يبدو لي أن هناك موضوعين أبديين على حبري ، تظهر فيهما المقالات بإنتظام تحسد عليهما وتجمع الكثير من التعليقات والإيجابيات.
الموضوع الأول هو "لقد تسربت الكرمة ، يجب تغيير / إلغاء نظام الكرمة."
والموضوع الثاني هو "أنهم لم يوظفوني ، يجب تغيير عملية التوظيف".
لن أتطرق إلى الموضوع الأول في الوقت الحالي - أعتقد أن التعبير عن رأي لا يحظى بشعبية حول الموضوع الثاني سيكون كافياً للسلب :) ولكن اليوم هو يوم الجمعة ، مما يعني أنه من الممكن.
بمجرد أن كتبت بالفعل humoresque عن المقابلات. سأحاول ذلك بجدية الآن.
لذلك ، لم يتم تعيين "Vasya" ، لأن المقابلات أجريت من قبل البلهاء مع الأسئلة الرنانة. ماذا يجب أن تفعل فاسيا وينبغي أن أكتب عن ذلك على هبر؟
كيف تتصل بنتيجة المقابلة؟
بشكل عام ، يمكن تكوين أربع مجموعات من معلمتين من "نتيجة المقابلة" و "جودة المقابلة من وجهة نظر المرشح" في أبسط نموذج ثنائي. النظر فيها:
- يعتبر المرشح المقابلة عالية الجودة وتلقى عرضًا - حسنًا ، عليك فقط أن تفرح. كل النجوم في السماء تقاربت.
- يعتبر المرشح المقابلة ذات جودة عالية ولم يتلق عرضًا - نظرًا لأن المرشح نفسه يعتبر المقابلة جيدة ، يجب عليه أن يعترف بأنه موضوعيًا لا يناسب الشركة. الأمر يستحق العمل على نفسك ، لذلك في المرة القادمة سيكون أفضل.
- يعتبر المرشح المقابلة رديئة النوعية ولم يتلق عرضًا - هنا تحتاج إلى تنفس الصعداء. إذا كان البلهاء ، وفقًا للمرشح ، يشاركون في التوظيف ، فلن يكون الموظفون الذين تقبلهم جيدًا - والحمد لله على أنه لا يتعين عليك العمل معهم.
- يعتبر المرشح المقابلة ذات نوعية رديئة وتلقى عرضًا - لكن هذه حالة سيئة للغاية. يجب على المرشح أن يفكر مليا - كيف حدث أن أحبه الأغبياء.
كما ترون ، ليس هناك أي شعور بالإساءة إلى المقابلات والمحاورين. في الحالتين الأولى والثالثة ، سارت الأمور كما ينبغي - يمكنك التباهي بحبري. في الحالتين الثانية والرابعة ، يجدر الحفر في نفسك. يمكنك كتابة مقالة مكتوبة ذاتيًا عن هبر.
لماذا هناك الكثير من المقابلات ذات الجودة المنخفضة؟
في الواقع ، إذا قمنا بصياغة السؤال في شكل "لماذا يعتبر المرشحون في كثير من الأحيان المقابلات ذات جودة منخفضة" ، فإن إجابة واحدة تطرح نفسها. تختلف أفكار المرشح والقائم بإجراء المقابلة حول الصفات التي يحتاج إليها المرشح المثالي اختلافًا كبيرًا (وهذا هو الحال غالبًا إذا لم يتم اختيار المرشح). لذلك ، فليس من المستغرب على الإطلاق أن تكون أسئلة اختبار هذه الصفات مختلفة أيضًا. إذا كان القائم بإجراء المقابلة يبحث عن شيء مستدير ، ويبدو للمرشح أن الشركة تحتاج إلى شيء برتقالي ، فسوف يفاجأ المرشح جدًا بطرح أسئلة حول النموذج ، وليس حول اللون. على الرغم من أن كرة السلة تبدو مثالية لكليهما. وحتى إذا كانت الوظيفة والواجبات منصوص عليها بوضوح في الوظيفة الشاغرة ، فإن الأفكار حول كيفية أداء هذه الواجبات يمكن أن تتباين بشكل كبير. يحتاج شخص ما إلى متدرب ، وشخص ما يبحث عن منظم لنفس الوظيفة. قد ينطوي وضع المبرمج الذي يحتوي على وصف متطابق ظاهريًا على مبرمج أنيق من حيث المواصفات الفنية وعملياً محلل أعمال.
