ما هو قائد الفريق

مقدمة

لسوء الحظ ، يتم إخفاء معظم قيادة الفريق عن الفريق. واعتمادًا على العديد من العوامل ، مثل حجم الفريق ، والعمليات المبنية ، ووجود أدوار أخرى معنية بالعمل مع الفريق ، فإنه غير واضح بشكل لا يصدق. قائمة مسؤولياتك في شركات مختلفة ستكون مختلفة. في مكان ما ، إنه مجرد موقف رسمي لشخص يسحب المهام ببساطة من حالة إلى أخرى في وقت فراغه من كتابة التعليمات البرمجية ، وفي مكان آخر يكون دورًا كاملاً ، حيث يتعين عليك وضع IDE المفضل لديك جانباً والقيام بمجموعة من المهام الأخرى. بالمناسبة ، في كثير من الأحيان يتم الجمع بين هذا الدور مع دور آخر ، وهو الفريق الفني ، وهذا أمر غير صحيح دائمًا.

لكن لحظة واحدة لا تتغير - إذا أصبحت قائداً للفريق ، فسيتغير الكثير في حياتك ، إذا لم يحدث هذا ، فهذه هي العلامة الأولى التي تشير بوضوح إلى أنك لا تتعامل مع واجباتك (أو أن هذا اللقب رسمي بحت).

إذا لم تكن قد فعلت هذا من قبل ، فسوف يكون لديك طريق طويل وشائك مع عدد كبير من المكابس المبعثرة التي سيتعين عليك التعثر بدون دعم فريق ، للأسف ، سيكون من المستحيل التغلب على هذا المسار.

لقد حدث أن معظم الناس يقعون في هذا الموقف وليس بمبادرة منهم. على سبيل المثال ، النمو السريع للشركة ، أنت شخص يكتب الكود جيدًا ، لا يركز على نفسك ، فهو اجتماعي تمامًا ، ويأتي شخص ما بفكرة أنه يمكنك إدارة فريق. لا يمكنك أن تكون مستعدًا لهذا ، لأنه ، كما ذكرت في البداية ، يتم إخفاء معظم زمام قيادة الفريق عن فريقه. كل هذه الظروف المريحة التي عملت فيها قبل ذلك هي نتيجة العمل الممتاز لقائد فريقك ، والأمر متروك لك لمعرفة ما هو مخفي وراء ذلك.

في البداية ، سوف يربكك أحد التفاصيل الصغيرة. على الأرجح سترى كل ما تبذلونه من عضادات (وسيكون هناك الكثير منهم) ، وأحيانا سوف يظهر شعور أحمق أنك أنت الوحيد القص ، وجميع الآخرين الذين تقرأ مقالاتهم وكتبهم ، التي نظرت تقاريرها - أداء وظيفتهم تماما وليس لديهم عضادات. النظر في حقيقة واحدة ، والناس في هذا الموقف لا يحبون التحدث عن مدارسهم ، والإنجازات فقط. لكن ، فقط صدق ، أنت لست الوحيد. هذه اللحظة يجب أن تطمئنكم. بالإضافة إلى حقيقة أنك تحتاج إلى العمل على عضاداتك ، يجب أن تفعل كل شيء لتجنبها في المستقبل.

في الواقع ، يجب ألا يكون القادة قادرين على الفشل ، بل يجب أن يكونوا قادرين على تفويض فشلهم ، مثل كل شيء آخر (سخرية).

ما سوف يتغير

الأهم من ذلك ، عليك التواصل والتواصل والتواصل أكثر من ذلك بقليل. مع فريقك ، مع فرق أخرى ، مع خيوط أخرى ، مع أشخاص يمكنك التحدث معهم بنفس اللغة (تقنيًا في الغالب) ومع أشخاص يجب أن تتحدث معهم بنفس اللغة - الأعمال والإدارة. علاوة على ذلك ، سيكون عليك بناء قنوات الاتصال هذه. وقم بذلك حتى تكون فعالة. أعتقد دائمًا أن الموقف يمكن أن يتغير ، وستتغير فعالية هذه القنوات بالطريقة نفسها. يمكن أن يكون لهذا الأمر المقبول لفريق مكون من شخصين أو ثلاثة أشخاص تأثير مدمر على الفرق التي يوجد بها عدد أكبر من الناس.

