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Zu allen Winden trotz: Verkaufsergebnisse 11.11

Sale 11.11 , der dem Internationalen Einkaufstag und dem Chinesischen Bachelor-Tag gewidmet war, war nicht im wahrsten Sinne des Wortes einfach. Um ehrlich zu sein, hat der Auftragsfluss alle unsere Erwartungen übertroffen und wir haben sogar ein wenig darüber nachgedacht, ob die begehrten vier Einheiten zu den gefürchteten mystischen vier für das JD.COM-Team werden würden. Die Freude über das Auftragsvolumen wurde durch die Verzweiflung der Benutzeranfragen ersetzt, aber wir haben überlebt, verwaltet, Bestellungen verschickt und es sogar geschafft, die elf heißen Novembertage zusammenzufassen. Und die Ergebnisse sind wirklich beeindruckend.


Zum Zeitpunkt des Endes der Aktion am 11. November (00: 00-24: 00) betrug die Gesamtzahl der Bestellungen mehr als 32 Millionen. Insgesamt haben Benutzer von JD.COM vom 1. bis 11. November mehr als 100 Millionen Bestellungen aufgegeben, 130% mehr als im Vorjahr. Das Handelsvolumen stieg in diesem Zeitraum um 140%.

Marken im Trend


Wie Sie wissen, wird heute in einer Konsumgesellschaft eine Kaufentscheidung getroffen, die von den Eigenschaften des Produkts, seiner Qualität, den Bewertungen durch den Eigentümer und dem Ruf der Marke abhängt. Wir hatten keinen Zweifel daran, dass sich die Kunden von JD.COM sorgfältig auf den Verkauf vorbereitet hatten - dies geht aus den Statistiken über die Verteilung der Bestellungen nach Marken hervor. JD unterstützt immer Originalmarken und Qualitätsprodukte, sodass unsere Website die anspruchsvollsten Anforderungen erfüllen konnte.

In diesem Jahr hat JD.com zusammen mit mehr als 100 großen Marken das Konzept für ein besseres Kundenerlebnis „Quality 11.11“ umgesetzt und Marken auf seiner eigenen Website „Union of Quality Buys“ zusammengeführt. In Bezug auf allgemeine Trends ist die Führungsrolle von Markenprodukten im Gesamtauftragsvolumen zu erwähnen.

  • Apple, Huawei, Xiaomi, Samsung, Meizu.
  • — Midea, Philips, Haer, Hisense, Gree.
  • fashion 11.11 Adidas, New Balance, Columbia, The North Face, ANTA.
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In diesem Jahr, am Tag der Junggesellen, bevorzugten die Nutzer von JD.com Produkte aus den Kategorien Bekleidung und Haushaltswaren - die Gesamtzahl der Bestellungen überstieg 13 Millionen, was am 11. November etwa 40% des Umsatzes entsprach. Im Jahr 2015 setzte JD.com darauf, das Sortiment in diesen Kategorien zu erweitern, um dem wachsenden Interesse des Verbraucherpublikums Rechnung zu tragen.

Im Zeitraum vom 1. bis 11. November wurde das traditionell hohe Umsatzniveau auch durch Elektronik - Mobiltelefone, Digitalkameras, Computerausrüstung - mit mehr als 28,5 Millionen verkauften Einheiten aufrechterhalten, darunter 2 870 000 Einheiten - Mobiltelefone.

Auch 11.11 in der Kategorie Unterhaltungselektronik (Haushaltsgeräte) gab es eine Verdoppelung der Bestellungen gegenüber dem Vorjahr. Der Umsatz mit Fernsehgeräten stieg um 170%, mit Kühlschränken und Waschmaschinen um 180%, mit Geschirrspülern um 430%, mit Luftreinigern um 240% und mit Roboterstaubsaugern um das Dreifache.

Seltsame Einheiten


Es wäre unglaublich mühsam, Verkaufsrekorde bei Papageien zu messen. Wir haben uns für größere Werte entschieden. Auf dem chinesischen Markt ist JD.com das einzige E-Commerce-Unternehmen, das es geschafft hat, ein einzigartiges Logistiksystem in Bezug auf Größe und angewandte Technologien zu entwickeln, dank dessen viele Kunden, die am Morgen des 11. November eine Bestellung aufgeben, ihre Waren in der zweiten Hälfte desselben erhalten haben des Tages. Und diese Logistik hat unglaubliche Werte generiert! Es wird geschätzt, dass nur 11,11 JD.com-Zusteller 48 Millionen km zurücklegten und das Gesamtfrachtgewicht etwa 80.000 Tonnen betrug. Das heißt, Kuriere gingen an einem Tag ungefähr 62,5 Mal von der Erde zum Mond und zurück und trugen, transportierten und schleppten 11.428 der am meisten entwöhnten, schweren Elefanten.