السبب الثاني يكمن أيضا في سوء فهم عملية المقابلة من قبل المرشح. غالبًا ما يكون المرشح مخطئًا في الاعتقاد بأن القائم بإجراء المقابلة يهتم بالإجابات الصحيحة على الأسئلة. في كثير من الأحيان ، يُطلب من الأسئلة عدم سماع الإجابة ، ولكن لفهم كيفية تصرف الشخص. سوف يسأل أسئلة إضافية توضح الصيغة أو يتسرع على الفور في كتابة الكود. سواء كان يلاحظ عدم صحة (أو عبثية المهمة) أو سيحاول إيجاد حل غير موجود. هل سيقدم أمثلة من ممارسته أم يقتبس عبارة من الوثائق. كل هذه العلامات هي أكثر إفادة بكثير من الإجابة على السؤال نفسه. وغالبًا ما يكون محتوى السؤال ثانويًا.
قد يتضح أن الشخص الذي أعطى الإجابة غير الصحيحة رسمياً على سؤال تافه إلى حد ما هو أكثر ملاءمة للمقابلة من الشخص الذي لديه إجابة "مثالية". لا شك أن هناك أسئلة مباشرة تتطلب إجابة مباشرة ، لكن المرشح لا يعرف أي من أسئلة المقابلة كانت كذلك. علاوة على ذلك ، فإن الشخص الذي يجري المقابلة بنفسه عادة لا يدرك ذلك بوضوح. يرى بعد المقابلة أن هذا المرشح كان يفكر "بشكل معقول" ، على الرغم من أنه أعطى إجابة خاطئة. والآخر - لم يعجبني على الإطلاق ، على الرغم من أن الإجابات تبدو صحيحة. القرار عاطفي إلى حد كبير وقلة تحاول إضفاء الطابع الرسمي عليه.
حسنًا ، السبب الثالث للمقابلات منخفضة الجودة هو أنها يمكن أن تكون ذات جودة منخفضة حقًا.
ما تحتاجه لإجراء مقابلة جيدة - أولاً ، القدرات والمهارات ذات الصلة. ثانيا ، وقت الإعداد. هل غالبًا ما يكون لدى القائم بإجراء المقابلة هذا؟ نظرًا لأننا نتحدث عن مقابلة فنية ، فإن إحدى القدرات تتمثل في امتلاك مهارات تقنية ومهارات اتصال كافية. بالتأكيد ، يوجد فنيون جيدون لديهم مهارات تواصل جيدة ، ولكن لا يوجد الكثير منهم. وتلك التي عادة ما تكون ناجحة في المسائل المهنية ولها العديد من المهام العاجلة والهامة أكثر من إجراء المقابلات.
نتيجة لذلك ، يتم إجراء المقابلة في كثير من الأحيان من قبل أي شخص. إذا كان هذا تقنيًا انطوائيًا ، فمن الصعب عليه بموضوعية تنظيم محادثة هادفة للحياة والمشاريع السابقة. إذا كان هذا مديرًا بدون معرفة تقنية عميقة ، فمن الصعب عليه تقييم المستوى الفني للمرشح استنادًا إلى قصة رائعة. نتيجة لذلك ، حاول كلاهما عدم الابتعاد عن مجموعة الأسئلة القياسية التي تم وضعها مرة واحدة وإلى الأبد. الوضع مع مهارات خاصة هو أسوأ. لا يتم تعليم أي شخص تقريبًا "كيفية إجراء مقابلة" - كل شخص يقوم بذلك بناءً على خبرته.
قلة قليلة من الناس يمكنهم أيضًا التحضير للمقابلة. هناك تنظيم ضعيف للعملية ، عندما يتم سحب شخص في مقابلة قبل خمس دقائق فقط من البداية ، وإهمال صريح من ذلك ، لأن الإعداد العادي للمقابلة يجب ألا يشمل قراءة السيرة الذاتية فحسب ، بل أيضًا اختراع أسئلة بناءً على ذلك - لا يتطلب الأمر سوى القليل الوقت.
هل هناك حاجة لإجراء مقابلات الجودة؟
عند هذه النقطة ، يبدأ الجميع في الصراخ - حسنًا ، بالطبع ، لا تولي الشركات الاهتمام الواجب لقضية تدريب المقابلات وتفقد الكثير من المال عند قبول الموظفين السيئين. ولكن دعنا نرى ما إذا كانت الشركات بحاجة إليها حقًا. ما مدى فعالية التكلفة في تنظيم عملية توظيف عالية الجودة؟
لذا فأنت بحاجة أولاً إلى العثور على مجند بارع يعرف كيفية تنظيم العملية ودفع راتبه. ثم تحتاج إلى إجراء تدريب - كيفية إجراء مقابلة. وقضاء وقت المتدربين على هذا. علاوة على ذلك ، ليس من الضروري تدريب أي شخص ، ولكن الأشخاص ذوي المهارات المناسبة (أي التواصلية والمدربين تدريباً جيدًا تقنيًا). ما يجب فعله إذا لم يكن هناك مثل هؤلاء الأشخاص في الشركة (وضع طبيعي تمامًا لبدء التشغيل من خمسة) غير واضح.