سيكون عليك أيضًا الاستماع كثيرًا وجمع التعليقات. تسجيل وتحليل ، وسوف يمر تدفق هائل من المعلومات من خلالكم. سيتعين عليك فهم كيفية عمل حلقة التعليقات وإيجاد طريقة لتقصير هذه الحلقة بكل طريقة ممكنة.

عليك أن تكون مسؤولاً ، فأنت الرابط الأكثر مسؤولية في الفريق ، حتى لو كان مرؤوسك يفسد على محمل الجد ، فستكون مسؤولاً عنه. لأنك جعلت هذا عضادة. لكن احرص على عدم الوقوع في فخ المسؤولية المفرطة لأنه أمر خطير للغاية.

يجب أن تصبح الواجهة ذاتها التي يتم من خلالها التواصل مع فريق التطوير . لا يهتم العمل بمن يقوم بفريق العمل في هذه المهمة ، وسوف يطلب منك ذلك. سيتواصلون معك. واللوم على كل عضادات سيكون لك.

سيكون لديك للدفاع عن مصالح فريقك والحل الوسط . لا يوجد وصف واضح لكيفية القيام بذلك ، لأنه معقد للغاية. قد تكون المقاربات والمبادئ التي تم تطويرها في فريق (وشركة) غير مقبولة تمامًا في فريق آخر ، ناهيك عن شركة مختلفة تمامًا.

يمكن أن تكمن اهتمامات فريقك في طائرات مختلفة - استخدام التقنيات المختلفة ، وتراكم الديون الفنية ، وجداول العمل ، والأشياء الصغيرة في العمليات ، ومجموعة من الانحرافات. يجب أن تأخذ ذلك في الاعتبار ، وتشعر بمزاج الفريق وتعمل معه. يعتقد معظم الناس أنك تحتاج إلى أن تأخذ كل ما هو أكثر عصرية وجديدة ، إنه أمر مثير للاهتمام. يمكنهم أن يروا كيف تعاني الكود إذا كانوا يقومون بمهام العمل بشكل مستمر. التي يتم سكبها عليها من جميع الجوانب ، بحيث يكون من المستحيل بناء العمارة بشكل طبيعي ، وهذا يعني أنه نظرًا للعدد الكبير من العكازات ، وتلك الديون والتباطؤ في التكنولوجيا ، تصبح عملية البرمجة غير مثيرة للاهتمام ومثيرة للغاية. الحلول الوسط تبدأ في الظهور هنا.

قد تكون بعض الأشياء الصغيرة ، مثل القيود ، بلا معنى حتى تشرح معناها. وإذا لم تتمكن من شرح معناها (حتى باستخدام كلمة الأمان) ، فمن الأفضل التخلص منها. هذا هو مضيعة للوقت والأعصاب وعامل تثبيط آخر للفريق.

سوف تتعلم قيمة كل شيء ، بالمال ، بالساعات ، في المخاطر. ستقوم بتقييم كل شيء ، لأنه يجب عليك اتخاذ عدد كبير من القرارات المستنيرة ، ويجب أن تكون قادرًا على إثبات سبب اتخاذ هذا القرار. علاوة على ذلك ، سيتعين سحب بعض هذه القرارات بالقوة. والقدرة على نقل المعلومات بشكل صحيح عن سبب اتخاذ هذا القرار سوف تسهل حياتك إلى حد كبير.

سيكون عليك التحكم في كل شيء ، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك النزول إلى مستوى الإدارة المصغرة والتحقق من كل خطوة. هذا لن يسمح لك بالنمو وسوف يستغرق الكثير من الوقت والجهد. في الغالبية العظمى من الحالات ، يجب أن تكون على دراية بما يحدث وأن تجد بسرعة طريقة لتضع كل شيء بين يديك.

لأنه في النهاية سوف تصبح نقطة واحدة من مسؤولية وكفاءة الفريق .

