🤴🏽 👷🏻 🖖🏻 Apple blockiert elektronikfreie Reparaturgesetze 🕉️ 👨🏼‍💼 👈🏻

Das Unternehmen unternimmt alle Anstrengungen, um die Reparatur von Geräten durch nicht autorisierte Werkstätten zu erschweren.

^{Demontiertes iPad Pro Foto: iFixit}

Bei Geektimes wurde das Thema der absurden Preise für die Reparatur von Apple-Geräten wiederholt diskutiert: Das Ersetzen von zerbrochenem Glas auf dem iPhone kostet 149 US-Dollar , auf dem iPad Pro 599 US-Dollar (zzgl. Versand), das Ersetzen des Akkus auf dem Telefon 79 US - Dollar , das Ersetzen des Motherboards auf dem MacBook Air 750 US-Dollar usw. weiter.

Wenn Sie beispielsweise billiges Glas von einem Dritthersteller erhalten haben, lehnt dieser die Installation in einem autorisierten Apple Center ab. Auch kann nicht jeder die Reparatur selbst durchführen: Um das alte Glas vom Bildschirm zu trennen, müssen Sie es sehr vorsichtig auf eine bestimmte Temperatur erwärmen , wenn der Kleber an den Fugen schmilzt.

^{IPad Pro-Analyseverfahren Quelle: iFixit}

Es ist klar, dass ein solches Verfahren für die meisten normalen Menschen^{unerschwinglich} ist: Sie gehen einfach ins Firmenzentrum oder kaufen ein neues iPad.

Apple verdient viel Geld mit dem Verkauf von AppleCare + -Diensten sowie mit dem Verkauf von Markenkomponenten (599 US-Dollar für Glas auf dem Tablet ergeben eine gute Marge). Das Unternehmen unterhält ein geschlossenes Ökosystem für die Reparatur und Wartung von Laptops, Smartphones und Tablets und drückt die Superprofite der Verbraucher, die es gewohnt sind, viel Geld für Apple-Technologie und Apple-Dienste auszugeben, effektiv aus.

Einige Ingenieure versuchen, die Apple-Technologie mithilfe der Poke-Methode und des gesunden Menschenverstandes selbst zu reparierenApple empfiehlt den Benutzern jedoch dringend, keine "nicht autorisierten Zentren" zu kontaktieren.

^{Ein Techniker der Rossmann Repair Group überprüft vor dem Austausch den Widerstand eines durchgebrannten Widerstands auf dem Motherboard eines MacBook Air-Laptops.}

Außerdem kann Apple ein Gerät , das in einem nicht autorisierten Zentrum repariert wurde , absichtlich deaktivieren . Das jüngste iOS 9-Update hat das iPhone 6-Smartphone zu einem „Baustein“ gemacht, wenn die nicht originale Home-Taste mit einem Touch ID-Fingerabdrucksensor installiert wurde. In diesem Fall ist nach dem Aktualisieren des Systems "Fehler 53" (Fehler 53) aufgetreten.

Wenn der Benutzer das Gerät mit dem Austausch von Komponenten nicht im Firmencenter, sondern an einem anderen Ort zu einem günstigen Preis reparierte, wurde sein Smartphone nach einem Software-Update funktionsunfähig.

Das Unternehmen erklärte später , dass Fehler 53 das Ergebnis einer Sicherheitsüberprüfung zum Schutz der Benutzer ist:

„Das iOS-System überprüft, ob die Touch ID auf Ihrem iPhone oder iPad genau mit den anderen Komponenten des Geräts übereinstimmt. Wenn iOS eine Nichtübereinstimmung feststellt, schlägt die Überprüfung fehl und Touch ID, einschließlich des Apple Pay-Dienstes, ist deaktiviert. Diese Sicherheitsmaßnahme ist erforderlich, um Ihr Gerät zu schützen und die Verwendung betrügerischer Touch ID-Sensoren zu verhindern. “

Als die Sammelklage gegen Apple begann , entschuldigte sich das Unternehmen , gab eine schnelle Lösung heraus und erklärte sich bereit, den Opfern eine Entschädigung zu zahlen. Anwälte glauben, dass die Zahlung einer Entschädigung durch Apple nur auf die Androhung einer Sammelklage zurückzuführen ist, nicht mehr. „Sie haben noch nie zuvor festgestellt, dass das Telefon nach einer normalen Reparatur außer Betrieb sein könnte. Apple wollte nichts dazu sagen und die Benutzer zwingen, neue Produkte zu kaufen, nur weil sie zu einer Reparaturwerkstatt gingen, sagte Darrell Cochran, ein Anwalt, der die Kläger vertritt. "Sie erkannten, dass sie gefangen worden waren."

