IT für ältere Menschen. Zwischen den Generationen die Mauer einreißen

Wir geben hauptsächlich nur Informationen in unser Bewusstsein, die in direktem Zusammenhang mit uns und unseren Lieben stehen können. Egal wie zynisch es klingen mag, es ist normal, dass eine Person nicht an die Probleme anderer Menschen denkt, die sich außerhalb des engen Kreises ihrer Familie und Freunde befinden - dies ist eine Folge natürlicher Selektion, eine Frage des Überlebens. Es stellt sich heraus, dass Sie und ich größtenteils keine unangenehmen Dinge bemerken, die anderen passieren. Es ist jedoch überhaupt nicht schwierig für uns, vielen Menschen zu helfen, die viel schlimmer sind als Sie und ich. Es ist nur notwendig, auf sie zu achten.

Lassen Sie uns jetzt den älteren Menschen Aufmerksamkeit schenken, sehen, wie es ihnen geht, und wenn wir ihnen mit etwas helfen können, helfen wir professionell.

WAND

Alte Menschen flackern an der Peripherie unserer Vision - auf einer Bank in der Nähe des Eingangs, an den Gartenbetten auf dem Land, mit einem Wagen auf Rollen in der Nähe des Ladens usw. Auf den ersten Blick ist alles in Ordnung mit ihnen. Aber ist es wirklich so? Leider gibt es keine. Das erste ist die Gesundheit. Es ist angebracht, sich an Faina Georgievna Ranevskaya zu erinnern, die bereits im mittleren Alter sagte: „Gesundheit ist, wenn man jeden Tag an einem anderen Ort Schmerzen hat.“ Nicht sehr inspirierend, aber selbst in diesem Sinne gesund, dh relativ gesund, ist eine ältere Person sowohl im Vergleich zu Menschen im aktiven Alter als auch im Vergleich zu sich selbst, jünger und aktiver, sehr eingeschränkt. Nach der Pensionierung verringerte sich der Kontaktkreis stark und der Umfang der Angelegenheiten und Berufe verengte sich drastisch. Viele vertraute Dinge werden jetzt für niemanden getan oder warum, es wäre möglich, die Lebensweise zu ändern,zu reisen, in Museen zu gehen, aber wo man Geld dafür findet. Was ist übrig? Das gleiche Geschäft in der Nähe des Eingangs, ein Bett im Garten, alte Bücher (nicht genug für neues Geld), ein gesundheitsschädlicher Fernseher. Die Auswahl ist klein und nicht gut gelaunt.

"Aber es gibt einen Ausweg!" - sagen wir, IT-Spezialisten. Sie können ein Tablet kaufen, auch wenn es billig ist. Verwandte laden neue Bücher, normale Filme, einige Kunstgalerien, alte und neue Familienfotos und Musik hoch, die eine ältere Person mag. Hier haben Sie einen erschwinglichen Ersatz für teure Reisen, das erneute Lesen alter Bücher, Zomboyaschiku und Klatsch am Eingang. Sie können alle Arten von Spielen hinzufügen, die das Gehirn und der Speicher in einwandfreiem Zustand unterstützen. Wenn Sie eine Verbindung zum Internet herstellen, scheint Skype sofort mit Verwandten und Freunden zu kommunizieren. Sie können den RSS-Feed so konfigurieren, dass nur Nachrichten aus seriösen Quellen aus dem Garbage Stream gefiltert werden . Aber Sie wissen nie, woran Sie sonst noch denken können, wenn Sie über das Internet verfügen! Nun, nur ein idyllisches Bild.

Warum treffen wir dann kaum ältere Menschen mit modernen Geräten in der Hand, alte Menschen, die das Internet nutzen? Was, die jüngere Generation spart Geld und Zeit, um ihre alten Verwandten mit Tablets und Smartphones auszustatten? Nein! Im Gegenteil, um zum Geburtstag etwas aus der digitalen Technologie zu verschenken, ist dies für uns einfacher und verständlicher als der Versuch, ein anderes Geschenk abzuholen.

Ich denke, dass die überwiegende Mehrheit von uns versucht hat, ältere Verwandte in moderne digitale Technologien einzuführen, und dies meistens erfolglos. Fast immer als Antwort hören wir: "Ich verstehe diese modernen Dinge nicht!", "Ich werde keinen Erfolg haben!", "Ich brauche es nicht!". Und so bleibt es: Das Leben der jungen und mittleren Generation ist ohne IT-Produkte und -Dienstleistungen undenkbar, und die ältere Generation verbringt Tage auf Bänken, in Gärten und vor einem in jeder Hinsicht schädlichen Bildschirm. Zwischen den Generationen ist eine Mauer gewachsen: Es gibt weniger gemeinsame Gesprächsthemen, die Kommunikationsmittel überschneiden sich kaum - einige haben Mobiltelefone, Instant Messenger, soziale Netzwerke, IP-Videokommunikation, während andere meistens ein Festnetztelefon und / oder ein Mobiltelefon haben, das im stationären Modus betrieben wird. Nun, es wäre eine Mauer zwischen unabhängigen und autarken Bevölkerungsgruppen. Aber nein, das sind UNSERE alten Männer,und jedes Jahr sind sie weniger unabhängig und mehr von uns abhängig.

ANALYSE DES PROBLEMS Indem

wir ältere Menschen mit modernen IT-Produkten und -Dienstleistungen verbinden, werden wir die Mauer zwischen den Generationen zerstören und in der Lage sein, häufiger zu kommunizieren, Nachrichten, Fotos und Videos auszutauschen. Gut und so weiter und so fort. Universelle digitale Gleichstellung. Eine andere, deutlich höhere Lebensqualität für ältere Menschen.