سيكون عليك أن تتعلم التفاوض . سوف تفعل هذا في كل وقت. توافق على العمل ، مرؤوسيك ، زملائك ، الفرق الأخرى وقياداتهم ، ستقوم بذلك باستمرار.

يجب أن تكون جيدًا لأنك ستكون مثالًا على ذلك. إذا قام القائد بالقص أو سجل في واجباته ، فلن تتمكن أبدًا من حث فريقك على الوفاء بالاتفاقيات المشار إليها بالفعل.

يجب أن تكون غير متحيز . مع شخص ما سيكون لديك علاقة جيدة وممتعة ، مع شخص لا. وهذا لا يعني على الإطلاق أن هناك أشخاص طيبون وأشرار. إنه فقط سوف تتفاعل معهم بطرق مختلفة ، وفي إطار عمليات العمل ، قم بضغط الحد الأقصى للخروج من هذا التفاعل.

سيكون لديك لمعرفة كيفية تفويض . كل المهام والمسؤوليات. هذا سوف يفرغك ويسمح لك بأداء واجباتك بشكل أفضل. علاوة على ذلك ، إذا لم تتعلم التفويض ، فأنت ببساطة لا تستطيع مواجهة النمو.

بالنسبة للكثيرين ، سوف تصبح مرشدًا ، وسوف تنقل قدرًا هائلاً من الخبرة إليهم ، مع ملاحظة نموهم. عندما تبدأ في القيام بذلك ، سترى كيف تتغير علاقتك ، سترى النمو ، فهذا يعني على مسافة طويلة شيئًا واحدًا - أنك ستساعد الشخص على المضي قدمًا ، وسيساعد في الانتقال إليك ، وستكونان في اللون الأسود.

لكن في بعض الأحيان يتعين عليك معاقبة الناس ، وإخبارهم بأشياء غير سارة ، قل وداعًا لهم. هذه تجربة صعبة للغاية ، وهذه مواقف صعبة للغاية (من وجهة نظر عاطفية) ، لكنها تحدث بالفعل. سيكون عليك القيام بذلك ، حتى من خلال القوة.

سوف تتعلم حل النزاعات والصراعات ، وسوف تتعلم رؤية المواقف التي قد تنشأ فيها ، وسوف تبذل كل جهد ممكن لحل هذه المواقف حتى قبل حدوثها. سوف تفعل هذا في كل وقت. هدفك هو حل هذه المشكلات في مرحلة مبكرة.

مثالان صغيران من ممارستي

كان لدى الشركة التي عملت فيها جدولًا زمنيًا ثابتًا ، وكان على المطورين أن يصلوا إلى 11 عامًا ويتركوا في موعد لا يتجاوز 8 ، ولكن كان هناك مبرمج واحد كان يختطف مني دائمًا ليأتي بعد 10-20 دقيقة (بالمناسبة ، هذا هو العمل أيضًا Timlida ، تنطلق من الناس لمثل هذه الأشياء) ، ودائما ما يئن عن حقيقة أنه يعيش بعيدا ولا يمكن دائما تقييم الوقت الذي يقضيه على الطريق. في واحدة من هذه المحادثات ، أدركت أن هذا كان أحد العوامل المثبطة له ، وأثار غضبه - لقد كان يعمل جيدًا ، لكنه تأخر. حتى انه فكر في البحث عن وظيفة مع جدول زمني مجاني. لذلك ، قضيت الكثير من وقتي وحصلت على يوم العمل الرسمي حتى يبدأ بعد نصف ساعة ، وبعد ذلك ، بطبيعة الحال ، تم إجراء جميع هذه التغييرات من SKD ومن أجل هذا النظام وصل قبل وقت بدء يوم العمل. لم يزعجني النظام أكثر منه أسبوعيًا ، ولم أخرجه منه. بالمناسبة ، لم أخبره أننا حلنا مشكلته بهذه الطريقة. لقد تركته متأخراً بأكثر من نصف ساعة. كان سعيدا.