Der aktuelle Status Quo von Apple ist mit Apple völlig zufrieden und widersetzt sich daher neuen US-Gesetzen, die das geschlossene Ökosystem von Apple bedrohen. Bisher hat sie es geschafft, ihre Interessen erfolgreich zu vertreten ("Bestechung" von Beamten in den Vereinigten Staaten wird im Rahmen des Lobbying-Prozesses legalisiert).

Die Kosten für die Lobbyarbeit bei Apple zu diesem Thema sind viel geringer als die Gewinne, die durch die Aufrechterhaltung eines geschlossenen Ökosystems und monopolistisch überhöhte Reparaturpreise erzielt werden. Daher sind Investitionen in die Lobbyarbeit gerechtfertigt. Infolgedessen wurde das Gesetz in mehreren Staaten wiederholt gehemmt.

Da Lobbying legalisiert ist, sind Informationen zur Finanzierung von Beamten in offiziellen Regierungsdokumenten angegeben. Die Journalisten der Huffington Post unterhielten sichmit den Initiatoren solcher Gesetzesvorlagen in zwei Staaten, und sie zeigten offizielle Regierungsunterlagen, aus denen hervorgeht, dass Apple die Gegner der Gesetzesvorlage finanziert.

Rechnungen zum „Recht auf Reparatur“versuchte in vier Staaten zu verbringen - Minnesota, Nebraska, Massachusetts und New York. In den Gesetzentwürfen werden Änderungen der bestehenden Rechtsvorschriften für den Verkauf elektronischer Geräte vorgeschlagen. Die Änderungen vereinfachen die Reparatur von Geräten in Werkstätten Dritter: Der Hersteller ist verpflichtet, alle erforderlichen Unterlagen für die Durchführung solcher Reparaturen in unabhängigen Werkstätten bereitzustellen und unabhängigen Reparaturwerkstätten und Einzelpersonen dieselben Softwaretools und Softwareupdates zur Verfügung zu stellen, die der Hersteller für Reparaturen benötigt, die der Hersteller seinen ausgewählten Werkstätten zur Verfügung stellt an Partner.

Die Änderungen sollen auch die Menge an „elektronischem Müll“ reduzieren, die normalerweise einem gefährlichen und teuren Mahlprozess in einem industriellen Aktenvernichter ausgesetzt istund zur Entsorgung in Ländern der Dritten Welt herausgenommen. Die Technik von Apple unterliegt trotz des weit verbreiteten PR-Videos über einen Roboter, der iPhones analysiert, einem solchen Verfahren .

^{Elektronischer Müll auf einer Mülldeponie vor dem Laden in einen industriellen Aktenvernichter. Foto: Ken Christensen, KCTS9 / EarthFix}

Befürworter von Gesetzesänderungen glauben, dass das „Recht auf Reparatur“ für normale Menschen viel Geld spart und auch dazu beiträgt, die Umwelt vor Giftmüll zu schützen. Millionen alter Laptops, Tablets und Smartphones werden ein zweites Leben erhalten und noch viele Jahre funktionieren, anstatt den Berg des „elektronischen Mülls“ wieder aufzufüllen, den Boden zu verschmutzen und schädlichen Konsum anzuregen.

Diese Woche wird der Gesetzentwurf vom Senat und der Versammlung, zwei Kammern des New York State Parliament, abgestimmt ( Text des Senatsgesetzes S3998A ). Somit könnte New York der erste Staat sein, der diese Änderungen akzeptiert. Apple hat es jedoch in den vergangenen Jahren erfolgreich geschafft, sich für seine Interessen einzusetzen. Daher ist die Annahme des Gesetzes eine große Frage. Dies ist der zweite Versuch. Letztes Jahr gelang es Apple-Lobbyisten , die erste Version der Rechnung zu blockieren .

