لن تختفي الخداع على الإنترنت - فماذا يجب أن نفعل؟

المشتركون المزيفون والأخبار الكاذبة والنفوذ الأجنبي. لقد كشف لنا العقد الماضي أن المعلومات عبر الإنترنت ليست دائمًا ما تبدو عليه.

كان عام 2010 قد مضى ، وكان التفاؤل التقني في ذروته. هناك عدد لا يصدق من البالغين الأميركيين ، 75٪ ، دخلوا على الإنترنت - لقد كانت قفزة هائلة مقارنة بـ 46٪ من مستخدمي الإنترنت قبل 10 سنوات. في الأساس ، جلسوا على الإنترنت في ظروف الراحة المنزلية ، وكانت هذه هي المرة الأولى في التاريخ التي يقومون فيها بذلك على نطاق واسع. كانت الشبكات الاجتماعية في حالة جنينية وكانت تكتسب زخماً - بشكل رئيسي بين الشباب - وكان اهتمام العالم ، على ما يبدو ، ينتقل من المتصفحات إلى تطبيقات الهاتف المحمول.

بدأ مركز بيو للأبحاث العقد الجديد من خلال دراسة استقصائية شملت 895 من كبار الخبراء التكنولوجيين والباحثين والنقاد ، وطلب منهم التنبؤ بما سيكون عليه العالم المتصل بالإنترنت في عام 2020. وتم التوصل إلى اتفاق لم يسبق له مثيل على أحد الأسئلة: أجاب 85٪ من المشاركين بالإجماع على أن "المزايا الاجتماعية لاستخدام الإنترنت تفوق عيوبها بشكل كبير" ، مشيرة إلى أن الإنترنت عمومًا "يحسن التفاعل الاجتماعي ، وسيواصل القيام بذلك وفي عام 2020. " وأشاروا إلى سهولة التواصل والكم الهائل من المعرفة التي ظهرت بسبب عصر المعلومات كأسباب للتفاؤل.

ما يمكن أن يكون الخطأ؟

اتضح الكثير من الأشياء. كانت علامة مبكرة على نهاية العالم المعلوماتية الوشيكة هي مدونة "فتاة مثلي الجنس من دمشق". كانت مكرسة لحياة مؤلفها. أمينة عراف ، سيدة من سوريا تبلغ من العمر 35 عامًا شاركت في حركة احتجاج ضد رئيس البلاد بشار الأسد. سرعان ما وجد القراء في جميع أنحاء العالم الذين استولوا على نصوص عراف مؤثرة ووصفا حيا للحياة مثلي الجنس في الشرق الأوسط. وصفتها الجارديان بأنها "من غير المحتمل أن تكون بطل الرواية في أعمال شغب في بلد محافظ".

استمر هذا حتى 6 يونيو 2011 ، عندما ظهر نوع مختلف من التدوين على المدونة. كتب ابن عم عراف في حالة من الذعر أن ثلاثة أشخاص مجهولين قد اختطفوها في وسط دمشق وألقوا بها في سيارة حمراء. سرعان ما انتشرت أخبار الاختطاف في جميع أنحاء العالم ، وقد كُتبت عنها في The Guardian ، و New York Times ، و Fox News ، و CNN ، وغيرها من المنشورات. أدت حملة "Free Amina" إلى ظهور الملصقات والمواقع ذات الصلة. أشاع أن وزارة الخارجية الأمريكية قد بدأت تحقيقًا في اختفائها.

بعد ستة أيام من الاختطاف المزعوم ، تم الكشف عن الحقيقة: تبين أن فتاة مثلية من دمشق تبلغ من العمر 40 عامًا من جنسين مختلفين من جورجيا يدعى توم.

مدونة ، حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ، ست سنوات من المنشورات تحت اسم أمينة عراف - كل هذا كان مزيفًا. أثارت هذه الخدعة عالم التدوين وشكلت نقطة تحول بدأ فيها الجمهور بالتفكير في الاحتيال الرقمي. وكتبت صحيفة واشنطن بوست أنه أوضح "السهولة التي يمكن بها تبديد الخيال كحقيقة على الإنترنت".

