Der Mann, der sich freiwillig gemeldet hat, um BlackBerry zu retten

John Chen ist eine sehr vielseitige Person. Der gebürtige Hongkonger wurde im November 2013 von BlackBerry eingestellt, einem kanadischen Technologieunternehmen namens Research in Motion, das Pionierarbeit in der Massenmobilkommunikation leistete, bevor Apples IPhone auf den Markt kam.
Chen, 60, ist ein großartiges Alter für amerikanische Unternehmen. Er ist im Silicon Valley als Anführer von Sybase bekannt, die ihre finanzielle Stärke wiedererlangt hat. In 55 aufeinander folgenden Quartalen stieg die Rentabilität, und die Marktkapitalisierung stieg von 362 Millionen US-Dollar auf 5,8 Milliarden US-Dollar. 2010 wurde sie von SAP übernommen.
Die Washington Post interviewte John Chen an einem regnerischen Tag eine Stunde lang in einem Konferenzraum in der Bucht (San Francisco). Er besprach alles vom Einfluss einer katholischen High School bis zu seinen Plänen, BlackBerry zu retten.


Was hast du bei deinem ersten Job gemacht?
Mein erster Job war an einer High School in Hongkong, wo ich in einem Reisebüro arbeitete und alles Mögliche tat. Zuerst gaben sie mir keine Arbeit. Eines Tages fragte mein Vater: "Wie ist deine Arbeit?" Ich antwortete ihm. Er sagte: „Kommen Sie sehr früh am Morgen zur Arbeit, bevor jemand ankommt. Ich möchte, dass Sie die Stifte jedes Mitarbeiters spitzen. " Das war der beste Rat, den ich je erhalten habe. Die Leute kamen sehr früh und sahen mich Bleistifte spitzen und fragten: "Was zum Teufel machst du?" Also habe ich einen richtigen Job bekommen. Es hat mir viel beigebracht.
Während des größten Teils unseres Berufslebens denken Sie an Arbeit, die unter Ihnen liegt. Sie sitzen und warten darauf, dass Ihnen jemand einen wirklich interessanten Job gibt, der die Welt verändert. Sie müssen sich nur dieses Recht verdienen.

Wie bist du zum Studium in den USA gekommen?
Eines Tages traf ich meinen Mentor an einer High School, die ich in Hongkong besuchte. Er fragte mich, was ich studieren möchte. Ich antwortete: "Ich mag Mathematik und Naturwissenschaften." Er sagte, dass die Hong Kong University eine ausgezeichnete Bildungseinrichtung sei, aber "man muss darüber nachdenken, den Ozean zu überqueren." Ich war in Ivy League Schulen verliebt. Nur wegen des Aussehens.
Bruder Michael sagte, dass ich ein sehr fähiger Student bin, aber das reicht nicht aus, um von der Universität von Hongkong in die Ivy League zu gelangen. Aber er sagte: „Es gibt einen anderen Weg. Du musst die Vorbereitungsschule durchlaufen. “
Ich wandte mich an Andover, Exeter, Northfield Mount Hermon, Deerfield und Choate Academy oder so etwas (er meinte wahrscheinlich Shoet Rosemary Hall College - ungefähr Per.). Ich bin in den ersten beiden nicht gegangen. Also kam ich zum Northfield Mount Hermon.
Dann wechselte ich zur Brown University. Es war großartig. Das erste Jahr war mehr als nur Training. Es war eine Zeit der Sozialisation. Ich sprach nicht viel Englisch. Ich verstand, worüber andere sprachen, und konnte einen Text lesen. Ich könnte etwas schreiben. Aber ich konnte nicht so reden, wie wir es jetzt tun.

Was machst du gut
Ich spiele sehr gut Bridge. Aber ich spiele nicht mehr. Ich nahm an den Meisterschaften in der High School, Interuniversity, teil - bis dies mein normales Studentenleben beeinträchtigte.

