في إحدى الدراسات ، من بين السمات الرئيسية للمطور ، يركزون على النمو (الرغبة في تعلم مهارات جديدة ، والاضطلاع بمهام صعبة) ، والانطواء على الاستقلال. من الصعب توحيد الأشخاص الذين لديهم مجموعة من السمات. ولكن يمكن تحقيق ذلك إذا قمنا ببناء نظام تحفيزي بشكل صحيح.
من الواضح أن حجر الزاوية في الدافع هو الراتب التنافسي. لا يزال هناك عدد قليل من المبرمجين ، والاحتياجات مرتفعة ، وغالبًا ما لا يدير المتخصصون المقابلات ، ويعمل موظفو الموارد البشرية وراءه ويغريه بعروض مثيرة للاهتمام: VMI لجميع أفراد الأسرة ، وعضوية الصالة الرياضية وأكثر من ذلك بكثير. ولكن في أكثر الأحيان ، لا يبحث اختصاصي موهوب عن ملفات تعريف الارتباط المجانية ، ولكن عن مهام مثيرة للاهتمام وظروف مريحة (والتي ، بالمناسبة ، ستأخذ بعين الاعتبار طبيعة المطور العادي).
تقوم شركة Super Ego IT بتطوير تقنية Master Kit ذاتية التنظيم. دخل المنتج إلى أسواق رابطة الدول المستقلة وأوروبا وأمريكا ، ويعمل في الفريق حوالي 90 شخصًا ، معظمهم من المطورين. هؤلاء هم الموظفون المخلصون الذين يحترقون مع فكرة ويكرسون كل جهودهم للعمل. كيف تمكنت من تحقيق هذا؟
الحكم الذاتي
سوبر الأنا لديه الصفراء. هذا النظام الإداري ربما ليس للجميع. ولكن سيتم قبول بعض مبادئها مع اثارة ضجة من قبل أي فريق من المبرمجين.
- فريق التنظيم الذاتي. ثلاث نقاط رئيسية تكفي. أولا ، القدرة على اختيار المهام المفضلة لديك. للقيام بذلك ، يتم تجميع لوحة المهام ، والتي يأخذ بها المطور اللوحة التي يحبها. لا توجد تعليمات أو مهام مفروضة ، وهذا يؤدي إلى شعور بالاستقلالية والولاء للشركة. ثانياً ، يعمل فريق واحد على جميع الجوانب: الاختبارات والتجميع والإصدار والمراقبة وما إلى ذلك. يحب الناس رؤية النتيجة النهائية ويشعرون بتورطهم فيها. ثالثا ، الحرية في اختيار التقنيات وحل المشكلات. هناك حرية على مستوى الشفرة والواجهة ، والقدرة على تضمين المكتبات واللغات والأطر. صحيح ، يجب أن لا تزال هذه الحرية لديها إطار بحيث يتم تنسيق العمليات مع بعضها البعض.
- عدم وجود ميكروكنترول. يشعر الجميع بالملل عندما يندفع القائد باستمرار إلى شؤونهم ويحاول السيطرة على كل شيء صغير.
- قرارات الفريق حول الهندسة المعمارية والتصميم. إذا شعر كل شخص أنه قد تم أخذ رأيه في الاعتبار وأنه قادر على التأثير في العملية ، فإن هذا يزيد من الدافع وجودة المنتج.
- جدول عمل مرن. هذه نقطة واضحة ، ولحسن الحظ أن العديد من شركات البرمجيات تتذكرها.
- أسلوب التواصل الديمقراطي. الصياغة مهمة للغاية ، وهذا لا ينطبق فقط على التعليقات على الكود ، ولكن أيضًا على التواصل اليومي داخل الفريق. بدلاً من الكلمات "should" ، يتم استخدام أسئلة أو عبارات مثل "فكّر في ..." أو "ربما يجدر النظر ...".
نمو التمكن
لماذا يجب أن يأتي المبرمج إلى الفريق إذا كان بإمكانه العمل لحسابهم الخاص والعثور على الطلبات؟ ثم ، للتعلم من الآخرين والتنافس معهم. وفي شركة جيدة وهذا أمر لا بد منه.
- هاكاثون. يوم واحد أو أكثر خلاله يعمل المطورون معًا على حل بعض المشكلات وتبادل المعرفة هذه هي الأحداث الترفيهية التي تحل العديد من المشاكل في وقت واحد: تحسين المهارات ، وتعزيز العلاقات في الفريق ، والبحث عن الابتكارات.
- المؤتمر. يمكن لشركة كبيرة أن تتحمل تكلفة دعوة محاضرين ذوي خبرة ، بينما يمكن لشركة أصغر أن تشجع الموظفين على حضور مختلف الفعاليات ثم مشاركة المعلومات الواردة.
- الدفع مقابل التدريب. إذا وجد مبرمج بعض المسار المثير للاهتمام ، ويمكن للشركة تحمل تكاليفه ، فإن هذه الطريقة تزيد من ولاء الفرد واحترافية الفريق بأكمله.
- تنظيم مكتبة وتسجيل الدورات عبر الإنترنت والندوات عبر الإنترنت. يحب المطورين المتمرسين مشاركة المعرفة ، وتحت رعاية الشركة ، يمكنك البدء في إنشاء محتوى (مما سيساعد ، من بين أشياء أخرى ، العلامة التجارية على تطوير وجذب مبرمجين موهوبين جدد).
الاعتراف بالإنجازات
الإحساس بالملكية والأهمية مهم لكل شخص. يمكن أن تساعد الشركة في تصور هذه العملية (لم يعد شيئًا أن مجالس الشرف كانت ذات شعبية كبيرة).
- معلومات التقدم العادية. هناك العديد من الطرق لجعل هذه العملية مرئية وممتعة للجميع. يمكنك جمع الإحصاءات وإعداد المقاييس. يمكنك استخدام الرسوم البيانية لتمييز المهام التي تم حلها بواسطة موظفين مختلفين كل يوم وكيفية سير العمل في المشروع ككل. يمكنك إنشاء لوحة بها مهام ، حيث يقوم كل مشارك بتغيير الحالة "قيد التقدم" إلى حالة "تم".
- شكر وتقدير. يسمع الناس في كثير من الأحيان النقد ويحصلون على ثناء أقل. لكن كل مطور يحتاج إلى تقييم إيجابي. من الضروري صياغتها على وجه التحديد قدر الإمكان. على سبيل المثال ، "لقد تمكنت من تبسيط الخوارزمية ، وبالتالي فإن البرنامج يعمل الآن بشكل أسرع. هذا حل رائع ". ومع ذلك ، يجب عدم ترتيب مراسم توزيع الجوائز ، لأنها يمكن أن تثير الحسد والمنافسة غير الصحية. من الأهمية بمكان التأكيد على مساهمة كل منها في نجاح المشروع.
- انشر أو تعبر عن تعليقات إيجابية من العملاء أو العملاء ، حتى يدرك المطورون أن عملهم يجعل حياة شخص ما أسهل وأكثر متعة.
لمعرفة ما إذا كان أعضاء الفريق راضين ويقدرون عملهم في الشركة ، يمكنك ترتيب سؤال مجهول أو التحدث إلى كل شخص شخصيًا لمعرفة ما يمكن ، في رأيه ، تحسينه. ليس كل الأفكار يمكن تنفيذها. مثل ليس كل المطورين سوف تنجح. ولكن على أي حال ، ستكون تجربة ممتعة للموظفين: فهم سيدركون أن الإدارة تريد بالفعل تحسين ظروف العمل.