الصورة: ليزا شفتس / فيسبوكبدأت ليزا شفتس مسيرتها المهنية في مصنع للكابلات ، وعملت كبائع في متجر صغير في أوريل ، وبعد بضع سنوات وصلت إلى Microsoft. تعمل حاليًا على علامة Dodo Pizza IT التجارية. تواجه مهمة طموحة - لإثبات أن Dodo Pizza لا يتعلق فقط بالطعام ، بل يتعلق بالتطوير والتكنولوجيا. الأسبوع المقبل ليزا 30 ، وقررنا أن نلخص مع نتائجها الصغيرة من مسار حياتها المهنية ونخبرك بهذه القصة.
"تحتاج إلى تجربة أكبر قدر ممكن في بداية حياتك المهنية"
لقد جئت من أوريل ، هذه مدينة صغيرة يبلغ عدد سكانها 300-400 ألف نسمة. لقد درست في معهد محلي كمسوق ، لكنني لن أكون كذلك. كان عام 2007 ، ثم ضربت الأزمة. كنت أرغب في الذهاب إلى إدارة الأزمات ، لكن تم تخصيص جميع أماكن الميزانية ، وكان التسويق هو الأقرب المتاح (نصحت والدتي). بعد ذلك لم أفهم ما أريد ومن أريد أن أكون.
في المدرسة ، درست دورات التوجيه المهني في تخصص "أمين السكرتارية" ، وتعلمت كيفية الطباعة بسرعة بخمسة أصابع ، على الرغم من أنني ما زلت أطبع باستخدام واحدة ، لأنها مريحة. الناس مندهشون جدا.
كان هناك سوء فهم من جانب الأقارب. قالوا - عليك أن تذهب إما كمحام أو كخبير اقتصادي.
أنا لا أشير إلى عملي الأول في أي مكان ، لأنه قصة عظمى غير ملائمة وغريبة للغاية. كنت في السنة الثانية أو الثالثة وقررت الذهاب إلى العمل في مصنع للكابلات. فكرت - أنا مسوق ، الآن سآتي وساعدك! بدأت العمل بالتوازي مع دراستها. اضطررت للعمل في الطرف الآخر من المدينة بحلول الساعة 7 صباحًا ، وما زال هناك أموال يتم سحبها كل 10 دقائق متأخرة. راتبي الأول كان حوالي 2000 روبل. عملت لعدة أشهر وأدركت أن الاقتصاد لا يتقارب: إنفاق المزيد من الأموال على الطريق يفوق ما أحصل عليه. بالإضافة إلى ذلك ، لم يؤمنوا بالتسويق ، لكنهم آمنوا بالمبيعات وحاولوا جعلني مدير مبيعات. أتذكر هذه الملحمة: أتيت إلى مديري وأقول ذلك ، كما يقولون ، لا يمكنني العمل بعد الآن ، آسف. وهي تجيبني: حسناً ، لكن اتصل أولاً بـ 100 شركة واكتشف لماذا لا يرغبون في العمل معنا. أخذت القدح بلدي ، استدار واليسار.
وبعد ذلك عملت مندوبة مبيعات في متجر ملابس Temptation للسيدات. أعطى هذا تجربة رائعة مع الناس. وقد تم وضع مبدأ جيد: عندما تعمل في بلدة صغيرة ، عليك ببساطة مساعدة الناس ، وإلا فلن يعود العملاء ، ولكن هناك القليل منهم.
بعد خمس سنوات من الدراسة ، انتقلت إلى موسكو ، ثم بالصدفة بدأت في بدء ITMozg ، والذي كان في ذلك الوقت منافسًا لـ HeadHunter - ساعد ذلك الشركات في البحث عن المطورين والعكس بالعكس. كنت في الثانية والعشرين من عمري. في الوقت نفسه ، تلقيت تعليماً ثانياً في هيئة قضائية ، وكتبت مقالات علمية عن التسويق حول مثال عملي في شركة ناشئة.
في روسيا ، كانت القصة مع المطورين في بدايتها. عاش مؤسس شركة بدء التشغيل Artem Kumpel في أمريكا لبعض الوقت ، وأدرك هذا الاتجاه مع الموارد البشرية في مجال تكنولوجيا المعلومات وعاد إلى المنزل مع هذه الفكرة. ثم في HeadHunter لم يكن هناك شحذ لتكنولوجيا المعلومات ، ودرايتنا كانت في التخصص الضيق للمورد لجمهور تكنولوجيا المعلومات. على سبيل المثال ، في ذلك الوقت كان من المستحيل اختيار لغة برمجة على موارد العمل ، وكنا أول من توصل إلى ذلك.