كان الإنترنت دائمًا مليئًا بالاحتيال ، بدءًا من الأيام الأولى له. في عام 1998 ، من تأليف جوديث دونات ، باحثة ومستشارة في مركز هارفارد بيركمان كلاين ، تم وصف نتائج التصيد والتضليل والأكاذيب التي تظهر في مجموعات Usenet بالتفصيل. هذه المشاكل تبدو مألوفة:

يمكن للقزم أن يدمر المناقشة في المجموعة الإخبارية ، وينشر نصائح سيئة ، ويضر بالشعور بالثقة في المجتمع. علاوة على ذلك ، في مجموعة حساسة للتصيد مع مستوى خداع عالٍ ، يمكن الخلط بين العديد من الأسئلة الساذجة حقًا عند التصيد ورفضها. مقارنة بالعالم المادي ، عبر الإنترنت من السهل جدًا نقله لشخص آخر ، نظرًا لوجود عدد قليل من الميزات المميزة للشخص. والأكثر إثارة للدهشة هو مدى نجاح مثل هذه التقليد الوقح.

مع صعود الويب على مدار العقد القادم ووصول عدد أكبر من الناس ، لم يكن هذا الاهتمام واضحًا في معظمه. ومع ذلك ، فقد أظهر العقد الماضي فقط نطاق وعواقب الاحتيال عبر الإنترنت بقوة أكبر.

بدأت المشاكل في الظهور في المقاييس الرئيسية لأمثال الويب والنقرات وعدد المشتركين وجهات النظر وما إلى ذلك. في يوليو 2012 ، تصدرت إحدى الشركات الناشئة عناوين الصحف ، قائلة إن نقرة واحدة فقط من بين كل خمس نقرات على إعلانه على فيسبوك تبدو وكأنها قام بها شخص. الباقي ، وفقا للشركة ، صنع السير. اليوم ، يبدو هذا التقييم بالفعل قديم الطراز. ولكن في ذلك الوقت ، كان يُنظر إليه على أنه "انفجار قنبلة قد يمنع الشركات من محاولة معرفة ما إذا كانت إعلانات Facebook تعمل".

لقد بشرت بعصر جديد من الشك على الإنترنت. في الشهر التالي ، في أغسطس 2012 - آخر يوم جمعة قبل عطلة نهاية الأسبوع ، كما هو معتاد مع شركات التكنولوجيا - أعلن Facebook أنه عثر على وحذف أمثال مزيفة على العديد من الصفحات ، مما جعلها تبدو أكثر شعبية مما كانت عليه في الواقع.

"يقول Facebook إن هذه الإجراءات العقابية ستكون" تغييرًا إيجابيًا لجميع مستخدمي Facebook. " لكن هذا غير صحيح ، كتب ريان ثين لـ WIRED في ذلك الوقت. - يستخدم المحتالون أيضًا Facebook ، وبالتالي كل هذه الإعجابات المزيفة. وسوف يتنافسون لمحاولة التحايل على مرشحات Facebook. في نهاية هذا الأسبوع ، ينتهي الصيف بفوز المهندسين مثل Facebook. ومع ذلك ، فإن سباق التسلح هو مجرد بداية ".

في عام 2013 ، قابل موقع YouTube واقعه غير المريح. حجم حركة المرور وهمية من السير يتظاهر بأنه مستخدمين حقيقيين يعادل التحولات من أناس حقيقيين. كان بعض موظفي الشركة يشعرون بالقلق من أنه بسبب هذا الخلل ، يمكن أن يحدث "الانقلاب الكبير" ، كما قالوا ، كنتيجة لأن أنظمة الكشف عن التلاعب ستصبح مشوشة وتبدأ في اعتبار وجهات النظر المزيفة حقيقية وتمييز آراء الناس على أنها مشبوهة.

لم يحدث هذا ، لكن آفة الزيارات المصطنعة تزعج عمالقة الشبكات الاجتماعية حتى يومنا هذا. لقد أصبحت هذه الممارسة مربحة وشعبية للغاية حيث تشكلت فروع كاملة من الصناعات ، بعضها يخلق أمثال وهمية واشتراكات ووجهات نظر ، بينما يجتذب الآخرون الأول .