المثال الثاني ، في لحظة واحدة لم أتبع مرؤوسي ، كان دائماً على ما يرام ، ولم يزعجني أي شيء ، ولكن في لحظة واحدة أتى إلي ببيان من تلقاء نفسه. كنت في حالة صدمة. تحدثنا معه لمدة ساعة ونصف. اتضح أنه في كل هذا الوقت كان لديه مجموعة من الأشياء التي تم تثبيتها وبالتالي قرر الاستقالة. إذا كان قد أوجز مشاكله ، فسيكون معظمنا قادرين على حلها دون إقالته ، ولكن للأسف ، ضاعت هذه اللحظة ، وكان الرجل غاضبًا بشكل غريب. بعد ذلك ، غيّرت منهجي في التواصل مع الأشخاص الذين يقومون بعمل جيد ، لأن قسم الموارد البشرية لدينا كان جيدًا جدًا في التواصل مع اللاعبين ، وكثيراً ما طلبت منهم معرفة ما كان يحدث في حياة إدارتي. وفجأة فتح الناس. لم يعرفوا ما إذا كانت هذه المعلومات سيتم نقلها إلي. فتحوا لأشخاص مختلفين تماما وتحدثوا عن مشاكلهم. سأقول هذا ، لقد كان أحد أكثر التغييرات المفيدة التي أعطتني ردود فعل وفهم كبيرين لكيفية عمل الناس.

في مرحلة ما ، تدرك أن المسؤولية المشتركة لا تعمل ، إنها خرافة. إذا كان الجميع مسؤولاً عن كل شيء ، فلا أحد مسؤول عن أي شيء. هناك المئات من الأسباب التي تجعل أي شخص في وضع حرج سيتدخل ويصححه. يجب أن تتعلم تفويض هذه المسؤولية بشكل صحيح.

في النهاية ، سوف تتعلم كيفية تقييم المخاطر ، وسوف تتعلم كيفية التعامل معهم ، وسوف تفكر في مثل هذه الأشياء التي لم تكن تعلمها من قبل. من السهل شرح ذلك بمثال: في الأسبوع المقبل ، ستبدأ من نقطة الصفر لتطوير شيء جديد ، يأتي إليك اثنان من مرؤوسيك ويقولون ، "حسنًا ، لنبدأ في كتابته في Kotlin". أسئلة كثيرة تبدأ في الظهور في رأسك. أولاً ، هل لدينا ما يكفي من الخبرة للبدء في كتابة شيء جديد (وقد يكون ذلك أمرًا بالغ الأهمية لرجال الأعمال) ، بلغة جديدة مع خبرة فريق غير كافية.
وماذا سنفعل إذا استقال هؤلاء الأشخاص في غضون ستة أشهر. كيف وكم من الوقت سنبحث عن أشخاص جدد لديهم الخبرة اللازمة لمزيد من التطوير.
لكن هل من غير الممكن في هذا المشروع زيادة عامل الحافلات ، لأن جميع اللاعبين الآخرين لا يريدون التحول إلى kotlin الآن ، وليس لديهم خبرة في ذلك.
وكم من الوقت الإضافي يجب أن نضعه ، لأنه سيكون هناك fakaps ، وأسوأ شيء أننا لا نعرف أي منها. لكنهم سوف يكونون.
ولكن هل يمكننا مع هذين الشخصين فعل كل شيء بشكل صحيح ، في الوقت المحدد ، من خلال تدريب الجزء الآخر من الفريق. هل يصاب الباقون بهذا الحماس؟
وهل نحتاجها الآن ، عندما يركض الجميع مع المتسكعون المحترقين.

لذلك ، يجب أن تتعلم أن تقول لا وتوضح لماذا لا . في بعض الأحيان سوف تضطر إلى اختراق المبادرة في مهدها. يجب دعم أي مبادرة من الأعلى ، وإلا فإنها ستوقف أو تجلب فقط المشاكل. لا يهم ما هي المقترحات الواردة - تغيير نوع القهوة المطلوبة للمكتب أو التكنولوجيا التي عفا عليها الزمن ، أو اختيار إطار عمل جديد أو لغة برمجة عصرية. إذا كان الاقتراح غير مناسب في الوقت الحالي ويمكنك توضيح السبب ، أو كما يحدث في بعض الأحيان ، فهو غبي تمامًا ، فيجب عليك أن تتحدث عنه على الفور ، دون أي "سوف نفكر" أو "سيكون من الضروري مناقشة" أو "ربما". وحتى أكثر من ذلك بدون كلمات: "خذ العلم بين يديك ، وسوف نلتقطه ، ولكن بعد ذلك بقليل ، على سبيل المثال ، في شهر واحد."