لذلك بدأت في الغرق في سوق تكنولوجيا المعلومات ، على الرغم من أنه حتى في أوريل كان لدي أصدقاء كانوا يقومون بنسخ برامجهم تحت نظام Linux ، اقرأ هبر. دخلنا السوق من خلال المشاركة في المؤتمرات ، وجعلنا بلوق ، في مرحلة ما على Habré. يمكن أن نكون وكالة إعلانات رائعة.
هذا هو المكان الرئيسي الذي أعطاني العديد من الأشياء. وقد غرقت أمام الطلاب بسبب الحاجة إلى تجربة أكبر قدر ممكن في بداية مسيرتي المهنية ، لأنك عندما تدرس ، لا تفهم ما تريد ، وفهمك لا يأتي إلا في عملية العمل. بالمناسبة ، أخبرني صديق من الولايات المتحدة مؤخرًا أن هناك اتجاهًا يتطور في التعليم - لتعليم الأطفال التعلم. المعرفة - سوف يأتون ، الشيء الرئيسي هو أن هناك هدفًا.
في بدء التشغيل ، تمكنت من تجربة نفسي في أدوار مختلفة تمامًا ، لقد أعطوني مهام مختلفة. بعد الكلية ، كان لدي قاعدة تسويق ، لكن لم تكن هناك ممارسة. وهناك ، أكثر من نصف عام ، فهم ما هو لطيف وما هو غير ذلك. وأنا أذهب خلال الحياة مع نظرية حلوى الشوكولاته. ينقسم الناس إلى نوعين: هناك أولئك الذين يعرفون كيفية صنع هذه الحلوى ، وهناك أولئك الذين يعرفون كيفية لفها بذهول! لذلك أنا أعرف كيفية صنع غلاف ، وهذا يتطابق إلى حد كبير مع التسويق.
"الشركات توفر تجربة التفكير المنظم"
بعد بدء التشغيل ، قمت بتغيير عدة أماكن ، وعملت في وكالة رقمية رائعة ، وحاولت نفسي في العمل. بشكل عام ، مع ترك بدء التشغيل ، كنت متأكدًا من أنني كنت أخصائيًا في العلاقات العامة ، لكن اتضح أنه في العالم الواقعي أنا مسوق. أردت خطط طموحة. قررت أنني بحاجة للعثور على بدء التشغيل مرة أخرى. كان هناك مثل هذا المشروع صنع أدوات التجارة الإلكترونية للمسوقين. هناك نشأت على منصب رفيع ، وحددت استراتيجية التطوير ، وحددت المهام للمطورين.
في ذلك الوقت ، كنا أصدقاء لـ Microsoft من حيث شراكة المعلومات. وعرضت الفتاة من هناك للذهاب إلى مربع SMM. ذهبت لإجراء مقابلة ، تحدثت ، ثم كان هناك صمت. كانت لغتي الإنجليزية آنذاك على مستوى "كيف حالك؟". لا تزال هناك مثل هذه الأفكار - لترك المكان الذي تكون فيه السيد الرب ، إلى منصب حساب SMM ، وهو منصب بسيط للغاية في الشركة. خيار صعب.
لقد كنت محظوظًا لوجودي في الوحدة ، التي كانت شركة صغيرة داخل Microsoft. كان يطلق عليه DX. هذه هي الوحدة المسؤولة عن جميع التقنيات الاستراتيجية الجديدة التي تدخل السوق. لقد جاؤوا إلينا ، وكانت مهمتنا معرفة ما كانت عليه. عمل المبشرون من مايكروسوفت والتقنيون الذين تحدثوا عن كل شيء في هذا القسم. قبل عامين أو ثلاثة أعوام ، جلسنا وفكرنا في كيفية الوصول إلى المطورين. ثم جاءت فكرة المجتمعات والمؤثرين. الآن يكتسب الزخم فقط ، وكنا في المصدر.
لقد وضعنا خطة تنمية فردية. كان هناك هدف لتعلم اللغة الإنجليزية من أجل التواصل مع الزملاء ، بالإضافة إلى أنه كان عليك ترجمة المقالات وقراءة أخبار الشركة. وتبدأ في الانغماس والاستيعاب ، دون الخوض بشكل خاص في التفاصيل النحوية. ومع مرور الوقت تفهم - يبدو أنه يمكنني التحدث مع زميل من بولندا.