وكل هذه المنتجات المزيفة ، بالطبع ، تعود إلى المال. وقريبا سوف ترتفع معدلات أكثر. في نهاية عام 2012 ، بدأ مشغلو المعلومات الأجانب في تصدر عناوين الصحف بسبب استخدامهم للشبكات الاجتماعية. تظاهر أعضاء طالبان بأنهم محبوبون على فيسبوك وتربوا الجنود الأستراليين على أمل تلقي معلومات عسكرية قيمة منهم. تفاصيل قليلة معروفة ، لكن عواقب ذلك كانت خطيرة للغاية. كما كتبت مجلة WIRED في ذلك الوقت: "لم تكن هذه سوى أولى الهجمات في حروب الشبكات الاجتماعية. يمكن أن تؤدي الأمثلة التالية للتجسس الرقمي إلى خسائر حقيقية. "

وهذا ما حدث. في ميانمار ، غذت المعلومات المضللة المنتشرة على Facebook الفوضى والارتباك ، مما تسبب في أعمال عنف وأعمال شغب. في الدوائر الغربية ، اتهمت وكالة أبحاث الإنترنت الروسية بالفوضى خلال التصويت على خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي في عام 2016 والانتخابات الرئاسية الأمريكية. يجادل ممثلو المخابرات الأمريكية أن هذه الممارسة ستطبق بالتأكيد في العام المقبل [خلال الانتخابات الرئاسية الأمريكية المقبلة / تقريبًا. العابرة.].

في مايو 2014 ، أطلقت صحيفة واشنطن بوست سلسلة من المقالات بعنوان " تزوير الإنترنت هذا الأسبوع " ، والتي تستجيب لـ "وباء الأساطير الحضرية والمقامرة عبر الإنترنت". في العادة ، أصبحت جميع أنواع الهراء أبطال اليوم ، مثل قصص عن العقارب الحامل التي غمرت شوارع بروكلين ، أو أن مطوري Oreo يطلقون ملفات تعريف الارتباط بطعم الدجاج المقلي.

بحلول نهاية عام 2015 ، تم تقليص هذه السلسلة - ليس بسبب عدم وجود محتوى كاذب على الإنترنت ، ولكن بسبب عدد واتجاه تطور المعلومات الخاطئة التي اتخذت طابع عسر الهضم. المزيفة كانت أسهل في تحديد الموقع ، لكنها بدأت في جذب المزيد من الحركة. بدأت موضوعات التزييف تسبب المزيد من الكراهية وأصبحت أكثر وحشية. كل هذا بدأ يصبح أقل وأقل سخافة وأكثر وأكثر غير سارة. أوضحت الصحفية كيتلين ديوي هذا التغيير في عمودها على النحو التالي:

هناك تفسير اقتصادي بسيط لهذا التحول. إذا كنت منخرطًا في مزيفة ، فقد زاد الربح في هذا القطاع. منذ بداية عام 2014 ، بدأ العديد من رواد الأعمال في الإنترنت يدركون أن القليل ينجذب إلى حركة المرور وكذلك القصص التي تشجب وتثير تحاملًا لقرائهم. في السابق ، كتب العديد من المقالات عن الموت الخيالي لجميع أنواع المشاهير أو الملاحظات "الساخرة" المختلفة ، لكنهم يديرون الآن مواقع إلكترونية ناجحة لا تفعل شيئًا سوى التصيد في الأقليات المناسبة أو استغلال الصور النمطية الجامحة. Now8News يكتب قصص الجرائم الفظيعة ، يرافقها مع الصور التي تم الحصول عليها بشكل غير قانوني للفقراء ، وغالبا ما السود. يختص تقرير وورلد نيوز ديلي في اختراع قصص عن الأجانب ، وغالبًا من المسلمين ، الذين يمارسون الجنس مع الحيوانات أو يقتلونهم.