Die Gesetzesvorlage zum „Recht auf Reparatur“ wird natürlich von anderen Elektronikherstellern abgelehnt, die auch weiterhin mit dem Verkauf von Markenkomponenten und Dienstleistungen von Service-Centern verdienen wollen. Zum Beispiel hat das chinesische Huawei nach dem Vorbild von Apple kürzlich damit begonnen, proprietäre Schrauben und Schraubendreher zu verwenden, um die Reparatur seiner Smartphones zu erschweren (und durch den Verkauf von Schraubendrehern zusätzliches Geld zu verdienen?).

^{Pentalobe-Schrauben für die Rückseite des iPhone 4, 4S}

Aber keiner der anderen Hersteller ist in ^Bezug auf Finanzkraft und politischen Einfluss mit Apple vergleichbar.

Befürworter des Gesetzes zur Reparatur von Elektronik von The Repair Association haben einen Trumpf: Es ist nur ein solches Argument, das dazu beigetragen hat, ein ähnliches Gesetz zu verabschiedenDas Recht, Autos in unabhängigen Werkstätten in Massachusetts im Jahr 2014 zu reparieren .

Das Ergebnis der Lobby-Konfrontation in New York wird diese Woche bekannt gegeben. Sicherlich wird nicht nur Apple Lobbyisten finanziell unterstützen. In Nebraska beispielsweise hat das Recht, die Rechnung zu reparieren, dazu beigetragen, Verizon zu blockieren. Andere Unternehmen können finanzielle Ressourcen bereitstellen.

^{Anweisungen zur Selbstreparatur von IPhone auf der iFixit-Website, die einer der Gründer von The Repair Association ist}

Apple äußert sich nicht zu dem Gesetzentwurf im Bundesstaat New York und seiner Beteiligung an der Finanzierung von Lobbyisten. Offensichtlich wird die offizielle Position der Anwälte des Unternehmens, falls vorhanden, auf dem Recht beruhen, ihr geistiges Eigentum zu schützen, und nicht auf der Aufrechterhaltung einer Gewinnspanne. Zumindest die Consumer Electronics Association, die die Interessen der Hersteller vertritt und zu der Apple gehört, hat bereits erklärt, dass diese Rechnungen "proprietäre Informationen gefährden, die Herstellern gehören". Während der Prüfung der Rechnung in Minnesota, die schließlich blockiert wurde, sagte ein Vertreter der Consumer Electronics Association: „Dieser Vorschlag kann beispielsweise jedem erlauben, sich als Reparaturwerkstatt auszugeben, um ein solches Gerät zurückzuentwickeln und gefälschte Waren freizugeben.Darüber hinaus verbietet nichts einem Recyclingunternehmen, sie an andere Nichtrecyclingunternehmen außerhalb von Minnesota zu verkaufen. “

Probleme bei der Reparatur von Apple-Geräten treten nicht nur in den USA, sondern auch in Russland auf. Zum Beispiel hat das Moskauer Basmanny-Gericht vor einigen Tagen eine Klage gegen das irische Unternehmen Apple Distribution International, den Apple Rus-Vertreter von Apple Russia, re: Store Reseller und Edgiers Pro eingereicht. Der Kläger bezahlte den Kauf eines kostenlosen Reparaturdienstes ohne Garantie (10% der Kosten). Als er das iPhone-Display beschädigte, weigerte sich der Apple-Support, es zu reparieren, da die Original-Displays nicht nach Russland geliefert wurden. Er wurde gebeten, das Smartphone gegen einen Aufpreis von 25.990 - 29.300 Rubel auszutauschen. Anwälte glauben, dass ein klarer Verstoß gegen das Verbraucherschutzgesetz vorliegt, da der Hersteller für die Dienstleistung verantwortlich sein sollte.

Beachten Sie, dass es im russischen Fall nicht einmal darum geht, das iPhone in einer Werkstatt eines Drittanbieters zu reparieren oder Komponenten von Drittanbietern zu verwenden. Dies wäre jedoch für den üblichen Austausch von zerbrochenem Glas durchaus angemessen.

Siehe auch:
„ Wie nicht autorisierte Idioten Apple-Laptops reparieren “

Apple blockiert elektronikfreie Reparaturgesetze

Das Unternehmen unternimmt alle Anstrengungen, um die Reparatur von Geräten durch nicht autorisierte Werkstätten zu erschweren.

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