لقد تحقق حلمي هناك -
كتبت أول مشاركة على حبري. لقد كان هذا حلما منذ ITMozg. لقد كان الأمر مخيفًا جدًا ، لكن أول مشاركة طارت كانت رائعة.
الصورة: ليزا شفتس / فيسبوكأود أن أوصي الجميع بالعمل في شركة. وهذا يعطي تجربة التفكير المنظم ، بما في ذلك التفكير العالمي. العمليات التي بنيت هناك شيء ثمين للغاية ، وهذا يعطي 30 ٪ نجاح.
إن الوصول إلى Microsoft أمر ممكن تمامًا إذا كنت شخصًا ، أولاً وقبل كل شيء ، يتوافق مع قيم الشركة ، وبالطبع متخصص جيد. هذا ليس صعبًا ، ولكنه وقت طويل. لا تحتاج إلى بناء أي شيء من نفسك في المقابلة.
يبدو لي أن القيم الأساسية في Microsoft ، من خلال قبول ما تشعر بالراحة فيه ، هي الرغبة في تطوير وتحمل المسؤولية. حتى مشروع صغير هو الجدارة الخاصة بك. كلنا نتابع أهدافنا الأنانية في العمل. لا يزال لديّ دافع من حقيقة أنني فعلت جزءًا من البحث حول أدوات التسويق هناك. وفي Microsoft ، تحتاج إلى أن لا تكتفي بالشيء الرائع ، بل إنه رائع بالفعل ، فالمتطلبات مرتفعة في البداية.
بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى إدراك ردود الفعل والانتقادات واستخدامها بشكل صحيح في نموك.
"ذهبت وأقسمت على كل من حاول كتابة كلمة واحدة على الأقل عن البيتزا"
لقد فهمت أنه سيتعين علي تكرار القصة مع تطور المجتمعات ، ولكن مع البلدان الأخرى. واعتقدت أنني بحاجة للذهاب إلى بدء التشغيل مرة أخرى.
كان Dodo في ذلك الوقت شريكًا لشركة Microsoft ، باستخدام سحابة الشركة. نصحت دودو بالعمل مع مجتمع المطورين. ودعوني - تعال إلينا. قبل ذلك ، حضرت حفلهم ، وحصلت على شحن فائق من الجو في المكتب.
كان من الضروري إجراء مقابلة مع المدير التنفيذي. لم أكن أعتقد أن هذا سينجح قبل قبول عرض وظيفة جديدة. ولكن في النهاية كل شيء يعمل بها. بالإضافة إلى ذلك ، كانت المهمة مشحونة للغاية - التحدث عن مطعم البيتزا كشركة لتكنولوجيا المعلومات. أتذكر مقالتنا الأولى عن حبري. والتعليقات على نوع لها - بمعنى الذي المطورين تتعلم كيفية تقديم البيتزا!
كانت هناك شائعات من الصناعة: كل شيء سيء مع شخص ، وتركت الشركة إلى نوع من البيتزا.
الصورة: ليزا شفتس / فيسبوكبأمانة ، طوال العام الماضي ذهبت وحلفت كل من حاول كتابة كلمة واحدة على الأقل عن البيتزا. من المغري جداً أن أكتب عنها ، لكن لا. حتى مع إدراك أن هذه الشركة تدور حول البيتزا ، فأنا أقفز على المقاييس التي نحن شركة تكنولوجيا المعلومات عليها.
أنا بتقييم الوضع بعقلانية. لدي نقاط القوة الخاصة بي ، والتنمية لها بلدي. لا أحاول أن أخبرهم أنني نفس الشيء ، لكنني أقول إنهم شباب رائعون ، لأنني أعتقد حقًا أن هؤلاء هم الناس الذين يصنعون المستقبل. ليس لدي مهمة للتعمق في الشفرة ، لكن مهمتي هي فهم اتجاهات المستوى الأعلى ومساعدتهم على نشر القصص. عندما تبدأ التفاصيل الفنية ، أحاول أن أطرح الأسئلة الصحيحة وأن أساعد في إطلاعك على المعلومات في غلاف جميل (يتحدث عن نظرية الحلويات). لا تحاول أن تكون مطورًا ، فأنت بحاجة إلى التعاون والانتباه إلى الحافز ، ولا تبخل بالكلمات الطيبة. في تدفق المهام ، من المهم أن يكون هناك شخص يقول إنك فعلت شيئًا رائعًا. وأحاول ألا أتحدث عما لست متأكدًا منه ، أستخدم التحقق من الحقيقة. يحدث أنك في مثل هذا الموقف قبل المطور لا يمكنك قبول الجهل ، ولكن بعد ذلك تقوم بتشغيل معلومات google بضمير حي.