أصبح انتشار المحتوى والتضليل على نطاق المخيم عملاً سهلاً ومربحًا بشكل متزايد على مدار عقد من الزمان. كان لديه جمهور ، وأدوات الاستهداف القوية المتاحة على Facebook وغيرها من الشركات العملاقة جعلت الوصول إليه مسألة بضع نقرات. وجدت دراسة أجرتها BuzzFeed News عام 2016 أنه في الأشهر الأخيرة من الحملة الرئاسية الأمريكية ، تلقت أخبار Facebook المزيفة الفيروسية إعجابات أكثر وأهم النشرات والتعليقات من المقالات الأكثر شعبية في The New York Times و The Washington Post وغيرها من وسائل الإعلام الرئيسية. وكانت معظم القصص المزيفة الأكثر شعبية موجهة إما لصالح ترامب أو ضد كلينتون.

شيئا فشيئا ، تسربت آثار هذه المنتجات المقلدة عبر الإنترنت إلى حقيقة واقعة. ساعد أسطول حسابات Twitter التلقائية Pizagheit ، وهي نظرية المؤامرة التي نشرت حتى النار في مطعم بيتزا واحد في عام 2016 ، واكتسبت متابعين ، متظاهرين بأن لديهم عددًا أكبر من المتابعين في العالم الحقيقي مما هو عليه بالفعل. زُعم أن وكالة أبحاث الإنترنت دفعت لسكان الولايات المتحدة مظاهرة سياسية لحمل رجل يرتدي زي هيلاري كلينتون في قفص شاحنة أثناء مسيرات الحملة الانتخابية ، فضلاً عن المتظاهرين في المسيرات في نيويورك وبنسلفانيا المعلنين على فيسبوك.

القائمة تطول. تحول مصطلح "الأخبار المزيفة" بطريقة ما إلى أخبار مزيفة بحد ذاتها. نشر البيت الأبيض فيديو تم تحريره من موقع InfoWars على شبكة الإنترنت ؛ تم استخدام أخبار قافلة المهاجرين التي تسافر عبر المكسيك لنشر المعلومات الخاطئة ؛ تم تحرير الفيديو من نانسي بيلوسي حتى بدت في حالة سكر وشاهده الملايين من الناس على Facebook ؛ بدأ Dipfeyki لدخول العالم . يمكن للسياسيين الآن نشر معلومات خاطئة على Facebook ببساطة عن طريق دفع ثمن الإعلانات.

صورة قاتمة جدا. يبدو مستقبل الحقيقة على الإنترنت قاتمًا للغاية بحيث يواجه الخبراء أزمة وجودية. أسوأ جزء هو أن حلول هذه المشكلة غير مرئية. يعتمد انتشار المعلومات الخاطئة واستقطاب المحتوى على عوامل يصعب وصفها على وجه التحديد ، والعديد من الطرق لحل المشكلة موجهة فقط ضد أحد هذه العناصر ، وليس كلها مرة واحدة.

في استطلاع للرأي أجرته مؤسسة بيو ، بعد فترة وجيزة من انتخابات عام 2016 ، أبلغ 14٪ من السكان البالغين في الولايات المتحدة عن مشاركة الأخبار السياسية على شبكة الإنترنت حول الزيف الذي عرفوه. "في هذه الحالات ، لا يساعد التحقق من الحقيقة في إصلاح الكذب" ، كتب ويتني فيليبس ، الأستاذ في Syracuse ، الذي يتناول بحثه تلوث المعلومات الذي كتب مؤخرًا في مجلة Columbia Journalism Review. "الحقائق لا علاقة لها بهذا."

وتزوير المعلومات لن يذهب إلى أي مكان. الانترنت الخداع المجاني هو وهم الحنين. لقد كان الكذب جزءًا من العالم الرقمي تقريبًا منذ نشأته. من الأفضل أن نتساءل عن مدى الأكاذيب على الإنترنت خلال عشر سنوات. في مرحلة ما ، سوف تتوقف كل هذه المنتجات المقلدة غير المربحة عن أن تكون مربحة للغاية ، وسوف تتوقف بعض مصادر المعلومات عن الاعتماد عليها. ومع ذلك ، من الصعب القول ما إذا كان هذا سيكون كافياً لعكس تدفق المعلومات الخاطئة. العقد الماضي ، إذا أثبت أي شيء ، هو عبث محاولة التنبؤ بالمستقبل.