Wie bist du zum Management gekommen?
Meistens aufgrund eines Rassenproblems. Ich war Ingenieur und half bei der Entwicklung von Chips und Leiterplatten. Das hat mir gefallen. Die Firma, in der ich arbeitete, hieß Burroughs. Wir haben Mainframes erstellt.
Ich bemerkte, dass das Unternehmen hauptsächlich Weiße förderte, obwohl andere Tag für Tag arbeiteten und besser auf die von anderen nominierte Arbeit vorbereitet waren. Ich fand es komisch.
Ich wandte mich an meinen Führer, er war ein Europäer mittleren Alters (tatsächlich waren alle Europäer mittleren Alters) und fragte: "Warum passiert das?" Was er sagte, hatte einen großen Einfluss auf mich. Er sagte, und es war stereotyp: „Ihr seid sehr gut in Ingenieurwesen, Mathematik, Naturwissenschaften und anderen solchen Dingen. Großartige Mitarbeiter und dergleichen, aber ich bin mir nicht sicher, ob Sie sehr präsentabel sind. "
Es war das Ende der 70er und der Anfang der 80er Jahre. Ich verstand nicht ganz, was er vorhatte. Ich dachte, er meinte Präsentationsfähigkeiten. Also ging ich und stellte mit meinem eigenen Geld einen lokalen Fernsehproduzenten und seine Frau ein, die einen Kurs über Kommunikationsfähigkeiten und Präsentationen begannen. Sie wollten 2.000 Dollar in sechs Stunden oder so. Als Ingenieur erhielt ich 2.100 USD vor Steuern.
Nun, ich habe es geschafft. Sie gaben mir eine VHS-Kassette, stellten mich an einen Notenständer und sagten: "Lesen." Es war schrecklich. Alles, was schief gehen konnte, ging schief. Mir war schwindelig. Ich sprach nicht klar. Ich habe sie nicht angesehen. Ich sah nach unten. Ich war nicht kontaktfreudig. Und das habe ich gelernt. Ich spreche nicht nur über Englisch. Nicht über Aussprache oder Diktion. So können Sie wirklich kommunizieren.
Also fing ich an daran zu arbeiten.
Das Unternehmen unterstützte mich bei meinen Bemühungen und gab dann 2000 Dollar zurück. Danach begann das Unternehmen, mich schnell zu fördern. Sie gaben die Aufgabe, sechs Monate in jeder Abteilung zu verbringen. Zu diesem Zeitpunkt habe ich Buchhaltung studiert. Ich habe die Anforderungsmaterialien studiert. Ich habe gelernt, wie die Pflanze funktioniert. Studierte Software, Vertrieb, Marketing, Programmmanagement.
Nach zwei oder drei Jahren wurde ich Direktor dieser Anlage. Am Ende arbeitete derjenige, der später mit mir über Präsentierbarkeit sprach, für mich.

Wie bist du zu Sybase gekommen?
Ich erhielt 1997 eine Einladung von Sybase-Vorstandsmitgliedern. Sybase war eine großartige Firma, aber es ging ihr nicht sehr gut. Ich habe lange gebraucht, aber wir haben es geschafft.
Ich bin ziemlich gut darin, Talente zu finden. Ich stellte ein Team zusammen, das bestimmte Eigenschaften hatte, bereit war, neue Dinge auszuprobieren, das keine Angst vor Höhen und Tiefen hatte, über Misserfolge lachen und Erfolge feiern konnte. Dies ist eine ganz andere Art von Persönlichkeit. Die meisten Menschen neigen dazu, wegzulaufen und sich den Gewinnern anzuschließen, wenn die Dinge nicht gut laufen.
Ich möchte mir nicht die Erfolge anderer zuschreiben. Wir haben viele Leute bei BlackBerry verloren. Sehr talentierte Leute. Ich würde sie lieber nicht gehen lassen, aber wenn ihre Gedanken nicht bei der Firma sind oder sie keine Beziehung zu ihr haben wollen, dann ist es nicht richtig, sie zu verlassen.