لمدة عام ، كان
موقع التطوير معلقًا في مشاريعي ، واعتقدت أن ذلك كان بمثابة عملي الممتاز. لقد أجرينا مليار تجربة مختلفة للعمل على الوصول إليها عند دخول السوق. نتيجة لذلك ، قررنا أن الموقع يجب أن يكون رائعًا ، فقد كنا نبحث لمدة نصف عام عن الأفكار والمطورين الذين تمت مقابلتهم وجذبنا مصممًا بارزًا والفريق بأكمله. وأطلقوا.
أهم شيء تعلمته هو مبدأ "عدم الأحمق" ، والذي يساعد كثيرا في الحياة. إذا كنت تتعامل مع الجميع بالخير ، فإن الناس ينفتحون. منذ فترة طويلة ، تم وضع عبارة Verber في رأسي: "الفكاهة مثل السيف ، والحب مثل الدرع". وانها تعمل حقا.
أدركت أنه لا يمكنك الركض إلى إستراتيجية فقط ، ولكن عليك تطبيق الحدس. والفريق مهم جدا.
دخلنا هذا العام سوق المطورين ، 80 ٪ من جمهورنا المطورين المطورين يعرفون عنا.
لم يكن هدفنا توظيف 250 مطورًا بالضبط ، بل كان الهدف هو تغيير تفكيرنا. إنه شيء عندما يتعلق الأمر بـ 30 مطورًا ، ويجب أن تحصل على 5 مطورين آخرين ، وشيء آخر - عندما تحتاج إلى اختيار 250 متخصصًا في غضون عامين. لقد قمنا بتعيين 80 شخصًا ، وتضاعف عدد المطورين ، وحجم الشركة بأكملها للعام - بمقدار الثلث. هذه هي المؤشرات الجهنمية.
نحن لا نأخذ الجميع ، المكون الخاص بقيم الشركة مهم بالنسبة لنا. أنا مسوق ، وليست eychar ، إذا كان الشخص يحب ما نفعله ، فسوف يأتي. قيمنا هي الانفتاح والصدق. بشكل عام ، يجب أن تتوافق قيمك في العمل بشكل جيد مع العلاقات الشخصية - الثقة والأمانة والإيمان بالناس.
"شخص طيب يحب كل لحظة من الحياة"
إذا تحدثنا عما لا يتلاءم مع الضفة الخاملة لمساحة العمل ، عندها لدي كلاب وأحيانًا أحاول تدريبهم. في الخامسة عشرة من عمري ، اعتقدت أنني لا أستطيع الغناء. الآن أذهب إلى الغناء لأننا نخلق التحديات بأنفسنا. بالنسبة لي ، الغناء هو استرخاء ، بالإضافة إلى أن الصوت بدأ يندلع. احب السفر إذا قالوا - ذهبنا إلى كيب تاون غداً ، سأجيب - حسنًا ، أحتاج إلى تخطيط المهام ، وأحتاج أيضًا إلى الإنترنت. أحب التقاط الصور ، لأن هذا يغير صورة الرؤية. لعب الألعاب عبر الإنترنت: WOW ، DotA. أحب أن أتبادل الكتب - أولاً أقرأ العلم ، ثم فنان.
أركز على جدي. لم يكن هناك شخص واحد يمكن أن يقول شيئا سيئا عنه. لقد تحدثت مؤخرًا مع أمي ، وتساءلت: لماذا كبرت هكذا؟ لذلك علمتك أن تأكل بيضة بسكين وشوكة! أجبته: لأنني نشأت مع جدي ، كان بإمكاننا الجلوس على الطاولة وتناول الطعام بأيدينا ، وهذا طبيعي ، فالناس يفعلون ذلك. بالنسبة لي ، الشخص الجيد هو الشخص الذي يفهم نفسه ويقبل وصادقًا مع الآخرين ، ويمكن أن ينتقد بحسن نية ، ويحب كل لحظة من حياته ويبثها للآخرين.