الآن المقابلة الفعلية. يجب على 3-4 مرشحين (في بعض الشركات 5) التحدث مع كل مرشح. تقدير ساعة للمقابلة (وساعة أخرى للتحضير لها ومراجعة) ، نحصل على أن كل مرشح يكلف بضعة أيام عمل من المتخصصين المؤهلين تأهيلا عاليا. للبحث عن موظف واحد ، تنظر الشركات إلى 5-20 مرشحًا. في المجموع ، يخرج متوسط شهر واحد من عمل المتخصصين من الدرجة العالية لاستقبال موظف عادي. كم من الوقت يجب أن يعمل هذا الموظف لتغطية هذه التكاليف؟
من الواضح أن كل حساب بيضة لا يستحق كل هذا العناء ؛ إنه مجرد مثال على حقيقة أن السؤال ليس واضحًا للغاية. فوائد الشركة من استقبال المتخصصين على ما يبدو أفضل ليست كبيرة. من ناحية ، يمكن قياس تكاليف تنظيم عملية الجودة ، ويجب دفعها على الفور. ولكن لن يتعهد أحد بتقييم الفوائد الحقيقية. نعم ، في المتوسط ، يجب أن يكون العمال المستأجرون أفضل. لكن كم؟ وكيفية التحقق من ذلك في وقت لاحق؟
بالإضافة إلى ذلك ، نحن هنا نناقش ليس المستقلين ، ولكننا نلتحق بالفريق. لا تتألف قيمة الفريق حسابيًا من قيمة الأفراد. يمكن لثلاثة متخصصين في الصف الحصول على نتائج أسوأ من فئة واحدة مع اثنين من الفلاحين المتوسطين. زيادة متوسط مستوى المتخصصين المعينين لا يضمن زيادة في الدخل. أي أنه لا يوجد أي ارتباط بين الأموال المستثمرة في عملية القبول والربح النهائي. لا يحب العمل حقًا ممارسة مثل هذه الألعاب.
صحيح ، يجب القول أن بعض الشركات تستثمر حقًا في عملية القبول بالكامل. لذا ، "المحبوب" في العديد من المقابلات على Google و Facebook هو نتيجة لمثل هذا النهج. عادة ، يمر مبرمج من خلال 6 مقابلات تقنية (هاتف واحد و 5 بدوام كامل) وبعد اجتياز كل هذه المقابلات ، يتم ترك حصة الأسد من المرشحين. يمكن أن تتحمل Google هذه النفقات وتدرك أن رد الموظفين لا يتم في وقت مبكر عن العام. ويمكن أن تحمل بدء التشغيل التكنولوجي مثيرة للاهتمام؟ كم من الشركات الناشئة لديها أفق تخطيط لأكثر من عام؟ هل سيكون لدى موظف بدء التشغيل الوقت للدفع قبل بدء التشغيل في الأنبوب؟ بالمناسبة ، تجدر الإشارة إلى أن مقابلات Google تُوبخ هنا تمامًا مثل أي شخص آخر. :)
إذا كنا نتحدث عن تكامل أقل للنظام التكنولوجي ، والمالية ، والمكاتب الاستشارية ، فمن الطبيعي أن يكون كل شيء على ما يرام بالمال والتخطيط للمستقبل ، ولكن لا توجد الكثير من المهام للمبرمجين الجيدين حقًا هناك. متطلبات جودة رمز معظم المكونات أقل بكثير ، وأكثر روتينية. في مثل هذا العمل ، لا يُظهر المبرمجون ذوو المستوى العالي أداء أعلى بكثير. بسبب العمل الممل ، لديهم دوران كبير والاستثمار في عملية تعيين الموظفين الذين سيتخلى عنهم في سنة أو سنتين لا طائل منه.
حسنًا ، فإن المؤشر الرئيسي لجودة التوظيف هو نجاح الشركة - إذا كانت الشركة تنمو وتروج لمنتجاتها في السوق وتجني الأموال ، فهذا يعني أنهم يقومون بتعيين الموظفين بشكل صحيح. بغض النظر عن مدى سخافة قد يبدو مقابلاتهم.