Warum haben Sie einen Job bei BlackBerry angenommen?
Dies ist ein sehr wichtiges Unternehmen. Ikone. Hier erschienen Smartphones.
Sie gingen in die Irre. Einer der Hauptinvestoren, Prem Watsa, kam auf mich zu. Er ist ein sehr aufdringlicher Typ. Zuerst sagte ich nein. Aber er hat mich buchstäblich reingelegt, indem er sagte: "Warum kommst du nicht einfach rein, stellst eine Managementgruppe zusammen, legst eine Strategie fest und bist der Vorstandsvorsitzende?" Sie können keine Strategie festlegen, kein Team zusammenstellen, ohne aktiv teilzunehmen.
Diese Firma wurde vor 30 Jahren gegründet. Sie begannen mit Pagern - Zwei-Wege-Kommunikation in Echtzeit. Dann begannen sie, Smartphones herauszubringen. Irgendwann besetzten sie 49% des Smartphone-Marktes. Es war ein Statussymbol.
Der Markt hat sich verändert, und das Unternehmen begann sich nach ihm nicht zu verändern. Die Verbraucher haben sich von einer geschlossenen Umgebung entfernt, in der alles zusammenarbeitet, und sind zu „Hey! Sie wollen eine Bewerbung! " Und dann kam das iPhone auf die Bühne. iPhone gab, was wir vermisst haben. Sie gaben den Menschen die Wahl. Sie integrieren sich immer mehr in ihr Leben. Die Musik. iTunes Bild
Zu diesem Zeitpunkt haben wir sogar eine Debatte darüber geführt, dass das Aufsetzen der Kamera auf das Telefon zu internen Lecks führen kann. Wir haben also viel verloren. Nun, Sie kennen den Rest der Geschichte.

Wie werden Sie diese Firma reparieren?
Ich möchte zu Menschen zurückkehren, die wirklich Sicherheit brauchen. Wir werden auf Sicherheit, Verschlüsselung, Datenschutz, Unternehmen und viele andere komplexe End-to-End-Lösungen zurückkommen.
Der springende Punkt ist nun, dass wir uns auf Software konzentrieren. Unsere Software funktioniert auf alles. Ich spreche nicht nur von BlackBerry, sondern auch von iPhone, iOS, Geräten von Google und Microsoft. Wir möchten alle diese Geräte sicher verwalten.
Alle Akquisitionen, die wir tätigen: sichere Sprache, Dokumentenübertragung - all diese Lösungen möchten wir unseren Kunden anbieten.

Was ist mit anderen Geschäftsbereichen?
Rund 60 Millionen Autos nutzen die BlackBerry-Software - Telematik-Software, Infotainment, Radio und mehr. Wir haben viele Funktionen hinzugefügt, z. B. erweiterte Fahrerassistenz und Kommunikation zwischen Autos.
Heute, die Montage des Autos, wenn Sie in die Autofabrik kommen, ist dies eine Software-Plattform. Sie sammeln keine Autos. Wenn Sie mit ihnen sprechen, sprechen sie nicht über Pferdestärken. Sie sprechen nicht über eine Beschleunigung von 0 auf 60 in 3,5 Sekunden. Sie reden mehr über Maschinenkommunikation, Maschinen haben Intelligenz. Autos bestimmen Ihren Zustand und verhindern Unfälle. Webdienste empfangen Nachrichten und personalisieren, was Sie wollen. Infotainmentsysteme. Wir wachsen schnell in diese Richtung.

Wird es Wendepunkte geben?
Mobile Geräte gehören zu unserem täglichen Leben. Sie besetzen immer mehr. Wir werden Bankgeschäfte auf unseren Geräten abwickeln. Wir erhalten medizinische Daten auf unseren Geräten. Wir haben persönliche IDs auf unseren Geräten. Mobile Sicherheit wird viel mehr benötigt als heute.
Jeder kann gehackt werden. Sie können sich heute nicht bedroht fühlen, nur weil sie Ihre Daten lesen können. Aber wenn ich Ihre Krankenakten ändere, sind Sie gefährdet. Sie können kommen und etwas von meinem Müll kaufen.

Wie geht es dir?
In den letzten acht Quartalen haben wir mit unserer Geschäftstätigkeit Gewinne erzielt. Das EBITDA (ein analytischer Indikator, der dem Gewinnvolumen vor Abzug der Aufwendungen für Zinsen, Steuern und aufgelaufene Abschreibungen entspricht - ca. Per.) - war positiv. Wir sind hier. Wir haben noch viel zu tun. Ich möchte niemanden täuschen. Ich möchte bis Ende dieses Jahres einen Gewinn erzielen. Aber ich hoffe, dass wir es etwas früher machen werden.

