكتروني ويمكنك العثور على مزيد من المعلومات. يمكنك أيضًا الانضمام إلى قنوات مختلفة فيما يتعلق بمنطقة معينة للحصول على إرشادات ودعم من الأشخاص المعنيين في صناعة معينة.
من خلال الاستفادة من هذه الحلول التلقائية ، لا يمكنك زيادة إنتاجيتك ، ولكن أيضًا توفير الوقت والجهد لتحقيق نتائج أفضل.
هذا هو تطبيق للمستقبل ويجب أن يكون لديه برنامج لاستخدامه من قبل كل صاحب عمل لتتبع أنشطة أعمالهم وبناء علاقات صحية ومنظمة مع الموظفين والعملاء وأصحاب الأعمال الآخرين.
الآن كل ما عليك القيام به الآن هو إضافة بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك إذا كنت قد قمت بالتسجيل بالفعل أو فقط قم بالتسجيل للبدء مع أكبر منصة تعتني باتصالات عملك. وباستخدام حساب مدفوع ، يمكنك تجربة العديد من الميزات والخيارات التي قد لا تتمكن من تجربتها أثناء استخدام حساب غير مدفوع.
لمزيد من المعلومات حول Slack ، يمكنك زيارة موقع الويب الخاص بها والحصول على مزيد من المعلومات حول الميزات الأكثر تقدمًا التي تقدمها.