Was steht im Weg? Werden die Leute mit dem Alter wirklich dumm und können die neue Technik daher nicht beherrschen? Diese Antwort ist einfach, die Antwort ist diskriminierend und daher widerlich. Und vor allem ist die Antwort falsch! Dieses gesamte Missverständnis basiert jedoch auf der gesamten IT-Branche, die ältere Menschen überhaupt nicht als Nutzer ihrer Produkte und Dienstleistungen betrachtet.

Nur wenige Menschen denken über eine einfache Frage nach: Wie kommt es beispielsweise, dass ein älterer Architekt, der jetzt erfolgreich ein Hausprojekt entwickeln, es hinter einen Vorhang ziehen und dann die Bauherren führen kann, während ein mittelmäßiger Laptop verwaltet wird und nur die einfachsten Aktionen ausführen kann? ? In der Vergangenheit haben unsere alten Leute komplexe Maschinen, Maschinen, Geräte gut gelöst, technische und konstruktive Probleme gelöst und komplexe Projekte unter Bedingungen mit äußerst begrenzten Ressourcen erfolgreich bewältigt. Und jetzt werden sie im Detail erzählen und erklären, wie und warum es in jedem einzelnen Fall notwendig war, genau das und nichts anderes zu tun. Klarer Verstand und hartes Gedächtnis. Wo liegen die Probleme mit moderner Technologie?

Wir haben das Thema untersucht und es stellte sich heraus, dass dies ein Forschungsthema ist und dass es ziemlich gut entwickelt ist. Wir haben keine der inländischen Quellen getroffen, aber es gibt viele ausländische im Web. Damit befasst sich die Alterspsychologie bzw. Gerontopsychologie.

Kurz gesagt, das Problem der Interaktion älterer Menschen mit digitalen Geräten ist eine Folge von altersbedingten kognitiven und physischen Veränderungen, spezifischen Wahrnehmungen.

Ich werde als Beispiel nur zwei der bekannten Altersbeschränkungen nennen.

Episodisches Gedächtnis - Verschlechterung des expliziten Gedächtnisses mit implizit unveränderlichem.
Explizites Gedächtnis ist das Gedächtnis des kürzlich Studierten. In diesem Gedächtnis wird das Wissen eines Studenten gespeichert, der eine Prüfung nicht besteht.
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Die Einschränkung des episodischen Gedächtnisses führt dazu, dass es mit zunehmendem Alter immer schwieriger wird, eine Person mit etwas Neuem zu meistern, gleichzeitig aber ihre Fähigkeiten in Bezug auf das erworbene nicht früher verschlechtern. Ein älterer Mensch kann nichts grundlegend Neues lernen, etwas, das nichts mit seinem früheren Leben und seiner früheren Erfahrung zu tun hat. Angesichts der Unfähigkeit, sich an die Prinzipien zu erinnern, auf denen ein modernes Gerät aufgebaut ist, wird selbst ein selbstbewusster älterer Mensch versuchen, nicht mehr in eine solche Situation zu geraten, was bedeutet, dass er sich weigert, dieses Gerät zu verwenden.

Das Problem der visuellen Auswahl lässt sich am einfachsten am Beispiel eines Windows-Desktops mit vielen geöffneten Fenstern lösen - mehreren Anwendungen und mehreren Ordnern. Die ältere Person wird verwirrt sein, wenn sie das aktuell aktive Fenster und dementsprechend mögliche Aktionen auswählt. Infolgedessen Verwirrung, Unglaube an die eigene Stärke und Ablehnung der Zukunft von solchen unangenehmen Experimenten.

Tatsächlich gibt es viel mehr verschiedene Optionen für Einschränkungen, und ich möchte Ihre Aufmerksamkeit auf die Tatsache lenken, dass es sich nicht um ein bestimmtes und geringfügiges „Versagen“ handelt, sondern um ein grundlegendes Problem des Missverständnisses. Stellen Sie sich einen Mann vor, der einen digitalen Boom erlebt hat und nie am Computerbildschirm saß - weder groß noch mittel noch klein. Gleichzeitig ist er auch Humanist. Was ist das Wort "Verzeichnis" für ihn? - ein leerer Ton. "Ordner" ist ein Papierordner auf einem Schreibtisch. "Baum" - wächst im Hof. "Menü" - im Restaurant. "Der nächste Schritt im Menü" - Bullshit. Ein solch offensichtliches Missverständnis erscheint uns undenkbar, aber das ist Realität, ich selbst bin darauf gestoßen.

Das von mir beschriebene Problem wird in der Gesellschaft stark unterschätzt und spiegelt sich nicht in den auf dem Markt verfügbaren Produkten wider. Gegenwärtig haben ältere Menschen praktisch keine Möglichkeit, ihre digitalen Geräte in vollem Umfang zu nutzen: Die Grundsätze, nach denen diese Geräte organisiert, entworfen und implementiert werden, widersprechen grundsätzlich den Altersanforderungen der Benutzer.

Im nächsten Beitrag werde ich darüber sprechen, wie wir dieses Problem lösen. Im Moment wäre es jedoch sehr interessant, Meinungen zu hören, die auf Ihren persönlichen Erfahrungen beruhen: Was ist passiert, als ältere Menschen in die IT einbezogen wurden, welche Schwierigkeiten gab es, wurden sie überwunden usw. Schließlich sind alle Menschen unterschiedlich, und Erfahrungen aus der Vergangenheit sind von großer Bedeutung. Besondere Manifestationen des von mir beschriebenen Problems sind interessante oder umgekehrt Erfolgsgeschichten. Oder vielleicht lohnt es sich nicht, die alten Menschen mit allerlei Innovationen zu belästigen. Lassen Sie uns sie nicht betonen - lassen Sie sie in ihrer gewohnten Welt leben.

Source: https://habr.com/ru/post/de386221/