الجميع ، باستثناء هذا الموظف ، سوف يفهمون أنه لن يتغير شيء ، وعندما يصبح الأمر واضحًا بالنسبة له ، فإن تحقيق ذلك يمكن أن يقوض مبادرته إلى حد كبير. علاوة على ذلك ، سوف يعتقد أنه تعرض للخيانة. يرفض الكثيرون لفترة طويلة اتخاذ الخطوة التالية - لتقديم أي شيء آخر ، حتى لو كانوا متأكدين من النجاح مقدمًا. خائف من تكرار القصة.

من الأفضل أن نقول على الفور بحزم: "لا ، هذا لن يحدث أبدًا" أو "آسف ، لكن هذا الاقتراح غير مناسب في الوقت الحالي ، لكن يمكننا محاولة التحدث عنه في غضون 3-6 إلى 12 شهرًا" (من الواضح أنه ، على الأرجح ، لن يعود أي شخص إلى هذه المحادثة) بدلاً من السماح لأي شخص بالغطس في عالم الأوهام ، والعودة منه مؤلمة للغاية. عند العودة إلى العالم الحقيقي ، لدى الموظف أسئلة - "هل أنا ذو قيمة" ، "هل يمكنني تغيير أي شيء". هذه هي الخطوة الأولى لتغيير الوظيفة.

سوف تتذكر دائمًا الأشخاص الذين لا يمكن الاستغناء عنهم ونقص عامل الحافلة . سيكون الأمر غير سارٍ للغاية إذا قرر الشخص الوحيد الذي يعرف جزءًا من الكود الإقلاع عن العمل أو الذهاب في إجازة. هذا هو واحد من المخاطر. وإذا كان الشخص الذي يقوم بالمهام الحرجة قبل أسبوع من إطلاقه في إجازة طال انتظارها. ثم يوافق الأسلوب على الذهاب في إجازة بعد الإصدار لم يعد يعمل.

يجب أن تصبح شفافًا ، سواء بالنسبة للفريق أو للعمل. الشفافية في اختيار التقنيات والأشخاص والقرارات. الشفافية تعني أنه بإمكانك أن تشرح ، بشكل مفهوم ، لماذا القط الصغير كذلك.

ستفهم أن كل عملك يمكن تقسيمه إلى ثلاثة أجزاء: الأدوات والمناهج والأفراد. يستخدم الناس الأدوات في سياق النهج ، واعتمادًا على العديد من العوامل ، يمكن لهذه الأساليب أن تتغير ، ويمكن للأشخاص أن يتغيروا ، ولكن في أغلب الأحيان تتغير النهج. النهج في فريق من ثلاثة أشخاص و 10 ليس لديهم بالفعل شيء مشترك.

ستفهم أنه سيتعين عليك أحيانًا تغيير أداة لأخرى ، وتغيير النهج أو الشخص بشكل جذري. ولكن عليك أن تفهم بوضوح سبب حدوث ذلك من أجل أن تشرح للجميع. يجب عليك إحضار هذا التغيير للجميع.

سيعطيك هذا تفهمًا أنه لا يمكنك التعجيل فورًا وبناء مسار العمل مرة واحدة في القرن. أن العملية تعتمد اعتمادا كبيرا على هذه الأجزاء الثلاثة وسوف تضطر إلى العمل عليها باستمرار. إن إنشاء عملية تطوير هو عمل منهجي يجب عليك تنفيذه طوال الوقت.

في مرحلة ما ، سوف تكتشف أنه يجب مراقبة جميع التغييرات ، وينبغي جمع الملاحظات عليها ، وكيف أثرت ، هل كانت التغييرات إيجابية ، وربما يجب عليك الرجوع إلى بضع خطوات وتجربة شيء آخر؟ لأنه لا يعمل. خصيصا لك وفريقك.