Die Angelegenheit beschränkte sich jedoch nicht nur auf Spaziergänge zum Mond - Befehle kamen aus allen Teilen der Welt und jetzt müssen sie lange Strecken zurücklegen. Die Verkäufe von JD Global vom 9. bis 13. November fanden breite Resonanz bei Käufern aus verschiedenen Ländern. Bereits am ersten Verkaufstag, dem 9. November, überstieg die Anzahl der Bestellungen auf ausländischen Plattformen von JD.com 300.000, Bestellungen aus Dutzenden von Ländern wurden erteilt, aber der russische Markt und die Märkte der GUS-Staaten wurden zum Schlüssel - ihr Anteil betrug etwa 80%.

Dies war unsere erste Erfahrung mit einem großen Verkauf in Russland. Er war nicht der einfachste. Wir haben die multidirektionalen Antworten von Tausenden von Benutzern berücksichtigt und wissen, dass noch viel Arbeit vor uns liegt und die nächsten Feiertage vor der Tür stehen. Diesmal sind die Elektronikmarken zu Vertriebsführern geworden - darunter waren internationale Unternehmen vertreten - Xioami, WileyFox, OnePlus, Nubia, Zopo. Diese Kategorie machte etwa 50% aller Bestellungen aus.

Zustelltarif


Die ersten Waren, die russische Käufer am Verkaufstag bei JD.ru gekauft haben, sind bereits in Russland eingetroffen . JD liefert Waren zusammen mit seinen Logistikpartnern Russian Post und SPSR Express.

Es schien uns, dass ein solcher Geschenkverkehr jedes Unternehmen erschrecken könnte. Aber die russische Post ist an solche Ladungen nicht gewöhnt - jedes Jahr liefert sie mehr als 2,5 Milliarden Briefe und etwa 140 Millionen Pakete. Zum Zeitpunkt des Bachelor-Tages musste das gesamte Postarsenal auf volle Kampfbereitschaft gebracht werden:

  • etwa 42.000 Postämter im ganzen Land
  • dedizierte Fenster zum Ausgeben und Empfangen von Paketen in mehr als 1600 Filialen
  • 6000 Filialen mit integriertem Adressspeicher
  • 180 Zentren für die Ausgabe und den Empfang von Paketen (CVPC) in 39 Städten Russlands.

Das Zentrum für die Ausgabe und den Empfang von Paketen ist übrigens ein neues Format für den Empfang, die Verarbeitung und die Ausgabe von Paketpost. Für die Bequemlichkeit der Kunden befinden sich die Zentren in einem speziellen Raum, in dem der Betrieb nur mit Paketen durchgeführt wird. Hier können Sie nationale und internationale Pakete, kleine Pakete und EMS-Artikel senden und empfangen. Die Arbeit des Zentrums ist sorgfältig geregelt: Alle eingegangenen Poststücke - Pakete und Päckchen - werden im Informationssystem registriert, wo die Regalnummer und der Lagerort in der Speisekammer erfasst werden. Diese Registrierungsmethode ermöglicht es dem Bediener, die Sendung so schnell wie möglich zu finden, indem er den Barcode auf dem Hinweis des Kunden mit einem speziellen Scanner liest. Pakete und kleine Pakete zum Versenden werden auf die gleiche Weise registriert.

Wir geben zu, wir haben solche kolossalen Zahlen nicht erwartet. Wir sammelten Statistiken und nahmen Daten auf und berechneten Nullen mehrmals neu, ohne unseren Augen zu trauen. Solche Informationen können nur über eines sprechen - es ist uns gelungen. Wir haben das Vertrauen des russischen Segments gesichert und haben jetzt kein Zurück mehr. Vor dem neuen Jahr, Weihnachten, dem alten Neujahr, dem chinesischen Neujahr und vielen weiteren wunderbaren nationalen und internationalen Anlässen, um Geschenke zu machen. Wir haben keine Zeit für eine Pause. Wir arbeiten weiterhin für Sie.

Source: https://habr.com/ru/post/de386821/

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