Was ist das erste T-Stück?
Sie akzeptieren Kinder aus armen Gegenden, Familien und vermitteln Werte durch Golf. Ausdauer. Aufrichtigkeit. Er arbeitet hart. Die Fähigkeit zu verlieren. So wie du lebst. Sie kombinieren Bildung mit etwas, das wirklich Spaß macht, und dies bietet den Vorteil, Kinder von der Straße zu entfernen und ihnen etwas wirklich Wichtiges zu geben. Viele von ihnen werden an Universitäten studieren.
Ich kam aus Hong Kong. Als ich aufwuchs, waren die Leute relativ arm. In Hongkong gibt es nicht genügend Bibliotheken. Sie können kein Buch nehmen, da keine Bücher zum Mitnehmen vorhanden sind. Als ich zum ersten Mal aufs Land kam und in die Bibliothek ging, konnte ich nicht glauben, wie schön und großartig es war, eine Milliarde Bücher und niemand drinnen. Meine Freunde aus Hongkong wären glücklich im Himmel.
Viele Menschen, einschließlich meiner Eltern, sind Flüchtlinge aus China. In meinem Leben habe ich viele gebrochene Herzen gesehen. Als wir ein wenig Geld bekamen, war es eine der gemeinnützigen Entscheidungen meiner Frau und mir, einen Fonds zur Unterstützung und Unterstützung von Kindern einzurichten.
Welche geschäftlichen Lehren haben Sie aus Ihrer Karriere oder von Mentoren gezogen, die Ihnen geholfen haben?
Ich hatte großes Glück, viele Chefs zu haben. Ich hatte schlechte Chefs. Aber ich habe viele gute Leute getroffen. Gute Leute haben mir beigebracht, wie ich über Dinge denke. Wenn wir zum Beispiel etwas wirklich Hartes tun, dann machen wir es falsch. Es klingt manchmal sehr trivial, aber es drängt mich wirklich und ich setze mich und denke: "Warum ist es so schwierig für uns?"
Der Grund, warum es schwierig ist, etwas zu tun, ist, dass Sie durch einen Korridor gehen, der immer enger wird. Auf diese Weise können Sie verstehen, was Sie wirklich zu einem bestimmten Punkt führt. Seien Sie nicht bei allem 100% sicher. Konzentriert sein. Ich habe es verstanden Aber das ist die Grenze. Von verschiedenen Chefs habe ich gelernt, dass man jedes Problem aus einem anderen Blickwinkel betrachten muss. Die Erfahrung, die andere mit mir teilen, ermöglicht es mir, nicht viel harte und bedeutungslose Arbeit zu leisten.

Warum sind Sie im Vorstand der Walt Disney Company und von Wells Fargo?
Tolle Leute. Tolles Management. Die geschäftliche Komplexität beider Unternehmen ist unglaublich.
Jeder auf der Welt kennt Disney. Dies ist ein Unterhaltungsriese. Es ist in allen Geschäftsbereichen deutlich sichtbar und funktioniert gut. Wells Fargo verfügt über Einlagenkonten in Höhe von 1 Billion USD. Dies ist mehr als das BIP der meisten Länder.
Die Gelegenheit, am Tisch zu sitzen und zu lernen, was sie tun, wie sie einige Dinge tun und wie sie denken, hilft mir bei meiner täglichen Arbeit. Wenn Sie denken, dass meine Probleme groß sind, dann sind ihre Probleme einfach gigantisch. Als Beobachter verstehen Sie, welche Struktur wirklich einige Bedürfnisse hat, und stellen sicher, dass diese derzeit von einer kompetenten Person gelöst werden. Das ist alles was du tust.

Von einem Übersetzer:
Ich bedanke mich bei der Benutzerin AnnaDeker für die Hilfe bei der Korrektur und Übersetzung des Textes.

Source: https://habr.com/ru/post/de394633/