ستصبح أفضل بكثير في فهم كيفية عملك وكيف يعمل الآخرون ، إذا كان لديك قبل ذلك صورة جزئية ، والتي تشكلت بناءً على ما تحب ، وكيف تشعر ، سيتم الآن إضافة صورتك للعالم من قبل اللاعبين من فريقك.

ستفهم أنه لا يستحق دائمًا استخدام أسلوب العصير ، فالناس لا يمكنهم العمل في حدود إمكاناتهم لفترة طويلة. في معظم الشركات ، يعد استبدال الموظفين المحرومين عملية باهظة الثمن. فقط دع فريقك يعمل بكفاءة كافية. كحد أدنى ، سيكون لديك مخزون دائمًا لفترة زمنية قصيرة.

سوف تتعلم كيفية تحفيز الناس . سوف تفهم أن كل شخص لديه دوافعه الخاصة. نعم ، الكل يعمل من أجل المال ، لكن لا يعمل الجميع بما يتناسب مع الأموال التي يتلقونها. حتى تجد الأشياء التي تحفز اللاعبين الخاص بك واستخدامها.

الناس ليسوا آلات بلا روح تؤدي وظيفتها. لديهم مشاكل ، حياتهم تتغير ، يصبحون أكثر خبرة ، والأشياء التي تحفزهم ، أو ، على العكس ، تثبيط ، التغيير على هذا الأساس. أدائهم يتغير ، وموقفهم من أنفسهم ، إلى أشخاص آخرين في الفريق يتغير.

لذلك ، في مرحلة ما سوف تبدأ في خلق الدفء والراحة في الفريق . أو ستجد شخصًا مستعدًا للقيام بذلك. من المهم في بعض الأحيان أن يصبح الزملاء الذين تقضي وقتًا معهم أكثر قليلاً من جيران المكتب. في الحالات الحرجة ، يمكن أن يكون دعم هؤلاء الأشخاص ذا قيمة لا تصدق. هل سبق لك أن تواجه هذا.

وابتداءً من تلك اللحظة ، سيبدأ الناس في الوثوق بك ، ولن يعتبروك رئيسًا ، وسيبدأ في اعتبارك القائد ، وسيكون بإمكانه تقديم التعليقات اللازمة ، والتي يصعب جمعها بطريقة أخرى. سوف يتم كشفها لك. غالبًا ما يذهب شخص ما إلى حانة في المساء للجلوس مع بيرة (الكحول يفصل اللسان قليلاً) ، ويجد شخص ما هوايات مشتركة ويستطيع أن يشارك نظراته. ولكن طالما أن الناس لا يثقون بك ، فإنهم سيوفرون لك القليل جدًا من المعلومات ، وأيضًا المعلومات التي يعتبرونها آمنة لأنفسهم. بالمناسبة ، في الحياة تعمل بنفس الطريقة بالضبط.

في مرحلة ما ، سوف تتعلم الكثير عن الوثائق ، وما هي ، وما تحتاجه ، وما ينبغي توثيقه ، وما لا. , . , , , . , — .

, , , , . , . , — .

, , , , ( ), , . , .

, , , . . .

, . , , . . , , json .

, , — . , , , . , , . , .

— , , . , , . . . . .

, , , , , , — . . , . , json- , , .

, — , . . "". .

, — , . ,. , , , ( ). . , , . . . . . . .

, , - , .

, . . , .

: , , , , , , , , , .

, . . , , , , , , , , , , , , , , .

, . , , “ , , , ”.

, , - , - , , , . , , , , .

— , , . , , . , , , .

- , , , . , , . .

ستمنحك الكثير من الأدبيات المقروءة بعض المعرفة ، ولكن كيفية استخدامها ، وفي هذه الحالة ، ماذا تختار من حلين متعارضين تمامًا - الأمر متروك لك. ما سوف يؤثر هذا في المستقبل يعود إليك. ما إذا كان يمكنك التعامل مع هذا الأمر متروك لك. كيف ستضع نفسك ، وكيف ستكون عنيدًا ، وسوف تكون قادرًا على كسب الثقة. خصوصًا إذا جئت إلى فريق تم تشكيله بالفعل ، فأنت غريب بالنسبة إليهم.